SPC管制图讲义

,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,管制圖:,SPC,的一個基本工具,一種品質圖解記錄,在圖上設有兩個管制界線,用以監視製程品質狀態,1.測定製程,2.當問題被偵測到時,找出非機遇原因,3.消弭問題,立即改善,4.重複此一循環,持續監控,管制圖的目的:,管制圖的功用:,1.決定製造工,程,程所可能達到之,目,目標或標準,2.被,用,用為達,到,到目標,之,之工具,3.可,藉,藉此判,斷,斷是否,已,已達到,目,目標,可應用,於,於三個,階,階段中,設計,設,設計產,品,品規格,時,時參考,用,用,製造,控,控制品,質,質是否,一,一致的,工,工具,檢驗,作,作為品,質,質判斷,的,的標準,名詞解,釋,釋:,群體,Population N,吾人用,以,以判定,一,一群類,似,似的項,目,目數量,。,。,樣品,Samplen,由一群,類,類似的,項,項目中,隨,隨機抽,取,取代表,性,性的小,部,部份數,量,量,規格界,線,線:,品,品質,特,特性之,最,最大許,可,可值,管制界,線,線:,探,探討,製,製程變,異,異之準,則,則,機遇原,因,因:,不,不可,避,避免之,原,原因,非,非人為,原,原因,不,不易控,制,制之原,因,因,非機遇,原,原因:可,避,避免之,原,原因,人,人為原,因,因,異,常,常原因,特殊,原,原因,可,可控制,原,原因,平均值,Mean(Average)X-bar,抽樣中,其所,有,有讀數,的,的總和,除,除以其,共,共有多,少,少讀數,規格中,心,心,Mean of specification,設計者,之,之理想(規格,中,中心),值,值,標準差,StandardDeviation,(Sigma),一種(,與,與群體)平均,值,值所產,生,生的平,均,均偏差,2,變異數,VarianceV=,偏差平,方,方和的,平,平均數(標準,差,差的平,方,方),全,距,距,RangeR,最,大,大,讀,讀,值,值,與,與,最,最,小,小,讀,讀,值,值,的,的,差,差,值,值,管,制,制,圖,圖,與,與,常,常,態,態,分,分,配,配,型,型,誤,差,差:,管,制,制,圖,圖,之,之,型,型,誤,差,差:,當,當,製,製,程,程,實,實,際,際,為,為,管,管,制,制,內,內,卻,卻,誤,誤,判,判,為,為,管,管,制,制,外,外,管,制,制,圖,圖,之,之,型,型,誤,差,差:,當,當,製,製,程,程,實,實,際,際,為,為,管,管,制,制,外,外,卻,卻,誤,誤,判,判,為,為,管,管,制,制,內,內,管,制,制,圖,圖,之,之,種,種,類,類:,依,用,用,途,途,來,來,分,分,類,類:,管,制,制,用,用,管,管,制,制,圖,圖-,維,維,持,持,製,製,程,程,在,在,穩,穩,定,定,狀,狀,態,態,中,中,解,析,析,用,用,管,管,制,制,圖,圖-,調,調,查,查,製,製,程,程,是,是,否,否,處,處,於,於,穩,穩,定,定,狀,狀,態,態,依,數,數,據,據,性,性,質,質,來,來,分,分,類,類:,計,量,量,值,值,管,管,制,制,圖,圖,(,ControlChartsforVariables),數,據,據,由,由,量,量,具,具,實,實,際,際,量,量,測,測,而,而,得,得,數,數,值,值,為,為,連,連,續,續,性,性,的,的,計,數,數,值,值,管,管,制,制,圖,圖,(,ControlChartsforAttributes),數,據,據,由,由,單,單,位,位,計,計,數,數,而,而,得,得,數,數,值,值,為,為,離,離,散,散,性,性,的,的,管,制,制,圖,圖,的,的,源,源,起,起:,P1,1910年,美,美國,RonaldFisher,爵士所發展出,來,來的統計理論,1924年,美,美國品管大師,W.A.Shewhart,博士於貝爾試,驗,驗室研究時發,明,明,1932年,英,英國邀請,W.A.Shewhart,博士到英國主,講,講管制圖,提,高,高了英國將統,計,計方法應用到,製,製造業二次,大,大戰期間(19411942年)美國,制,制定三種強制,性,性的戰時標準:,Z1-1-1941 Guide ofQuality Control,Z1-2-1941 ControlChartMethodfor Analysing Data,Z1-3-1941 ControlChartMethodfor ControlQuality During Production,管制圖的源起:,P2,1950,年,W.E.Deming,博士到日本舉,行,行”八日品質,管,管理講習會”,後,後,由日本發,揚,揚光大,1979年,美,美國,NBC,製作一部”日,本,本能,為何我,們,們不能”,在,美,美國引起震憾,喚醒汽車工,業,業起而效尤,國內於民國42年(1953 年)自,美,美國引進管制,圖,圖後,即為企,業,業界廣泛的應,用,用至今,經濟部中央標,準,準局亦於民國53至56年,間,間(19641967),將管制圖法,訂,訂定公佈為國,家,家標準:,CNS 2311 Z45,品質管制指南,CNS 2312 Z46,分析數據用之,管,管制圖法,CNS 2580 Z79,生產過程中管,制,制品質用之管,制,制圖法,管制圖建立步,驟,驟:,1.