经营决策与经营计划课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,经营决策与,经,经营计划,第一节,经,经营决策,的,的原则和程,序,序,第二节,经,经营决策,的,的方法,第三节,企,企业经营,计,计划,第一节,经,经营决策的,原,原则和程序,一、经营决,策,策的概念,指企业决策,者,者在拥有,大,大量信息和,丰,丰富经验的,基,基础上，对,未,未来经营行,为,为确定目标,，,，并借助一,定,定的计算手,段,段、方法和,技,技巧，对影,响,响决策的各,种,种因素进行,分,分析研究后,，,，从两个以,上,上可行方案,中,中选择一个,合,合理方案的,分,分析判断过,程,程。,1.决策,要,要有明确的,目,目标；,2.决策,要,要有几个可,行,行方案供选,择,择；,3.决策,是,是建立在科,学,学分析、评,价,价和选择的,基,基础上的。,二、经营决,策,策的分类,1.按,照,照决策目标,的,的广度和深,度,度分：,战略决策,：决策目标,所,所要解决的,问,问题带有全,局,局性、影响,重,重大而长期,性,性；高层决,策,策。,战术决策,（管理决策,）,）：带有局,部,部性、短期,性,性并未战略,目,目标服务；,底,底层决策。,2.按,照,照决策目标,的,的数目分：,单目标决策,、,、多目标决,策,策,3.按,照,照决策目标,中,中包含项目,的,的多少分：,单项决策,：要解决的,问,问题只有一,个,个。,系列决策,：要解决彼,此,此连贯的多,个,个问题。,4.按,照,照决策所起,作,作用的时间,长,长短和制约,关,关系分：,（管理工作,的,的主要内容,）,）,过程决策,：中期决策,；,；战略性的,。,。,阶段性决策,：短期决策,；,；要解决的,是,是全过程中,不,不同阶段的,问,问题，为过,程,程决策服务,；,；战术性和,策,策略性的。,随机决策,：当时性决,策,策；是对随,时,时发生的问,题,题作出当机,立,立断的决定,和,和处理，要,受,受过程决策,和,和阶段决策,的,的制约并为,它,它们服务。,5.按,照,照决策的可,靠,靠程度分：,确定型决策,风险型决策,不确定型决,策,策,6.按,决,决策事件的,重,重复程度（,发,发生频率）,分,分：,程序化决策,：每一步骤,都,都有规范化,固,固定程序的,决,决策，这些,程,程序可重复,使,使用，以便,于,于解决相同,或,或基本相同,的,的问题。,非程序化决,策,策,：没有固定,程,程序和常规,办,办法处理的,一,一次性决策,，,，难以定量,化,化，要靠决,策,策者的知识,、,、智慧、经,验,验、信念、,才,才干去处理,。,。,按照决策的,主,主体分：,群体决策,个人决策,三、决策的,原,原则,决策的原则满意而,非,非最优,原因最优决,策,策的条件得,不,不到满足。,信息有,限,限：很难收,集,集；（尤其,是,是竞争对手,的,的信息）,方案有,限,限：利用能,力,力有限，从,而,而方案有限,；,；,未来的,不,不确定性：,对,对未来的认,识,识不全；对,未,未来的影响,有,有限（如对,经,经济走势的,分,分析和把握,）,）。,四、决策的,程,程序与步骤,决策是一个,过,过程，有内,在,在规律性，,应,应按照客观,过,过程的规律,性,性划分为几,个,个既相对独,立,立、又前后,联,联系的阶段,进,进行决策。,（一）确定,决,决策目标,（二）准备,决,决策方案,（三）选择,决,决策方案,（四）实施,方,方案并进行,追,追踪决策,（一）环境,因,因素,环境的稳定,性,性,环境比,较,较稳定：程,序,序化决策，,一,一般由中低,层,层管理者做,出,出；,环境,剧,剧烈变化,：,：非程度,化,化决策，,一,一般由高,层,层管理者,做,做出。