资源描述
Text:14pt.Times New Roman with 70 percent Wingdings square bullet,Second level,Third level,Fourth level,Major(24 Pt.)or Minor(18 Pt.)Times Bold,Title Case,虽然中国的宽带市场在快速发展,但发展速度与国际水平仍有差距,家庭和中小企业的宽带普及率(自市场启动年起),(1),德国(1999),英国(1999),美国(199,7,),加拿大(199,7,),韩国(1998),自宽带市场启动的年数,宽带用户普及率(市场启动第二年),中国宽带用户数(千),中国,(2001),注:(1)括号内为市场启动年,为了加速宽带业务的开展,中国电信应领导市场尽快转入下一发展阶段,约占市场潜在用户数的比例,3%,13%,34%,34%,16%,关键成功因素,产品创新符合市场潜力,有足够的资源支持,针对部分客户带来巨大的好处,产品更新和改进的速度,丰富且有价值的应用,产品细分普遍性产品和转业性产品,可持续的盈利模式,客户细分和客户服务,在此阶段不可能成功,早期采用者,早期大多数,晚期大多数,创新者,落后采用者,市场成熟度曲线,通常市场在早期采用者和早期大多数阶段之间会出现发展的停滞,跨越过这个鸿沟最主要的动力在于物有所值的应用,具体表现为两个方面:,杀手级应用的出现,价格的降低,上市4省,第二层次的8省,第三层次的9省,中国的宽带市场还处于早期采用者阶段,部分地区(例如上市四省)正在跨越早期采用者和早期大多数假段之间的鸿沟,因此中国电信必须积极鼓励各种应用的开发以解决目前的市场瓶颈,韩国电信成功地推出了宽带产品,迅速启动和占领了市场,过去几年中,韩国政府出台了多项信息产业包括宽带发展的政策,如,E-Korea Vision 2006,等,目前,韩国的宽带入户率达70,4年增加1千万用户,远远超过美国,日本等发达国家,政府支持,开展创新的整合营销,利用母品牌知名度提升宽带品牌,MegaPass,重点强调,KT,服务的可靠性及规模实力,品牌推广,针对不同客户需求提供创新、有针对性的宽带服务,以超低价格启动市场,并灵活设计各种捆绑服务,争取更大“钱包份额”,产品组合,在客户申请使用宽带前就提前对其进行分析,建立基础数据库,在宽带开通后建立动态数据库跟踪管理服务质量,处理系统故障并提供客户服务,客户服务,创新举措,韩国电信不断推出创新的宽带服务,宽带,228,Mbps,ADSL,B&A,Ntopia,Sqmmetric1013Mbps,VDSL,VOD,Interritive,TV,20,Mbps,FTTH,HDTV,3D,2001,2002,2003,2004,网络游戏,网上聊天,网上银行,视频点播,P2P,Settop Box,家庭网络,VOIP,在家办公,年,韩国电信的宽带业务保持高速的增长,宽带改入(亿韩币),宽带用户(万),中国电信需要采取4 大举措来加速宽带市场的发展,1.如何刺激需求?,积极引领市场的转型并解决市场发展的瓶颈,通过对政府管制政策积极的影响促进宽带市场的增长,通过建立使双方受益的合作关系来支持内容/应用的开发,2.中国电信的业务模式是什么?,3.中国电信如何提供独特的价值定位?,确定中国电信对于客户独特和差异化的价值定位,明确定位中国电信在宽带价值链参与的环节以及参与的方式,描述,4.如何在近期迅速启动市场?,近期中国电信需要解决所面临的具体问题以加速宽带市场的启动,中国宽带业务战略的主要方面,基础设施及本地网,多媒体的内容及应用,宽带的用途,信息中心,全国性的竞争力,社区网络,个人电脑的普及率,有吸引力的内容及应用,刺激内容及应用的产业,推广宽带互联网,安全、易用,生活质量,虚拟学校,社区中心,虚拟中心,数字质量认证,中小企业在线,产业集簇之间的协作,IT,培训,IT,投资,争取政府支持,积极引领市场的转型并解决市场发展的瓶颈 通过对政府管制政策积极的影响促进宽带市场的增长,供讨论,确定合作类型并制定合作方案,优先战略举措:制定详细的合作伙伴战略,根据开展宽带业务的战略,拟定内容及应用的合作伙伴名单,中国电信现有的合作伙伴清单,中国其他内容及应用提供商,制定合作伙伴清单,行业访谈,第三方调研,低,弱,强,高,基本合作伙伴,选择性,合作伙伴,重要合作伙伴,战略合作伙伴,为中国电信带来的价值,与合作伙伴紧密的长期关系,包括最有利的商业条款和最高层次支持的合作模型,应考虑联合开发和权益共享的合作关系,与合作伙伴关系紧密,有利的商业条款,使,ASP,的产品能迅速市场化,与合作伙伴关系紧密,有利的非商业条款,可帮助,ASP,开发与中国电信产品战略相关的应用服务的,基于项目的关系,标准化的商业条款,非常有限的非商业支持,声誉,与中国电信合作的经验,技术能力,在当地市场的表现,应用潜力,与中国电信战略的吻合程度,合作伙伴的能力和可信度,明确定位中国电信在宽带价值链参与的环节以及参与的方式,内容及应用,支撑服务,互联星空,接入分销,接入和骨干网,市场吸引力(市场规模和竞争),3,3,3,2,5,目前发展整个价值链的瓶颈,5,4,4,2,3,对控制整个价值链的重要性,3,4,5,2,4,中国电信的能力(优势和劣势),2,4,3,3,5,建议采用的方式,合作,自营,自营,分包,自营,国际宽带,供应商示例,AOL/,时代华纳,Telefonica,AT&T,各自经营,AOL/,时代华纳,Telefonica,德国电信,所有,内容/应用,支撑服务,平台及门户,(,如互联星空),接入分销,接入和骨干网,供讨论,确定中国电信对于客户独特和差异化的价值定位,NTT,产品组合示例,信息分销,PF,服务,内容应用,内容发布,平台,应用,平台,信息发布,平台,接入,网络,业务层级,OCN,(1996),帐目清算,服务,模拟接入,ISDN,接入,ADSL,接入,FTTH,接入,无线接入,M-stage,音乐,可视服务,通讯网络业务,内容交付网,BROBA,(2002,),Flet,z,ISDN,(2000,),Flet,z,ADSL,(2000,),B,Flet,z,(2001,),Plala,(1995),i-mode,(1999,),goo,(1997,),服务代理,网络,与客户的距离,窄带,宽带,IP-VPN,(1999,),IP,电话,(2001,),UTRAD,(2000,),OCN,宽带媒体,(2002,),WAKWAK,(1999),WAKWAK,party,(2001,),转向上层业务,为客户提供宽带内容,近期中国电信需要解决所面临的具体问题以加速宽带市场的启动,高质量客户群,客户对互联星空的认知度低,无法向内容提供商提供有价值的客户信息,网络和骨干网,支撑系统,计费和支撑系统差错和延误较多,客户接入方便性有待提高,平台对内容提供商的系统兼容性需要改进,通过捆绑形式向现有宽带用户大力推广互联星空,加强互联星空的品牌建设和广告力度,改进客户信息系统,集中管理计费和支付系统,减少差错,建立迅速的差错应对体系,包括部分支付、先付后补、设立流动资金等措施,改进互联星空网页设计,考虑将宽带接入用户自动接入互联星空,目前现状,改进措施举例,中国电信固有优势,
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