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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,2021年1-6月护理不良事件分析,杨玲玲,全球关注病人平安,1999年美国国家医学研究所(Institute of Medicine,IOM)出版的To Err is Human中指出：,美国每年死于医疗疏失的人数约44,00098,000人左右，每年国家花费170290亿美元。,IOM研究报告指出，死于医疗疏失的人数居当年十大死因第八位高于乳癌、交通事故、AIDS死亡人数，健康照护的危险性比攀岩、跳伞、搭乘飞机等还高出许多。,美国调查报告,在医院发生的医疗过失、事故发生率统计中,医师 38%,药师 11%,护士 38%,但其他人发生的过失、事故中,与护士有关 2%,全球关注病人平安,欧盟委员会指出,每年,8%,12%,住院患者由于院方原因受到伤害,包括,护理不当,引起的感染、误诊、用药错误,澳洲医疗质量专题调查委员会报告,每,10,个,患者中就有,一个,患者遭受应可预防的伤害及与医疗护理相关的不良后果,加拿大医疗不良事件发生率,约,10%,全球关注病人平安,我国文献显示,护理不良事件发生率 2.916.6,用药错误 14.928.2%,跌倒坠床 20%,皮肤压伤 2.511.6,非方案性拔管,1.胸腔引流管拔脱率 3.8%,2.气管插管拔脱率 322.5%,全球关注病人平安,每天10%刚入院患者遭遇医院不良事件,20%患者住院期间遭遇过至少一件不良事件,每年几千万患者残疾甚至死亡,每年医疗费用增涨高达几百亿美金,国外大型流行病学调查显示：住院患者发生的医疗不良事件中3050%可以通过系统的介入加以防止,全球关注病人平安,大陆地区医疗平安现状,1、市场化倾向导致公益性弱化，补偿缺乏，过度医疗。,2、医护人员新成分增加或更新过快，而继续教育滞后。,3、防范意识不强，风险隐患不断。,4、尚未建立起完善的风险报告监测评价体系等因素，直接影响着患者的平安。,5、医疗风险事件的增加，使患者就医时缺乏平安和对医务人员及医院的信任感，是导致医患关系紧张的原因之一。据不完全统计，我国每年因药物过敏不良反响而住院治疗在500万人次，约19，2万人因此死亡，构成严重不良反响者占13,6、误诊误治事件数量知多少？,医院感染,问题,职业安全,问题,仪器故障,护理病案,记录不完善,患者及家属,不满意,失误或技术,不到位,患者受伤,给药错误,护理风险,识别,危机四伏,护理平安管理,护理平安管理：是指为保证患者的身心健康，对各种护理不平安因素进行有效的控制。运用技术、教育、管理三大对策，从根本上采取有效的预防措施，把过失事故减少到最低限度，创造一个平安高效的医疗护理环境，确保患者平安。,护理平安管理的意义：是保障患者生命平安的必备条件；是减少质量缺陷、提高护理水平的关键环节。,经典管理品管理论综述与解读,Teigenbaum费根保姆语：,由于传统的质量部门只能解决10%20%的问题，这样，为了满足未来消费者的需求，应协调一致的采用新技术与工具去改进系统表现。,Ishikawa石川馨语：,组织中95%的质量问题可以通过简单的工具加以解决。,国际核平安咨询组1991年在?平安文化?报告中给出平安文化定义：,平安文化是存在于组织和个人中的素质和态度总和,护理平安文化是护理人员对患者平安共同的价值观、信念和行为准那么,平安文化的定义,创立更加平安的医疗卫生保健系统,?To Err is Human?,医疗保健人员是好人而不是坏人,犯错误是不可防止的,2005.,美国,.,科恩等,大多数医疗过失不是因个人的粗心大意或某特定群体的行为而产生的，这,不是某一个人犯错,的问题。,更普遍的是，,错误的系统,、,流程,，还有导致人们犯错误或未能预防错误发生的,条件,导致了错误的产生。,事故的发生是,量的积累,的结果；,再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的,素质,和,责任心,。,海恩法那么金字塔理论,海恩法那么的警示：,任何不平安事故都是可以预防的！,对于工作现场存在的平安隐患任何时候都不能疏忽！,一套科学完整的规章制度,护士遵章守纪的自觉性及良好的工作习惯,人人自觉关注平安的工作气氛,护理平安文化的实质,护理不良事件案例分析,一、不良事件上报案例,：,一例三踝内固定手术，使用气压止血带。术中止血带共使用,3,次。压力均为,80kpa,。时间分别为,60,分钟,/60,分钟,/30,分钟。充气间隔时间分别为,8,分钟、,5,分钟。由于手术不顺利，耗用时间较长，巡回护士建议止血带间隔,15,分钟后充气，没有得到医生同意。术后包扎病人时发现大腿受压处有水泡。,护理不良事件案例分析,一、不良事件上报案例：,从这个病例中，值得讨论的问题,1.医生明显违反操作规程，护士应该怎么做？,2.护士应如何和医生在术中及时沟通？沟通无效时护士应该怎么做？,3.发生这样的过失，护士应该承担责任吗？,护理不良事件案例分析,一、不良事件上报案例：,.医生违反操作规程，护士有权利提醒和拒绝，就如病房医生开错医嘱，我们有监督的权利和义务，如果医嘱错误，护士照旧执行，出了问题还是护士的错误，因为我们是最后的执行者。手术室护士有权制止，假设是医生强行要操作时应及时通知护士长或更高层的管理人员，更好的保护自己。,护理不良事件案例分析,一、不良事件上报案例：,.护士应在术中止血带离放气10分钟前及时与医生沟通，让其有所准备与处理，做好伤口局部加压止血，准备好充足的纱布等物品，放松止血带并等待，并强调自己的理由，举具体实例来提醒他们注意防止发生意外。沟通无效时，护士应该向护士长报告。护士长及时出面协调，再不行，只能逐级上报！病人平安第一。,护理不良事件案例分析,一、不良事件上报案例：,这个事情如果病人追究，假设是护士依照医生说的去做而不制止的话，护士应承担一定责任，一是口头医嘱，你没有证据保护自己；二我们自己知道操作原那么，明知道违反而不拒绝，我们肯定有责任。假设医生不听护士劝告而自行操作，责任不在于护士。,护理不良事件案例分析,一、不良事件上报案例：,4.工作中也存在这样的情况，巡回护士忘记计时或忘记提醒医生定时放止血带，如果因此发生不良后果，护士也必须承担一定责任，这就必须加强护士的责任心，提高平安意识。,美国三大严重医疗事故,1994-1995,一、Betsy Lehman事件：1994年11月发生在著名的坡士顿Dana Farber肿瘤研究所用抗癌药物超量致一女病人丧生,二、Willie king事件：发生在1995年2月因手术误将病人一侧正常下肢截去,三、Ben kolb事件：1995年12月，为七岁患儿行耳鼻喉科小手术时，误将肾上腺素当成利多卡因，导致病人死亡。,平安是每个员工的职责,积极对待、持久重视患者平安,不良事件的公开交流,从不良事件中吸取教训,领导对于建立和维持患者平安文化的重视,体会,
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