某公司管理模式和人力资源咨询项目教材

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2002年11月,保密文件,管理模式和人力资源项目岗位分析问卷填写说明,第,*,页,2002年11月,1,保密文,件,件,-岗,位,位分析,问,问卷填,写,写说明-,福建三,木,木集团,股,股份有,限,限公司,管理,模,模式,和,和人,力,力资,源,源咨,询,询项,目,目,2002,年,年11月,2002,年,年11月,2,保密,文,文件,今日,议,议题,岗位,说,说明,书,书的,意,意义,岗位,分,分析,方,方法,岗位,分,分析,问,问卷,系,系统,介,介绍,岗位,说,说明,书,书编,写,写注,意,意事,项,项,2002,年,年11月,3,保密,文,文件,岗位,说,说明,书,书是,工,工作,描,描述,体,体系,的,的纲,领,领性,文,文件,流程设计,组织结构,定岗定编,明确部门职责,岗位说明书,工作报告标准,描,述,了,信,息,沟,通,的,层,级,2002,年,年11月,4,保密,文,文件,岗位,说,说明,书,书有,助,助于,解,解决,部,部门,内,内部,存,存在,的,的职,责,责界,定,定不,清,清的,问,问题,示例,一,一：,品,品控,经,经理,现状,处理,建,建议,现任,质,质检,经,经理,精,精通,鞋,鞋业,产,产品,，,，主,要,要负,责,责鞋,业,业产,品,品质,量,量检,验,验，,其,其岗,位,位说,明,明书,误,误将,鞋,鞋业,主,主管,职,职能,混,混入,界定,经,经理,与,与主,管,管的,工,工作,内,内容,，,，明,确,确质,检,检主,管,管工,作,作内,容,容及,权,权责,，,，本,情,情况,处,处理,为,为质,检,检经,理,理（,兼,兼鞋,业,业质,检,检主,管,管）,，,，对,其,其考,核,核参,考,考经,理,理和,主,主管,二,二份,说,说明,书,书,示例,二,二：,财,财务,协,协理,财务,协,协理,职,职位,设,设置,考,考虑,的,的因,素,素有,二,二：,一,一是,任,任职,人,人员,的,的软,硬,硬指,标,标尚,未,未达,到,到经,理,理标,准,准；,二,二是,为,为可,能,能合,适,适的,人,人选,留,留下,空,空缺,。,。属,于,于因,人,人设,岗,岗,明确,财,财务,经,经理,工,工作,内,内容,与,与权,责,责，,现,现财,务,务协,理,理代,行,行经,理,理职,责,责，,待,待遇,不,不变,。,。设,立,立主,管,管职,位,位，,明,明确,权,权限,。,。,2002,年,年11月,5,保密,文,文件,岗位,说,说明,书,书有,助,助于,解,解决,三,三木,集,集团,快,快速,成,成长,过,过程,中,中的,人,人才,储,储备,、,、人,才,才培,养,养瓶,颈,颈问,题,题,晋升,岗位,轮,轮换,高速,成,成长,类,类公,司,司的,人,人力,资,资源,来,来源,于,于公,司,司外,部,部和,内,内部,。,。,内部,人,人才,的,的梯,队,队建,设,设将,对,对公,司,司的,繁,繁荣,稳,稳定,起,起重,要,要作,用,用,内部,岗,岗位,轮,轮换,制,制度,及,及晋,升,升制,度,度是,梯,梯队,建,建设,的,的必,要,要支,持,持,岗位,说,说明,书,书明,确,确了,员,员工,可,可轮,换,换及,晋,晋升,的,的职,位,位。,2002,年,年11月,6,保密,文,文件,岗位,说,说明,书,书有,助,助于,节,节省,新,新进,员,员工,、,、上,级,级主,管,管和,培,培训,专,专员,的,的时,间,间及,精,精力,挑选,范,范围,过,过宽,候选,人,人不,理,理解,工,工作,内,内容,面试,周,周期,长,长,员工,招,招聘,员工,入,入职,培,培训,员工,在,在职,训,训练,缺乏,岗,岗位,说,说明,书,书,拥有,岗,岗位,说,说明,书,书,新员,工,工困,惑,惑较,多,多,导师,指,指导,时,时间,长,长,培训,专,专员,受,受抱,怨,怨次,数,数多,挑选,范,范围,适,适度,候选,人,人误,投,投次,数,数减,少,少,面试,周,周期,短,短,新员,工,工经,常,常询,问,问该,做,做什,么,么,上级,指,指导,时,时间,长,长,新员,工,工工,作,作错,误,误较,多,多,新员,工,工困,惑,惑较,少,少,导师,指,指导,时,时间,短,短,培训,专,专员,受,受抱,怨,怨次,数,数少,新员,工,工询,问,问怎,么,么做,，,，而,不,不是,做,做什,么,么,上级,指,指导,时,时间,短,短,新员,工,工工,作,作错,误,误较,少,少,2002,年,年11月,7,保密,文,文件,今日,议,议题,岗位,说,说明,书,书的,意,意义,岗位,分,分析,方,方法,岗位分析,问,问卷系统,介,介绍,岗位说明,书,书编写注,意,意事项,2002,年,年11月,8,保密文件,本次岗位,分,分析主要,采,采用两种,方,方法,问卷法,面谈法,2002,年,年11月,9,保密文件,方法一：,问,问卷法,方法描述,：,：设计有,效,效问卷，,选,选定员工,在,在一定时,间,间内填写,，,，通过,问,问卷收集,分,分析找到,有,有效信息,。,。