资源描述
,*,*,20,12/09/24,1,课前发动,大学生活应怎样过,?,在学校期间应学些什么,?,如何面对当前或将来的困境,?,书山有路勤为径 学海无涯苦作舟,2,课程教学要求,生产管理作为管理学科相关专业的核心课之一,该课是广义上的生产管理，所包含的内容十分丰富,要求,:1,。保证出勤、上课活泼、完成相关作业报告,2,。两本一书记录本、作业本、教材,3,教学方法及考核方式,考核方式：考查,出勤,+,平时小测验,+,个人作业报告,+,期末小测试开,教学方法：,文献阅读自学、教师讲课、课堂讨论、个人作业报告、案例分析,4,现使用的教材：,陈心德等编,.,清华大学出版社,生产运营管理,清华大学出版社,陈心德 吴忠 主编,教材目录,教学进度,5,其它可参考的书籍：,1.,生产运作管理,北京大学出版社 王建民主编,2.,生产与运营管理,复旦大学出版社 龚国华编著,3.,生产与运作管理,MBA,大连理工出版社 蒋贵善编,4.,生产与运作管理,MBA,清华大学出版社 刘丽文编,5.,生产运作管理,机械工业出版社 陈荣秋、马士华编,6,目录及学时安排计,32,学时,第一讲：绪言,2,第二讲：新产品开发,2,第三讲：,生产,/,效劳设施选址与布置,生产过程组织,4,第四讲：流水线生产的组织设计,2,第五讲：生产方案与生产能力,4,第六讲：生产作业方案,4,7,目录,第七讲：设备的维护管理,1,第八讲：物资管理与库存控制,1,第九讲：网络方案技术,6,第十讲：质量管理,4,前沿介绍及机动,2,8,第一章,绪言,本章主要内容,:,第一节 生产与生产管理的概念,第二节 生产与运作管理,第三节 生产管理的开展历史,第四节 企业运作战略,第五节 增产节约与治理污染,补充内容,:,现代企业制度与公司治理,9,本章的重点及难点,重点：,1.,掌握生产管理的开展历史、主要的代表人物及主要的代表作,;2.,现代企业制度的一些基本内容。,难点：,1.,生产管理的主要代表人物及主要奉献,其对当今的现实意义,;2.,现代企业制度与中国的企业 。,课后思考题：,讲课中相应的启发问题,10,第一章 绪言,第一节 生产与生产管理的概念,一、生产要素,1.,政治经济学中的生产的三要素,2,.,现在又要加,3,.,生产是人类社会赖以生存的基础,4,.,方案经济、市场经济,二、生产管理,是对企业年度、季度和日常生产活动进行,方案、组织、指挥、协调、控制,；是对产品生产和劳务提供各项管理的总称。,11,三、生产系统,1.企业的经营活动组成的四局部,:,活动、活动、活动、活动,企业经营的三大基石,见下页图,2.系统的概念:,将事物看成一个有机的整体，其组成局部之间存在着相互关联、相互依托、相互制约之间关系,.,子系统之间相互协作、到达1+12的效果，这叫 效应。,第一节 生产与生产管理,12,企业经营的三大基石,第一节 生产与生产管理,13,输 入,转 换,输 出,反 馈,顾客的参与,生产系统反映价值过程的框架,即：投入创造价值产出,第一节 生产与生产管理,14,生产运营管理实质：创造涉及投入到产出的产品或效劳的转变或转换过程，并且在这个转换过程中实现价值增值。,15,生产与运作系统举例,系统类型,输入,系统资源,转换功能,输出,医院,病人,医生,护士,药品,器械,健康治疗,治愈的病人,饭店,饥饿的顾客,食物,厨师,效劳员,店员,提供饭菜,满意的顾客,储运中心,入库的货物,仓库,保管员,储存与运输,运输的货物,汽车厂,钢板,发动机,零部件,工具,设备,工人,加工与装配,汽车,大学,高中毕业生,教师,教学资料,教室,传授知识与技能,大学毕业生,百货商店,购置者,售货员,货柜,橱窗,引导顾客,推销商品,购物离去的顾客,16,一、生产与运作管理,就是对生产系统及其生产活动进行方案、组织和控制,把投入生产过程的各种生产要素有效的结合起来,形成的有机的体系,按照最经济的方式生产出满足社会需要的产品或效劳的管理活动过程.,二、生产运作管理在企业管理中的地位和作用,1,.,从企业的经营活动看，生产活动是企业活动不可缺少的重要一环。,2,.,从企业的的管理系统看，生产运作管理是企业管理的重要职能。,3,.,从战略管理的角度看,生产战略是企业战略的重要组成局部。,第二节生产与运作管理,17,三生产与运作管理的目标、任务,1.目标,:,是建立一个科学的生产制造系统,为企业制造有竞争力的产品.高效、低耗、准时、灵活地生产合格产品和或提供满意效劳。,产品竞争力表达在,性能、质量、价格、交货期,四个方面。,现代研究说明，产品的性能、质量、价格首先取决于,设计阶段,，然后形成于,制造阶段,。这些阶段的管理工作都属于生产与运作管理的范围。,第二节生产与运作管理,18,2.任务,:,1全面完成生产方案所规定的任务,2,不断提高生产运作系统的效能和效率,3不断提高生产运作系统的柔性,提高产品生产的应变能力。,*说明：企业四大经营活动也存在矛盾,一咨询公司曾作过调查：23名高级经理,营销、生产、采购、财务。,#补充:管理的职能:方案、组织、指挥、协调、控制。,第二节生产与运作管理,19,一、生产管理的开展历史,一传统管理阶段18,C80,年代19,C,末,主要代表人物及其奉献,1、亚当斯密17321790,是英国古典政治经济学体系的重要创立者,主要代表作是1776年国富论全书以资本主义财富为中心国富论从分工进行研究,亚当斯密还提出了投资回收效果问题,亚当斯密还认为劳动是国民财富的源泉,亚当斯密还提出了“经济人的观点,所以亚当斯密被称为古典政治经济学之父,第三节生产管理的开展历史,20,2.罗伯特.