做一个快乐的社工——情绪管理课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,做一个快乐的自己,有个脾气很坏的小男孩，动不动就发脾气，令家里人很伤脑筋。,一天，父亲给了他一大包钉子和一只铁锤，要求他每发一次脾气都必须用铁锤在家里后院的栅栏上钉一颗钉子。,第一天，小男孩就在栅栏上钉了,30,多颗钉子。但随着时间的推移，小男孩在栅栏上钉的钉子越来越少。他发现自己控制脾气要比往栅栏上钉钉子更容易些。,一段时间之后，小男孩变得不爱发脾气了。于是父亲对建议他：,如果你能坚持一整天不发脾气，就从栅栏上拨下一颗钉子。,又过了一段时间，小男孩终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。,这时候，父亲拉着儿子的手来到栅栏边，对他说：,儿子，你做得很好。可是。你看看那些钉子在栅栏上留下的那些小孔，栅栏再也不会是原来的样子了。当你向别人发过脾气之后，你的言语就像这些钉子孔一样，会在人们的心灵中留下疤痕。你这样做就好比用刀子刺向别人的身体，然后再拔出来。无论你说多少次“对不起“，那伤口都会永远存在。,小故事,不良的言语就像那个小男孩再努力拔去那些钉子，栅栏也不可能回到原来的样子一样，不良情绪不仅会让你身边的人无所适从，受到伤害，也会让自己受到伤害。,我们应努力管理好自己的情绪，以豁达开朗、积极乐观的健康心态走向更辉煌的胜利，而不是让恐惧焦虑、急躁恼怒，以及消极颓丧等不良情绪影响你，打败你。,何为情绪？,情绪，是人各种的感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，是对外界刺激所产生的心理反应以及附带的生理反应，如：喜、怒、哀、乐等。情绪是个人的主观体验和感受，常跟心情、气质、性格和性情有关。,情绪,?,请列举,快乐,喜悦,爱,惊喜,愤怒,悲伤,恐惧,怨恨,压力,羞耻,不良情绪的影响,长期负面情绪（焦虑、悲伤、悲观、紧张、敌意、严重猜疑）的人，罹患气喘、关节炎、头痛、十二指肠溃疡、心脏病等疾病的机率，比其它人高出一倍多。,情绪：过度焦虑、过度忧郁、易怒。,生理：失眠、血压升高、消化不良。,心理（认知）：注意力不集中、应变力降低、判断力变差。,双重压力,社工为什么会被负面情绪困扰？,在一线工作的社工，随着工作的递进，我们发现会有一些消极、无精打采的情绪表现出来，自己会变得易怒，感觉身心疲惫，失去工作动力。造成这样情况发生我认为主要是由于以下两个方面：,1.,在我们的工作过程中，我们会接收到案主由于自己的诉求得不到满足而产生的敌对社会、悲观的情绪，每天大量的吸收这种情绪，会让我们逐渐变得压抑，甚至因为同情案主而使我们自己逐渐变得厌世、悲观。,2.,岗位的特殊性，我们虽然是站在第三方角度的社工，但由于我们用人单位的性质，前来办事的人员其实是带着一种自我设防的态度来同我们交流的，我们并不能从一种被认可，平等的角度去进行工作，再加上用人单位的限制、自己人生阅历和工作技巧的缺乏以及工作内容的重复性，上岗以来我们其实一直是处在一种专业工作较为停滞的局面，工作员很容易产生无用武之地的失败感，进而会演变成一种缺乏耐心和失去兴趣的心态，进而影响自己的情绪。,你的用人单位,会引爆你的情绪地雷吗？,强烈不同意,1,分不同意,2,分不,确,定,3,分同意,4,分,强,烈同意,5,分,1,.,你的,领导视你为个体,，,尊,重你你不只是小,齿轮,而已。,2.,你的,领导认,同你,对单,位的付出他,称许,你做得很好。,3.,你大部分的同事都能互助合作。,4.,你的,领导,在分派特別工作,时,很公平。,5.,你的同事尊重你的想法。,6.尽管,你和,领导,意,见,相左，但你相信你不,会,因此遭到,报复,。,7.,你相信你的,领导会,支持你。,8.,你的,领导,以很公平的,态度评,量你的表,现,。,9.当领导意图,做某些,改变时,，他,会询问,你的看法。,10.,你大部分的同事尊重,来自各种,不同背景的人。,11.,你大部分的同事相互尊重,。,12.,你的,领导,能,敏锐,感受到,下属,的工作及生活需要。,13.,在,解决,同事的,冲突,和,紧绷气氛时,，你,领导会,提供,协助,。,14.这个星期,你不曾,因为,工作上的,冲突,而,带着,胃痛回家。,15.这个,月你不曾,因为,工作上的,冲突,而,带着,胃痛回家。,你的用人单位的情绪地雷指数,6575,几乎没有情绪地雷,4559,已发现情绪问题，解决中,3044,触发地雷引爆的倾向,30,独裁单位，权利至上，地雷引爆一发不可收拾,何为情绪管理？,情绪与压力是一体的两面：情绪是外露；压力是内隐。压力大时，常伴随情绪而来；而情绪发泄时，也常会带来后续的压力。,情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力,情绪管理分为两个大方面：,处理消极负面情绪,增强承受压力的能力,提高自我功能,其实每个负面情绪都是给人一份推动力，推动当事人作出行动，这种推动力或者是指出了一个方向，也可能给予了一种力量，或者两者皆,有,。,几种处理负面消极情绪的方法：,放松 深呼吸深呼吸可以吸入体内更多的氧气，帮助大脑清醒，挥散郁闷，神清气爽,微笑 桌面相片 卡通笑脸 轻松图片等。找一面镜子，对着镜子努力做出笑容来，持续几分钟之后，你的心情会变得好起来。,喝水人在愤怒生气的时候，容易口干舌燥，此时多喝一些温开水，有助于平和心态，冷静下来，,看看窗外的绿色绿颜色的事物有愉悦身心的作用，还可以减轻电脑对视力的伤害。,休息五分钟的小憩或听着音乐散散步或去用冷水洗脸或刷刷牙，梳梳头发都非常有帮助。充分的休息，没有什么会比一晚良好的睡眠更让人一天容光焕发了,把它写出来,如果那份分心的想法挥之不去的话，就把它们写下来。把那些使你不能安心工作的念头从脑海卸载下来。,因此我们面对忧虑、压力，除了要行动更要学习改变，如此才能扫除忧虑，创造我们所要的结果，进而拥有全新的生活。,凡事不要太要强，要顺其自然。,我们应该这么做！,勇敢的面对现在的工作状况。,做到同感而非同情。,做到自省。,寻求他人的帮助。,分享美言,自,觉,性的快,乐 ,至,乐,乐,在至,乐里，,不,论,不舒,适,或愉,悦，,我,们,同,样,欣然接受,；,我,们,不,执著于结,果,，,而能享受和,体验充实,的人生,。,心灵是自我作主的地方。在心灵中，天堂可以变成地狱，地狱可以变成天堂。,能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。,拿破仑。,如果你对周转的任何事物感到不舒服，那是你的感受所造成的，并非事物本身如此。借着感受的调整，可在任何时刻都振奋起来。,奥雷柳斯,当你相信你能的时候，你就能！,谢谢大家！,