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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,房地产公文及文秘写作,讲师:罗华清,2011,年,11,月于深圳,目录,一,.,文秘,公文定义及行文规则,范围,分类,1.,文秘,公文定义,行文规则,文字,页面安排,2.,分类:公文,日用文书,办公文书等等,3.,公文分类(,13,类):,命令,决定,公告,通告,议案,函,会议纪要,请示,报告,通知,通报,批复,意见,4.,日用文书(提下),婚庆,寿诞,信函(求职信,介绍信,感谢信,推荐信,情书),5.,办公文书,会议通知,会议方案,会议须知,会议议程,开幕词,闭幕词,会议报告,讲话稿,会议记录,二,.,计划书,总结,1.,工作计划书,2.,个人计划书,3.,工作总结,4.,年度,(,月度)总结,三,.,制度及章程(只需要稍微提下):,制度,公约,章程,规定,规则,细则,守则,办法,标准,四,.,招商策划宣传调研报告,1.,房地产策划书(范文),2.,房地产广告(范文),3.,房地产,调研报告(范文),4.,房地产,可行性研究报告(范文,),五,.,房地产,投标书(简单提下),六,.,房地产,合同,协议(简单提下),七,.,诉讼书(简单提下),起诉书,上诉书,申诉书,反诉书,答辩状,执行申请书,八,.,企业规划,市场规划,正文,一,.,文秘,公文定义,页面规定,公文范围,行文规则,1.,文秘定义:广泛,1.1,公文定义:,行政公文定义:在管理国家机关政务和企业,事业单位过程中形成和使用的具有法定效力和规范体式的公务文书,是制定与发布政策法令,传达方针政策与意图,部署,指导,商洽与报告工作,交流工作经验和情况,记录工作活动的书面文字工具。,国家行政行政机关公文格式,(,GB/T9704-1999):,1.2,页面规定:正文,A4,纸,,3,号仿宋体,黑色,每面排,22,行,每行,28,个字。,1.3,房地产公司,公文范围:,房地产公司公文可能涉及的国家部门:建设部,国土资源部,规划部,税务,审计,财政,物价,工商,银行,公安,监察等。,1.4,行文规则:,国家行政机关公文处理办法,(可参阅),2.,公文分类(,13,类):,命令,决定,公告,通告,议案,函,会议纪要(不讲),2.1,请示:,一般只写一个主送部门,需要同时给其他部门时,用抄送形式,但不得抄送其下级部门。受双重领导的机关向上级机关行文,应写明主送机关和抄送机关。一般不得越级。除上级机关负责人直接交办的事项外,不得以机关名义向上级负责人报送“请示”,“报告”和“意见”,范文:,关于,1992,年在全国范围内,开展国有资产产权登记工作的请示,国务院:,根据国务院关于,。,工作的通知,(,国发,1990,),的精神,我们于,1990,年,12,月发布了。为此,提出以下意见:,一、提高认识,。,。,改革将起到积极的重要作用。,二、产权登记的目的。前期准备。,可否,请批示,。,深圳,XK,地产公司,xxxx,年,x,月,x,日,2.2,报告,向上级汇报工作,反映情况,提出意见建议或答复上级询问,反映困难等。,范文:,关于,的报告,院领导:,根据我们,现将主要情况报告如下:一、,。二、,。,以上意见如无不妥,请批转各部门执行。,北京积水潭医院,处,年,月,日,2.3,通知,批转下级或转发上级及不同隶属机关公文,规章等。,范文:,国务院关于调整证券交易印花税,中央与地方分享比例的通知,国发,(1996),号,各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构,:,改革开放以来,我国证券交易市场有了很大发展。,为进一步规范证券交易市场,妥善。,国务院决定,自,1997,年,1,日,1,日起,比例由现行的中央与地方各,50%,,调整为中央,80%,、地方,20%,。有关地区和部门要从全局出发,继续做好证券交易印花税的征收管理工作,进一步促进我国证券市场的健康发展。,中华人民共和国国务院,一九九六年十二月十六,2.4,通报,表彰先进,批评错误,传达精神等。,范文(有一处错误):,表彰通报,市化工厂,采取有力措施,切实贯彻安全生产条例,,成为市第一个安全生产年企业,为此,政府决定对化工厂通报表彰。,市政府,1994,年,1,月,20,日,2.5,批复,上级答复下级的公文。,范文:,关于,XXXXX,的批复,XX,房地产公司:,报来,XXXXX,,经,共同审查,现就有关事项批复如下:,1.,2.,此复,深圳城建局,二,o,一一年九月三日,2.6,意见,类似“请示”和“报告”。,3.,日用文书(不讲),婚庆,寿诞,信函(求职信,介绍信,感谢信,推荐信,情书,),4,办公文书,4.1,会议通知,范文:,厂关于召开计划生育工作会议的通知,所属各单位:,为了总结交流经验。,经研究决定召开计划生育工作会议。现将有关事项通知如下:,一、会议内容:,二、参加人员:,三、会议时间、地点:,四、要求:,厂,年月日,4.2,会议方案:,会议前,对会议如何召开的设想,。,范文:,机械厂关于召开职工教育工作会议的方案,市机械局,:,为了,我厂定于,5,月,10,日至,15,日,在厂招待所召开职工教育工作会议,特制定会议方案如下,:,一、会议目的。,二、会议规模。,三、会议日程。,四、会议准备工作。,五,、会议经费。,六,、请局领导参加我们的会议,并请分管教育工作的局长在开幕式上讲话。关于讲话稿的撰写,将派专人面谈。,以上方案,当否,请批示。