六顶思考帽-(讨论工具)课件

,六顶思考帽,SIX THINKING HATS,六 顶 思 考 帽,3,爱德华,德,波诺博士是,六顶思考帽,的创作人。英,籍马尔他人，牛津、剑桥与哈佛教授，至今写过六十二本书，被译成,37,种文字。,2002,年入选本世纪尚健在的全球前,50,位管理大师。,在世界企业界和教育界拥有举足轻重的影响。被誉为“,创新思维之父,”。,他所开发出来的这些有关思维训练的方法不是讲理论，而是具体的操作方法。,Dr.Edward de Bono,爱德华,德,博诺,对抗性思维,同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考,平行思维,对抗性思维,六顶思考帽方法：,用平行思维替代了对抗性思维。,平行思维,a,b,a,b,a,b,6,优点：避免浪 费时间的争论和漫无目标的讨论。,为什么要用帽子来比喻？,帽子和大脑直接相关，“思维”和“帽子”之间有传统意义上的联系,使平行思维实用、易记,用颜色加以区别，希望你可以像换帽子一样轻易地转变思考类型,帽子象征着某种角色,8,白帽,:,资料与信息,红帽,:,直觉与感情,黑帽,:,逻辑与批判,黄帽,:,积极与乐观,绿帽,:,创新与冒险,蓝帽,:,系统与控制,白色帽子,提问：图中的人在做什么？,白色代表中性和客观。,白色思考帽思考的是客观的事实和数据。,你能像打印机一样思考么？,只要中立、客观地举出事实就可以。,不要加以解释，只要提出事实。,这件事情的实际情况究竟如何？,“,停车场停了,75,辆车。”,-,可供验证,“,这项措施对提高医院护理质量起到重要作用。”,-,有待验证,13,事实是什么样子？,12,白帽思考法要点,象一台按照指令给出事实和数据的电脑,需要信息的人，采取集中式提问方法来获,取信息，补充资料空缺,双层次的事实系统，,决策的基础事实必须,事先验证,红色帽子,红帽,Red Hat,hunches,预感,feelings,感觉,直觉,intuition,情绪,emotions,15,红色代表情绪、直觉和感情。,红帽思考者提供的是感性的看法,不必作任何解释和修正。,红帽,可以与中立客观的信息完全相反。,仅仅是个人预感、直觉和印象。,不需要理由和根据。,价值,-,使情绪与感觉成为思考的重,要部分,“,作为成员之一，我感觉我们在倒退。”,“,这时要我接受这个想法还有些困难。”,“,我感觉在这种情况下没有成功的希望，我们还是放弃吧。”,“,我预感这个病人今晚很难度过”,如果你的直觉往往是对的，你可以循着它去分析判断。,红帽思考法要点,时间限定在,3-30,秒内,允许表达自己的感觉、预感和直觉,无需论证或说明理由,可以作为决策思考的一部分,可以在作出决定之后使用,17,黑色帽子,黄色帽子,caution,警告,黑帽,Black Hat,困难,difficulties,问 题,problems,风险,risks,20,value,价 值,黄 帽,Yellow Hat,利 益,benefits,乐 观,optimism,25,哎呀！不够了，只剩下半杯水了,这杯水并不是半空的，而是半满的。,杯子里,有半杯水,21,黑帽思考方向,可能存在的问题是什么？,会遇到什么样的困难？,警告的关键点是什么？,有什么风险？,黑帽思路总是带有逻辑和理性的。,它消极而且缺乏情感，只看事物的阴暗面，但是它一定是,具有理性的阴暗面,。,黑色思考帽和黄色思考其实是一对相应的帽子，,它必须是有逻辑的。,当你戴黑色思考帽的时候，比如他说：“不行，这件事情有问题。”那我们一定要追问他，“为什么有问题？