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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,所属公司:,xxx,汇报人:,xxx,B,UINESS,PLAN,商业创业融资项目计划书,目录,Contents,项目背景分析,1,项目运营计划,2,面临的问题和解决方案,3,项目发展规划,4,财务分析及融资计划,5,PART 01,国家政策分析,本区域行业调研情况,本区域市场分析,项目背景分析,市场,混乱,垄断,严重,政策,利好,国家政策分析,汽车销售快速增长,汽车保有量大幅提升。汽车维修行业暴露出的信息不公开、消费不透明、不诚信等问题突出。,4S,店把持了原厂配件资源,获得普遍认可,服务费很高。非,4S,店渠道很难获得原厂零部件,得不到消费者信任。,某某行业实施管理办法,的发布,市场公平竞争成为趋势。该行业将实现技术数据的透明;原厂配件自由流通。,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,做某某项目的,时机成熟,本区域市场情况分析,使用群体的壮大,根据权威信息,区域内新用户每年,8%,数量增长,年登记量,1.2,万台以上。,细分市场存在空白,虽然同行众多,但是专做某某项目的商家却很少,而客户均需到省城才能享受该服务。,地理位置较好,本市距省城最近的服务店也需要,120,公里,本地建一个将享有较好的地理位置条件。,消费者日趋理性,近两年由于媒体的宣传,消费者日趋理性,选择做某项目的人越来越多。,本区域行业调研情况,(行业概况),本市目前有本行业商家近百家,绝大部分是小规模的街边小商铺,规模较小。,90%,以上模式都很传统,盈利方式单一,运作模式很落后。,小商铺老板也是技术人员,通常技术单一,设备投入小,技术投入少。,小商铺过多,预计未来几年将会有,50%,以上的小商铺退出,行业整合无可避免。,商家过多,1,模式落后,2,技术短缺,3,生存困难,4,本区域行业调研情况,(典型分析),甲公司,乙公司,规模较大,成立,12,年,设备齐全,技术较全面,知名度较高,离市区较远,经营模式传统,管理流程复杂,定位不清晰,定位准确,规模较大,设备齐全,管理规范,选址偏辟,档次和定位不匹配,服务细节不好,消费体验不好,VS,优,劣,优,劣,PART 02,市场定位,经营思路,建厂定位规划,项目运营计划,高端服务方向,在中低端领域竞争异常激烈,而高端方向则要好得多。,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,本市目前没有出现定位与服务相符的高端服务的商家。,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,高端客户大部分流向了省会城市。,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,市场定位,理由一,理由二,理由三,市场定位,01,02,在确定高端服务方向后,在前期的建厂规划上就要必须符合服务高端客户的气质,硬件设施和软件设施都要满足高端客户的要求。,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,经营范围,专业维修,专业养护,商品销售,美容与护理,装饰和改装,面积要求,总面积:,3000,以上,车间面积:,2000,以上,汽车展厅面积:,300,客休区面积:,200,车间工位数:,20,以上,项目定位规划,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,从环保、装修、布局等完全以高端,4s,店车间为标准而建,给客户一种科学、合理、信任的心里感受。,03,维修车间定位,04,客户接待区,接待区布置宽敞明亮,通风条件好,服务柜台样式新颖大方、色调温和、高低适当。,06,车间设备定位,所有客户能看到的设备采用著名品牌,从感官上减少客户对综合修理厂的疑虑。设备采购上以“生产上适用,技术上先进,经济上合理”为原则。,07,聘用人员定位,技术人员必须具备高端修理技术和优良的工作习惯。服务接待人员必须具有过服务行业的工作经验,拥有良好的形象服务意识。,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,市场定位,以提升市场占有率为目标,售后为主,以遵循市场规律为原则,销售为辅,售后带动销售,销售服务于售后,单一销售已经难已生存。,1,以往规划中,售后服务于销售,规划档次满足后续发展。,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,应当颠倒以往模式,以售后为主带动销售。,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,将售后修理定位为高端豪华,依靠售后的口碑进行汽车营销,拉动销售。,2,3,4,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,PART 03,自创品牌,面临的问题,解决问题的方案,面临的问题和解决方案,自创品牌,需要一定时间从服务和技术上消除客户的顾虑。,可以节省一笔加盟费;,经营更灵活,不受加盟政策的拘束;,自主品牌的发展空间更大,后期不排除开分店甚至连锁店的可能。,开业初期的发展速度上会受到一定影响。,优 势,劣 势,经营面临主要问题,前台接待人员招聘,添加文字信息,优秀技师招聘,添加文字信息,零配件供应渠道和供应时间,添加文字信息,问题一,问题二,问题三,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,在开业前两个月招聘形象气质佳的人员,送往其他店进行标准化学习,再进行考核筛选。,在开业前一个月将人员招聘到位。管理人员和技术人员来自高端品牌店技术人员。,一部分从成都大经销商处购买,另一部分则根据以前积累的供应商,从全国范围采购,然后以空运的方式托运。