,市场结构,垄断,程,程度较高,：,：以生产,为,为导向；,竞争,程,程度较高,：,：以市场,为,为导向；,买卖双方,在,在市场的,地,地位,卖方,市,市场条件,下,下：决策,的,的出发点,是,是组织自,身,身的生产,条,条件与,生产能力,；,；,买方,市,市场条件,下,下：决策,的,的出发点,是,是市场的,需,需求情况,；,；,五、决,策,策的影响,因,因素,（二）组,织,织自身的,因,因素,组织文化,保守,型,型组织文,化,化：倾向,于,于维持现,状,状，决策,会,会遇到很,大,大阻,力；,进取,型,型组织文,化,化：容易,产,产生给组,织,织带来变,革,革的行动,方,方案。,组织的信,息,息化程度,影响,决,决策效率,组织对环,境,境的应变,模,模式,组织,对,对环境的,应,应变会形,成,成惯性，,此,此即应变,模,模式。,（三）决,策,策问题的,性,性质,问题的紧,迫,迫性,时间,敏,敏感型决,策,策,知识,敏,敏感型决,策,策,问题的重,要,要性,重要,的,的问题可,能,能引起高,层,层领导的,重,重视；,越重,要,要的问题,越,越有可能,由,由群体决,策,策，决策,的,的质量可,能,能更高；,越重,要,要的问题,越,越需要决,策,策者慎重,决,决策。,(四)决,策,策主体的,因,因素,个人对待,风,风险的态,度,度,风险,厌,厌恶型,风险,中,中立型,风险,爱,爱好型,个人价值,观,观,价值,判,判断：决策者有,什,什么样的,价,价值观，,就,就会做出,什,什么样的,判,判断。,个人能力,决策,者,者对问题,的,的认识能,力,力：越强,，,，越有可,能,能切中要,害,害的决策,；,；,决策,者,者获取信,息,息的能力,：,：越强，,越,越有可能,加,加快决策,速,速度并提,高,高决策的,质,质量；,决策,者,者的沟通,能,能力：越,强,强，提出,的,的方案越,有,有可能获,得,得通过,决策,者,者的组织,能,能力：越强，方,案,案越容易,实,实施。,决策群体,的,的关系融,洽,洽程度,影响,较,较好行动,方,方案被通,过,过的可能,性,性：,影响,决,决策的成,本,本：,第二节,经,经营决,策,策的方法,一、主观,决,决策法（,软,软科学方,法,法）,二、计量,决,决策法（,硬,硬技术方,法,法）,一、主观,决,决策方法,运用社会,学,学、心理,学,学、组织,行,行为学，,政,政治学和,经,经济学等,有,有关专业,知,知识、经,验,验和能力,，,，在决策,的,的各个阶,段,段，据已,知,知情况和,资,资料，提,出,出决策意,见,见，并作,出,出相应的,评,评价和选,择,择。,（一）德,尔,尔菲技术,兰德公司,提,提出：,用来听取,有,有关专家,对,对某一问,题,题或机会,的,的意见；,步骤：,选择和,邀,邀请专家,；,；,告之有,关,关信息，,请,请其独立,发,发表意见,并,并写成书,面,面材料；,收集意,见,见并进行,综,综合后反,馈,馈，请他,们,们再次发,表,表意见。,如,如果分歧,很,很大，可,以,以开会集,中,中讨论；,否,否则，管,理,理者分头,与,与专家联,络,络；,如此多,次,次反复，,最,最后形成,代,代表专家,组,组意见的,方,方案。,（二）头,脑,脑风暴法,创始人：英国心理,学,学家奥斯,本,本；,特点：相关专家,或,或人员聚,在,在一起，,在,在宽松的,氛,氛围中，,敞,敞开思,路，畅所,欲,欲言；,目的：倡导创新,思,思维,四项原则,：,：不加任何,评,评价；,建议越多,越,越好；,越新颖越,奇,奇异越好,；,；,可以补充,和,和完善。,目的：诱发共振,和,和连锁反,应,应。,（三）哥,顿,顿法,其特点是,不,不让与会,者,者直接讨,论,论问题本,身,身，而只,让,让讨论问,题,题的某一,局,局部或某,一,一侧面；,或,或者讨论,与,与问题相,似,似的另一,问,问题。,小组的成,员,员互不通,气,气，也不,在,在一起讨,论,论、协商,，,，从而小,组,组只是名,义,义上的。,在集体决,策,策中，如,对,对问题的,性,性质不完,全,全了解且,意,意见分歧,严,严重时采,用,用。