现代物流信息技术概述-课件

是 是,1人,人,人,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,物流信息技术,1物流信息技术,2,第,1,章,现代物流信息技术概述,1.1,信息与物流信息,1.2,信息技术与物流管理,1.3,物流信息技术简介,2第1章现代物流信息技术概述1.1 信息与物流信息,3,1.1,信息与物流信息,引导案例,1:,沃尔玛物流信息系统,早在,60,年代中期，山姆,沃尔顿只拥有几家商店的时候，他就已经清醒地认识到：管理人员必须能够随时随地获得他所需要的数据,.,1974,年，公司开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。,1983,年，沃尔玛的整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。,31.1 信息与物流信息引导案例1:沃尔玛物流信息系统,4,引导案例,1:,沃尔玛物流信息系统,(2),1984,年，沃尔马开发了一套市场营销管理软件系统，这套系统可以使每家商店按照自身的市场环境和销售类型制订出相应的营销产品组合。在,1985,至,1987,年之间，沃尔玛安装了公司专用的,卫星通信系统,，该系统的应用使得总部、分销中心和各商店之间可以实现双向的声音和数据传输，全球,4000,家沃尔玛分店也都能够通过自己的终端与总部进行实时的联系。,4引导案例1:沃尔玛物流信息系统(2)1984年，沃尔马开发,5,引导案例,2,：立邦,“,短信宝,”,物流采集系统,(1),立邦的货物配送是委托给一家第三方物流公司，物流公司的司机才是即时信息的发布者，因而信息化必须,武装到人,。考虑到经济实惠的投入和司机的操作水平，立邦选择了基于短信的移动商务解决方案。陈雪筠说：,一毛钱一条信息，足以包含货物到达的日期、时间和出库单编号等信息，再便宜不过了。,5引导案例2：立邦“短信宝”物流采集系统(1)立邦的货物配送,6,引导案例,2,：立邦,“,短信宝,”,物流采集系统,(2),假设立邦一个月有,5000,张出库单，原先物流公司需安排专人把每一个货物到达信息反馈给我们，以一张单,5,分钟计，就是,25000,分钟，差不多要,400,多工作时。而现在这些工作分摊到每个司机身上，货到后他们只要,10,秒钟就可以发送相应的信息。对于立邦来说，我们每天可以方便地得到这些数据，在货物未能及时到达的情况下，我们可以主动联系客户告知其配送货物的实时状态。,6引导案例2：立邦“短信宝”物流采集系统(2)假设立邦一个月,7,1.1.1,信息,1.,数据,2.,信息的定义,3.,信息的特征,4.,信息的分类,5.,信息和数据的关系,6.,信息系统,71.1.1 信息1.数据,8,1.,数据,数据是人们用来反映客观事物而记录下来的、可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达方式,。,数据,数值型,非数值型,整型,实型,字符型,图型,日期型,声音,图像,逻辑型,备注型,图,1-1,计算机可处理的数据类型,81.数据数据是人们用来反映客观事物而记录下来的、可以鉴别的,9,数据的三个基本特征,9数据的三个基本特征,10,2.,信息的定义,信息是对某个事件和事物的一般属性的描述,信息是经过加工处理后有价值的数据,信息是导致某种决策行动的外界情况。,信息是由实体、属性、值所构成的三元组。即：信息,=,实体（属性,1,：值,1,；属性,2,：值,2,；属性,n,：值,n,）,例如：信息,=,货车（品牌：,“,东风,”,；吨位：,“,5,”,）,102.信息的定义信息是对某个事件和事物的一般属性的描述,11,3.,信息的特征,真实性。（第一性）,价值性。,不对称性。,滞后性。,有效性。,可传输性。,可共享性。,可扩散性。,113.信息的特征真实性。（第一性）,12,4.,信息的分类,按信息的来源分,-,内部信息和外部信息。,按照信息的稳定性分,-,固定信息和流动信息。,按信息的性质分（或按管理职能分）。,市场信息。物流信息。生产信息。,技术信息。经济信息。人事信息。,从管理层次上分。,高层管理信息。,中层管理信息。,基层管理信息。,124.信息的分类按信息的来源分-内部信息和外部信息。,13,5.,数据与信息的关系,1,、信息是加工后的数据,“,原材料,”,“,产品,”,2,、信息和数据是相对的,对某些人来说是数据的，对另外人来说可能是信息,3,、数据处理必需依据客观规律,如何加工数据是由人来定，但须依据客观规律,135.数据与信息的关系1、信息是加工后的数据,14,1.1.2,信息流,1.,定义,广义定义：指人们采用各种方式来实现信息交流，从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介，包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。,狭义定义：从现代信息技术研究、发展、应用的角度看，指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。,141.1.2信息流1.定义,15,物流、商流、资金流、信息流是商品流通的要素,商流,物流,物流,物流,物流,信息流,资金流,15物流、商流、资金流、信息流是商品流通的要素商流物流物流物,16,1.1.3,物流信息,1.,物流信息的定义,2.,物流信息的特点,3.,物流信息的分类,4.,物流信息的作用,161.1.3物流信息1.物流信息的定义,17,1.,物流信息的定义,物流信息,(Logistics Information),是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。,从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动,(,如运输、保管、包装、流通加工等,),有关的信息。物流信息对运输管理、库存管理、订单管理等物流活动具有支持保证的功能。,从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。,171.