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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第六级,*,*,WWW.RBTK.COM,网络用户兴趣分析营销支撑系统,北京市万隆然博科技有限责任公司,目录,团队介绍及项目优势,解决方案描述,产品介绍,项目实施和服务,公司概况,然博科技是技术咨询和互联网软件和解决方案的服务提供商。团队成员来自于,Intel,、,IBM,、埃森哲等著名厂商。,成立于,2003,年,11,月份，注册资金,1450,万。,主要从事的领域包括：,职能咨询和产业咨询,数据业务相关的应用软硬件的研究、开发和销售。,立足成长为数据软件和企业应用管理软件领域最好的业务咨询和技术服务提供商。,资质和证书,软件企业,ISO9000,认证企业,Oracle,合作伙伴,IBM,合作伙伴,微软合作伙伴,咨询调研,系统实施,然博科技的优势,专业面向电信、企业和政府提供互联网和电信行业技术和,BPR,解决方案服务；,团队从事过近二十余个行业的项目，尤其对于营销服务和在线业务有着深邃的理解。,有类似项目经验，尤其对数据分析有着广泛经验；,行业,专业合作伙伴,电信行业,McKinsey&Company,，,Accenture,政府,Microsoft,Nokia,IBM,企业,IBM,，,Microsoft,金融,American Financial Science,目录,团队介绍及项目优势,解决方案描述,产品介绍,项目实施和服务,移动环境下个性化内容推荐,数据准备,日志导入初步数据筛选,用户基本信息收集,建设页面数据库,目标网站结构分析,网页结构分析,用户兴趣聚类,用户兴趣指标标定,形成用户情景偏好,用户兴趣更新,结合使用场景，面向用户进行业务推荐,智能个性化内容推荐系统：,通过人工智能方法，根据访问者以往访问记录，训练机器掌握每个访问者的内容喜好、预测喜好和访问习惯个性。根据运营商运营需要主动推送个性化的推荐内容。,差异性分析,与宽带环境比较,与,WebLog,分析比较,WEB,页面数据库构建,两类,WEB,页面,链接页面,内容页面,基于特征词词频的页面描述,属性字段,页面编号,页面,URL,页面平均浏览时间,链接页面编号,链接文本,关键字集,页面类型,用户兴趣模型,模型的方法：,基于内容,基于评价,模型表示方法,基于用户,-,项目评价矩阵；,基于向量空间模型,用户兴趣模型学习,TF-IDF,技术,贝叶斯分类器,用户兴趣模型更新,信息增补,BP,网络,基于情景和基于内容的推荐,用户信息,：表用户的手机号、性别、年龄、所在品牌及使用的业务，,项目信息,：页面特征词和权重,情景上下文,：业务的时间、日期、物理位置、终端型号、业务渠道等,基于情景和基于内容相结合，即用户对项目的兴趣度与特定的情景值对应，推荐时先计算用户当前情景及历史情景的相似度，得到与当前情景类似的史情景中，用户对项目的兴趣度排名。然后，选择排名靠前的项目,(,比如,TOP,一,5),，再将这些项目与待推荐的项目做匹配，项目相似度高的将推荐给用户。,解决方案对于运营商的贡献,提升移动业务的使用频率，激活用户的活跃度；,SP,产品和业务考核和统计；,用户等级自动分类；,手机型号及用途分析；,新产品推荐和推广预测分析、精算分析；,目录,团队介绍及项目优势,解决方案描述,产品介绍,项目实施和服务,面向在线业务的数据挖掘和商业智能,流量统计：,一般性的,流量统计，统计,PV,、独立,IP,、时间、地区、以及,Page,的,TOP,排名等统计信息，可以满足一般的网站流量统计需求，有很多免费软件。,Web,商业,智能,：对于,一个更加专业的网站管理者，需要更加深入的访问分析和技术分析,，系统将,会提供商业智能,BI,（,Business Intelligence),的分析模型和分析方法，帮助获得深入的分析,结果。,Web,访问分析产品，包括异常访问分析、关联分析、特定关联分析和个性化服务。