,xx,机械厂(公章),XX,年,X,月,X,日,4.3,会议须知,范文:,深圳,市第十六届代表大会须知,一、出席会议的代表凭出席证、列席会议的同志凭列席证,工作人员凭工作证或记者证,会场、驻地。,会场、驻地时,请将证件佩戴在胸前。,证件应妥善保管,,转让,防止遗失。如有遗失,请立即通知驻地保卫组。,二、与会人员要,遵守保密制度,会议文件、证件要妥善保管,,转借、传抄和复制。不要携带文件到非会议场所,以防丢失。如有遗失,请立即通知大会秘书处保卫组。会议结束时,请,大会秘书处的通知要求清退,文件。,三、会议期间要,请假制度,代表因事、因病,出席会议时,,向代表团,人请假,代表团要,。,深圳,市第十六届代表大会,组委会,二,O,一一年四月一日,4.4,会议议程,范文:,年终总结大会会议议程,主题:坚持不懈塑形象,与时俱进创品牌,参加人:全所员工,时间:上午,9,:,0011,:,30,地点:江北福彩大厦四楼一号报告厅,会议内容:,一、主持人刘惠民宣布会议开始,介绍兼职律师、新加盟律,师和即将加盟律师,介绍和总结孟繁旭律师事务所在所庆十周年举办的十大庆典活动。,二、管理委员会关云天律师宣布年度受表彰人员名单(包括项目负责律师、优秀律师及后勤人员的获奖名单。)(附名单),三、颁奖仪式,四、殷波律师代表受表彰人员发言。,五、网络中心负责人潘悦总结网站各个栏目。,六、孟繁旭律师作最后总结发言。,4.5,开幕词,范文:,各位领导、各位代表:,大家好!,大连市,UFO,研究学会,98,年年会暨第五届会员代表大会,今天在辽宁师范大学国际文化交流中心了,这次大会。的谢意。,UFO,是不解的世界之谜,,我们这次大会的主要内容有:。,21,世纪即将来临,,力拼搏,开拓进取,为,UFO,研究这全人类的系统工程作出新的努力和贡献。,预祝大会圆满成功,!,4.6,闭幕词,范文:,女士们、先生们:,这一年一度的国际科学与和平周活动,经过几天的发言、讨论,,一个使我们的后代能够和平、安全生存下去的经济、技术和大气的环境。,国际科学与和平周,集中体现了。泛的支持,取得了光辉的成就,使大会圆满的成功,我表示衷心的感谢,并希望我们在下一届大会上再相会。,谢谢大家!,4.7,会议报告,汇报性会议报告,传达性会议报告,动员性会议报告,总结性会议报告,范文:,2005,年,XX,公司工作会议报告,各位领导,同志们,:,上午刚刚闭幕的公司十届六次职代会回顾了公司,2004,年工作情况,分析了公司面临的形势和任务,明确了,2005,年主要奋斗目标和工作重点。,下面,我谈七个方面意见:,1.,认真贯彻落实,“,三抓一创,”,的工作思路,加快建设,“,一强三优,”,的现代公司 国家电网公司提出建设,“,一强三优,”,现代公司发展目标,和,“,三抓一创,”,的工作思路,为我们指明了今后。,2.,谢谢大家!,4.8,讲话稿,范文:,各位领导、同志们:,这次会议的主要任务是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入学习贯彻党的届六中全会和矿党委年工作会议精神,按照集团公司团委二届八次全委扩大会议的要求,回顾总结年共青团工作,表彰先进集体和个人,部署年工作任务,团结带领广大团员青年在新的起点上努力开创共青团工作新局面。下面,谢谢各位!,4.9,会议记录,要包含会议通知的所有主要内容:时间,地点,议题,等,主要是要包,含会议的内容:决定,事项,结论,注意事项,谈论状态,必要时注明,谁发言,谁记录等。,范文(很好):,市场秩序整顿会议记录,时间:,1995,年,4,月,8,日上午,地点:管委会会议室,主持人:李,(,管委会主任,),出席者:杨,(,管委会副主任,),、周,(,管委会副主任管城建,),、李,(,市建委副主 任,),、肖,(,市工商局副局长,),、陈,(,市建委城建科科长,),及建委、工商局有关科室 宣传人员。街道居委会负责人。,列席者:管委会全体干部,记录:邹,(,管委会办公室秘书,),讨论议题:,1,如何整顿城市市场秩序。,2,如何制止违章建筑、维护市容市貌。,杨主任报告城市现状:,讨论发言,(,按发言顺序记录,),肖,:个体商贩不按规定到。,罗,(,工商局市管科科长,),:市场是到了非整不可的地步了,秦,(,居委会主任,),:整顿市场纪律我们居委会也有责任,二,.,计划书,总结,1.,工作计划书,范文(一般):,2010,年工作计划如下:,一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。,二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。,三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。,四;今年对自己有以下要求,1.,每周要增加,15,个以上的新客户,还要有,10,个潜在客户。,2.,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。,3.,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。,4.,对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。,5.,要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。,6.,对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
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