是什么样的问题？为什么你认为这个有问题？支持你这个想法的原因是什么？理由是什么？”所以它必须是逻辑的。,“,如果我们在下午,10,月中旬拿不出初稿，就会影响课题成果最终的质量。”,这是逻辑的,推测和分析,就有这样的,风险存在,？,黄色思考帽给我们积极乐观的思考机制，乐观会变成愚蠢和空想吗？,黄色思考帽有没有限度？,“,随着中国经济社会的发展，社区医疗具有广阔的前景。”,“,我肯定总有一天我会中得,500,万头奖。”,28,这种正面的评估，建立在可靠的消息和经验之上，有理由相信，然而关键在于乐观后的行动。,这一积极乐观的想法，就极有可能沦为空想，它满怀期望，但中奖概率过低，没有过硬的逻辑依据，除非奇迹发生。,黑色思考帽和黄色思考帽的辩证关系,讨论新事物，做某种探索性的思考时，先用黄帽子,先积极、正面地扶持它；然后再用黑帽子，用否定的、怀疑的态度去批判它，看它能不能在压力下成长,只有经历过风雨考验还能成长的事物，才会在今后逐渐成型并得到发展,在某些比较特殊的情况下，也可以先批评。在那些风险不确定、安全感不很强、潜在的危机可能造成的后果比较大的情况下，如果盲目乐观就容易出问题，所以一般先用黑色帽子，目的是防患未然。,27,绿色帽子,表一般戴在手腕上，如果改变位置会有哪些可能性呢？能起到哪些功能？,头上（帽子）,领带上（领带夹）,项链上（项链坠）,耳朵上（耳坠）,表是金属制成的，如果材料上发生改变，还可以用什么来做表？,陶瓷,塑料,木头,绿帽,Green Hat,生 长,growth,可选方案,alternatives,创造力,creativity,想法,ideas,30,绿颜色是植物的颜色，一讲到绿色你脑海里就会浮现一颗嫩绿的幼苗，它代表,生命力和创造力。,所以绿色思考帽的思考方向就是,创新思维、解决方案。,蓝色帽子,蓝 帽,Blue Hat,对思维的思考,thinking about thinking,主持,facilitating,组 织,organizing,过程控制,process control,35,蓝色是天空的颜色，对所有一切思维的思考、对思考的主持、对思考的组织、对思考过程进行控制。,蓝色思考帽的,思考方向是对思维的思考,。,60,“,绿帽思考时间到此为止，如果还有更多的想法，可以再延长两分钟。”,“,让我们用,30,秒时间很快地进行一下红帽思考。”,时间的控制,“,现在进行白帽思考，限时,4,分钟。”,老李，你一直在重复同样的观点。我认为我们应该试试别的可行性。就是说，我们要探究，而不要争论。,我们开始先用蓝色帽子思考法来设计一个我们要遵循的程序。,对思考形式做约束,对思考过程的控制,知道什么时候戴什么帽子,不要批评只能引导,灵活的主导作用,如何使讨论清晰化,要求做出总结,促使团队作出决策,蓝帽使用注意事项,白帽,:,资料与信息,红帽,:,直觉与感情,黑帽,:,逻辑与批判,黄帽,:,积极与乐观,绿帽,:,创新与冒险,蓝帽,:,系统与控制,45,什么时候使用六帽工具？,-,参与者各持己见，,互不相让的时候,-,讨,论散漫，不围绕主题，,无法得出明确结论的时候,-,时间紧迫，一定要做决定。,系,统,使,用,45,六帽工具使用要求,-,戴同一顶帽子,-,全体成员的认可,-,遵守共同的游戏规则,45,六帽工具使用要求,-,戴同一顶帽子,-,全体成员的认可,-,遵守共同的游戏规则,系,统,使,用,在会议中的应用流程,陈述问题（白帽）,提出解决问题的方案（绿帽）,评估该方案的优点（黄帽）,列出该方案的缺点（黑帽）,对该方案进行直觉判断（红帽）,总结称述，做出决策（蓝帽）,谢谢聆听！,