培训(人员管理)资料课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016/1/14,整理ppt,#,501,口服固体制剂车间,现场管理,人员管理,余建明,整理ppt,501口服固体制剂车间现场管理人员管理余建明整理ppt,1,什么是,“管理”,？,现场管理,“,管,”,的本义是泛指细长的圆筒形物,，,引申出的含义是狭小、,狭窄,。,“,理,”,的本义是指玉石的纹路。表示,“,规律,”,和,“,原则,”,。,整理ppt,什么是“管理”？现场管理“管”的本义是泛指细长的圆筒形物，,2,现场管理,a),人,（,Man,）：操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状,况等,；,b),机器（,Machine,）：机器设备、测量仪器的精度和维护保养状况等,；,c),材料（,Material,）：材料的成分、物理性能和化学性能等,；,d),方法（,Method,）：这里包括生产工艺、设备选择、操作规程等,；,e),测量（,Measurement,）：主要指测量时采取的方法是否标准、,正确；,f),环境（,Environment,）：工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等；,现场管理的六个要素即：人、机、料、法、环、测。,首先我们来了解一下什么是,5M1E,？,整理ppt,现场管理现场管理的六个要素即：人、机、料、法、环、测。整理p,3,现场管理,我们,尝试用一个,完整的玉器,加工,的,活动,来,理解一下,“,管,+,理,”,：,1,、,我,是一个玉匠，玉石的所有权可能是我的，也可能不是我的，更多的情况下不是我的，但是必须归我,“,管,”,，即我受到了委托有权对这块玉石的加工负全部责任。当我拿到这块玉石后，首先就是对玉石的纹理进行充分的研究，想象它适合于加工成什么东西，这个过程玉石的所有者也可以参加，最后共同确定一个方案，比如雕成一个玉佛，这个玉佛可能在纸上画成了图像（蓝图），也可能没有画出来，但至少在我的头脑中有了一个完整的图象,。,1,、国家的相关法律法规,2,、公司的规章制度、目标,3,、部门的规章制度、目标,4,、部门的绩效、各项生产任务、指标,4,、班组的绩效、各项生产任务、指标,5,、岗位的绩效、各项生产任务、指标,6,、员工个人的绩效指标,7,、岗位工序的标准操作规程,8,、具体的指导方法,“管”,“人、机、物、法、环、测,”相关要求的制定,整理ppt,现场管理我们尝试用一个完整的玉器加工的活动来理解一下“管+理,4,2,、,然后按照这个图象在玉石上面划出墨线，根据这个墨线进行雕琢加工。在雕琢的过程中，刀具不可能完全按照墨线走，会在左右产生一些偏差，只要不超出一定的范围（这个范围在我的头脑中）都没有大的问题。然而也有可能出现大的意外，比如遇到一个当初没有发现的,“,硬钉,”,（杂质），颜色质地都与玉石有很大的差别，已经无法完全按照预定的方案进行加工，需要对方案进行调整，或者挖掉这个杂质，或者处理成玉佛身上的一个饰件，如果处理得好有可能比原来的方案更为出色。,现场管理,“理”,“人、机、物、法、环、测”要求的执行、过程监控、评估、改善,现场管理,整理ppt,2、然后按照这个图象在玉石上面划出墨线，根据这,5,现场管理,人,、机、物、法、环、测,人员管理（,PMPeople Management,）主要的内容：,（,1,）生产人员符合岗位技能要求，经过相关培训,考核,（,2,）,特殊作业持证上岗,（,3,）,操作人员能严格遵守公司制度和严格按工艺文件操作，对工作和质量认真负责,（,4,）人员安全生产,（,4,）生产岗位人员配置、工作任务安排合理,（,5,）生产人员生产完成情况,（,6,）良好的部门、班组人才梯队建设,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测人员管理（PMPeople,6,现场管理,人,、机、物、法、环、测,美国盖洛普咨询公司,12,个提升员工敬业度的问题,提升员工敬业度的理解：,是公司、部门在,给员工同事们,创造出良好的工作环境，发挥,他们的自身优势的基础上，使每位员工,同事（对,公司、对部门、对,岗位）产生,一种归属感，产生主人翁的责任感。,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测 美国盖洛普咨询公司12个提,7,现场管理,人,、机、物、法、环、测,美国盖洛普咨询公司,12,个提升员工敬业度的问题,良好的工作环境,部门风气，管理人员作风,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测 美国盖洛普咨询公司12个提,8,现场管理,人,、机、物、法、环、测,美国盖洛普咨询公司,12,个提升员工敬业度的问题,1,、对于生产安全、质量、操作的严谨作风；,2,、诚信,3,、勇于,担当,4,、公正公平,5,、相互尊重,部门风气，管理人员作风,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测 美国盖洛普咨询公司12个提,9,现场管理,人,、机、物、法、环、测,美国盖洛普咨询公司,12,个提升员工敬业度的问题,良好的工作环境,部门风气，管理人员作风,部门、班组的和谐程度,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测 美国盖洛普咨询公司12个提,10,现场管理,人,、机、物、法、环、测,美国盖洛普咨询公司,12,个提升员工敬业度的问题,建立在一个共同的目标，共同的利益下的良性 的竞争,部门、班组的和谐程度,为,公司，部门、班组的利益的妥协，牺牲，,配合,1,、斗争性,2,、,妥协,性,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测 美国盖洛普咨询公司12个提,11,现场管理,人,、机、物、法、环、测,美国盖洛普咨询公司,12,个提升员工敬业度的问题,良好的工作环境,部门风气，管理人员作风,认同，个人发展,部门、班组的和谐程度,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测 美国盖洛普咨询公司12个提,12,现场管理,人,、机、物、法、环、测,美国盖洛普咨询公司,12,个提升员工敬业度的问题,让同事从事他比较擅长的工作，发挥他的长处（通过平时的工作观察和相互的沟通，较为,准确,的定位）；,对有,上升潜力的,同事及时给予,一定量的挑战工作，一方面能让同事保持他,/,她,的工作积极性，另一方面给予该名同事一定的发展空间,认同，个人发展,通过,各种形式活动，绩效评估工作的开展，对一名同事为工作所付出的努力的一种认可和肯定。