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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何成为 出色的决策者,决策者的类型及风格,决策基因,决策失误的常见因素,出色决策者应该具备的品质,决策者的类型,浮夸型,分析型,实践型,防守型,创造型,知识,决策基因,信息,经验,思维,方法,知识理念,系统科学理论,系统科学方法论,垃圾桶模型,离散渐进模型,普遍可预测论,全面质量管理,混沌理论,博弈论,各种专业知识,信息价值,收集,加工,传递,贮存,输出,反馈,有目的地收集信息,真正有价值的信息来自于实地调研,信息的可靠性,决策支持系统,特别提示,信息收集过程中的八种倾向,图现成,以自我为中心,排除异己,恋旧,选择性接受,先入为主,喜新厌旧,求同,谁(,who),怎么样(,how),在那里(,where,),为什么(,why),什么(,what),什么时候(,when),5W1H,经验,判,判断,决策,需,需要,仿,仿效,别,别人,的,的成,功,功轨,迹,迹,决策,离,离不,开,开正,确,确的,判,判断,创,异,异思,维,维定,律,律,逆向,思,思维,定,定律,箍,桶,桶思,维,维定,律,律,想,象,象思,维,维定,律,律,发,散,散思,维,维定,律,律,超,越,越思,维,维定,律,律,系,统,统思,维,维定,律,律,思维,技,技能,啤酒,游,游戏,究竟,是,是谁,的,的错,?,?,制造商,批发商,零售商,系统结构,系统,结,结构,系统,结,结构,指,指的,是,是随,着,着时,间,间的,推,推移,,,,影,响,响行,为,为的,一,一些,关,关键,性,性的,相,相互,关,关系,。,。,在啤,酒,酒游,戏,戏中,,,,引,起,起订,单,单与,库,库存,剧,剧烈,波,波动,的,的结,构,构,,包,包括,环,环环,相,相扣,的,的多,层,层产,销,销链,、,、供,需,需之,间,间的,时,时间,滞,滞延,、,资讯,取,取得,的,的有,限,限性,,,,和,影,影响,每,每个,人,人做,决,决策,的,的目,标,标、,成,成本,、,、认,知,知、,恐,恐惧,感,感等,。,。,结构,影,影响,行,行为,零售,商,商一,个,个小,幅,幅的,扰,扰动,,,,透,过,过整,个,个系,统,统的,加,加乘,作,作用,,,,竟,使,使得,大,大家,的,的订,购,购量,都,都大,幅,幅增,加,加,,然,然后,再,再陡,然,然下,降,降。,这,这种,变,变化,形,形态,,,,从,零,零售,商,商到,制,制造,商,商,,愈,愈往,上,上游,愈,愈放,大,大。,换,换句,话,话说,,,,离,开,开最,终,终消,费,费者,愈,愈远,,,,订,购,购量,愈,愈高,,,,也,跌,跌得,愈,愈厉,害,害。,系统,加,加乘,作,作用,如何,改,改善,啤,啤酒,游,游戏,的,的绩,效,效,没有,“,“策,略,略”,的,的策,略,略,扩大,思,思考,的,的范,围,围,啤酒,游,游戏,的,的反,思,思,局限,思,思考,归罪,于,于外,缺乏,整,整体,思,思考,的,的主,动,动积,极,极,专注,于,于个,别,别事,件,件,煮青,蛙,蛙的,故,故事,从经,验,验学,习,习的,错,错觉,啤酒,游,游戏,的,的启,示,示,掌握,结构,层次,的洞,察力,系统,结,结构,层,层次,的,的观,点,点,(,(,能,能改,造,造行,为,为的,变,变化,形,形态,),),行为,变,变化,形,形态,层,层次,的,的观,点,点,(能,顺,顺应,变,变动,中,中的,趋,趋势,),),事件,层,层次,的,的观,点,点,(,(,采,采取,反,反应,式,式的,行,行为,),),今日,的,的问,题,题来,自,自昨,日,日的,解,解,渐,糟,糟之,前,前先,渐,渐好,对,策,策可,能,能比,问,问题,更,更糟,欲,欲,速,速,则,则,不,不,达,达,因,因,与,与,果,果,在,在,时,时,空,空,上,上,并,并,不,不,相,相,连,连,寻,寻,找,找,小,小,而,而,有,有,效,效,的,的,高,高,杠,杠,杆,杆,解,解,鱼,鱼,与,与,熊,熊,掌,掌,可,可,以,以,兼,兼,得,得,不,不,可,可,分,分,割,割,的,的,整,整,体,体,性,性,系,统,统,思,思,考,考,的,的,运,运,用,用,成,长,长,上,上,限,限,舍,本,本,逐,逐,末,末,目,目,标,标,腐,腐,蚀,蚀,决,策,策,失,失,误,误,的,的,常,常,见,见,因,因,素,素,没,能,能,找,找,出,出,问,问,题,题,的,的,实,实,质,质,错,误,误,界,界,定,定,问,问,题,题,问,题,题,被,被,忽,忽,视,视,信,息,息,不,不,准,准,确,确,个,人,人,的,的,偏,偏,见,见,没,有,有,经,经,过,过,认,认,真,真