新政下医药电商的发展黄泽骎

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,新政下医药电商的发展,2,一、,2013,年,5-8,月份数据分享,二、医药电商目前的发展模式,三、医药电商当前的发展瓶颈,四、医保医改政策影响分析,五、医药电商未来的发展机会,演讲内容,3,一、分享,医药电商的一些数据,整体规模,/,牌照分布,/,销售数据,4,1,、截至今天，网上药店牌照,102,张,广东省最多，其次江浙沪地区。也正是医药电商发展最快的几个地区。,5,2,、从分布来看，仍然有些省份空白,医药电商的发展，集群效应显现。,越薄弱的区域，因为人才匮乏，大多要异地发展。向人才聚集区域转移运营中心。比如开心人、华佗、德生堂等在北京，广州七乐康、贵州吉大夫部分或全部迁移到杭州。,6,3,、医药电商市场规模发展趋势,11,年、,12,年销售数据仅限天猫等平台销售，,13,年以后，网上药店官网销售上升明显。,业内人士预计，,2015,年乐观估计能到,150,亿左右。此数据含药品与非药品等品类，涉及,5000,个以上单品。,7,4,、,5-7,月医药电商品类销售比例,按照大分类原则，目前网上药店销售的商品比例中，药品仅占,22.15%,，按照天猫月销售,1.4,亿元规模，约,3000,万元以上。而保守估计，目前网上药店官网销售高于,2000,万元。,8,5,、,5-7,月,OTC,药品的细分品类比例,单一品类中，中成药的补益安神类口服药销量最大。代表有六味地黄丸、五子衍宗丸等。多品种聚集的杂类，占据更大份额。销售单品总数超过,1500,个。,9,6,、,5-8,月天猫,10,强网上药店销售规模,此数据仅为天猫医药馆可统计数据，不包含官网销售。,天猫,3,强月销售,2000,万元，已经指日可待。,最新消息，海王星辰,8,月份将成为天猫第一，单月超过,2000,万销售。,10,7,、,5-8,月天猫,10,强网上药店客单价,虽然客单价不能完全代表网上药店的运营能力，但是能充分显示销售,“,医疗器械,”,可以有效提高客单价，多销售,“,计生用品,”,势必会拉低客单价。,11,二、医药电商当前的发展模式,数据来源：国家药监局网站统计,B2C,B2B,B2B,（平台）,根据国家药,监,局网站统计，截至,今天,，国内获得互联网药品交易服务资格证的企业共,160,家，服务范围为,“,向个人消费者提供药品,”,的,B2C,企业,102,家，其中有,89,家为,2011,年后新批准进入的企业,。,当前医药电商模式,13,B2B,网上交易,网上平台,线下配送,云南白药、养生堂等进驻天猫商城旗舰店,利用其用户规模优势,医、药、信息、百货业合一的新商业模式,立足一站式购物,3000,多家实体店支持配送服务、客户自提,细分市场,目录营销,专业服务,康德乐,7,亿收购,康爱多,海王星辰,1,号店,（,1,号药网）,上游厂家,百济,新特,实体店数量少,运营成本低,自建物流体系,较完善的后台支持清晰的专业定位,商康网,当前医药电商模式,华源,大药房,央企背景,专业定位,快速增长,集团支持,14,1,、非药品类竞争,2,、热销品类竞争,3,、促销资源竞争,4,、药品组合销售竞争,在天猫拼规模,1,、多元化商品竞争,2,、客服外呼销售竞争,3,、频繁的促销季竞争,4,、外部推广引流竞争,5,、战略投资资本竞争,在官网拼赚钱,官网,TOP10,2013,年，医药电商的竞争核心转变,在,2013,年，医药电商在运营规模、核心竞争力上出现明显的分水岭。在天猫上做规模，在官网上做利润，形成新一阶段医药电商角力的两大阵营。,15,医药电商的发展趋势,10,年后,5,年后,现状,16,三、思考,医药电商的发展瓶颈,供应链,/,资金链,/,战略规划,/,政策层面,17,1,、供应链失衡，经营利润降低,商业配货比例太高，平均毛利低于,20%,。,自采、直供的,25%,创造了,80%,的利润。