,过程：告,诉,诉问题的,关,关键内容,独,立,立思考、,提,提出并陈,述,述自己的,方,方案和意,见,见,投,投票决定,。,。,（四）名,义,义小组技,术,术,二、计量,决,决策方法,应用数学,模,模型和公,式,式来解决,一,一些决策,问,问题，即,是,是运用数,学,学工具、,建,建立反映,各,各种因素,及,及其关系,的,的数学模,型,型，并通,过,过对这种,数,数学模型,的,的计算和,求,求解，选,择,择出最佳,的,的决策方,案,案。,（一）确,定,定型决策,方,方法,1.线性规划,在,线性,等式或不,等,等式的约,束条件下,，,，求解,线性,目标函数,的,的最大,最,最,小值；,运用线性,规,规划建立,数,数学模型,的,的步骤：,确定变量,列目,标,标函数方,程,程找,出,出约束条,件,件找,出,出最优的,可,可行解。,桌子,椅子,工序可利用时间,（小时）,在制造工序上的时间,在装配工序上的时间,单位产品利润,某企业的,有,有关资料,第一步：,确,确定影响,目,目标大小,的,的变量：,椅,椅子数量,和桌子,数,数量,第二步：,列,列目标函,数,数方程：,第三步：,找,找出约束,条,条件：,制造工序,：,：,装配工序,：,：,第四步：,求,求出最优,解,解。,2.量本,利,利分析法,（,（保本分,析,析法、盈,亏,亏平衡分,析,析法）,考察产量,销量、,成,成本、利,润,润三者的,关,关系以及,盈,盈亏变化,的,的规律；,P单位,产,产品价格Q产,量,量或销售,量,量 F,总,总固定成,本,本,V单位,变,变动成本,总,利,利润c单位,产,产品贡献,P-V,a.求保,本,本产量：,企业不盈,不,不亏时，pQ=F+vQ,所以保本,产,产量Q=F/(p-v)=F/c,b.求保,目,目标利润,的,的产量：,设目标利,润,润为，,则,则pQ=F+vQ+,所以保目,标,标利润的,产,产量Q=(F+)/(p-v),c.求利,润,润,=pQ-F-vQ,（二）风,险,险型决策,方,方法,决,决策树法,举例：,某企业计,划,划生产某,种,种产品，,有,有两个方,案,案可供选,择,择：大批,量,量生产方,案,案和小批,量,量生产方,案,案。据市,场,场调查估,计,计，这种,产,产品投入,市,市场后，,销,销路好的,可,可能性为70%，,销,销路差的,可,可能性为30%。,在,在不考虑,其,其他因素,的,的情况下,，,，两个方,案,案在销路,好,好和销路,差,差的情况,下,下的年利,润,润情况如,下,下表：,自然状态,概率,销路好,销路差,方案,70%,30%,大批量生产,100（万元）,5（万元）,小批量生产,20（万元）,20（万元）,（三）不,确,确定型决,策,策方法,收益值（,万,万元）,自然状态,方案,销路好,销路一般,销路差,大批量生产,120,50,20,中批量生产,85,60,10,小批量生产,40,30,20,1.大中,取,取大法,2.小中,取,取大法,3.最小,后,后悔值法,4.赫威,斯,斯法则,5.拉普,拉,拉斯法则,第三节,企,企业经,营,营计划,一、含义,企业经营,计,计划,是按照经,营,营决策所,确,确定的方,案,案对企业,经,经营活动,及,及其所需,各,各种资源,从,从时间和,空,空间上作,出,出具体统,筹,筹安排的,工,工作。,重要性,：是决策,的,的基础、,统,统一经营,的,的保障、,有,有效控制,的,的手段。,二、分类,1.时间,短期计划,：以一年,为,为期,中期计划,：以二年,至,至五年为,一,一期,长期计划,：以五年,至,至十年为,一,一期,2.按经,营,营活动的,阶,阶层分类,：,：,（1）,经营目的,，企业为,什,什么要存,在,在、要发,展,展。,（2）,经营方针,，企业用,什,什么办法,存,存在、发,展,展。,（3）,经营目标,，企业如,何,何获得发,展,展、盈利,。,。,（4）,管理计划,，有企业,的,的