7第7章--薪酬管理与控制

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,东北财经大学出版社,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,东北财经大学出版社,专业性、开放式、国际化的财经教育出版机构,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第2版,第7章 薪酬治理与掌握,7.1 薪酬战略治理,7.2 薪酬掌握,7.3 薪酬沟通,7.1 薪酬战略治理,7.1.1 薪酬战略,薪酬战略是企业关于薪酬治理的长期、整体的设想和行动方案。,1.人力资源治理战略与企业经营战略体系,2.薪酬战略的制定,形成一个薪酬战略需要四个简洁的步骤：,1评价文化价值、全球化竞争、员工需求和组织战略对薪酬的影响。,2使薪酬决策与组织战略和环境相适应。,3设计一个把薪酬战略具体化的薪酬体系。,4重新衡量薪酬战略与组织战略和环境之间的适应性。,7.1 薪酬战略治理,7.1.2 企业进展战略与薪酬战略,1.成长战略,2.稳定战略或集中战略,3.收缩战略或精简战略,7.1.3 企业经营战略与薪酬战略,1.创新战略,2.本钱事先战略,3.客户中心战略,7.1 薪酬战略治理,7.1.4 基于企业战略的薪酬治理,7.1 薪酬战略治理,7.1.5 实行战略薪酬治理的要求,1薪酬战略与组织的战略目标严密联系。,2降低事务性活动在薪酬治理中所占的比重。,3实现日常薪酬治理活动的信息化。,4乐观担当人力资源治理新角色。,7.2 薪酬掌握,7.2.1 薪酬掌握的概念,现代治理理论认为，掌握就是依据打算标准衡量打算的完成状况，订正打算执行过程中的偏差，确保打算目标的实现。,在企业的实际经营中，正式的掌握过程往往包括下面几步：,1打算掌握的目标；,2建立掌握标准；,3衡量实际业绩；,4绩效同标准进展比较；,5进展偏差的矫正。,7.2 薪酬掌握,7.2.2 薪酬掌握的意义,在外部劳动力市场方面,由于企业在进展薪酬预算时通常是对市场平均薪酬水平、薪酬变动幅度等因素进展大致的估量或猜测,因此在很多时候,针对实际状况进展调查、准时订正预期薪酬是特别必要的。,企业在进展薪酬预算时承受的内部信息往往也未必准确,同时实际雇用状况也存在着随时转变的可能。在这种状况下,为了保证治理人员对企业整个薪酬体系的切实监控和预定薪酬治理目标的顺当实现,实施有效的薪酬掌握对于企业而言就具有相当重要的意义了。,企业的薪酬预算需要通过薪酬掌握来加以实现,薪酬掌握过程中对薪酬预算的修改则意味着一轮新的薪酬预算的产生。,7.2 薪酬掌握,7.2.3 薪酬掌握的指标,1.主要指标,1人均薪酬,2人工费用比率,3人工本钱比率,2.帮助指标,1福利占薪酬的比例,2往年移动平均薪酬,7.2 薪酬掌握,7.2.4 薪酬掌握的方法,1.基于雇用量的薪酬掌握,1掌握员工数量。,2掌握工作时数。,2.基于薪酬水平和薪酬体系的薪酬掌握,1根本薪酬。,2可变薪酬。,3福利薪酬。,4薪酬冻结。,5掌握间接薪酬支出。,7.2 薪酬掌握,3.基于薪酬技术的薪酬掌握,1承受薪酬区间进展掌握。,2薪酬比较率。,3本钱分析。,7.3,薪酬沟通,7.3.1 薪酬沟通概述,在薪酬治理的整个流程过程中,薪酬沟通是其中不行或缺的组成局部,贯穿于薪酬方案由制订、实施、掌握到调整的全过程。一般来说,成功的薪酬沟通应当能够与企业的整体经营战略和沟通策略相全都,能够消退员工对新生事物的顾虑和恐惊,并说服员工们承受它。,7.3,薪酬沟通,7.3.2,薪酬沟通的步骤,1.,确定薪酬沟通的目标,7.3,薪酬沟通,2.搜集相关信息,在沟通目标确定下来以后,下一个步骤是要从决策层、治理者以及一般员工中间搜集他们对于薪酬体系的看法:既包括对现有体系的评价,也包括对将来变革的设想和期望。,3.制定沟通策略,企业的沟通目标在于有效掌握客户对于薪酬方案的预期和态度,提高客户满足度。因此,这方面的相应措施可以包括:就客户对薪酬体系的反响进展调查,准确告知客户现有薪酬制度的优势和缺乏,以及对企业最新的薪酬举措进展宣传。,7.3,薪酬沟通,4.选择沟通的媒介,成功沟通的含义便是利用各种有效的沟通手段传播信息。具体来说,这些媒介可以分为四大类:视听媒介、印刷媒介、人际媒介以及电子媒介。,5.评价沟通结果,薪酬沟通的最终一个步骤是要就整个沟通流程的效果进展评价。对薪酬沟通结果进展评价的最正确时期是进展正式会议之后的4到6个月,而中间的这段时间则为员工们消化薪酬信息、适应新的薪酬体系供给了时机。可以承受问卷调查法、目标群体法或面谈的方法来对沟通结果进展评价。此处的调查对象和前面搜集信息的对象应当是同一群人。这样,依据调查对象在沟通前后对特定问题答复状况的不同,企业就可以从中提炼出有关沟通是否有效的丰富信息。,7.3,薪酬沟通,7.3.3 薪酬沟通中的关键措施,1.反复沟通,2.治理者培训,3.员工培训,4.要坚守目标,5.表扬,7.3,薪酬沟通,7.3.4,不同企业文化下的薪酬沟通,1.,职能型文化下的薪酬沟通,2.,流程型文化下的薪酬沟通,3.,时间型文化下的薪酬沟通,4.,网络型文化下的薪酬沟通,本章小结,薪酬治理与掌握几乎对任何一个组织来说都是一个比较敏感、麻烦的问题,缘由在于薪酬治理系统一般要同时到达公正性、有效性和合法性三大目标。组织战略对薪酬治理的要求越来越高,在竞争日趋剧烈的状况下,薪酬治理受到的限制因素却也越来越多。薪酬治理掌握要留意沟通策略的应用,一个有效的沟通体系,不仅可以解决很多薪酬治理的难题,还能够促进薪酬治理职能作用的发挥。,复习思考题,1.什么是薪酬战略?如何制定薪酬战略?,2.薪酬掌握的内涵是什么?薪酬掌握的方式有哪些?,3.什么是薪酬比较率?,4.薪酬沟通的意义是什么?如何进展有效的薪酬沟通?,