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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,MBA0607,*,单击此处编辑母版标题样式,A电信公司应收账款的本钱分析和风险防范,姓名：王翔 班级：MBA0607,学号：SM06202198 专业：工商管理,中国科技大学MBA硕士学位论文辩论,目录,导论,1,应收账款管理相关理论,2,我国通信行业应收账款管理现状,3,A,电信公司应收账款管理评价体系,4,A,电信公司应收账款的成本分析,5,A,电信公司应收账款的风险防范,6,结论,7,导论,如何进行有意识的风险防范减少应收账款的产生？,如何运用本钱分析的方法确定最适合的应收管理本钱？,采用什么方法使应收账款尽快变现使企业资金保持在一种良性循环下运作，从而提高企业的竞争力？,论文从以上问题着手，从本钱分析及怎样加强应收账款风险防范两方面对A电信公司的应收账款的管理方向作初步的探讨。,A电信公司为A省最大的固定 运营商，近年来在应收账款的管理上遇见了很大的困难，其最主要的几个问题是：,目录,导论,1,应收账款管理相关理论,2,我国通信行业应收账款管理现状,3,A,电信公司应收账款管理评价体系,4,A,电信公司应收账款的成本分析,5,A,电信公司应收账款的风险防范,6,结论,7,应收账款管理相关理论1/2,定义：应收账款是公司因对外销售产品、材料、提供劳务等应向购货方或接受劳务方收取的款项。商品和劳务的赊销与赊供。具体到通信行业，应收账款是电信运营商为用户提供效劳后应向被效劳客户收取的款项。,应收账款管理的实质就是对企业增加的收入和产生的本钱之间进行决策。,应收账款管理直接影响企业经营战略,应收账款管理,应收账款管理直接影响企业经营战略,应收账款管理相关理论2/2,客户信用度管理,客户动态资源管理,应收账款监控体系,应收账款管理方法,建立专门的信用管理机构，对赊销进行管理。,动态监督客户尤其是核心客户，了解客户的资信情况，给客户建立资信档案并根据收集的信息进行动态管理,应收账款的监控体系应包括赊销的发生、收账、逾期风险预警等各个环节。,目录,导论,1,应收账款管理相关理论,2,我国通信行业应收账款管理现状,3,A,电信公司应收账款管理评价体系,4,A,电信公司应收账款的成本分析,5,A,电信公司应收账款的风险防范,6,结论,7,我国通信行业应收账款管理现状1/2,基于通信行业的普遍服务和后付费业务,通信行业应收账款的天然性和时延性,通信行业应收账款的多样性和普遍性,通信行业,应收账款特征,作为主要经营固定 、宽带等后付费业务的固定电信运营商，其应收账款具有以下两个方面的特征：,我国通信行业应收账款管理现状2/2,信用体系,我国信用体系建设不完善,竞 争,电信业竞争空前激烈,.,支付能力,部分企业支付能力不足,考核体系,考核主要以收入为导向,管理水平,企业整体管理水平不高,认 识,对应收账款本质认识不足,通信行业,应收账款,管理环境,内部环境,外部环境,通信行业应收账款管理的内外部环境均不容乐观,目录,导论,1,应收账款管理相关理论,2,我国通信行业应收账款管理现状,3,A,电信公司应收账款管理评价体系,4,A,电信公司应收账款的成本分析,5,A,电信公司应收账款的风险防范,6,结论,7,A电信公司应收账款评价体系1/4,建立资信,评估机制,建立严密,审批制度,企业信用,执行情况,事前,事中,风险监督,预警机制,坏账准备,金制度,适当的,收款政策,事后,通信行业应收账款评价体系体系应从事前、事中和事后几个方面建立，否那么容易产生以下问题：,在指标体系上偏重财务指标，不能反映企业业绩的全貌：,在理论层次上，缺乏成熟理论体系支撑，,对企业业绩的评价侧重事后定量分析；在考核者主体上不够明确。,A电信公司应收账款评价体系2/4,应收账款评价指标的作用,评价信用,政策结果,纵向对比,分析,考评人员,业绩,横向对比,分析,利于预测,未来,5个方面的作用,常用指标有坏账损失率、净增坏账损失率、应收账款回收率、客户超期率、应收账款周转次数、帐龄分类指标,A电信公司应收账款评价体系3/4,在,A,电信公司的实际应用中，最常用的实证分析包括坏账损失率实证分析、净增坏账损失率实证分析、应收账款周转天数、帐龄分析和应收账款回收率。,A,电信公司帐龄分析情况,A,电信公司应收账款周转天数,A电信公司应收账款评价体系4/4,支持营运资金,减少营业费用和坏账,维护客户关系,帮助客户制定还款计划,加强与客户的沟通,A,电信公司应收账款管理目标,应收账款管理的目标即通过应收账款管理和回收机制，在应收账款发生后通过一系列管理措施监控账款，保障账款按时回收。,A,电信公司的应收账款管理的具体目标主要有以下几个方面：,目录,导论,1,应收账款管理相关理论,2,我国通信行业应收账款管理现状,3,A,电信公司应收账款管理评价体系,4,A,电信公司应收账款的成本分析,5,A,电信公司应收账款的风险防范,6,结论,7,A电信公司应收账款本钱分析1/3,通过应收账款管理发挥应收账款强化竞争、扩大销售的功能，同时，尽可能降低投资的时机本钱、坏账损失与管理本钱，最大限度地提高应收账款投资的效益。