医药流通行业业务介绍(定稿)

管理软件事业部,产品市场部,医药流通行业业务介绍,药品属特殊商品，国家对医药的流通、经营有着严格的监控和法律规定。因其特殊性和国家的严格监管性，医药流通行业的经营、管理方式较其他行业有所不同。,本讲将就医药流通行业的经营模式和管理方案进行整合讲解。,前 言,目录,医药行业基础知识,业务流程简介,需求与讨论,1,2,3,医药行业概述,我国管理办法,行业特点,我国政府为提高整个医药企业的综合竞争力，促进医药企业加强对其药品质量的管理，保障人民生活的健康，于,1999,年初，对整个医药行业,实行,GSP,（,Good supply Practic,的缩写）达标认证制度，以控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素,医药商品作为一种较为特殊的商品，其在生产、经营和销售的全过程中，存在内在或外来因素作用的影响，随时都有可能,发生质量问题,，因此，必须在这些环节上,采取严格措施,，才能从根本上保证医药商品质量,医疗器械经营许可证,药品经营许可证,保健品经营许可证,国家法规,经营许可证和药品经营范围,中成药、化学药制剂、生化药品等,蛋白同化制剂、肽类激素等,特殊监管,品种需,单独审核,经营资质,仓储环境,人员资格,供应商、客户资质,单据、打印格式,购进质量,日常药品养护,批号、效期管理,破损品流向,营业前审核,营业中管理,G S P,认证,审核重点,元年,初检,五年年检,G s p,认证,药品购进记录,购进药品验收记录,药品购进退回记录,药品退回验收记录,药品养护检查记录,药品销售记录,药品出库复核记录,药品销售退回记录,八大记录,采购记录,仓储管理,销售记录,日常业务记录,G S P,认证,具体报表内容及格式见附件,可以随卖随盘,适用于期初录入,和零售门店,以货盘账,综合盘点,以账盘货,运用两种方式,适用于大型连锁企业,在期末结算时,需停止业务,适用于批发企业,和大型仓库,业务特点,盘点方式复杂,严格核对,批号和效期,，账货不符的需核对原始凭证,不得随意修改,。,国家规定医药流通行业企业申请连锁营业执照，必须拥有,10,个以上门店。而大部分小型企业没有足够的资金或能力经营,10,个门店，这就出现了很多以加盟、挂靠形式，实质上只是挂总公司牌营业的门店。这些原本单体经营的门店在,价格、货品、形象、服务和理念,上都与总公司,存在冲突,，这就给统一管理造成了很大的难题。,业务特点,连锁门店的分类,由总公司直接经营的连锁店,直营店,加盟店,挂靠店,由总公司招募的利益共同体,实质是承包承租经营行为,业务特点,门店权限分配和管理办法,直营店,加盟,/,挂靠店,集中配送,进货方式,可独立进货,每日汇总日记账,财、账管理,按周期核算并报账,资质统一管理,经营资质管理,随变动上报审核,绩效考核,人员管理,控制营销质量,统筹调配派任店长,人力、物力,合理分配剩余资源,业务特点,利润来自返点,原因,：,普药,（即非处方药）由于其受众多、流量大，价格竞争激烈，存在许多品种是,以进价为销价,进行销售的，也就是说这些药品普通药店必须有却不赚钱，有时候还要赔钱。所以企业只有,依靠销售流量,来与供应商,商讨返点价格,、比例等,返点方案,，以此赚取利润。,业务流程简介,2,行业基础知识,需求与讨论,1,3,采购订单,主业务流程,销售出库,销售订单,仓储管理,入库验收,采购入库,应加入采购计划,依据,GSP,管理要求严格执行并填写记录,应有功能,商讨返点,应予以管控的业务流程点,购进退回,缺货登记,盘 点,门店调货,配送管理,日常养护,门店返货,批发预售,饮片划价,销售退回,供应商调价,供应商报价,询价比价,医药行业整体业务流程 及管控环节,业务解析,采购计划,综合分析、整理,询价比价记录,门店请货统计,缺货登记,供应商推介,制定采购计划,货位管理 货位码设计,存量管理 设定存量上下限,建立仓库 分,为实际仓库和虚拟仓库,门店调货 不同店间调整存货,多库调拨 同店内不同库间调拨,仓储日常维护,业务解析,仓储管理,门店调货,控制数量占用,设置价格等级,处理对成本核算的影响,业务解析,各门店间调货,破损处理,核对批号、效期,商品调价,库存调整,灵活使用两种盘点方式,记录批号串号商品,核查统计近效期品种,过期、破损品种调入破损库,核对原始票据,确定不符原因,报盈报损处理,供应商调价,季节性调价,社会特殊变动调价,竞争性调价,核查破损库原在库商品,与供应商商讨处理办法,获得处理凭证,计算损失、核算成本,盘点,业务解析,仓储管理,需求与讨论,3,业务流程简介,2,行业基础知识,1,A,Q,&,Q U E S T I O N S,A N S W E R S,