QC七大手法-柏拉图-特性要因图课件

*,课程名称,QC,七大手法之柏拉图,课程简介,主题：,QC,七大手法之,柏拉图,适用对象：,QCC,活动参与所有成员等,课程目标：,1.,让大家了解什么是柏拉图。,2.,掌握柏拉图制作步骤及方法。,课程时数：,60,分钟,2,课程大纲,单元一：柏拉图定义,单元二：柏拉图案例及制作介绍,3,柏拉图是一位意大利经济学家的名字，在他从事研究时发现,80-20,法则或,ABC,分析图。,美国品管大师,Dr.,Juran,（朱兰博士,),将,柏拉图法应用在品管上。,品管圈之创始人日本的石川馨博士将之引用到品管圈活动中，为,QC,七大工具之一。,又称为重点管理图，根据所搜集的数据，以不同区分标准加以整理、分类，计算出各分类项目所占的比例而按照大小顺序排列，再加上累积值的图形,何谓柏拉图,单元一：柏拉图定义,4,为何有柏拉图定律,?Vital Few,Trivial Many!(,重要的少数,不重要的多数,),80/20,法则的情况：,20%,人口，享有,80,的财富。,20%,的公司员工占了,80%,迟到的总时数。,20%,汽车驾驶人，引起,80,的交通事故。,20%,客户，涵盖了约百分之八十的营业额。,20%,引擎能源传送到车轮，,80,浪费在燃烧上。,“时间”是每个人都有的资产，关键就在于如何有效的运用。,单元一：柏拉图定义,5,根据柏拉图分析 零件偏移,+,空焊问题,98,%,占最大百分比，,是为我们要改善的最主要问题所在.,累积不良,百分比,(%),资料收集期间,2007.01.012007.03.31,98%,99%,零件偏移,零件空焊,零件立碑,零件短路,70,30,28%,1%,1%,70%,10,50,90,100%,70%,P,P,m,200000,150000,10000,5000,0,64686,162015,2227,2250,LED,不良率柏拉图,单元一：柏拉图定义,6,数据分类：,a.,原因分类：材料、设备、作业者、方法、工具,b.,结果分类：不良项目、缺点、位置,确认收集数据的期间,(,以查检表收集数据,),依分类项目统计数据，作统计表,作图表，横轴表示项目，纵轴表示发生频数，,右侧标示 累计影响度,依数据出现大小由左到右绘成柏拉图,数据累计数以折线记入，右侧终点为,100%,，,左侧终点为发生频数,(,或数据特性值之累计数值,),以,80%,的不良原因作分析,先求重点式的改善,单元二：柏拉图制作步骤,7,可用,Excel,绘制如下柏拉,图,单元二：柏拉图制作步骤,8,Step 1,1,点选,”,Graph,”,1,2,点选,”,自订类型,”,2,3,点选,”,双轴折线图加直条图,”,3,4,按,”,下一步,”,4,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,（,2003,版）,9,4,按,”,Ctrl,”,点选,偏移,其他,(C3C7),4,Step,2,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,(2003,版,),5,按,”,Ctrl,”,点选,Cum.Failed Q,ty(J3J7),5,6,按,”,Ctrl,”,点选,Accum,%(K3K7),6,10,7,按,”,Ctrl,”,点选,Cum.Failed Q,ty(J3J7),的画面,7,Step,3,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的步骤,(2003,版,),11,6.,按,”,Ctrl,”,点选,Accum%(K3K7),8,8,Step,4,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,(2003,版,),9,按,”,下一步,”,9,10,按,”,完成,”,10,12,11,完成图,整数百分比,Step,5,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的步骤,13,如下图输入,A2D2,标题,1,将,D3D9,的各储存格设为百分比。,2,在,C4,的地方输入公式,【=B4】,，在,C5,的地方输入公式,【=C4+B5】,，,其余的,C6C9,用复制贴上就可以，或者用拖拉的方式复制也可以。,3,D3,为,【,空白储存格,】,，这是一定要的。,4,在,D4,的地方输入,【=C4/$C$9】,，其他的,D5D9,用复制贴上就可以。,5,请检查,D9,的地方，也就是百分比的累加最终一定要是,100%,。,6,14,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,1:,输入数据并将数据由大到小排列，并计算累加数量及累加百分比,1,2,3,4,5,6,调整直条图的间距为零,：,在直条图上点选鼠标右键，出现快显功能表，,选择资料数列格式，出现功能表之后，在数列选项的功能表下，,将类别间距往左边拉到底，或是输入,0,后按关闭，,这样就可以调成没有间距了。,1,2,15,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,2:,建立直条图,用鼠标把,A4B9,圈选起来，点选水平功能表的,Insert,（插入），,按功能表的直条图，出现快显表之后选择第一个图形平面直条图。,1,2,16,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,2:,建立直条图,为每个直条图标注不同的颜色,为了美观，可以个别设定每个直条图的颜色。先单击任何一个想变更颜色的,直条图，在,Excel,的右上方会出现工具选项功能表，选取格式，再下,拉布景主题色彩样式就可以选择想要的式样了。建议不要选到白框的样式,3,3,17,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,3:,增加累加百分比折线图,在图表的上面点击鼠标右键，选择选取资料。,1,2,开启对话框之后，在左边,【,图例项目,(,数列,),】,的地方点击,新增，来新增一组资料。