物流信息的定义物流信息(Logistics Info,18,2.,物流信息的特点,信息量大，信息种类多。,信息动态性强。,信息趋于标准化。,182.物流信息的特点信息量大，信息种类多。,19,3.,物流信息的分类,按信息载体的类型分类；,按信息来源分类；,按信息稳定程度分类,按管理层次分类。,193.物流信息的分类,20,4.,物流信息的作用,连接物流活动的各个环节。,可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的管理。,提高企业决策水平。,支持制定战略计划。,204.物流信息的作用连接物流活动的各个环节。,21,1.1.4,信息与决策,信息,决策,分析、处理,信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，往复循环。,211.1.4 信息与决策信息决策分析、处理信息经分析、处理,22,决策,战略性决策,对广泛的概括性数据进行加工处理，不仅需要内部信息，还需要外部的相关信息。,战术性决策,对经营关系中的数据进行决策分析，多发生在战术管理层。,日常业务活动的决策,进货、合同、出入库等，完成日常业务活动基础数据处理，对数据进行简单加工。,22决策战略性决策,23,1.2,信息技术与物流管理,1.2.1,信息技术,1.2.2,信息技术是物流管理的技术基础,1.2.3,物流信息技术,231.2 信息技术与物流管理1.2.1 信息技术,24,1.2.1,信息技术,信息技术,(Information technology,IT),是指能拓展人的信息处理能力的技术。通过信息技术的运用，可以替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。,241.2.1 信息技术信息技术(Information,25,1.2.2,信息技术是物流管理的技术基础,信息技术提供了物流中大量的、多变的数据进行快速、准确、及时的采集、分析和处理的功能，大大提高了管理能力和客户服务水平，提高了物流质量，有利于贸易伙伴间的协调。,251.2.2 信息技术是物流管理的技术基础信息技术提供了,26,1.2.3,物流信息技术,物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。它是建立在计算机、网络通信技术平台上的各种技术应用，包括硬件技术和软件技术。,261.2.3 物流信息技术物流信息技术是指运用于物流各环,27,1.3,物流信息技术简介,1.3.1,条码技术,1.3.2 EDI,技术,1.3.3,射频技术,1.3.4 GIS,技术,1.3.5 GPS,技术,271.3 物流信息技术简介1.3.1 条码技术,28,1.3.1,条码技术,条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。为我们提供了一种对物流中的货物进行标识和描述的方法。,281.3.1 条码技术,29,1.3.2 EDI,技术,EDI(Electronic Data Interchange),是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。,构成,EDI,系统的三个要素是,EDI,软硬件、通信网络以及数据标准化。,291.3.2 EDI技术EDI(Electronic,30,1.3.3,射频技术,射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象来获取相关数据。识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。,短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可以替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。,301.3.3 射频技术 射频识别技术是一种非接触式的自,31,1.3.4 GIS,技术,GIS,（,Geographical Information System,，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路和其它内容。,311.3.4 GIS技术 GIS（Geographica,32,1.3.5 GPS,技术,全球定位系统（,Global Positioning System,GPS,）具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。,GPS,在物流领域可以应用于汽车自定位、跟踪调度，用于铁路运输管理，用于军事物流。,321.3.5 GPS技术 全球定位系统（Global P,33,1.3.6,物流信息系统,物流信息系统的概念,物流信息系统是一种由人、计算机（包括网络）和物流管理规则组成的集成化系统。它将硬件和软件结合在一起，对物流活动进行管理、控制和衡量。,其中硬件部分包括计算机、输入,/,输出设备、网络设备和储存媒体等；软件部分包括用于处理交易、管理控制、决策分析和制定战略计划的系统和应用程序。,331.3.6 物流信息系统物流信息系统的概念,34,1.3.6,物流信息系统,物流信息系统的总体结构,341.3.6 物流信息系统 物流信息系,35,1.4,物流信息化现状及发展趋势,1.4.1,我国物流信息化现状,为了落实,物流业调整和振兴规划,，进一步推动物流信息化建设，中国物流与采购联合会网络部对中国企业的物流信息化现状进行了问卷调查。调查历时,5,个月，共发放问卷,1000,份，得到有效问卷,232,份。,351.4 物流信息化现状及发展趋势1.4.1 我国物流信,36,1,、基础信息化建设的现状,1,）企业网站已广泛应用，成为企业信息化的主要手段和企业形象的宣传工具。根据调查，,76.3%,的企业建设了企业网站，另外，,80.2%,的企业拥有企业邮箱。,2,）一大半企业（大约,63.8%,）有独立的,IT,部门。,70.3%,的企业有专职的信息系统管理和维护人员，一般都有,2,人左右。,3,）在已建信息管理系统的企业中，,74.2%,建立了内部局域网。,361、基础信息化建设的现状 1）企业网站已广泛应用，成为企,37,