国家文化差异课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,3-,*,INTERNATIONAL BUSINESS 4TH EDITION,第3章,國家文化差異,本章重點,什麼是文化,重點在下列差異,社會結構,宗教,語言,教育的影,討論文化改變,什麼是文化?,一種價值和規範系統,，由一群人共享，並,結合起來構成一種生,活方式,價值觀及規範,規範,在特定的情境下，適當行為的一種社會法則和指引,習俗,日常生活重複的規矩,禮儀,社會功能和社會生活的主要規範,價值觀,一個團體認為什麼是對的，錯的和值得要的一種抽象的觀念,文化的根基,具有情感的意義,自由,文化,社會和國家,國家是政治的產務,並非一定是一對一,限制的關係,文化的決定因素,文化:,規範和價值系統,教育,經濟哲學,政治哲學,宗教,語言,社會結構,社會結構,流動的,經理人,難以建,立團隊,缺乏忠,誠度,企業家精神,個人,西方社會,缺乏企,業精神,終身雇用,認同,團體,東方社會,流動低的,經理人,群體,兩個或兩個以上個人的組合，,具共同意識的認定,階層意識:,在企業營運中可能,扮演的角色,社會階層,基本上根據家庭、背景、職業、收入來定義,階層制度:,某些社會,的流動,世襲制度,階層之間沒有流動,宗教,一種在神聖的領域中，擁有共同信念和儀式的制度,道德制度,一套道德原則價值觀，引導和塑造人們的行為,塑造的工作態度和企業家精神會影響企業經營的成本,世界的宗教,宗教和經濟涵義,基督教,“,新教徒的工作道德和資本主義的精神,”.,回教,有助於市場經濟制度,禁止支付或收取利息,印度教,苦行主義可能有些影響,階層制賭扮演一種角色,佛教,很少強調企業家精神的行為,.,儒家思想,對待他人必須忠誠、互惠的義務和誠信,語言,允許人們溝通,認知世界的方法,對世界上某些事務的關心或不關心,幫助定義文化,創造奔化的傾向?,有聲的語言,不瞭解當地語言可能犯下致命錯誤,Sunbeam,公司在德國推出一款捲髮器產品，命名為,“,Mist-Stick”,，,“,mist”,為朦朧或薄霧之意，然而這個字在德國卻有排泄物 之意。,GM,在,Purto,Rico,推出新款,Chevrolet Nova,，,”,Nova”,翻譯成西班牙文,，,意義為“,star”,，然而發因類似,“,no,va,”,，西班牙文的意思為,“,it doesnt go,”,。,無聲的語言,非語言的暗示,:,眉毛,手指/大姆指,手勢,腳,私人空間,身體動作,無聲的語言,用拇指與食指作一圓的手勢在美國是友善，但在希臘和土耳其卻是一種粗俗的性邀請。,大多數美國人和歐洲人舉起大拇指表示,“,good”,，,在希臘表示淫穢之意。,私人空間：美國企業雙方討論的習慣舒適距離是,58,步，拉丁美洲是,35,步,。,教育,正式教育對家庭角色給予價,值觀和規範的輔助,教導社會和政治本質,的基本現象,國民的基本義務,文化規範，例如尊敬、,服從和誠實,對國際企業而言，教育可決定,一國的競爭優勢,學習語言、觀念和數學,技能的媒介物,教導個人成就和競,爭的價值,Hofstede,利用一般性的方法(,IBM),來檢視文化之間的差異,四種構面,權力距離,個人主義或集體主義,不確應避免,陽剛對抗陰柔,但,假設文化與國家之邊有一對一關係,研究或許有文化上的束縛,被調查者都在單一公司工作,研究現在已經太舊了,(1967-1973),挑選的國家工作價值觀,Table 3.1,文化是動態的,文化的改變,文化和競爭優勢,兩者之間的連結建議,有那一個國家可能成為我們的競爭者,應在那一國家生意和做生意,文化與企業倫理,作正確的事,湯姆斯唐納森三個原則,尊重人本價值(人權)，亦即所有商業行為的絕對倫理基礎,尊重當地習俗,判斷是非時必須依據當時的環境背景,