,18,2,、,资金,链短缺，发展缺乏动力,数据显示：,2010,年以后发展电商的成功率非常高，天猫,10,强中大多都是。一方面是市场成熟度高，另一方面是先追求规模，后追求利润。而,2010,年之前发展的医药电商，由于投入周期长，迫不及待地追求利润等限制，规模没有上来。,19,3,、战略层缺失，发展方向模糊,1,、目前的网上药店缺乏清晰的战略规划。什么好卖卖什么是不行的。长久来看，安全套、隐形眼镜、情趣用品等是不能给网上药店带来长久的品牌效应的。,2,、回归专业药店的本质，从品类上，服务商打造自己的品牌特色，才是高明的。这方面比较看好广州的百济（已经被康德乐用,6,亿买了,55%,股份）、广州康爱多，上海华源等几家。,3,、配送成本问题。,药监局的规定，网上药房必须具备,GSP,认证的药品配送体系，这直接将大批第三方物流挡在了门外。,而自建配送体系又是一笔巨大的投入。,20,4,、政策面限制，影响全面发展,医药电商行业最关注的,3,大政策问题,1,、牌照申请和审批,B2C,牌照的审批，原则上不可能彻底关掉。但是放缓、严管的可能性越来越大。,B2B,平台，短期内审批的可能性取决于,“,标准,”,的制定。什么时候开放，很难预估。,2,、开放处方药销售,这个问题是没有答案的。建议不要在这个方面有任何的期待。,3,、医保卡网络消费,不止一次听人谈起这个话题，我个人没有任何意见。能表达的就是，可以期待。,21,四、医改医保的政策影响分析,22,政府加大对医疗卫生的投入后，近年的新医改主要完成,件事,3,推行基药制度,完善基层医疗体系和公共医疗,扩大覆盖面,（新农合）,加大医保流动性,医药分开试点,管办分开的试点,公立医院改革的试点,加大基层投入,医保扩容,23,针对药品零售，新医改主要提及三个方面：,基本药物目录内的产品，各零售药店必须配备和销售,基本药物分省招标采购,医院取消药品加成等,这些对于连锁药店来说是都是负面消息，,也就是对于,OTC,产品的营销是负面的。,新医改医保政策对于药品零售市场的影响无疑是利空的。,第一，非基本药物目录内的产品和基本药物目录内的独家品种，通过广告做起品牌的可能性大增，成为大产品的可能性大增,第二，保健品营销开始注重品牌,第三,第三终端上的企业和产品品牌形象传播将产生意想不到的效果,第四，,医疗器械将成为热点,24,五、展望,医药电商的未来机会,整体规模,/,牌照分布,/,销售数据,25,美国,&,中国医药电商的发展环境及路径,对比,社会化处方,医院靠诊疗服务收费,企业数量,规模,华润医疗,64,家医药电商企业,最大零售规模国药,37,亿,分散或区域化、盈利能力差,医保总额的限制导致处方外流,从自费药切入,评估项,美国,中国,评价及解决方案,1000,多家医药电商企业；,最大零售规模,450,亿美元；,100,亿美元以上,3,家,药房专业,服务能力,药师具备审方资质及能力,药师具有开具重复处方权,药店药师能力低下，不具备药学服务能力,提高药学服务能力,华润医疗,处方,主要城市建设药学服务店,与商业保险合作,政府保险覆盖,由政府指定医疗保险定点，评估项一般没有价格因素,政府保险与商业保险结合,保险机构向医院和药房购买服务,医疗保险,主要医院为公立，处方垄断,医生的主要收入来自于药品,处方,信息技术及信息流,技术没有问题,政府信赖下的信息整合能力,通畅的医保、患者、处方、物流信息,技术、物流、医保等都通畅,各信息孤岛需要连接,26,网上药品交易是国家医疗体系的一部分，,医药电商企业,应努力,成为推动医改的工具，保证药品质量安全,，为消费者,提供,满意的服务。,营销前端打好服务牌，树立品牌形象,目标客户定位，运营核心药品品类,建立面向病患群的,CRM,管理体系，为客户创造价值,打造专业化客服团队，提供具有专业素养的客户服务,内部管理做好资源供应，打造可持续发展基础,视质量为生命，建立可靠的采购体系,搭建供应链战略联盟，实现线上与线下的融合,优化团队管理，完善激励机制,27,感谢聆听,2013.,长沙,