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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,房地產行銷應注意之重要事項,主辦單位：台中市不動產仲介,經紀商業同業公會,報 告 人：莊 孟 翰,日 期,：,2011 年 3 月 25 日,1,房地產行銷應注意之重要事項 1,不動產投資經營內外部風險圖,2,不動產投資經營內外部風險圖2,房地產產品三個層次圖,3,房地產產品三個層次圖3,2008年房地產交易糾紛排行榜,資料來源內政部地政司,排 名,原 因,件 數,1,房屋漏水問題,189,2,隱瞞重要資訊,141,3,定金返還含斡旋金轉成定金返還,133,4,施工瑕疵,127,5,契約審閱權,125,6,終止委售或買賣契約,110,7,仲介斡旋金返還,64,8,標的物貸款問題,58,9,廣告不實,53,10,服務報酬爭議,47,其 他,458,合 計,1,505,4,2008年房地產交易糾紛排行榜資料來源內政部地政司排 名,馬斯洛(Maslow)的需要層級金字塔圖,(自我發展與自我實現),(自尊、被肯定、地位,),(歸屬感、愛),(安全、保障),(飢餓、口渴),自我實現需要,受尊重需要,社會需要,安全需要,生理需要,豪宅,高級住宅,一般住宅,高層次需要,(精神需要),低層次需要,(物質需要),社會住宅,5,馬斯洛(Maslow)的需要層級金字塔圖(自我發展與自我實現,產品區隔,（Product Segmentation）,3M策略之運用,1.Market Segment,1.Customerization,2.Micromarketing,2.Customer life Value,3.Market leader,3.CIS,6,產品區隔（Product Segmentation）3M,4P行銷組合與4C相互對應表,4P 4C,產品 product 顧客問題的解決customer solution,價格 price 顧客的成本,customer cost,配銷 Place 便利性 convenience,促銷 promotion溝通 communication,7,4P行銷組合與4C相互對應表 4P,行銷4P與4C之關係,4p,4c,1.產品(Product):,包括產品品質、設計、特性、品牌規格、服務等與產品有關的事務。,顧客的需求與欲求,(Customer need and wants):,生產者所提供的產品是否真正符合消費者需求。,2.價格(Price):,包括產品價格的訂定、數量折扣、折讓、付款條件、信用條件等。,顧客的成本(Cost of customer）:,生產者所提供的產品是否讓消費者感覺物超所值?亦即其所訂定的價格是否消費者所負擔得起，並且是在顧客成本預算範圍之內。,3.通路(Place):,又稱之為配銷，係指產品實體分配的過程，包括區域範圍、分類、存貨、運輸等。,便利性(Convenience):,生產者是否將產品及時而有效的運送至各個行銷據點，而讓多數消費者感覺到方便購買?或是售後服務相當迅速與滿意。,4.促銷(Promotion):,又稱之為銷售促進，包括促銷活,動、廣告、公共關係等。,溝通(Communication):,在進行促銷活動時，是否使用消費者最容易接受的語言與習慣來進行溝通。,8,行銷4P與4C之關係4p4c1.產品(Product):顧,由4P與4C到5P與5C的概念,4p,4c,1.產品(Product),顧客的需求與欲求,(Customer need and wants),2.價格(Price),顧客的成本(Cost the customer）,3.通路(Place),便利性(Convenience),4.促銷(Promotion),溝通(Communication),第5P,第5C,5.包裝(Package):,對於商品的核心價值、形式和,附加產品進行包裝，以增加產品之附加價值。,企業識別系統(CIS):,藉由企業形象的塑造，獲得顧客,的認同，以使消費者對生產者和產品產生信賴感，進而提升其對品牌之忠誠度。,9,由4P與4C到5P與5C的概念4p4c1.產品(Produc,房地產推式、拉式及綜合行銷策略比較圖,10,房地產推式、拉式及綜合行銷策略比較圖10,充分運用5P、5C、5W、5V與5E策略性行銷規劃,11,充分運用5P、5C、5W、5V與5E策略性行銷規劃11,12,12,13,13,14,14,15,15,16,16,17,17,18,18,美兩大房貸公司Fannie Mae與Freddie Mac,19,美兩大房貸公司Fannie Mae與Freddie Mac,美兩大房貸公司Fannie Mae與Freddie Mac,20,美兩大房貸公司Fannie Mae與Freddie Mac,報告結束,敬請指教,21,
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