《国际商务谈判》

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Company Logo,*,单击此处编辑母版标题样式,L o g o,L o g o,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,国际商务谈判,说课,说课大纲,课 程 简 介,1,课 程 设 计,2,教 学 内 容,3,6,教学方法与手段,4,教学特色,5,微观教学设计,一、课 程 简 介,1,2,3,课,程,定,位,课,程,目,标,与相,关课,程的,联系,一、课 程 简 介,专,业,课,程,国际贸易专业,融营销学、推销学、心理学、公共礼仪等多学科、,多方面的知识为一体，具有较强的理论性、系统性和实用性。,市场营销专业,国际商务专业,课 程 定 位,一、课 程 简 介,与相关课程的联系,国际商务谈判,公共关系学,国际商务礼仪,国际市场营销,西方文化,前导,后续,与社会心理学、国际市场营销学、组织行为学、,传播沟通学、商务礼仪学、逻辑学等学科联系密切,一、课 程 简 介,课 程 目 标,能力目标,能顺利完成国际商务谈判前的准备；恰当地营造良好的开局气氛；能进行有效的讨价还价；会正确地制造、应对和消除谈判僵局；会拟定谈判合同。,素质目标,培养较好的心理调控素质；增强与各种人沟通的信心，培养公平、公正的良好谈判人格及沉稳、坚定的职业风范。,知识目标,了解国际商务谈判的定义、流程、类型、原则；熟悉国际商务谈判过程的四个阶段；掌握国际商务谈判的基本方法、技巧和策略,采用多种教学方法，展开讲解本节课的重点难点内容。,结合课后思考题回顾本节课内容，同时给出案例，让大家分析讨论。,二、课 程 设 计,以学生感兴趣的案例或经典故事来引入概念，导入新课,案例导入,讲授新课,分析讨论,三、教 学 内 容,1,教材及参考资料,2,课 程 内 容,3,教学重点与难点,三、教 学 内 容,国际商务谈判刘向丽 机械工业出版社,参考教学资料：1、商务商务谈判白远 中国人民大学出版社,2、国际礼仪连娟珑 天津科学技术出版社,1,教材及参考资料,三、教 学 内 容,1,教材及参考资料,优点：,针对高职高专学生特点，内容的深度、广度合适,理论与实践紧密结合，以培养技能型人才为导向,具有较强的系统性、灵活性、实用性,不足：,缺少相应的实训内容,三、教 学 内 容,1,教材及参考资料,三、教 学 内 容,2,课 程 内 容,第一章国际商务谈判导论,第二章国际商务谈判的基本理论,第三章国际商务谈判环境分析,第四章国际商务谈判组织与管理,第五章 商务谈判的谋略,第六章谈判方案的制定,第七章国际商务谈判中特殊问题的处理,第十章世界各国贸易谈判机制与商人的谈判风格,第八章国际商务务谈判的沟通技巧,第九章国际商务谈判礼仪,商务谈判,理论篇,实务篇,礼仪篇,三、教 学 内 容,国际商务谈判的涵义、,原则、类型；,国际商务谈判的沟通技巧与策略；,国际商务谈判的前期准备和过程,国际商务谈判过程的四个阶段（开局、报价、磋商、签约）的内容和要求以及在每个阶段的谈判策略与技巧。,3,教学重点与难点,重点 难点,四、教学方法与手段,3,1,3,2,教学方法,教学手段,教 学 方 法,1,2,案例分析法,3,角色扮演法,分组讨论法,实景教学法,4,Company Logo,（一）案例分析法,（二）分组讨论法,（国际商务谈判概论）分组讨论：发生在自己身边的谈判活动，指出为什么成功或为什么失败，将谈判双方的身份、谈判过程记录下来，互相交流。,（国际商务谈判的计划）实训题：学院计划建一个实训室。