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2019/10/17,#,智慧,政务解决方案,主讲人:,XXX,时间:,2015,年,X,月,智慧政务解决方案主讲人:XXX,目录,2,智慧,政务解决方案,2,智慧政务典型应用,3,智慧政务发展概述,add Title,1,目录2智慧政务解决方案 2智慧政务典型应用3智慧政务发展概述,中国电子政务发展过程,3,智慧政务的建设是实现电子政务升级发展的突破口,是政府从“管理型”走向,“服务型、智慧型”,的必然产物,也是引导智慧城市建设的主干线。,中国电子政务发展过程3智慧政务的建设是实现电子政务升级发展的,智慧,政务发展现状,及存在问题,4,信息基础设施初步完善,,软硬件设备投资逐步增加,通过顶层规划和政务平台建设,提高政务信息化水平,公民对电子政务的认知度、利用率和满意度逐步提高,初步建成信息共享和数据交换平台,实现政务智慧化,重建设、轻管理的现象依然存在,立法滞后,缺乏相应的规章制度,评估标准各异,评估结果有待改进,部门间信息共享水平较低,协同办公能力有待提高,对公众需求信息了解不够,对公众与企业的服务力度不够,我国电子政务体系正沿着最初的“两网”、“一站”、“四库”、“十二金”的设想稳步发展,“以公民为中心”的理念正在深入人心,为社会公众、企业、政府及非营利组织提供的服务取得了一定的成效,但也存在不少问题。,智慧政务发展现状及存在问题4信息基础设施初步完善,通过顶层规,智慧政务未来发展的定位,5,智慧政务利用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术,提高政府在办公、监管、服务、决策的智能化水平,形成高效、敏捷、便民的新型政府,实现由,“电子政务”,向,“智慧政务”,的,转变。,智慧政务未来发展的定位5智慧政务利用物联网、云计算、移动互联,智慧政务建设目标及意义,6,建设目标,全面,整合政府门户及下属单位子网站的信息资源,从全局考虑,实现有序互联、有效共享,政府各部门通过重置流程及资源,以提供市民及公司便捷、优质、低成本的服务,增加,创新的沟通渠道,提供市民与领导,企业与政府之间互动交流的平台机制,加强与各界代表人士的协商,树立一个公平、公正、公开,并且响应快速高效的政府形象,利用,网上行政监察和法制监督系统对“服务”的治理,对行政执法信息公开的程度和执行效率进行监督,确保行政行为依法、透明、廉洁、高效运行,政府,各联网部门实现数据整合和信息资源共享,对政府工作流程进行优化和改造,以标准化服务的方式实现各类跨部门的联动业务,提高政府办事效率,一站式服务:,互动沟通:,并联审批:,权力阳光:,智能化,提取政务业务数据,并且指导业务决策和政策推行,政务智能:,智慧政务建设目标及意义6 建设目标全面整合政府门户及下属单位,智慧政务建设所带来的核心价值,7,协同办公效率低下,表,单,审批,流程,不清楚,审批慢,办公成本居高不下。,通过开放的,API,接口,,,完成,各,系统之间的,数据,交换调用,,,真正达到实现一站式服务的目的,。,基于云计算技术构建数据共享交换平台,统一建立相应信息化系统,租赁,给,各,部门,使用,,可,减,少,建设费用投入及日常维护。,系统之间各自独立,无法实现数据交换与共享。,强化了员工之间的沟通、协作、交流,,,通,过,二元化工作流程的设定,清晰了解表,单,审批,流程,,提高审批效率,通过邮件及即时通讯等系统的使用,减少纸张等资源浪费,降低办公成本。,以往,在,信息化建设,方面,,,各,部门都各自为政,按照自身需求搭建各种信息化系统,,,由此,加大,了资金的投入,同时也增加了部署及维护的难度。