,分,分,析,析,判,断,断,失,失,误,误,没,能,能,有,有,效,效,实,实,施,施,决,决,策,策,局,势,势,变,变,动,动,决,策,策,被,被,耽,耽,搁,搁,得,得,太,太,久,久,对,决,决,策,策,漠,漠,不,不,关,关,心,心,在,错,错,误,误,的,的,层,层,次,次,上,上,制,制,定,定,决,决,策,策,惧,怕,怕,制,制,定,定,决,决,策,策,的,的,后,后,果,果,缺,少,少,资,资,源,源,经,验,验,不,不,足,足,培,训,训,或,或,准,准,备,备,不,不,充,充,分,分,缺,乏,乏,信,信,心,心,容,易,易,导,导,致,致,决,决,策,策,失,失,误,误,的,的,陷,陷,阱,阱,陷,陷,阱,阱1,:,:,近,近,视,视,陷,陷,阱,阱2,:,:,打,打,过,过,去,去,的,的,战,战,役,役,陷,陷,阱,阱3,:,:,不,不,归,归,点,点,陷,陷,阱,阱4,:,:,放,放,弃,弃,导,致,致,决,决,策,策,者,者,无,无,法,法,做,做,出,出,决,决,策,策,的,的,因,因,素,素,不,不,愿,愿,意,意,知,知,难,难,而,而,上,上,没,没,有,有,及,及,时,时,发,发,现,现,问,问,题,题,拖,拖,延,延,没,有,有,认,认,识,识,到,到,情,情,况,况,的,的,变,变,化,化,内,部,部,纷,纷,争,争,缺,乏,乏,积,积,极,极,性,性,缺,乏,乏,紧,紧,迫,迫,性,性,缺,乏,乏,分,分,权,权,信,信,息,息,传,传,递,递,渠,渠,道,道,薄,薄,弱,弱,数,数,据,据,不,不,足,足,或,或,数,数,据,据,过,过,多,多,管,管,理,理,者,者,不,不,能,能,胜,胜,任,任,决,策,策,时,时,犹,犹,豫,豫,不,不,决,决,参,与,与,者,者,过,过,多,多,对,决,决,策,策,重,重,视,视,不,不,够,够,忙,于,于,处,处,理,理,日,日,常,常,其,其,他,他,事,事,物,物,存,在,在,决,决,策,策,制,制,定,定,的,的,瓶,瓶,颈,颈,特,别,别,提,提,醒,醒,决,策,策,失,失,误,误,必,必,须,须,追,追,究,究,责,责,任,任,对,不,不,明,明,情,情,况,况,具,具,有,有,高,高,度,度,的,的,包,包,容,容,力,力,;,;,具,有,有,按,按,轻,轻,重,重,缓,缓,急,急,顺,顺,序,序,处,处,理,理,事,事,务,务,的,的,意,意,识,识,;,;,能,容,容,纳,纳,不,不,同,同,意,意,见,见,;,;,总,能,能,与,与,他,他,人,人,在,在,决,决,策,策,上,上,达,达,成,成,一,一,致,致,;,;,避,免,免,循,循,规,规,蹈,蹈,矩,矩,;,;,永,远,远,保,保,持,持,活,活,力,力,;,;,无,论,论,条,条,件,件,好,好,坏,坏,均,均,应,应,付,付,自,自,如,如,;,;,现,实,实,地,地,对,对,待,待,成,成,本,本,和,和,困,困,难,难,;,;,避,免,免,决,决,策,策,的,的,误,误,区,区,。,。,出,色,色,决,决,策,策,者,者,应,应,该,该,具,具,备,备,的,的,品,品,质,质,决,策,策,制,制,定,定,的,的15,点,点,提,提,示,示,提,示,示,1,、,、,认,识,识,你,你,个,个,人,人,制,制,定,定,决,决,策,策,的,的,偏,偏,好,好,。,。,2,、,、,对,对,不,不,同,同,于,于,你,你,的,的,观,观,点,点,采,采,取,取,兼,兼,听,听,则,则,明,明,的,的,态,态,度,度,。,。,3、与,以,以昨天,方,方法解,决,决今天,问,问题的,习,习惯做,斗,斗争。,4、本,着,着“你,赢,赢我也,赢,赢”的,态,态度解,决,决问题,。,。,5、向,对,对决策,有,有影响,的,的个人,征,征求信,息,息。,6、保,证,证你解,决,决的是,正,正确问,题,题。,7、反,复,复考察,问,问题及,解,解决方,法,法,掌,握,握它的,实,实质。,8、考,虑,虑尽可,能,能多的,解,解决方,法,法。,决策制,定,定的15点提,示,示,提示,9、要,意,意识到,,,,即使,是,是最好,的,的解决,方,方法也,可,可能有,不,不完善,之,之处。,10、,必,必须验,证,证数据,的,的准确,性,性。,11、,当,当制定,的,的决策,会,会影响,他,他人时,,,,与那,些,些人共,享,享决策,的,的制定,依,依据。,12、,以,以“满,意,意”而,不,不是“,最,最佳”,原,原则考,虑,虑问题,。,。,13、,多,多问问,题,题。,14、,从,从过去,的,的经验,中,中汲取,经,经验和,教,教训。,15、,征,征求批,评,评意见,。,。,
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