,在前期做口碑期间,物流无法当天送达的公司自行到成都取货。,解决问题方案,前台接待人员招聘,技术人员招聘渠道,零配件供应渠道,零配件供应时间,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,PART 04,项目发展规划,销售部经营计划,售后部经营计划,美容改装部经营计划,第一年推广计划,经营特色,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,销售部经营计划,(第一年,),展厅布置,按预期摆,10,台展,品,,,以高端产品为主,,,每个品种各,1,台,。销售客户洽谈区、加上销售人员办公室的话,整个销售部展厅预计会在300,400平方之间。,展品来源,由相关厂商给我们免费提供,。,找大经销商,以保证金的形式由经销商提供,。,全款买断,展品,。,费用分配,前期销售经理7000元/月,,,销售顾问1600元/月,,,内勤2200/月,,,加上社保,,,销售部人员开销在17300元。加上平时的办公用品费用,销售部总费用在,20000元,/,月,左右。,销售目标,根据,海东市,的实际情况,预估第一年销量在,1000,台,设备,,销售毛利约,86万,。制定以下任务,。具体每月销售计划请见销售表。,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,售后部经营计划,(第一年),场地面积,2000,平米,维修工位,20,个,人员配置,16-18,人,基础设备,举升机、送救急车辆等。设备投入配备齐全在,80,万以内。,人员配置,服务总监,技术主管各,1,人,顾问,2,人,各类技师,8,人,学徒若干。,人员渠道,管理人员和技术人员来自高端品牌,4S,店,技术人员,5,年以上的,4S,维修经验。,流动资金,考虑前期亏损需准备半年的流动资金约,60,万左右。,经营目标,预计前半年为亏损期,半年以后售后开始盈利,在两年时间内收回成本。,售后部经营计划,1,2,3,4,5,6,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,附带项目,汽车美容和改装已经从简单的洗车,车蜡,封釉,镀膜,汽车美容行业进入一个不断升级的阶段。目前汽车美容行业已经走过了起步阶段,项目呈现多样化,高端化的趋势。,区域所需面积:,200,洗车人员:,3,人,预计投资:,15,万元,行业成熟,经营预算,自建洗车改装区:,前期会占用较大财力和人力资源。长远看会降低自身的洗车美容成本。,寻找商家合作:,将美容改装承包给其他商家,可以减少前期的投入但会增加后期成本。,运营模式,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,第一年推广计划,利用股东人脉做好圈层营销,中高端楼盘的电梯广告,租用繁华路口巨幅广告牌,有计划的进行加油站宣传,和高端消费场所相互合作,定期举办豪车展览扩大知名度。,01,02,03,06,05,04,营销推广计划,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,经营特色(服务至上),1,注重客户体验,“为做服务而修车”。,2,由于企业定位是服务中高端人士,只有完善的产品和真诚细致的服务才能培养出客户对企业的忠诚度。,3,将“服务至上”作为企业的经营特色来建立,注重客户售前、售中、售后的体验。从服务上赢得客户的信任,从而产生好的口碑传播效应。,发展规划,注册用户,10,万,日活跃,2,万,Release,1.2,注册用户,75,万,日活跃,8,万,Release,1,.,6,注册用户,150,万,日活跃,15,万,Release,2.X,注册用户,110,万,日活跃,10,万,Release,2.0,注册用户,200,万,日活跃,18,万,注册用户,350,万,日活跃,30,万,5,12,15,18,21,30,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,企业目标,(,长远规划,),目标是立足海东市,把服务和流程作为核心竞争力进行打造,形成特有的企业文件和管理模式,最终形成一套选址,建店,装修,标识,服务,维修流程,配件采购流程,客户车辆信息全程跟踪记录都高度标准化统一化的机制。,标准化运作,强化品牌,连锁经营,统一配送,并改组公司成立品牌管理集团公司,在广东深圳一带建立公司总部,统一全国连锁加盟店零配件供应以及建立员工培训基地,让车主不管是进入全国哪一家,,享受到都是完全标准化的高品质服务。,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,成立为会员忠诚度计划,会员分级,可以根据积分享受不同爱车养护折扣,并定期举办高端会员互动活动,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,请输入您的标题,联系券商引入私募投资机构,对集团公司进行股份制改造,一年之内完成新三板挂牌,三年之内登录,A,股创业板,逐步完成三轮增发,再用五年时间,打造,500,家加盟店,覆盖全国大中型城市。,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,500,家加盟店,发展产业链,并用这,500,家加盟店庞大的营销网络,形成全国规模最大,保障能力最强的平行进口车商,为平行进口车提供按着美国法律要求高于,4S,的质保服务,收购或者建立零配件加工企业,改装品牌,争夺最高利润空间。,vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv,回馈社会,用真诚的服务,融入各地社区,定期在社会上开展关注大气变化,臭氧变化,希望工程,行车安全,用车知识的社会公益活动,树立有社会责任感的良心企业形象扩大影响力,像一个老朋友一样伴随着车主成长。,v
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