,政府办公效率,资源共享,一站,式,服务,过去,建成后,智慧政务建设所带来的核心价值7协同办公效率低下,表单审批流程,目录,8,智慧,政务解决方案,2,智慧政务典型应用,3,智慧政务发展概述,add Title,1,目录8智慧政务解决方案 2智慧政务典型应用3智慧政务发展概述,智慧政务服务对象:政府、企业、市民,9,帮助,政府提升管理与服务社会能力,整合公共服务资源以达到亲民便民,市民信息管理以增强社会管理能,力,帮助政府提升管理与服务企业能力,运用电子商务提高区域经济竞争力,促进,信息化与工业化融合,服务于区域政府首脑及,城市,智慧,化,管理,-,支撑向服务型政府转型,打造“亲民政府”,-,帮助政府在经济、社会、城市管理上实现精细化和智能化,-,提高政府内部协同效率,规范与效能,-,为区域决策提供管理与决策辅助信息,提升决策科学化水准,政 府,G2B,G2C,G,C,B,G2G,G2B,G2C,G2C,G2B,B2B,企 业,市 民,智慧政务服务对象:政府、企业、市民9 服务于区域政府首脑及城,智慧政务是建设智慧城市的基础及核心部分,10,智慧政务是建设智慧城市的基础及核心部分10,智慧政务解决方案总体框架,11,政府,市民,企业,制 度 保 障 体 系,统一展现,应用服务层,SaaS,服务支撑 层,PaaS,云基础实施层,IaaS,用户交互及展示,政府门户网站,智慧办公,智慧服务,智慧监管,智慧决策,服务集成平台,数据交换平台,云数据中心,虚拟资源,物理资源,安 全 管 理 体 系,政府,市民,企业,应用服务层,SaaS,PaaS,IaaS,智慧政务解决方案总体框架11政府市民企业 制 度 保 障,智慧政务解决方案功能框架,12,12,安全管理域,认证鉴权,访问控制,检测预警,应用安全,平台安全,统一认证,访问控制,数据保护,虚拟隔离,云审计,物理安全,物理防护,网络安全,存储安全,安全,CMS,页面框架,SSO,Web,方式,移动客户端方式,配置管理,运维管理,安全体系,监控管理,计费管理,应用管理,统计分析,资源管理,运营管理域,客服管理,审计管理,页面框架及处理,用户交互及展示,政府,企业,市民,统一展现,通用服务,工作流服务,存储服务,.,移动服务,移动适配环境,第三方,能力接口,通信,支付,ESB,数据交换服务,业务运行环境,移动应用服务,IM,LBS,服务管理,协同办公,管理系统,公文管理系统,电子印章系统,财务管理系统,知识管理系统,。,就业保障系统,医疗卫生系统,住房服务管理系统,旅游信息系统,交通查询系统,。,政府门户网站,信息整合,面向市民,面向政府,面向企业,物理资源,计算设备,存储设备,网络设备,虚拟资源,虚拟服务器,虚拟存储设备,虚拟网络设备,云管理平台,资源调度,管理门户,服务安全,资源监控,业务开发环境,应,用服务,层,服务,支撑,层,PaaS,IaaS,云基,础实,施层,SaaS,就业保障管理系统,公积金管理系统,税务管理系统,政策法规系统,行政审批系统,。,用户管理,智慧政务解决方案功能框架1212安全管理域认证鉴权访问控制检,智慧政务解决方案技术框架,13,智慧政务解决方案技术框架13,智慧政务网络,解,决方案,14,智慧政务网络解决方案14,智慧政务解决方案,政务云数据中心,15,主要包括:模块化机房 政务云网络 虚拟化服务平台 统一运维管理平台,政务云安全防护 云数据加密等,智慧政务解决方案政务云数据中心15主要包括:模块化机房,智慧政务,解,决方案,数据交换平台,16,前置机,适配器,财政,前置机,适配器,税务,前置机,适配器,工商,总线管理,监控服务,资源目录,数据查询,综合报表,交换数据区,基础数据,区,政务服务总线,数据路由,服务封装,消息流程,格式转换,服务调用,安全接入,消息映射,应用接口,可靠传输,数据传输,数据访问,通信协议,业务,支撑区,决策数据,区,交换库,业务库,管理员,协同办公,公文交换,办公系统,行政审批,行政执法,金保工程,综合治税,诚信体系,应急指挥,实现政府各职能部门之间的数据共享与交换,实现,各,职能部门与政务平台数据共享与交换,内外网数据交换,外网网站,智慧政务解决方案数据交换平台16前置机适配器财政前置机适,智慧政务,解,决方案,服务集成平台,17,应用运行平台,服务集成平台,任务调度,流程服务,日志服务,搜索服务,数据存储服务,HDFS,DB2,H,base,LDAP,Service