,特点：标,准,准化程度,高,高，获取,信,信息量大,，,，客观、,针,针对性强,，,，节省时,间,间和经费,。,。适用于,较,较多岗位,分,分析的项,目,目,2002,年,年11月,10,保密文件,方法二：,面,面谈法,方法描述,：,：访问工,作,作人员本,人,人或其主,管,管人员，,以,以了解工,作,作说明中,原,原来填写,的,的各项目,的,的正确性,，,，或对原,填,填写事项,有,有所疑问,，,，以面谈,方,方式加以,澄,澄清的方,法,法。本次,岗,岗位分析,中,中面谈只,作,作为辅助,方,方法。,特点：资,料,料获取较,充,充分,面谈方式,：,：,个人面谈,、,、集体面,谈,谈、管理,人,人员面谈,面谈内容,：,：,工作目标,，组织为,什,什么设立,这,这一岗位,工作内容,，任职者,在,在组织中,有,有多大的,作,作用，其,行,行动对组,织,织产生的,后,后果有多,大,大。,工作的性,质,质和范围,，是面谈,的,的核心。,主,主要了解,该,该工作在,组,组织中的,关,关系、其,上,上下属职,能,能的关系,、,、所需的,一,一般技术,知,知识、管,理,理知识、,人,人际关系,知,知识、需,要,要解决问,题,题的性质,以,以及自主,权,权。,所负责任,，涉及组,织,织、战略,政,政策、控,制,制、执行,等,等方面。,2002,年,年11月,11,保密文件,今日议题,岗位说明,书,书的意义,岗位分析,方,方法,岗位分析,问,问卷系统,介,介绍,岗位说明,书,书编写注,意,意事项,2002,年,年11月,12,保密文件,岗位分析,问,问卷简介,一、基本信息,姓名：,填写日期：2002年 11 月 日,岗位名称：,岗位编号：,所属部门：,直接上级：,岗位设置目的（一句化概括）：,二、调查信息,1、请准确、简洁地列举您的主要工作内容（若填写不下请在背面填写，下同）：,（1）,（2）,（3）,（4）,（5）,（6）,2、请认真、详尽地描述您的日常性工作（如果有工作日志，请附后）：,（1）每天必须完成的任务：,（2）一周须完成一次的任务：,（3）一个月须完成一次的任务：,2002,年,年11月,13,保密文件,岗位分析,问,问卷系统(PAQ)是编写,岗,岗位说明,书,书的基础,六大类内,容,容,六大评价,尺,尺度,信息输入,脑力劳动,工作输出,与其他人,的,的关系,工作环境,其他,使用程度,对岗位的,重,重要性,时间,责任,适用性,其他,PAQ揭,示,示了组织,、,、工作和,人,人三者之,间,间的相互,关,关系,2002,年,年11月,14,保密文件,问卷内容,简,简介,1、信,息,息输入：,任职者在,执,执行工作,时,时从何处,、,、如何获,得,得信息,。,2、脑,力,力劳动：,该岗位包,括,括哪些推,理,理、决策,、,、计划和,信,信息处理,活,活动,。,3、工,作,作输出：,任职者执,行,行工作时,从,从事哪些,体,体力活动,，,，使用什,么,么样的工,具,具和装置,。,。,4、与,其,其他人的,关,关系：,在执行工,作,作时需要,与,与其他人,员,员发生何,种,种关系,。,5、工,作,作环境：,任职者在,何,何种物理,环,环境和社,会,会环境下,工,工作,。,6、其,他,他工作特,征,征：,与岗位有,关,关的其他,活,活动、条,件,件和特点,等,等,。,2002,年,年11月,15,保密文件,今日议题,岗位说明,书,书的意义,岗位分析,方,方法,岗位分析,问,问卷系统,介,介绍,岗位说明,书,书编写注,意,意事项,2002,年,年11月,16,保密文件,填写事项,题头,一、基本信息,姓名：,填写日期：2002年 11 月 日,岗位名称：,岗位编号：,所属部门：,直接上级：,岗位设置目的（一句化概括）：,2002,年,年11月,17,保密文件,题头需填,写,写的信息,说,说明,岗位名称,指的是任,职,职岗位的,称,称谓，如,企,企业发展,部,部部门经,理,理；,岗位编号,不填,所属部门,指的是该,岗,岗位员工,工,工作关系,隶,隶属的部,门,门，如部,门,门为企业,发,发展部；,直属上级,指的是在,业,业务上给,予,予直接指,令,令的上级,，,，如企业,发,发展部经,理,理,直接管理,人,人数,为直接向,该,该岗位汇,报,报工作的,员,员工人数,，,，如企业,发,发展部部,门,门经理为6，原因,是,是有6个,员,员工直接,向,向其汇报,工,工作；,岗位设置,目,目的,指的是设,置,置该岗位,的,的最重要,的,的原因，,用,用一句话,概,概括。,2002,年,年11月,18,保密文件,正文需填,写,写事项说,明,明,主要工作,内,内容填写,该,该岗位员,工,工80%,以,以上工作,时,时间从事,的,的主要工,作,作,简明描述,您,您的上级,是,是如何指,导,导、监督,你,你的工作,，,，需列明,上,上级的岗,位,位及指导,方,方式，指,导,导方式可,写,写沟通方,式,式或以功,能,能区分，如接受财,务,务部经理,口,口头与书,面,面指导的,或,或业务指,导,导。,其他问题,按,按问卷要,求,求填写（,参,参见),2002,年,年11月,19,保密文件,问卷填写,的,的完全性,是,是岗位说,明,明书编写,成,成功的保,障,障,谢谢,合,合作,2002,年,年11月,20,保密文件,