其中的,“,智能个性化服务网站构造方法,”,，不仅仅只提供分析数据，而是一个直接将,DM,结果作用到网站运营管理的工具，使访问分析变被动（只提供分析结果）为主动（参与网站运营）。,访问分析：,在一般的流量统计基础上，增加访问行为分析（访问行为轨迹分析）,、会话,分析（访问人次分析）、,SEO,搜索引擎优化分析和其他复杂分析功能。,功能介绍,对于,需要全面分析的用户，,基于,系统日志的分析；对于精确分析（如：广告和访问行为），提供嵌套代码方式的分析，也可以将两种方式结合进行分析。,流量,分析,：,PV,统计、独立,IP,统计、频道栏目,TOP,排名、地区分析、时段分析、趋势分析、同期比较。,访问,分析：,访问行为轨迹、,Session,会话分析、特定内容分析、特定行为分析。,市场,推广,：,网上调查分析、认证用户分析、电子邮件反馈分析、广告推广效果分析。,特点,：,可视化软件、类似资源管理器的网站拓扑结构、分析最快的软件、支持多进程多线程、支持服务器集群、支持分布式分析、支持各种类型的网站、支持多网站分析。,SEO,分析：,搜索引擎优化,分析提供,SEO,基础分析数据，,SE,导入分析、关键字检索分析、关键字搜索位置分析。,基本功能,来源分类分析,:,通过直接登陆、连接访问、搜索引擎、站内跳转、广告访问、电子邮件，判断网站的知名度和市场推广效果。,行为分析,:,行为,TOP,排名，访问行为深度分析、访问行为广度分析。,入口出口分析,:,实际上为行为的出口和入口，并给出出入口行为的,TOP,排名。,节假日分析,:,对于政府网站，其分析报表都要分出节假日。,流量分析,:,通过发送和接受字节数，了解不同地区、不同时段、不同内容带来的流量。,错误分析,:,给出错误分类和排名，并能告知错误产生的具体页面，帮助分析发生错误的原因。,搜索引擎分析,/,关键字分析,:,给出从搜索引擎到关键字分析、和从关键字到搜索引擎分析。,地区分析,/,时段分析,:,对于内容、错误、频道、专题均可以给出地区和时段分析。,趋势分析,/,同期比较,:,对于网站、内容、频道、地区等，均可给出任意区间的访问趋势，给出任意两个时期的对比。,客户端分析,:,可以分析客户端的操作系统、浏览器、分辨率、语言、,Flash,版本等，了解访问者基本情况。,蜘蛛搜索分析,:,分析通过程序访问网站的“机器”访问情况，给出蜘蛛搜索的,TOP,排名，并告知从什么地方来的搜索、什么时间来的搜索。,内容分析,：给出最受欢迎的内容,TOP,排名，并告知访问者是从哪来的，什么时间来的。,分析报警,：对于已分析、未分析、部分分析、分析失败、部分分析失败等情况，以电子邮件或短信息访问向系统管理人员报警。,渠道分析,/,导入方式分析,/,来源分析,SEO,分析,搜索引擎关键字分析,基本功能,蜘蛛搜索分析,网站,/,频道,/,页面的地区分析,网站,/,频道,/,页面,24,小时的时段分析,在此选择是用折线图或柱状图显示,24,小时变化趋势、还是采用折线图显示。,定制化功能,频道分析,:,频道可以根据用户要求任意设定，可以是由一个文件或多个多个文件组成，或由通配符组成的文件集合，也可以是由一个域名或多个域名组成。频道分析形式完全和网站，即网站有什么功能频道也可以有。,专题分析,：专题是由网站任意设定的。实际上，专题分析类似于频道分析，在技术处理上是一样的，只是名字不同而已。,特定内容分析,：基于日志分析，网站内容成千上万，要想了解某一内容并不在,TOP,排名之中，同时又想了解该内容的访问都是怎么来的、又是怎么走的，因此需要对改内容设置进行特定分析。,特定行为分析,：对于某一访问行为、或访问行为的一部分，要详细了解其每一步都是怎么来的、又是怎么走的，以及两个步骤之间转化率是多少时，需要对该访问行为设置进行特定分析。,用户兴趣跟踪：,面向特定领域，追踪分析制定的兴趣内容。,广告分析,：广告是市场推广的一种方式。实际上，广告分析是一种特定的内容分析。广告分站内广告和站外广告，其基本分析要分析曝光数、点击数、曝光率等，对于商务网站还要分析广告带来注册用户、以及转化率和成交情况等。