,1,2,18,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,3:,增加累加百分比折线图,出现,【,编辑数列,】,的对话框，把鼠标游标点在,【,数列值,】,的方框内，,记得把原来上面的资料删除，然后用鼠标拉选新加入的资料项,D3D9,，,范例中因为放在工作表,1,工作页，所以其内容为,【=,工作表,1!$D$3:$D$9】,。,建议不要用输入的方式作业，因为容易输入错误。,完成后点击,【,确定,】,就可以看到原来没有间距的直条图又多出了一道空隙了，,这是因为多出了一组资料的关系，但这组资料的数值因为太小（百分比造成）,所以在图面上比较难看到。,3,3,19,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,3:,增加累加百分比折线图,点选第二组资料，如果不好选的话就先点选第一组资料的直条图，,然后再按键盘的上、下按键来作选择。,一般的操作方式通常为选择第一组,直条图，然后按向上按键，应该就可以选到了第二组资料了。,注意工作表,上的区域是否有跟着变换到第二组资料。在第二组资料的上面点击鼠标右键,，在快显功能表中选择变更数列图表类型。如果可以直接选到第二组,资料，也可以直接在其上面点按鼠标右键就可以选择了。,4,4,20,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,3:,增加累加百分比折线图,在,【,变更图型类型,】,的对话框中，点选折线图，再选择第一组折线图示,，按确定。,5,5,直条图回到原来没有间距的模样了，一样选择第二组资料的图线，,在其上面点击鼠标右键，在快显功能表中选择资料数列格式。,6,6,在,【,资料数列格式,】,功能表下切换选择到,【,副坐标轴,】,，然后按确定。,现在应该就可以看到初步的柏拉图雏形了。,7,7,21,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,4:,设定,Y,轴主坐标刻度,用鼠标右键点击,Y,轴主坐标刻度，点选快显功能表中的坐标轴格式。,1,1,将,【,最大值,】,改选为,【,固定,】,，并在其后面的空格中输入,【99,此为范例中,的最大数值,】,，这个值就是表格中第一组资料累加后的总值；建议在,【,最小值,】,的后面也输入,【0】,，以确保其最小值从,0,开始。,重点在,【,主要刻度,】,需修改为内侧。,2,2,22,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,5:,设定,Y,轴,副,坐标刻度,1,1,依照,Step 4,的方法，点击副坐标轴的刻度，一样点选显功能表中的,坐标轴格式。在,【,最大值,】,的后面输入,【1】,就可以了，因为,【1】,就表示,100%,。这样整个比例看起来就正常多了。重点在,【,主要刻度,】,需修改为内侧。,23,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,6:,接下来是重点要设定折线图与直条图的零点重叠。,1,点击柏拉图的图形启动图表功能表，选择,【,版面配置,】,功能表，,然后选择,【,坐标轴,】,下拉功能表，点选,【,副水平轴,】,，再点选,【,显示左至右坐标轴,】,出现,X,轴的次坐标，在它的上面点选鼠标右键，,从快显功能表上点选,【,坐标轴格式,】,。,2,1,2,24,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,6:,接下来是重点要设定折线图与直条图的零点重叠。,3,在,【,坐标轴格式,】,对话框中作如下的设定,主要刻度：变更到无。这样可以隐藏次,X,轴的坐标。,坐标轴标签：变更到无。这样可以隐藏次,X,轴的坐标的标签。,坐标轴位置：变更到刻度上。这样就可以将折线图的原点移到,左下角的零点位置并与直条图重叠。这里就是重点了。,3,25,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,7:,显示百分比及不良数值的标签。,1,基本上柏拉图已经完成了，接下来的动作应该只是美化。,用鼠标右键点击折线图，在快显功能表上点选,【,新增资料标签,】,，,就会出现各个这点的百分比数值标签。可选择,【,资料数列格式,】,。,2,选取,【,资料标签格式,】,，,【,标签选项,】,中之,【,标签位置,】,，,亦可选择标签数值之颜色。,1,2,26,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,7:,显示百分比及不良数值的标签。,3,调整直条图的标签位置。,用鼠标右击直条图的标签，在快显功能表上选择,【,资料数列格式,】,。,4,建议在,【,标签位置,】,的地方选择,【,终点内侧,】,，,让标签出现在直条图内部顶端的位置。其实这,些标签也可以手动用鼠标个别拖拉移动其位置。,3,4,27,用,E,xcel,制作,柏,拉图,的,步骤,-(2007,或,2010,版）,Step,8:,完成柏拉图,1,大家可以再自行作一些微调，有些个别标签也可以考虑删除，,如,100%,。再把,80/20,法则的线画出来就完成了。,1,柏拉图定义：,重要的少数，不重要的多数,80,与,20,法则,柏拉图制作,2007,版制作,28,课程回顾,课程名称,QC,七大手法之特性要因图,课程简介,主题：,QC,七大手法之,特性要因图,适用对象：,QCC,活动参与所有成员等,课程目标：,1.,让大家了解什么是特性要因图。,2.,掌握特性要因图的制作步骤及方法。,课程时数：,60,分钟,30,课程大纲,单元一,：特性要因图定义,单元二,：特性要因图,-,思考原则,单元三：特性要因图制作,31,何谓特性要因图？,(1),形状很像鱼骨，亦称鱼骨图,(2),由石川馨,(,推展,CWQC),博士研究提出，,亦称石川图,(3),将结果,(,特性,),与原因,(,要因,),之间的关系及,原因影响结果的情形，表示在一张图中！,异常状况或不良结果发生时的最有效之要因分析法,单元一：特性要因图定义,32,特性要因图之思考原则,1.,脑力激荡法：,BS(Brain Storming),2.4M1E,法,（,人，机，料，法，环）