Call Client,负载均衡,计算层,集群组,APP,容器,APP,容器,动态调度,实时监控,资源审计,用户管理,部署管理,MQ,APP,容器,集群组,APP,容器,APP,容器,APP,容器,集群组,APP,应用,APP,应用,APP,应用,.,Web,应用,A,lone,应用,Map/Reduce,大数据计算,流,数据处理,ESB,报表服务,规则服务,移动应用服务,IM,LBS,远程控制,流媒体,Push,同步,RESTful,RPC,服务管理,服务注册,服务路由,服务调用,API,清单,信息,同步,配置中心,访问控制,服务监控,访问日志,网上审批,政务信息,政务查询,公众服务,邮件,政务服务,Service Server,政务,应用,pad,mobile,PC,政府,民众,企业,公务员,在线咨询,表格下载,满意度调查,知识共享,行为分析,服务反馈,事物办理流程,在线办理事物,社保,公积金,企业注册,医保,税务申报,各委办局,区县政府,运营商,服务封装,服务,接入,服务,整合,服务共享,智慧政务解决方案服务集成平台17应用运行平台服务集成平台,协同,办公平台解决方案,18,协同办公平台解决方案18,智慧政务解决方案,-,公共信息服务平台,19,平台数据接口规范,共享交换平台,交换层,单点登录服务,服务层,业务整合服务,数据整合服务,应急处理服务,事件管理服务,应用管理工具,应用接入服务,SOA,总线(,ESB,),-,消息传输,/,智能路由,/,格式转换,/,服务目录,/,知识资源,应用层,门户展示及交互平台,城市状态监测系统,智能信息发布系统,城市调度指挥系统,政务分析决策系统,监测数据库,信息服务数据库,基础平台数据库,作业预案数据库,应急管理数据库,地理空间数据库,数据层,自然资源和空间地理数据接口,人事,组织,气象资源,消防资源,医疗资源,计生数据,社保数据,教育数据,人口基础信息数据接口,民政数据,工商数据,质检数据,法人基础信息数据接口,投资,消费,物价,宏观经济信息数据接口,外部接口,国家数据中心,大屏幕,视频会议,门户,短讯,微博,展示交互,计算机,手机,终端,交通局,气象局,税务局,农林局,公安局,消防局,智慧政务解决方案-公共信息服务平台19平台数据接口规范,,智慧政务监管平台,20,政务监管平台,“政务监管平台”的提出是一种新的理念,利用云计算、物联网、互联网、大数据等技术将城市海量信息一网打尽,通过智能化的分析,为政府提供一个,可视化的平台,实时了解事件处理状态,,对政务的规划,管理决策提供依据,。,对政务体系进行,巡查、监测、预警、分析、评价、服务,的全周期管理,解决政府在监管中的问题,打造符合国家标准的政务监管中心,-,提高领导统筹、规划能力,-,提高政务管理水平,-,提高政务运行效率,-,提高政务的软实力和竞争力,智慧政务监管平台20 政务监管平台“政务监管平台”,智慧政务决策平台,21,政务决策平台,政务决策平台,“政务决策平台”为政府提供各种决策信息以及问题的解决方案,从而提高决策的质量和效率。,在可视化的政务决策平台基础上,利用各种模型及技术对政务数据进行定性和定量的分析,为管理者提供决策依据。,可视化决策管理,统计报表分析,政务数据分析,智慧政务决策平台21政务决策平台政务决策平台“政务决策平台”,目录,22,智慧,政务解决方案,2,智慧政务典型应用,3,智慧政务发展,概述,Title,1,目录22智慧政务解决方案 2智慧政务典型应用3智慧政务发展概,智慧政务典型应用,政府门户,23,政府网站常见定位:,信息公开(政务公开),在线办事(在线服务、网上,办事),互动交流(政民互动、公众,参与),公共服务的网络平台,政府改革与创新的助推剂,宣传及体现特色的服务窗口,整合、创新、服务、便捷,政府网站是一切电子政务的前端展示平台和绩效表现通道,。对于公众和企业,几乎等同,于电子政务
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