假定你是此项目的负责人，和自己的小组成员共同拟一份关于购买多媒体设备的谈判方案。,（三）角色扮演法,模拟谈判,1、设置教学情境，比如：某公司发生材料采购业务买卖谈判。,2,、,将学生分成团队小组，确定双方谈判组成员：,3,、先完成国际商务谈判准备策划（谈判目标、谈判双方的背景分析、制定谈判方案），然后分角色进行模拟谈判。,（四）实景教学法,带领学生进入商场及企业，接触真实的谈判环境，实现理论与实践的统一,。,教 学 手 段,多媒体教学体系,网络资源,视频,课件,板书,Company Logo,教 学 手 段,五、教 学 特 色,以理论为指导，以实践为途径，推,进,“,学训结合,”,的学习模式。,重能力、考素质，实行理论与实践相结合的多种考核方式。,五、教 学 特 色,“,学训结合,”,的学习模式：,组建虚拟公司,准备谈判资料,正 式 谈 判,讨 论 交 流,学 生 总 结,教 师 点 评,现场模拟前,方法指导,模拟中,现场指导,模拟后点评,五、教 学 特 色,理论与实践相结合的多种考核方式：,六、微观教学过程设计,（一）总体框架,1、组织教学 2分钟,2、说明主要教学内容、目的 3分钟,3、新知识引入 20分钟,4、实践环节 15分钟,5、知识与能力的归纳 5分钟,六、微观教学过程设计,（二）教学过程（以国际商务谈判礼仪危机一节为例）,1、组织教学,通过提问的方式回顾国际商务谈判赠礼礼节，把握赠礼要素。,六、微观教学过程设计,（二）教学过程（以国际商务谈判礼仪危机一节为例）,2、说明主要教学内容、目的,案例引入，由学生讨论当前学习国际商务谈判礼仪的背景，强调十里不同风，百里不同俗，商务交往必然出现如国家、民族、文化程度、阅历与教养的差异。这些差异将引发国际商务礼仪危机，由此导入本章学习内容。,本次课程的教学目的是从语言文字因素、非语言因素、思维方式因素、风俗习惯因素及种族主义因素五个角度深入探索国际商务谈判礼仪危机产生的原因。,六、微观教学过程设计,（二）教学过程（以国际商务谈判礼仪危机一节为例）,3、新知识引入,（1）国际商务谈判礼仪危机概念,在国际商务谈判沟通中，由于文化环境、教育背景、礼仪风俗、民族背景等方面的差异而导致的失礼现象。,国际商务谈判礼仪危机产生的主要原因,1）语言文字因素,不同文化语境的国家与人民，交际模式迥然不同，只有了解两种文化语境下交际方式的差别，才能避免礼仪危机的出现,。,六、微观教学过程设计,2）非语言文字因素,在国际商务活动中，不仅要求语言得当，非语言行为也要得体。不少国家与民族在非语言行为上也存在较大的差异。,3）思维方式因素（几个笑话）,4）风俗习惯因素,六、微观教学过程设计,（二）教学过程（以国际商务谈判礼仪危机一节为例）,4、实践环节,1）看图释义（手势）,2）分析不同数字在不同国家的寓意,3）讨论不同国家对颜色的不同喜好,4）不同的花卉、不同的动物在不同国家有什么不同的含义,5）从几个笑话分析相对应的国人特点。,六、微观教学过程设计,（二）教学过程（以商务礼仪危机一节为例）,5、知识与能力的归纳,在进行有效的训练与实训后，由学生对所学知识进行总结，通过不断的知识积累与实际运用掌握化解国际商务谈判礼仪危机的途径。,六、微观教学过程设计,（三）教学重点与难点,1、教学重点：国际商务谈判活动中礼仪危机产生的主要原因,2、教学难点：语言文字因素与非语言文字因素,3、解决方法：,1）通过不断提问的方式，引导学生思维，对相关礼仪危机进行分析与掌握,2）布置实训任务，使学生在搜集资料的过程中深入掌握五个危机产生因素。,Click to edit company slogan.,Thank You!,