上体科技园专业化运营建议草案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012-10-30,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012-10-30,#,单击此处编辑母版标题样式,上体科技园专业化运营,建议草案,2011.12,产业园区的,发,发展历史与,当,当前使命,高新技术开,发,发区,53,家,特色产业基,地,地,120,家,软件基地,29,家,省市开发区,逾,逾,5000,家,产业园区的,发,发展历史与,当,当前使命,科技孵化器,发,发展迅猛，,集,集聚全国创,业,业期科技企,业,业达,95%,产业园区的,发,发展历史与,当,当前使命,土地开发与基础设施建设,初期建设,1,税收、土地、政策下的,存量产业资源引入与集聚,产业集聚,2,物理集群,3,企业的链式集聚,形成区域主导产业,专业化服务运营,导向的内生性创新引擎,特色运营,4,实现园区经,济,济从外源性,招,招商到内生性创新引擎转变！,推进区域经,济,济从产业的,物,物理集聚走,向,向特色品牌经,营,营！,由跑马圈地,走,走向专业化,运,运营,现代科技型,园,园区的关键,在,在于管理创新和服务创新,经营管理,系统建设,企业服务,产业招商,园区运营,研究策划,园区运营,投资发展,开发建设,园区建设,高新产业的,专,专业化运营,高新产业专,业,业化运营的,海,海硕体系实,现,现,海硕高新产,业,业服务运营,体,体系,（,HISO,，,HI-tech Industry Service&Operation System,），,是通过组织,、,、规范、融,合,合,线上信息网,络,络平台、线,下,下专业服务,团,团队与市场,服,服务资源，,推动,创新创业企,业,业成长、产,业,业运营能级,提,提升,的一体化解,决,决方案。,高新产业专,业,业化运营的,海,海硕体系实,现,现,创新创业,汇,汇聚集成张江高科技,园,园区,海硕与张江,大,大服务体系,建,建设,张江呼叫中,心,心与信息化,门,门户,客户群,1,其它基础服,务,务,商业,物业,绿化,客户群,n,其它专业服务,863“,海硕平台”支,撑,撑,政策类,投融资,咨询类,以海硕体系为,基,基础，紧密围,绕,绕专业团队、,产,产品规范、服,务,务资源三大核,心,心要素，同步,筹,筹备、分阶段,实,实施，构建政,策,策、投融资、,人,人才、市场、,专,专家咨询等共,性,性集成服务。,海硕职责,海硕体系针对,单,单个园区，设,计,计了涵盖,产业招商,、,企业服务,、,经营管理,等功能在内的,一,一体化产品方,案,案，即,HISOPARK,。该产品包含,线,线上,信息化工具,及,园区服务运营,规,规范集,，适用于各类,高,高新园区、科,技,技园、孵化器,、,、企业楼宇，,以,以及产业社区,。,。,HISOPARK,：园区专业化,运,运营的实现,HISOPARK,：园区专业化,运,运营的实现,Vision,产品规范,信息平台工具,服务运营规范,伙伴资源,企业资源,专家机构,产业资本,专业团队,研究策划,园区运营,企业服务,以,专业团队,为核心、,产品规范,为工具、,伙伴资源,为依托，构成园,区,区专业化运营,的,的核心三要素,园区运营三要,素,素,企业,HISOPARK,：园区专业化,运,运营的实现,园区基础服务,共性集成服务,行业特色服务,地产经营管理,投资经营管理,服务绩效管理,园区专业化,服务运营体系,线上平台与线,下,下实体的组合,，,，实现从,一站式服务接,入,入、业务全程,监,监管到科学考,核,核决策,的一体化运营,。,。并达成,资源流、数据,流,流、业务流、,工,工作流,的统一,HISOPARK,信息化平台功,能,能介绍,我的工作台,园区商务,客户服务,园区门户,物业经租,经营管理,园区智库,7,大类,43,子项的功能模,块,块设计，实现,园,园区运营、企,业,业服务的全方,位,位需求，实现,后,后台工作和前,台,台业务的一站,式,式统一。