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全国领先的工作效率提升平台,知识管理从理念到产品,奉继承 整理 2002.1.15,目录,什么是知识管理?,我们为什么需要知识管理?,蓝凌知识管理解决方案,蓝凌知识管理平台与产品,蓝凌知识管理推进与服务,什么是知识管理?,我们为什么需要知识管理?,蓝凌知识管理解决方案,蓝凌知识管理平台,蓝凌知识管理推进与服务,知识管理应该是组织一种有意识采取的战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息,并进而将之通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。,知识管理是一个非常复杂的过程,它需要系列的支持做为基础,这些基础包括战略和领导层支持、文化、评测和技术因素等。在支持过程中,所有的这些都必须被综合起来设计和管理。而在应用知识时,这个过程又通常牵扯到一下几个阶段或子过程。,“知识管理”定义,知识管理的模型,组织的知识,识别,创造,应用,共享,组织,搜集,升华,文化,技术,战略和领导,评测,知识管理过程,知识管理基础,知识管理的含义(两阶段论),文档,数据库,知识库,网页,第一阶段:,管理知识,(Manage Knowledge,),第二阶段:,知识化管理,(Knowledgeably Management),知识管理系统,KMS,利用知识工作,沉淀工作中产生的知识,海量知识管理,什么是知识管理?,我们为什么需要知识管理?,蓝凌知识管理解决方案,蓝凌知识管理平台,蓝凌知识管理推进与服务,产业发展的需要,管理的需要,IT,技术发展的需要,我们为什么需要知识管理,工业社会,产品导向,质量管理,信息社会,人才导向,知识管理,产业发展的需要,管理的需要,企业的人本管理:,以人为本 以能为本,产能,M*,(,知识激情),知识经济时代企业的核心利润源:,产品、产能、品牌,管理模型,产能,M*,(,知识激情),管理系数,M:,业务规则、商业模型,知识:,沉淀、归类、架构、评价、推广、培训、考试,激情:,信任、参与、扁平化、企业文化,新的管理模型,IT技术发展的需要,人,业务,场所,信息数据化,结构化,定量,财务管理,ERP,CRM,。,信息多媒体化,非结构化,定性,OA系统,通信,。,信息知识化,结构化/非结构化,信息海量,协作,知识管理,什么是知识管理?,我们为什么需要知识管理?,蓝凌知识管理解决方案,蓝凌知识管理平台,蓝凌知识管理推进与服务,知识管理基础平台LKS,电子政务版,制造行业版,电信行业版,证券行业版,银行行业版,保险行业版,行业版,客户定制,项目推进与工程,工程部,研发中心,顾问与技术支持服务,网络及系统平台(Domino/Websphere),蓝凌知识管理解决方案,文档数据库及通信平台,Lotus Domino,关系数据库,Oracle,MS SQL,DB2,Sybase,网络平台(TCP/IP),操作系统,(Win/UNIX/400),服务器(,Intel/SUN/IBM/HP,),实时协作,虚拟组织,网上培训,文档管理,工作流管理,知识发掘,企业知识门户,MIS应用,ERP/CRM/SCM,蓝凌知识管理系统平台, 打开“Lotus产品”介绍演示文稿 ,蓝凌知识管理产品,知识管理基础平台LKS,文档数据库及通信平台,Lotus Domino,客户端:浏览器,内服务单 工作流程,项目协作 反馈系统,工作管理,案例管理 计划总结,文件管理 专家系统,培训系统 考试系统,知识管理,文章集锦 文化窗口,电子期刊 企业精英,企业文化,网上调查 企业论坛,贺卡系统 意 见 箱,生活顾问,企业社区,其他:,常用资料 全文检索 我的邮箱 帮助系统,企,业,新,闻,IP, 打开“LKS 2.0产品”介绍演示文稿 ,蓝凌知识管理产品,知识管理客户定制系统,成功案例工程,TCL,王牌,三九医贸, 打开“LKS成功案例”介绍演示文稿 ,什么是知识管理?,我们为什么需要知识管理?,蓝凌知识管理解决方案,蓝凌知识管理平台,蓝凌知识管理推进与服务,系统集成(Total Solution),应用软件,系统安全,顾问服务,LKS产品,KM工程,KM平台,网络安全,数据安全,系统管理,管理咨询,技术咨询,IT顾问,电子政务,商务协作,企业e化,服务领域,技术特征,蓝凌知识管理服务体系,蓝凌知识管理项目推进流程,立志做中国一流的知识管理专业服务商!,谢谢!,
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