（辅导提升记录，绩效评估等手段）；,1,、认同,2,、个人发展,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测 美国盖洛普咨询公司12个提,13,现场管理,人,、机、物、法、环、测,美国盖洛普咨询公司,12,个提升员工敬业度的问题,良好的工作环境,部门风气，管理人员作风,认同，个人发展,部门、班组的和谐程度,粘性,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测 美国盖洛普咨询公司12个提,14,现场管理,人,、机、物、法、环、测,美国盖洛普咨询公司,12,个提升员工敬业度的问题,通过工作岗位的交叉培训，让同事们了解到不同岗位不同的需求，尤其是后工序对前工序在质量、操作方面的需求或者是期望，从而更进一步理解自己岗位的关键要点和重要性；,粘性,通过,各种形式的活动（打篮球，烧烤，唱,K,，自行车远足，聚餐等），让同事们在情感上产生相互的依靠和依赖，以此产生一个团队的粘合力和凝聚力。,1,、工作中的粘性,2,、生活中,的粘性,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测 美国盖洛普咨询公司12个提,15,现场管理,人,、机、物、法、环、测,1,、我知道对我的工作要求。,2,、我有做好我的工作所需要的材料和设备。,3,、在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事,4,、在过去的,7,天里，我因工作出色而收到认可或表扬。,5,、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。,6,、工作单位有人鼓励我的发展。,7,、在工作中，我觉得我的意见收到重视。,8,、公司的使命、目标使我觉得我的工作重要。,9,、我的同事们致力于高质量的工作。,10,、我在工作单位有一个最要好的朋友。,11,、在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。,12,、过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。,美国盖洛普咨询公司,12,个提升员工敬业度的问题,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测1、我知道对我的工作要求。,16,现场管理,人,、机、物、法、环、测,8,、公司的使命、目标使我觉得我的工作重要。,1,、我知道对我的工作要求。,2,、我有做好我的工作所需要的材料和设备。,3,、在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事,7,、在工作中，我觉得我的意见收到重视。,9,、我的同事们致力于高质量的工作。,5,、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。,10,、我在工作单位有一个最要好的朋友。,4,、在过去的,7,天里，我因工作出色而收到认可或表扬。,11,、在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。,6,、工作单位有人鼓励我的发展。,12,、过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。,贯穿,于一名同事在公司的发展,历程,，,整体反映一名同事的工作环境,美国盖洛普咨询公司,12,个提升员工敬业度的问题,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测8、公司的使命、目标使我觉得,17,现场管理,人,、机、物、法、环、测,8,、公司、部门的使命、目标使我觉得我的工作重要,1,、我知道对我的工作要求,2,、我有做好我的工作所需要的材料和设备,3,、在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事,7,、在工作中，我觉得我的意见收到重视,9,、我的同事们致力于高质量的工作,4,、在过去的,7,天里，我因工作出色而收到认可或表扬,11,、在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步,6,、工作单位有人鼓励我的发展,12,、过去一年里，我在工作中有机会学习和成长,5,、我觉得我的上级或同事关心我的个人情况,10,、我在工作单位有一个最要好的朋友,良好沟通并达成一致,有效的现场管理,有效奖惩,有效的发展和提升,融洽的氛围,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测8、公司、部门的使命、目标使,18,现场管理,人,、机、物、法、环、测,良好沟通并达成一致,企业文化，部门工作指标等信息的分享,明确部门和岗位对工作的具体要求,行之有效的培训体系,绩效的有效制定,换位思考,了解相互实际的需求,在相互尊重、理解的基础上的沟通,8,、公司、部门的使命、目标使我觉得我的工作重要,1,、我知道对我的工作要求,2,、我有做好我的工作所需要的材料和设备,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测良好沟通并达成一致企业文化，,19,现场管理,人,、机、物、法、环、测,完善的培训体系,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测完善的培训体系整理ppt,20,现场管理,人,、机、物、法、环、测,PDP,或,KPI,分项,权重,顾客承诺,20%,质量,/,管理承诺,20%,创新项目,5%,良好操作,30%,人员,/,团队管理,10%,成本,5%,上级评分,10%,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测PDP或KPI分项权重顾客承,21,现场管理,人,、机、物、法、环、测,有效的现场管理,对同事们的了解（工作能力、性格等）,根据岗位的具体工作内容进行合理分派,GMP,，,6S,，,SOP,的严格执行,认真、及时反馈同事们提出的问题、建议,开展岗位小项目活动，逐步培养独立思考,定期开展岗位交流总结会议，促进相互提高,3,、在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事,7,、在工作中，我觉得我的意见收到重视,9,、我的同事们致力于高质量的工作,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测有效的现场管理对同事们的了解,22,现场管理,人,、机、物、法、环、测,岗位,技术交流,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测岗位技术交流整理ppt,23,现场管理,人,、机、物、法、环、测,开展岗位小项目,整理ppt,现场管理人、机、物、法、环、测开展岗位小项目整理ppt,24,现场管理,人,、机、物、法、环、测,有效的记录、及时公正公开的奖惩,定期回顾绩效、目标、任务的完成,对同事存在的问题的及时沟通和辅导,针对不同优势的同事的