,日程安排、内,部,部邮件、我的,事,事件、我的服,务,务、重大事项,、,、我的提醒、,我,我的联系人、,我,我的企业、我,的,的报告及快捷,栏,栏，,一站式实现个,人,人工作辅助及,业,业务管理,。,HISOPARK,信息化平台功,能,能介绍,资源拓展、项,目,目合作、活动,组,组织、宣传推,广,广、招商入驻,、,、商机库，,实现园区商机,、,、商务的全面,管,管理,。,HISOPARK,信息化平台功,能,能介绍,基础服务、走,访,访服务、孵化,服,服务、企业库,、,、机构库、人,才,才库，,实现企业数据,、,、服务的全面,管,管理,。,HISOPARK,信息化平台功,能,能介绍,资料管理、我,的,的商圈、服务,发,发布、信息发,布,布、诚信管理,，,，,实现后台对园,区,区门户的一站,式,式管理以及业,务,务对接,。,HISOPARK,信息化平台功,能,能介绍,租赁合同、房,源,源管理、物业,管,管理、收租管,理,理、虚拟合同,、,、物业维护，,实现对园区物,业,业经营租赁的,全,全面管理,。,HISOPARK,信息化平台功,能,能介绍,调度中心设置,值,值班经理、进,行,行企业服务和,内,内部工作的分,配,配调度。,实现企业服务,的,的一口式接入,、,、业务的科学,调,调度和全程监,管,管,。,HISOPARK,信息化平台功,能,能介绍,企业库、人才,库,库、商机库、,项,项目库、服务,库,库、事件库、,合,合同库、机构,库,库。,实现园区各类,资,资源及业务的,动,动态管理,。,HISOPARK,信息化平台功,能,能介绍,基本信息、分,类,类信息、业务,管,管理信息、联,系,系人、企业报,告,告。,园区企业库实,现,现对企业信息,、,、企业需求、,业,业务往来的动,态,态管理，并周,期,期性形成企业,档,档案报告,。,HISOPARK,信息化平台功,能,能介绍,资源、业务、,团,团队的数十项,统,统计与分析。,管理驾驶舱实,现,现对园区人、,事,事、物的全方,位,位动态实时监,管,管，并实现园,区,区运营优化、,绩,绩效考核的各,项,项决策辅助,。,HISOPARK,信息化平台功,能,能介绍,园区智库通过,各,各类产业研究,的,的资料采集与,分,分享。,为园区团队提,供,供一个学习提,升,升、知识共享,的,的平台，并通,过,过园区门户为,企,企业提供资讯,服,服务,。,HISOPARK,信息,化,化平,台,台功,能,能介,绍,绍,HISOPARK,信息,化,化平,台,台功,能,能介,绍,绍,系统,管,管理,员,员，,可,可对,HISOPARK,进行,灵,灵活,的,的各,类,类,策略,设,设置,，并,实,实现,系,系统,备,备份,、,、,LOG,记录,查,查询,等,等各,类,类,安全,操,操作,。,HISOPARK,的园,区,区服,务,务运,营,营规,范,范,SIMR,企业,服,服务,需,需求,的,的,系统,后,后台,支,支撑,管,管,理规,范,范集,企业,服,服务,需,需求,的,的,内部,接,接口,调,调度,管,管,理规,范,范集,企业,服,服务,需,需求,的,的,业务,对,对接,响,响应,管,管,理规,范,范集,园区,客,客户,服,服务,规范,集,集,园区,运,运营,SIMR,企业,服,服务,E-SIMR,客户,响,响应,Response,后台,支,支撑,Support,接口,管,管理,Interface,发起,响应,调度,调度,调用,调用,流程,表单,制度,园区运营管理,规范集,运营管理,M-SIMR,长期运营实践和,体,体系性研究积淀,总,总结而成的,园区客户服务、,运,运营管理规范总,集,集,。,SIMR,最大的特征，在,于,于其,开放性架构，支,持,持不断优化和个,性,性延展,。