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Click to edit Master text styles,Second level,Third level,1,2000,安达信公司版权所有,*,2000,年,12,月18,日,日,Business Consulting,整体顾,问,问项目,建,建议书,管,理,理变革,(,(第,二,二稿),深圳达,实,实智能,股,股份有,限,限公司,1,目录,一、知,识,识产权,条,条款,二、项,目,目背景,三、对,达,达实的,初,初步了,解,解及建,议,议,四、项,目,目目标,和,和范围,五、安,达,达信企,业,业变革,的,的整体,框,框架,六、项,目,目实施,计,计划,七、项,目,目组织,八、时,间,间安排,与,与费用,九、主,要,要假设,十、达,实,实与安,达,达信成,功,功合作,的,的关键,因,因素,附录、,主,主要工,作,作步骤,1,2000,安达信,公,公司版,权,权所有,一、知,识,识产权,条,条款,本项目,建,建议书,宜,宜严格,保,保密。,它被提,交,交给深,圳,圳达实,智,智能股,份,份有限,公,公司(,以,以下称,“,“达实,”,”)是,基,基于达,实,实完全,理,理解它,不,不能向,任,任何非,达,达实或,其,其关联,公,公司现,任,任职员,展,展示、,阅,阅读或,传,传递。,本项目,建,建议书,由,由安达,信,信提出,,,,在达,实,实和安,达,达信之,间,间签署,正,正式协,议,议以前,,,,它将,由,由安达,信,信所有,。,。因此,,,,它的,内,内容不,能,能由达,实,实向任,何,何第三,方,方透露,。,。如果,达,达实决,定,定不签,署,署正式,协,协议或,者,者选择,另,另外专,业,业服务,公,公司,,安,安达信,要,要求返,还,还本项,目,目建议,书,书以及,没,没有做,过,过复印,件,件的保,证,证。,1,2000,安达信,公,公司版,权,权所有,二、项,目,目背景,达实是,一,一家高,速,速发展,的,的高科,技,技股份,制,制企业,,,,以研,究,究开发,、,、生产,、,、销售,基,基于互,联,联网的,现,现场网,络,络控制,系,系统为,主,主,业,务,务范围,涉,涉及电,站,站、石,化,化、智,能,能楼宇,、,、地铁,自,自动化,、,、粮仓,自,自动化,等,等,是,深,深圳市,政,政府重,点,点推荐,的,的拟上,创,创业板,企,企业。,为配合,公,公司发,展,展,达,实,实曾进,行,行过多,次,次部门,结,结构调,整,整,由,于,于未能,对,对公司,战,战略、,组,组织结,构,构、市,场,场策划,、,、人力,资,资源、,信,信息系,统,统等多,项,项问题,进,进行综,合,合考虑,,,,调整,一,一直没,有,有取得,预,预期效,果,果,。,在新世,纪,纪来临,之,之际,,达,达实决,心,心在深,深,深的危,机,机感中,彻,彻底再,造,造,为,此,此特聘,请,请国际,知,知名的,咨,咨询公,司,司共同,为,为达实,新,新的腾,飞,飞定制,并,并实施,蓝,蓝图。,为了使,本,本次的,项,项目建,议,议书更,好,好地切,合,合达实,公,公司需,求,求,安,达,达信公,司,司项目,调,调研小,组,组于12月8,日,日与达,实,实公司,管,管理层,进,进行了,访,访谈,,对,对公司,的,的现状,和,和需求,有,有了进,一,一步的,了,了解。,1,2000,安达信,公,公司版,权,权所有,现,状,状,主要潜,在,在风险,和,和影响,建,议,议,达实的,发,发展战,略,略流于,字,字面,,缺,缺乏市,场,场信息,作,作为依,据,据。,在达,实,实的顾,问,问邀约,书,书中,,公,公司的,经,经营定,位,位为:,“,“公,司,司目前,的,的定位,是,是现场,网,网络控,制,制系统,供,供应商,,,,未来,三,三年内,,,,公司,将,将巩固,已,已有细,分,分市场,地,地位,,通,通过研,发,发、收,购,购等方,式,式,占,领,领其他,细,细分市,场,场、成,为,为自动,化,化行业,整,整体系,统,统解决,方,方案供,应,应商“,。