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,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,1,班组长能力提升-,执行力,2024/11/5,1,经营管理室,人资组 张洋,班组长的,人员管理技巧,班组长的,领导力及修炼,认知班组长,班组长的情绪,与压力管理,班组长执行力,班组长的,有效沟通,班组长,培训,第三讲,执行就是将,目标,转化为,结果,的,行动,!,定义,执行力的三要素,目标,行动,结果,方向错了,,停止就是进步。,-厦门大学教授易中天,做正确的事,,然后正确的做事,。,-(美)彼得-德鲁克,人生的七大目标领域,事业,财富,家庭,学习,人际,健康,贡献,目标如果不转化为关键行动措施,完成目标就是一句空话!,行动,案例:,从来没有谈过恋爱的阿明第一次跟心仪的小芳约会,紧张万分。吃完饭,看完电影后,阿明送小芳回家,来到小芳家不远处,眼见四处无人,阿明轻声说:“小芳,我可以吻你吗?”小芳双颊绯红,低头不语。阿明以为小芳没听见,就壮了壮胆,大声说:“小芳,我可以吻你吗?”,小芳仍旧低头不语,阿明以为小芳听力不好,于是很大声地喊道:“小芳,我可以吻你吗?”谁知道小芳生气地打了阿明一巴掌,边往前冲边说:“没用的家伙,只会说,不会做!“,小芳,我可以吻你吗?,故事总结:,坐而言,不如起而行;,光说不做,没有结果;,光想不做,没有结果。,什么是结果?,结果是用来交换的!,结果体现为一种价值。没有价值的东西就不是,结果,仅仅是假象,越是巨大,越是浪费!,所有的价值体现在“交换”中。所以,结果是,一种“满足了客户价值”的产出!,客户,既是包括了外部客户,也包括了内部客户,结果定义的三个不等式,态度结果,职责结果,任务结果,第一,态度不等于结果。,做为一个员工,可能会经常说这句话:“我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”觉行自己很委屈。试问:有一个企业的员工工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但工作质量都不达标,那么你觉得这个员工合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是肯定的,没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?,第二,职责不等于结果,所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”。,举例:,有这样一则故事:有一个人到俄罗斯去旅游,他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑,又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷,就上前去问这个挖坑的人:“你们是不是在庆祝什么节日呀?”挖坑的人回答说:“没有呀,我们在种树。”他就更纳闷了,“可树在哪里呢?”这个挖坑的人很轻松地解释说:“是这样的,我的职责是挖坑,他的职责是填土,而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”试问:他们种树的结果达到了吗?他们有没有完成他们各自的职责呢?答案也是肯定的,没有。,因此,没有结果意识,职责就是一纸空文。该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工,完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。,第三,任务不等于结果,我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。,举例:,上司让你给客户发传真,你很快就发了,然后就认为任务,完成、了。试想:上司交待你这项任务的结果、目的是什么,呢?上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没,有达到这个结果呢?显然没有落实。,我们人力资源部与公司郑州办经常有文件往来,本来是我们的文件,他们传真到公司后就和销售部确认一下就算了,至于销售部有没有转交给我们就不问了。试问他们做了结果吗?我们追问时,他们回答说:“我们已经传真了“,因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。,结果的三要素,1、有时间,2、有价值,3、可考核,结果,1、有时间:做任何结果都要有时间底线;,2、有价值:有明确的价值,可交换和支撑公司的战略;,3、可考核:重视什么就量化什么,量化什么就检查什么。,执行就是有结果的行动。,而提供的结果必须是一个有时间底线,,对公司和他人具有明确的价值,,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。,只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提,供结果,就说明你没有完成你的本职工作。,怎么管,?,惑,困,管 理 要 走 出 误 区,执行力不强的三大表现,尺度:项目方案在执行的过程当中,标准渐渐降低,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。,速度:项目工作计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。,力度:项目制定的一些政策、措施在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。,执行失败的三大来源:,决策不正确,业务流程不合理,员工能力不胜任,执行首要问题角色认知,民意代表:不知道自己该站哪头,烂好人 :出卖上级、糟蹋下级,足球队员:勇于踢皮球,冲锋队员:冲锋在前,忘掉全队,缺乏执行力的后果,缺乏执行力,制度纸上谈兵,缺乏执行力,计划打折或偏向,缺乏执行力,企业丧失机会,缺乏执行力,组织失去生命力,革除五大陋习,讲过了管理是盯出来的,我不会技能是练出来的,没办法办法是想出 的,不可能潜力是逼出来的,找借口没有任何借口,执行方针,执行开始前,要敢,决心第一,执行过程中,要快,行动第一,执行结束后,要对,结果第一,提高运作水平:计划性,养成计划的习惯,善于利用各种计划工具,日常管理沟通,对计划执行情况进行监控、评估和调整,提高运作水平:规范化,遵守制度,符合标准,注重细节,一次做好,及时跟进:解决问题,深入现场一线,让下属充分发表意见,采取四段模式,及时跟进:有备无患,评估风险,减少不确定性因素,快速反应,随机应变备选方案,以规则来管理,以原则来领导,破窗理论,蛇蛙原理,你无意中奖赏了不该奖赏,让部属知道你知道了他们干了什么,让部属清楚了解您不会轻易改变游戏规则,让部属了解您的高压线,小功不赏,则大功不立;小怨不赦,则大怨必生,29,The End,Thank You,
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