欧文17711858,是19,C,初英国卓越的空想 者，其率先提出“感情投资的早期企业家纺织厂1828年他从经理的岗位上退休，仍将30年的余生倾注于宣扬他的社会 主张,故后人称之为“人事管理之父,一个生动的画面,:,小猴子的故事,它给人的启示,:,是什么,?,给人力资源管理的启示,:,是什么,?,第三节生产管理的开展历史,21,3.查尔斯.巴贝奇17921871,英国数学家、剑桥大学的教授其代表作为1832年发表的论机器制造业的经济这部书比泰罗的科学管理原理一书要早80 年。,试想想为什么这三个人都是英国人呢？,二科学管理阶段19,C,末20,C30、40,年代,主要代表人物：,1,.,泰罗18561915,代表作是1911年发表的科学管理原理一书,其内容丰富如动作研究与时间研究、计件制与计时制等等,由于泰罗对管理所作的奉献之大,故被后人称之为“科学管理之父,第三节生产管理的开展历史,22,甘特:是与泰罗最早的共事者之一,甘特图。,福特:科学管理应用上的一个成功案例：福特汽车生产线，1908年,休哈特的控制图1913年,哈里斯的经济批量公式1915年,道奇、罗米格的统计抽样1935年,2,.,法约尔18411925经营管理之父,法国人，法约尔的理论是指挥人的理论,1860年他以工程师进入法国第一流的矿业公司其代表作为1916年工业管理与一般管理一书1918年辞去了总经理职务设立了“管理研究所1925年即将生命结束时还在进行法国烟草专卖事业管理的研究。,法约尔的职能分析图与跳板原则,;,法约尔的14条管理原则,第三节生产管理的开展历史,23,3.马克斯.韦伯古典组织理论之父,德国管理学家，其从行政管理的角度进行系统的研究;提出来理想的行政主义模式,.,有横向,纵向,环形,矩阵组织图,三人际关系行为科学阶段20,C30,年代,1,.,梅约梅奥 哈佛大学教授，从心理学、社会学、人类学角度强调人的需要对生产经营的影响。1933年工业文明中人的问题；19241932年有一个著名的实验叫霍桑试验.,2,.,马斯洛的需求层次理论,图见下页,3,.,赫兹伯格的双因素理论维持因素、鼓励因素,四管理科学阶段,主要是运用了运筹学如：单纯形法、运输问题、最短路问题、资源分配问题、排队论、存储论、决策论、对策论等。,第三节生产管理的开展历史,24,马斯洛的需要层次论模型,生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我实现需要,第三节生产管理的开展历史,25,生存需要,相互关系,成长发展的需要,图4 阿尔德弗的,ERG,理论模型,阿尔德弗,Alderfer,的,ERG,理论,第三节生产管理的开展历史,26,传统观点,满意,不满意,赫茨伯格的观点,满意,没有满意,没有不满意,不满意,图5-4 赫茨伯格的双因素理论,鼓励因素,保健因素,双因素理论的特点,赫茨伯格认为传统的满意不满意的观点是不正确的。满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。,第三节生产管理的开展历史,27,五现代管理阶段,系统论,控制论,信息论+权变论+决策论,主要代表人物：,1,.,巴纳德1886,-1976,：现代管理之父,1886年出生在 其主要代表作有经理的职能,2,.,西蒙：决策论1978年诺贝尔经济学奖,提出企业的重点是管理决策产品决策,管理就是决策；决策就是管理,二、式的管理例,:,组织学习,三、我国工业生产管理的历史开展,第三节生产管理的开展历史,28,生产运作管理的开展趋势,第三节生产管理的开展历史,29,“,对没有战略的企业来说，就像是在险恶气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中沉浮，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也不无耗尽燃料之虞。,未来学家托夫勒,第四节 企业运营战略,30,运营战略与公司战略的关系,第四节 企业运营战略,31,企业战略制定,环境分析,第四节 企业运营战略,32,一、增产节约、增收节支,二、治理污染与环境保护与提高生活质量,如：、。国外兴旺国家人们的环保意识,#补充常识：现代企业制度,1,.,特征：产权明析、权责时确、政企分开、管理科学。,2,.,法人与自然人,3,.,现代企业治理结构：“三会：股东会、董事会、监事会,4,.,股份、控股公司,第五节 增产节约与治理污染,33,第一讲小结,1,.,管理的职能,2,.,生产管理分为哪几个阶段？其主要代表人物、代表作及其奉献,3,.,系统的概念,4,.,现代企业制度的特征,5,.,马斯洛的需求层次理论思考,/,理论实际,6.,企业战略制定,环境分析思考,/,理论实际,7.,论述增产节约与治理环境污染思考,/,树立理念,34,思考与回忆,1.,小猴子的故事,它给我们什么启示,?,如何处理好人际关系,?,2.,建立节约型社会在生产管理中如何表达,?,3.,通过绪论的学习你的最大启发是什么？,记得吗？,4.,法约尔的,14,条管理原则？,5.,霍桑试验最终得出的结论是什么？,35,想起来了吗,?,法约尔的,14,条管理原则？,1,劳动分工,2,权力与责任,3,纪律,4,统一指挥,5,统一领导,6,个人利益服从整体利益,7,人员报酬,8,集中,9,等级制度,10,秩序,11,公平,12,人员稳定,13,首创精神,14,人员的团结,36,演讲完毕，谢谢观看！,
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