,HISOPARK,园区运营与第三,方,方服务资源接入,苗圃孵化,微小企业应用创,新,新,成长加速,中型企业规模产,业,业化,规模发展,领军型企业与裁,判,判机构,政策集成,产业化合作,投资金融,人力资源,工商税务,市场营销,产业资讯,专家咨询,法律专利,论坛沙龙,品牌推广,园区门户及业务,调,调度中心,服务 运营,HISOPARK,的园区试点,产业发展管理总,部,部,园区服务运营系统,HISOPARK+SIMR,左右城,科伦中心,第一上海,二期,1-3,号,孵化楼,园区,其他物业,楼长,楼长,楼长,楼长,招商经租,物业服务,政策申报代理,投融资服务,法律顾问,企业服务,产业研究,业务开发,产业运营,服务站,经营管理,创业导师,论坛沙龙,苗圃孵化,渠道营销,项目策划,专家资源,平台运维,服务机构,上海白虹软件科,技,技有限公司,2009.8,上海白虹软件科,技,技有限公司成立,2010.2,被上海市公安局,行,行动侦察总队定,为,为“互联网侦控,全,全面合作单位”,，,，并合作研发了,五,五个项目。,2010,年,1,月,上海白虹软件科,技,技有限公司武汉,分,分公司成立,2010.11,上海白虹软件科,技,技有限公司福州,办,办事处成立,HISOPARK,的园区试点,2008,2010,国信安园区,企业数据统计,亿元,HISOPARK,的园区试点,张江核心区,2008,2010,年企业满意度统,计,计（零点调研）,HISOPARK,的园区试点,HISOPARK,的园区试点,规范化、专业化,的,的园区服务运营,，,，是,招商稳商、增强,企,企业黏性、提升,企,企业满意度,的基础保障,以服务建立企业,信,信息档案并分析,需,需求，是,实现科技投资及,其,其它服务对接,的有效途径,服务带来的企业,成,成长，是,园区地产可持续,增,增值,的根源动力,园区专业化运营,的,的价值实现,目录,园区专业化服务运营体系,上体科技园的特征分析,联合运营的初步建议,中国体育产业的,现,现状特征,体育产业链的上,、,、中、下游产业,渐,渐成规模，但主,业,业不强,。由于社会需求,急,急速增长，体育,产,产业总量蓬勃增,长,长。体育用品制,造,造销售占,80%,左右，但创意设,计,计、科技含量普,遍,遍偏低，知识、,人,人才密集型为特,征,征的体育服务业,则,则仅占,20%,。,国家体育产业投,入,入与社会化需求,矛,矛盾突出,。总体上,体育产业的政、,学,学、研与产业化,之,之间，尤其是与,市,市场化的“商”,之,之环节严重脱节,。,。另一方面，,针对竞技体育研,发,发而形成的大量,科,科技成果，民用,转,转化率低。,上体科技园的国,家,家使命,创业企业,孵化基地,科研成果,转化基地,创新人才,培养基地,国家级大学科技,园,园,辐射基地,知识科技,创新中心,全国首家体育类,大,大学科技园，是,国,国家体育总局命,名,名的唯一一个“,体,体育科技示范园,”,”，同时也成,为,为上海体育学院,大,大学生创业创新,基,基地。,上体科技园的现,有,有基础及优势,国家体育总局和,上,上海体育学院的,全,全方位资源支持,，,，以及科技成果,产,产业化先行先试,带,带来的巨大空间,一期园区近百家,企,企业的初步集聚,，,，健康特色产业,初,初步形成。二期,园,园区即将开幕,国家体育总局旗,下,下各类自主创新,成,成果的持续汇聚,及,及线上展示,上体科技园的发,展,展定位,整体定位为国家,级,级,投资型体育专业,孵,孵化器，,并具体实现以下,功,功能：,体育人才及创业,者,者的培育中心,体育原创技术及,自,自主创新企业的,内,内生性发源地,体育科技金融及,其,其它社会专业服,务,务机构与园区企,业,业的服务对接中,心,心,体育科技成果与,规,规模产业化的市,场,场桥梁,上体科技园建设,与,与发展路径,园区专业化服务,运,运营平台及团队,建,建设,体育自主创新企,业,业集聚,社会专业服务资,源,源对接,竞技体育支撑及,社会产业化扩散,1,2,3,体育专家及,内部科技成果对,接,接,金融资本对接,联合运营的初步,建,建议,园区专,业,业化服,务,务运营,