,应收账款与管理本钱成反相变动关系，与时机本钱和坏帐损失成正向变动关系,A电信公司应收账款本钱分析2/3,本钱分析模式是通过分析持有现金的相关本钱，寻找持有本钱最低的现金持有量。,应收账款本钱,的构成,管理本钱,时机本钱,损失本钱,管理本钱分为事前、事中和事后本钱。管理本钱的变动情况基于这样的前提条件：客户越多，应收账款规模越大，而应收账款占销售净额的比重固定。,应收账款的时机本钱并不是企业实际发生的费用，它是企业将资金投资于应收账款时放弃其他可供选择的投资时机所丧失的收益,其理论依据主要是稳健性原那么和配比性原那么稳健性原那么直接决定了坏账风险分摊的必要性，而如何计提那么要通过配比原那么来解决。,A电信公司应收账款本钱分析3/3,ABC认为可以将管理活动本钱的动因进行量化，只要将管理的活动本钱分配到每一个产品的动因要素中去，企业的管理者就可以在管理过程中，通过分析动因要素来控制管理的本钱。,从企业增值的角度出发划分业务流程中的动因，可分成三种类型，简单的定义为：直接增值的活动称为有效动因，辅助增值的活动称为辅助动因，非增值的活动称为无效动因,设：一个企业的企业流程总成本值：,E,业务流程成本值：,B,有效动因成本值：,a,辅助动因成本值：,b,无效动因成本值：,c,上式中，有效动因本钱值ai和辅助动因本钱值bj是比较严谨的，它们是不可以随便调整的。因此，如果要降低业务流程本钱值Bn只能调整无效动因本钱值ck。,那么，总成本,目录,导论,1,应收账款管理相关理论,2,我国通信行业应收账款管理现状,3,A,电信公司应收账款管理评价体系,4,A,电信公司应收账款的成本分析,5,A,电信公司应收账款的风险防范,6,结论,7,A电信公司应收账款风险防范1/2,营销政策漏洞,缺乏信用机制,IT,能力不足,考核机制影响,过度竞争,缴费渠道单一,客户信息不全,通信行业应收账款产生的原因,A电信公司应收账款风险防范2/2,建立社会信用体系,加强客户资信调查,减少外部风险,通过政府应道和企业,自觉两方面消弱价格战,提高收缴能力,完善信息采集,扩充缴费渠道,科学营销策划,调整考核机制,外部风险防范,内部风险防范,内外部风险防范相结合,目录,导论,1,应收账款管理相关理论,2,我国通信行业应收账款管理现状,3,A,电信公司应收账款管理评价体系,4,A,电信公司应收账款的成本分析,5,A,电信公司应收账款的风险防范,6,结论,7,结论,管理提升,风险防范,信息化支撑,成本分析,A,公司应收账款,管理方向,参考文献,1 林钧跃?企业赊销与信用管理?北京：中国经济出版社，1999,2 张云起?营销风险预警与防范?北京：商务印书馆，2001,3 方斌?加强企业信用管理的假设干建议?财务与会计，20021,4?中华人民共和国电信管理条例?,5 财政部注册会计师委员会办公室?财务本钱的管理?北京：经济出版社，2004,6 雷雯?应收账款管理、催收、回款与客户关系维护?企业管理出版社 2006,7 王立彦、刘志远?本钱管理会计?经济科学出版社，2000年10月。,8 孙茂竹?管理会计的理论思考与架构?中国人民大学出版社，2002年5月。,9 盛竣飞，高立法?企业全面诊断与综合治理?北京:中国时代经济出版社，2004.,10林汉川、夏敏仁?企业信用评级理论与实务?，对外经济贸易大学出版社 2003,11詹姆斯G，范霍恩?财务管理与政策?大连:东北财经大学出版社，2000,12斯蒂芬P罗宾斯等?管理学?第七版中国人民大学出版社 2005,13马克M戴维斯等著?运营管理根底?机械工业出版社 2004,14朱荣恩?资信评级?上海财经大学出版社 2006,15 Michel Poter?Competitive Strategy?The Free Press，1980,16 Philip Kotler?Kotler on Marketing?The Free Press，1999,17 Cecilj.Bond?Credit Management Handbook?Tsing Hua University Press，2003,个人简历,本人毕业于淮南联合大学经济法专业，后通过自学考试取得了中国科技大学的工商企业管理本科学历。,2006,年被中国科技大学商学院录取。,目前就职于在中国电信安徽电信分公司企业信息化部,MBA,学习成绩：,核心课平均,888,必修课平均,999,总平均成绩,89.86,总学分,54,衷心感谢,感谢各位老师、专家的指导！,感谢科大管理学院全体老师和同学！,感谢单位领导和同事！,感谢我的父母和亲人！,感谢所有给我时机和帮助的人！,请各位老师批评指正，谢谢！,
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