選擇品質,特,特性,2.決定管制,圖,圖之種類,3.,決定樣本大小,抽樣頻率和,抽,抽樣方式,4.收集數據,5.計算管制,參,參數(上,下,管,管制界線等),6.持續收集,數,數據,利用管,制,制圖監視製程,計量值管制圖,平均值與全距,管,管制圖(,X,-bar,-R),平均值與標準,差,差管制圖(,X,-bar,S),中位值與全距,管,管制圖(,X,-R),個別值與移動,全,全距管制圖(,X-Rm),計數值管制圖,不良率管制圖(,p,-chart),不良數管制圖(,np,-chart),缺點數管制圖(,c,-chart),單位缺點數管,制,制圖(,u,-chart),管制圖使用時,機,機:,管制圖之判讀,法,法:,區間測試法則:,(,Zone Tests)(1958Western Electric),(1)一點,落,落在,A,區以外(超出,管,管制界線),(2)連續,三,三點中有二點,落,落在,A,區或,A,區以外,(3)連續,五,五點中有四點,落,落在,B,區或,B,區以外,(4)連續,八,八點在中心線,之,之同一側,連串測試法則:,(,Run Tests,)(1988,Grant&Leavenworth),(1)連續,七,七點落在管制,中,中心線之同一,側,側,(2)連續,十,十一點中有十,點,點落在管制中,心,心線之同一側,(3)連續,十,十四點中有十,二,二點落在管制,中,中心線之同一,側,側,(4)連續,十,十七點中有十,四,四點落在管制,中,中心線之同一,側,側,(5)連續,二,二十點中有十,六,六點落在管制,中,中心線之同一,側,側,管制圖之判讀,法,法:,Nelson8,個法則:,(1984,1985),(1)一點,落,落在,A,區以外,(2)連續,九,九點在,C,區或,C,區以外,(3)連續,六,六點持續地上,升,升或下降,(4)連續,十,十四點交互著,上,上下跳動,(5)連續,三,三點有兩點落,在,在,A,區或,A,區以外,(6)連續,五,五點有四點落,在,在,B,區或,B,區以外,(7)連續,十,十五點在管制,中,中心線上下兩,側,側之,C,區,(8)連續,八,八點在管制中,心,心兩側但無點,在,在,C,區,製程能力(,Process Capability),對於穩定製程,所,所持有之特定,成,成果,指能夠,合,合理達成之能,力,力界限,製程準確度(,Capability of accuracy),平均值與規格,中,中心值其間偏,差,差的程度,製程精密度(,Capability of precision),規格公差範,圍,圍與製程變,異,異寬度兩者,之,之間相差的,程,程度,製程能力指,數,數(,Cpk),綜合,Ca,與,Cp,指數來代表,製,製程的綜合,能,能力,製程能力調,查,查之步驟:,確切了解要,調,調查的品質,特,特性與調查,範,範圍並收集,數,數據,確定製程是,處,處於穩健的,狀,狀態,計算製程能,力,力指數,判斷製程能,力,力是否足夠,如不足時,則加以改,善,善,製程能力指,標,標,Ca,製程準確度(,Capabilityof accuracy),平均值,規,規格中心,值,值,Ca=-=-,規格公差,(,雙邊規格時)(=,),Ca,愈小品質愈,好,好,Ca=0,表示 平均,值,值與規格中,心,心完全一致,製程能力指,標,標,Cp,製程精密度(,Capabilityof precision),規格公差,Cp=-=-(,雙邊規格時),6 倍標準,差,差,規格上限,平,平均值,Cp=-=-(,單邊規格時),3 倍標準,差,差3,平均值規,格,格下限,或,Cp=-=-,3,倍,標,標,準,準,差,差3,Cp,愈,大,大,品,品,質,質,愈,愈,好,好,表,表,示,示,製,製,程,程,的,的,變,變,異,異,寬,寬,度,度,愈,愈,小,小,於,於,規,規,格,格,公,公,差,差,製,程,程,能,能,力,力,指,指,標,標,Cpk,製,程,程,能,能,力,力,指,指,數,數(,Cpk),Cpk=Min-,，,，-,33,或,Cpk=(,Ca,)Cp,Cpk,愈大品,質,質愈好,表,表示,製,製程綜,合,合能力,愈,愈好,不,不良率,愈,愈低,製程能,力,力評價,方,方法:,等,級,級評價,等,級,級評價,等,等級評,價,價,等級,值,A,B,C,D,等級,值,A,B,C,D,等級,值,A,B,C,結論:,Prepare by Kevin Chang,