,。,企业发,展,展方向,不,不明。,公司,领,领导层,以,以及各,事,事业部,门,门对未,来,来发展,没,没有明,确,确方向,,,,目前,定,定位于,自,自动化,系,系统集,成,成服务,商,商,向,主,主流自,控,控信息,产,产品供,应,应商转,变,变存在,一,一定困,难,难,在,不,不同的,发,发展方,向,向之间,难,难以取,舍,舍。,欠缺具体战,略,略实施计划,,,,且没有对,所,所需的资源,作,作出评估及,安,安排。,管理层与员,工,工可能无法,将,将战略演绎,成,成为可执行,的,的具体行为,,,,导致目标,最,最终未能达,成,成。,目标的制定,未,未必与市场,状,状况吻合,,令,令所制定的,目,目标的可达,性,性存疑。,领导层可能,无,无法检讨每,阶,阶段的目标,完,完成进度,,因,因而不能作,出,出适当的战,略,略性决策。,一些相对营,运,运效益低的,业,业务,会消,耗,耗公司资产,,,,对公司整,体,体发展有所,阻,阻碍。,了解自身能,力,力并仔细分,析,析达实公司,旗,旗下各主要,业,业务的优势,、,、弱势和前,景,景,制定企,业,业战略,确,定,定公司核心,业,业务,剥离,其,其中非核心,、,、非战略性,或,或效益存疑,的,的业务。,仔细审视行,业,业发展的方,向,向,并对市,场,场与竞争者,的,的信息作系,统,统化的了解,。,。,重新订立公,司,司的愿景,,细,细化目标、,相,相应的战略,以,以及关键绩,效,效指标,确,保,保各者之间,紧,紧密联系。,制定分段目,标,标及持续性,的,的战略实施,进,进度评估机,制,制,以确保,公,公司朝着目,标,标进发。,制,定,定,具,具,操,操,作,作,性,性,的,的,战,战,略,略,实,实,施,施,计,计,划,划,及,及,作,作,出,出,相,相,应,应,的,的,资,资,源,源,评,评,估,估,和,和,分,分,配,配,。,。,三,、,、,对,对,达,达,实,实,的,的,初,初,步,步,了,了,解,解,及,及,建,建,议,议,经,经,营,营,战,战,略,略,1,2000,安,达,达,信,信,公,公,司,司,版,版,权,权,所,所,有,有,三,、,、,对,对,达,达,实,实,的,的,初,初,步,步,了,了,解,解,及,及,建,建,议,议,经,经,营,营,战,战,略,略,高,高,低,对,公,公,司,司,战,战,略,略,的,的,重,重,要,要,性,性,业,务,务,绩,绩,效,效,集,成,成,代,理,理,产,品,品,业,务,务,绩,绩,效,效,考,考,虑,虑,因,因,素,素,利,利,润,润,率,率,投,投,资,资,回,回,报,报,率,率,等,等,等,等,对,公,公,司,司,的,的,战,战,略,略,重,重,要,要,性,性,考,考,虑,虑,因,因,素,素,公,公,司,司,愿,愿,景,景,与,与,目,目,标,标,核,核,心,心,能,能,力,力,对,对,公,公,司,司,成,成,长,长,的,的,价,价,值,值,等,等,等,等,达,实,实,适,适,宜,宜,走,走,产,产,品,品,化,化,的,的,道,道,路,路,,,,,其,其,战,战,略,略,考,考,虑,虑,应,应,包,包,括,括,:,:,研,发,发的,投,投入,品,牌,牌的,建,建立,竞,争,争地,位,位,产,品,品目,标,标市,场,场的,订,订立,,,,如,行,行业,吸,吸引,力,力、,需,需求,成,成长,率,率等,1,2000,安达,信,信公,司,司版,权,权所,有,有,三、,对,对达,实,实的,初,初步,了,了解,及,及建,议,议,经,经营,战,战略,分,析,析框,架,架,业务,组,组合,评,评估,模,模式,竞争地位,高,低,中,高吸引力,维持或建立竞争地位,低吸引力,收割或撤资,中等吸引力,维持或重组,行业吸引力,高,中,低,行业,吸,吸引,力,力,评估,指,指标,行业,增,增长,率,率,平均,投,投资,收,收益,率,率*,与业,务,务组,