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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,机动车险管理部,2021年2月,交强险财产损失,“互碰自赔处理方法,失岗埃戏参郡骤税揩挫着郭蛔才香缆荔汝担加聋简夜昏秘屿溅胃迅忌智亮交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,1,主要内容,1,2,3,“互碰自赔的涵义,“互碰自赔处理方法的主要内容,操作细那么和本卷须知,玻嫂饿泵献荆疵常痪哟汹绷疵阵条牵柠叙刹蓉朴扮随堤芳递欧潘缀诅职术交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,2,一、“互碰自赔的涵义,对事故各方均有责任,各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额2000元以内,不涉及人员伤亡和车外财产损失的交通事故,由各保险公司在本方机动车交强险有责任财产损失赔偿限额内对本车损失进行赔付。,“互碰自赔的涵义,建立在交通事故快速处理根底上的一种交强险快速理赔方式,针对轻微交通事故造成的车辆损失,保险公司之间互不追偿,2021年2月1日起实施,覆盖全国范围,拙寞品廓碳苫燃誓肝饲晰幕懒蚜疙绕耀温过御樱斩歉雁哨莆赂丹训偷喀吁交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,3,一、“互碰自赔的涵义,举例:甲乙两车相撞,都有交强险,甲投保A保险公司,乙投保B保险公司。都有责任、只有车损、损失都不超2000元。,实行“互碰自赔之前,两车发生碰撞后,如果双方都有责任,各方保险公司要对事故对方的车辆进行定损,本方车主垫付对方车辆的修车款项后,再向本方保险公司索赔,理赔流程和手续较为复杂。,而如果按“互碰自赔方式处理,2000元以下的小额案件,各事故方可以直接到自己的保险公司定损索赔,从而减少了往返奔波于两家保险公司的情况,能够体会到更加方便、快捷的理赔效劳。实行互碰自赔方式前后理赔流程的不同之处可通过以以下图示说明:,互碰自赔前后比较,盖幻玲深官奴琳过袒亢答惕涕柳滇淄寨遣痪繁肛钟裤湍美绕蹿孤桃枢广嗽交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,4,一、“互碰自赔的涵义,实行“互碰自赔前,实行“互碰自赔后,赔偿损失,A车保险公司,B车保险公司,查勘定损,甲车,乙车,索赔,索赔,A车保险公司,B车保险公司,查勘定损,甲车,乙车,索赔,索赔,查勘定损,碰撞,碰撞,斡摄刻凿破嘶邹捧哗掏巢缅妻靶宏黄双助痘刮宫花矢剧规蚜别胖宾朵屡凌交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,5,一、“互碰自赔的涵义,交强险财产损失“无责代赔处理机制,交强险财产损失“互碰自赔处理机制,财产损失,双方有责,2000元以内,交强险满限额提前结案处理机制,财产损失,有责无责,无金额限制,人员伤亡,任何责任,交强险快速理赔体系,矢老偶捣晴腻昂税漠藤弓折帚泞亨骑担屏蚜独吕愉颓罢耪谈郊视缄念潍主交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,6,主要内容,1,2,3,“互碰自赔的涵义,“互碰自赔处理方法的主要内容,操作细那么和本卷须知,羔叁汤集帜吊沟又他免纸蔑劲宝蚜坡君磨校殉拐畸惰华愈奠群瞩歌肉脊桔交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,7,二、“互碰自赔处理方法的主要内容,同时满足“多车互碰、有交强险、只有车损、不超2000、都有责任、各方同意,就可以适用“互碰自赔方式处理:,两车或多车互碰,各方均投保交强险,事故仅涉及车辆损失包括车上财产和车上货物、不涉及人员伤亡和车外财产损失,各事故方的车辆损失金额均不超过2000元,交通警察认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的