,广告关联分析,：,将广告与内容频道建立关联模型，分析指定广告与网站内容频道之间的关联关系：关联支持度和置信度，分析各种内容对于广告点击的贡献和相关程度，指导更加准确地在有效位置投放特定广告，增加广告的有效点击。,电子邮件分析,：电子邮件也是市场推广的一种方式。电子邮件要分析发出数、返回数、转化率等。对于商务网站和广告分析基本一致。,TOP,排名设置,：为了提高分析速度和节省磁盘空间，并不是对所有内容都进行分析，因此需要设置。,分级管理权限设置,：,根据用户管理和权限设置，对于不同管理级别的管理人员，可以任意进行灵活设置。,行为步骤分析,功能特色,高速的分析软件,:,采用多线程、多进程、阵列服务器等技术手段，可以根据用户要求，控制分析时间在指定的范围内。,分布分析与集中统计,:,对于大型或行业网站，网站设备可能分布在全国各地、或世界各地，每天无法正常获取日志文件，则需要在本地分析，将分析结果集中汇总统计。,可视化软件,:,为所有的报表提供了丰富的图表。比如：折线图和区域图表示发展趋势、饼图和环图表示比例关系、柱状图表示绝对关系、行为走势图表示来去以及转化关系等。,强大的分析引擎,:,首先，具有自学习功能，能够识别各种格式的文件；其次，利用多,CPU,分析；第三，能够监控系统资源（如：内存的使用情况）；第四，解决了文件尺寸,内存的问题；第五，解决了,32,位计算机数据溢出问题；第六，分析引擎独立于数据库，只将分析结果存放在数据库中，便于生成分析报表。,综合技术应用,:,支持基于日志的传统方式的分析技术，和支持嵌入代码的精确的分析技术，以及支持特殊网站构成的分析技术。传统方法存在浏览数（,Page View,）,有效点击数（,Click,）、接入代理（,Proxy,）无法辨别多客户端访问、以及缓存（,Cache,）带来丢失访问步骤等问题；嵌代码方法能够解决传统方法的问题，只是嵌入实施起来比较麻烦；对于特殊网站，由于模块化的,IA,，对某一模块的改动不会影响其他模块，适应性很强。,对复杂异构网站分析,:,支持任何系统的网站，比如：架构在,Unix,、,Linux,、,Solaris,、,Windows,等上的网站；支持任何类型的,Web Server,，比如：,IIS,、,WebLogic,、,Apach,、,Tomcat,等。,极强的扩展性,:,适用于流媒体、游戏和,Cache,网站分析，以及适用于防火墙的分析、短信,/,彩信等电信增值业务的分析。,目录,团队介绍及项目优势,解决方案描述,产品介绍,项目实施和服务,网络拓扑图,外网、广域网用户,内网用户,共享存储,WEB,分析系统服务器组,运行环境配置,Web,分析平台,Web Server,（,UNIX SERVER 2,台）,硬件,1,路,CPU 2.5G,，,2G,内存，硬盘,4*72G,，支持,RAID5,双,100-1000MB,自适应网卡,软件,操作系统：,Linux Advance Server/Windows2003 Server/Unix,Web,服务器：,Apache+Resin/Weblogic/websphere,数据库服务器（,UNIX SERVER 2,台）,硬件,1,路,CPU 2.5G,，,2G,内存，硬盘,4*72G,以上，支持,RAID0+1,双,100-1000MB,自适应网卡,软件,操作系统：,Linux Advance Server/Windows2003 Server/Unix,数据库：,Oracle/Sql server/Sybase/DB2,在,45,个,工作日内完成系统的需求、设计、开发、测试、安装工作，系统进入试运行阶段。,任务序号,任务名称,工作日,1,项目启动，需求分析阶段,10,2,UI,设计及系统开发,20,3,产品安装,1,4,产品培训,1,5,平台试运行及项目验收,10,6,项目结束，全
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