向上沟通五要素课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,梦 境,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,向上沟通五要素,1、不要轻言放弃，否则对不起自己。,2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔卡耐基。,3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。,4、守业的最好办法就是不断的发展。,5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。,向上沟通五要素向上沟通五要素1、不要轻言放弃，否则对不起自己。,2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔卡耐基。,3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。,4、守业的最好办法就是不断的发展。,5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。中层管理者向上沟通的五要素,在中层领导及后备干部培训会议上的讲话,杨合聚,请示、汇报、报告、反馈、检讨,向上沟通五要素1、不要轻言放弃，否则对不起自己。向上沟通五要,1,中层管理者向上沟通的五要素,在中层领导及后备干部培训会议上的讲话,杨合聚,中层管理者向上沟通的五要素,2,请示、汇报、报告、反馈、检讨,请示、汇报、报告、反馈、检讨,3,“沟通”在一个企业里就相当于“润滑油”,确,保着企业稳定流畅的运行。我给大家讲过,“对绩效管理的深度认识”时就讲到绩效管,理的核心在于沟通,而绩效考核是沟通成果,的阶段性回顾。上次讲的是中层领导向下沟,通的一部分,今天讲的是向上沟通的一部分,希望广大的中层干部在学习消化时,把这两,部分结合起来,这样在你今后的工作中能有,所帮助。在已过去的20多年的企业经营管理,中,自我总结是走了不少的弯路,但也从中,学到了很多,同时也积累了许多好的经验。,企业在创业的时候是十几个人,七八条枪,没有中层干部,也就是没有中间环节。,“沟通”在一个企业里就相当于“润滑油”,确,4,所谓的沟通就是发号施令,令旗一指大家一起,上,事情就搞定。随着企业的规模不断地扩,大,员工的增多,企业要正常运行,就需要一,部分人来管事,也就是协调,协调的前提必须,学会“沟通”。今天我和大家一起分享中层管,理,者向上级沟通的五种形式。这其中有我的一些,经历和经验的合成,也有参阅各类书籍的借,鉴,更有对余世维博士在中层危机中作了中,层干部向上沟通与向下沟通的理解与消化。下,面我们就此展开话题。,所谓的沟通就是发号施令,令旗一指大家一起,5,在我们的日常工作中,这是每一个企业的中,层管理者都会经常遇到的问题。你想汇报的,件事情,你的上级却说:“这些事情你不,要给我讲,你去做就行了。”当你不报告,件事时,你的上级发怒了:“你为什么不请,示?不汇报,自作主张!”,你觉得这个标准不好把握,分寸不好拿捏。,你总是心里犯嘀咕,这件事给领导说还是不,说,总是觉得讲也不对,不讲也不对。,在我们的日常工作中,这是每一个企业的中,6,为什么会出现这种情况?究竞应该如何去做?这,是我们广大中层干部心中的困惑。因为我们在座,的大部分都是从一线选拔起来,逐步成为管理者,的。在一线你是一个好员工,提升为管理者后,你如果不很快转换角色,就不可能成为一个好管,理者。其结果是:好员工你已不在位,称职的管,理者你不够格,因为管理已经是一门学科。管理,学的真正应用与实施是从1954年彼得德鲁克的,管理实践,提出了一个具有划时代意义的概,念目标管理开始的,为什么会出现这种情况?究竞应该如何去做?这,7,从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定了管,理学科的地位。在此学科中德鲁克提出一个重,要理论就是:管理要解决的问题有90%是共同,的。他认为:管理在不同的组织里会有一些差,异。所有组织的管理者,都要面对决策,要做,人事决策,而人的问题几乎是一样的。所有组,织的管理者都面对沟通问题,管理者要花大量,的时间与上级和下属进行沟通。,从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定了管,8,所以说:所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组,织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言,之,一个成功的企业领导人同样能领导好一家,非营利机构,反之亦然。在座的各位,有的是,后备干部即将走上领导岗位,有的已在领导岗,位上。角色的变换,就意味着工作内容、工作,性质的变化,你要花大量的时间与上级和下属,进行沟通,这就是你的工作。与公司的文化理,念保持高度的一致、熟悉领导的工作作风和掌,握你的上级领导的工作要求,是你工作内的范,畴,也是你的责任。所以,讲与不讲,几时讲,讲多少,完全是你的工作。,所以说:所有组织中,90%左右的问题是共同的,9,但是,作为一个中层领导干部,你要请示汇报的工,作事项,应该给哪一级领导说,这是我们广大的,中层以上的干部必须清楚的原则。组织原则是:,下级服从上级,全党服从中央。这是中国共产党,的组织原则,也是我们企业的组织原则。具体到,企业的日常工作中来说:如果你的职位是副科长,你的上级就是科长。你不能越过科长、副经理直,接向经理汇报。但作为经理,你也不能直接受理,越级上来的请示,这是组织原则。有一种情况是,可以越级上报的,就是给你的上级汇报以后迟迟,得不到答复,影响到企业利益和声誉的情况下,你可以越级直至企业的最高领导汇报。这就是合,聚集团提倡的121工程,但是,作为一个中层领导干部,你要请示汇报的工,10,其实,我们每一个企业管理者,你每天,和你的上级领导讲话的机会并不多,也就不,应该多。也有时候,你要找领导时,找不到,领导要找你问事的时候,你又没准备好。所,以,作为一个中层干部,你要养成一个好习,惯,也就是“让你一生受益的九个好习惯”,的第8“写下来,不要太依靠脑袋记忆。”这,样在面对你的上级时就不会丢三落四,说东,指西。,其实,我们每一个企业管理者,你每天,11,向上沟通五要素课件,12,向上沟通五要素课件,13,向上沟通五要素课件,14,向上沟通五要素课件,15,向上沟通五要素课件,16,向上沟通五要素课件,17,向上沟通五要素课件,18,向上沟通五要素课件,19,向上沟通五要素课件,20,向上沟通五要素课件,21,向上沟通五要素课件,22,向上沟通五要素课件,23,向上沟通五要素课件,24,向上沟通五要素课件,25,向上沟通五要素课件,26,向上沟通五要素课件,27,向上沟通五要素课件,28,向上沟通五要素课件,29,谢谢,46,、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。,卡耐基,47,、书到用时方恨少、事非经过不知难。,陆游,48,、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。,史美尔斯,49,、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。,孙洙,50,、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。,莫扎特,谢谢46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。卡耐基,30,