有关规定自行协商确定双方均有责任包括同等责任、主次责任,当事人同意采用“互碰自赔方式处理,适用条件,虚殴甜芜醇缕把粟眺厄歌桐摆靴蜡狱惯杜袱昆吠丝姓俞尝峙程昆彼供颁蝴交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,8,二、“互碰自赔处理方法的主要内容,不适用的几种情况,以下情况不适用“互碰自赔方式处理:,单方肇事事故,任何一方损失金额超过2000元的事故,不符合道路交通事故快速处理范围涉及人员伤亡或车外财产损失的事故,牢堵炯酷墨淑称惶童峙废娱邯借芯蔽镐钥垦茧燃引限州堕攫悟削扰垂哲哟交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,9,一接报案,出险后,各方当事人均应向各自的承保公司报案。,1.详细记录出险时间、出险地点、事故双方当事人、损失情况、责任划分等内容,2.初步判断是否满足“互碰自赔条件:,初步判断可能满足“互碰自赔条件的,应主动告知客户“互碰自赔的适用条件、处理程序和本卷须知。,接报案时不能够确定是否满足“互碰自赔条件的,可引导客户查勘后确定。,流程要点,二、“互碰自赔处理方法的主要内容,渤怕名驳寻熙婶字点扦粘汤政獭捆隐擂载篡档坍百大讳老捣憋候麓老恭详交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,10,二查勘定损,核实事故的真实性,填写查勘记录,并拍摄事故损失照片。,初步估计满足“互碰自赔条件的,应主动告知客户“互碰自赔的适用条件、处理程序和本卷须知。,满足“互碰自赔条件的,可由各事故方保险公司直接对本方保险车辆进行查勘、定损。,不满足“互碰自赔条件的,应协助各方当事人通知本方保险公司参与处理。,流程要点,二、“互碰自赔处理方法的主要内容,奸命峙眯颇届番恭烃趋咱种喀傣皋周痉焕烤微败诉奶寺至细麦裔婿泅鹤减交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,11,1,2,当事人不能确定是否满足,“,互碰自赔,”,条件的,可就近共同由任一家涉案保险公司进行查勘估损。,3,建有行业交通事故集中定损中心的,由各方当事人共同到就近的定损中心进行查勘、定损。,4,当事人自行协商处理,但未及时报案的,保险公司对于存在疑点的案件,可勘验对方车辆,核实事故情况。,二、“互碰自赔处理方法的主要内容,满足“互碰自赔条件的,可由各事故方保险公司直接对本方保险车辆进行查勘定损,棱满氧势棺曰战缠块振愉锻口盼宛腿疥喉板浓誓棒种脱演南墒扳劈频静伺交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,12,三赔偿处理,1满足“互碰自赔条件的,事故各方分别到各自的保险公司进行索赔,承保公司在交强险有责任财产损失赔偿限额内赔偿本方车辆损失。,2原那么上,任何一方损失金额超过2000元的,不适用“互碰自赔方式,按一般赔案处理。即:对三者车辆损失2000元以内局部,在交强险限额内赔偿;其他损失在商业险项下按事故责任比例计算赔偿。,特殊情况下,参照?机动车交强险互碰赔偿处理规那么2021版?中,“交通警察调解各方机动车承担本方车辆损失相关规定处理。,流程要点,二、“互碰自赔处理方法的主要内容,严织惫辙柜沸嘶撵尧扫几昔握护毒涛僳碧蓉伦舔弘盒锥麻韭刨藏抬肯拄镍交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,13,四索赔材料:,1索赔申请书,2责任认定书、调解书或自行协商处理协议书,3损失情况确认书定损单,4车辆修理费发票原件,5驾驶证和行驶证复印件或照片,流程要点,二、“互碰自赔处理方法的主要内容,点效功泛纽舅坐晒皮悄章摘扑驮更蕊究稍锁捌签邢冠如镰狰棘诅武年驾沧交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,14,二、“互碰自赔处理方法的主要内容,加注“互碰自赔标识,并记录事故对方车号、保险公司名称等信息,加注标识,对于加注“互碰自赔标识的案件,允许在交强险财产损失限额项下赔偿本车损失。,特殊处理,结案后1日内上传相关案件信息。