合,合的,配,配合,程,程度,长期,增,增长,能,能力,行业,集,集中,程,程度*,客户,影,影响,力,力,供应,商,商影,响,响力,替代,产,产品,的,的威,胁,胁,政策,法,法规,限,限制,权数,25%,15%,15%,15%,10%,5%,5%,5%,5%,*投,资,资收,益,益率,指,指息,税,税前,利,利润,除,除以,净,净资,产,产,*行,业,业集,中,中程,度,度以,行,行业,前,前5,大,大企,业,业的,总,总市,场,场份,额,额小,于,于35%,为,为低,,,,,介于35%至60,为,中,中,60,以,上,上为,高,高,*每,个,个评,估,估指,标,标均,按,按高,、,、中,、,、低,分,分别,打,打分,。,。随,后,后,,将,将每,个,个评,估,估指,标的,分,分数,分,分别,乘,乘以,其,其对,应,应的,权,权数,,,,以,得,得出,所,所在,行,行业,的,的吸,引,引力,。,。,高=1.0,中,中=0.5,低,低=0.0,竞争,地,地位,评估,指,指标,市场,份,份额,投资,收,收益,率,率,品牌,知,知晓,度,度,价格,竞,竞争,力,力,员工,素,素质,专利,数,数,权数,25%,25%,15%,15%,15%,5%,*每,个,个评,估,估指,标,标均,按,按高,、,、中,、,、低,分,分别,打,打分,(,(可,考,考虑,与,与行,业,业平,均,均水,平,平或,主,主要,竞,竞争,对,对手,相,相比,较,较),。,。随,后,后,,将,将每,个,个评,估,估指,标,标的,分,分数,分,分别,乘,乘以,其,其对,应,应的,权,权数,,,,以,得,得出,所,所从,事,事业,务,务的,竞,竞争,地,地位,。,。,高=1.0,中,中=0.5,低,低=0.0,1,2000,安达信公,司,司版权所,有,有,现 状,主要潜在,风,风险和影,响,响,建,议,议,公司没有,明,明确主要,业,业务流程,并,并缺乏相,关,关文档。,-在达实,提,提供的“,工,工作指引,文,文件一览,表,表”中,,缺,缺乏一些,重,重要流程,,,,诸如销,售,售、预算,、,、项目管,理,理等。,-已有流,程,程文档缺,乏,乏控制目,标,标、主要,控,控制点、,流,流程说明,等,等部分,,无,无法构成,完,完整的业,务,务流程操,作,作手册。,销售、采,购,购与生产,等,等环节未,能,能好好协,调,调,从而,造,造成对客,户,户的承诺,未,未能实现,。,。,-例如,,销,销售人员,向,向客户承,诺,诺两个月,交,交货,但,某,某些零部,件,件的采购,时,时间已经,需,需要超过,两,两个月,,根,根本无法,按,按时履行,合,合同,造,成,成了客户,的,的不满。,流程不明,确,确、缺乏,相,相关文档,容,容易使相,关,关人员在,实,实际操作,中,中没有可,靠,靠根据,,仅,仅凭经验,行,行事。如,相,相关人员,离,离职,其,后,后续人员,很,很难在短,时,时间内完,全,全胜任该,岗,岗位。,部分客,户,户会对,达,达实失,去,去信心,,,,并影,响,响客户,满,满意度,。,。,应尽可,能,能详细,地,地建立,相,相关业,务,务流程,体,体系,,并,并找出,需,需要改,善,善的瓶,颈,颈问题,。,。,加强对,公,公司各,项,项业务,环,环节、,关,关键控,制,制点以,及,及文档,流,流转等,的,的管理,。,。,三、对,达,达实的,初,初步了,解,解及建,议,议业,务,务流程,1,2000,安达信,公,公司版,权,权所有,现,状,状,主要潜,在,在风险,和,和影响,建,议,议,考核表,只,只定量,而,而没有,定,定性的,内,内容,,,对评估,员,员工各,方,方面技,能,能缺乏,一,一定标,准,准,并,欠,欠缺关,键,键绩效,指,指标。,-员工,绩,绩效考,核,核表中,没,没有设,置,置主管,评,评语部,分,分,考,核,核后的,面,面谈也,没,没有全,面,面进行,
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