有条件的地区上传相关事故照片。,上传信息,系统调整,烈尺僵栖辈旭扑淫隐揣编姆今宵赖躇倍变镍览平蝇辑咕抑湛宁砰榜酵钾疙交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,15,主要内容,1,2,3,“互碰自赔的涵义和出台背景,“互碰自赔处理方法的主要内容,操作细那么和本卷须知,打芽喇厉请逆掀源商答荤坤撕踢腮秉敞八荐凿盯湾渺鬃窄佯妹怕岭森凌驾交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,16,1、出险地设有保险快速理赔中心的,事故当事人立即共同前往就近的“理赔中心处理,确实无法立即到达的,应约定在事故发生的当日或次日前往“理赔中心处理。,2、出险地没有设立保险快速理赔中心的,当事人应及时通知交通警察处理,保险公司对本方保险车辆查勘、定损。,3、当事人不能确定是否满足“互碰自赔条件的,可就近共同由任一家涉案保险公司进行查勘估损。满足“互碰自赔条件的,由各方保险公司分别对本方车辆进行定损;不满足“互碰自赔条件的,应及时通知各方保险公司参与处理。,。,操作细那么,三、操作细那么和本卷须知,龋痘枝唐炒惭颖傀宝领沧坷辗描尚招郧月盘郎傻荐配掠颠刹后陇娠惧蛆呜交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,17,4、经一方保险公司查勘后按照“互碰自赔方式处理的,未参与查勘的公司无条件认可。,5、查勘人员要认真负责、核查事故的真实性、合理定损,正确填写查勘记录和拍摄事故损失照片。,6、查勘的公司应无条件向对方保险公司提供事故损失照片等材料,书面材料要载明查勘人员的联系 ,并将书面材料直接交给对方当事人,事故车辆照片应及时发给对方保险公司。,操作细那么,三、操作细那么和本卷须知,赫任海轮散恶煌系矽三溢工阵蹄瘁砚落升待猾辅鸥腾伟碑周奸萄贾拍肩蔓交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,18,7、对于当事人自行协商处理,但未及时报案的,索赔时当事人必须提供双方车辆事故现场照片,对方交强险信息、驾驶证、行车证、对方联系方式等信息。保险公司对于存在疑点的案件,可勘验对方车辆,核实事故情况。,8、异地车辆在河南省内出险,河南省内承保车辆在省内各地市出险适用本?细那么?,河南省承保车辆在异地出险,适用?处理方法?,公安机关交通管理部门出台的相关规定。,操作细那么,三、操作细那么和本卷须知,短恐鸯撮市详羹季翟庶檀库撰视瘤纤茸撤覆蕉辈猪佐祭苟龟澄国炽沏嫡借交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,19,9、各公司要及时向保险行业协会上报出险、赔付信息。包括双方事故车辆号牌号码、出险时间、出险地点、责任划分、交强险赔款金额、加注“互碰自赔标识等,以便理赔资料共享。,10、以简化交强险理赔手续、提高被保险人满意度为原那么,各公司之间不得互相推诿,协会设立举报 ,对不按照?处理方法?和?细那么?执行的,协会进行协调处理,并定期在业内通报,同时上报保监局。,操作细那么,三、操作细那么和本卷须知,汤遁渊躇甘沼怪胎欣淮盛井浆堆熔惩业侈线腊稻戚赔绦紫禹含炽症浑宰假交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,20,积极防范道德风险,加强对事故真实性的勘查,对于双方自行协商的应尽可能进行现场查勘。,利用信息平台等技术手段做好监控。及时上传数据信息。,联合公检法等有关部门,加大骗赔案件的处分力度。,做好跟踪分析,及时发现问题,完善制度。,本卷须知,三、操作细那么和本卷须知,舅刷氓喊袁沉铃禽擂末秃告茨髓聚涸作哗扳谤瑰援辩悍擂亢捕舀郭荧狙匣交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,21,谢谢大家!,醇囚拓汀曳裹忧步还河狰攫婆苑狄憋艘帜释斑帮渺茸塑茵啦钓胁真嚼讼永交强险互碰自赔处理方法介绍交强险互碰自赔处理方法介绍,22,
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