资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第,2,框,交往讲艺术,1,交往不仅是一门学问，而且是一种艺术。这学问包括人际交往所必须遵循的规范、礼仪、习惯，还包括沟通的技巧及谈话的艺术等。,2,据国外研究表明，受人欢迎的人一般具有以下特征：聆听重于表达、尊重别人的隐私、犯错误时勇于承认及坦诚道歉、不过分讨好别人、珍惜和别人的时间、不过分的谦虚、不为自己的不当行为找借口。,你想成为一个受人欢迎的人吗？,请掌握交往的艺术。,3,1.,了解交往技能，初步掌握人际交流与沟通的技巧。,2.,初步掌握人际交往的技能，提高人际交往的能力。,3.,善于与人交往，交往中学会倾听、学会表达、学会赞美他人，努力建立和谐融洽的人际关系。,目标导航,4,学会倾听,5,美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：,“,你长大后想要当什么呀？,”,小朋友天真的回答：,“,嗯,我要当飞机的驾驶员！,”,林克莱特接着问：,“,如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？,”,小朋友想了想,:,“,我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。,”,听罢，在,场的观众笑得东倒西歪。,故事感悟,我思我想：你认为观众们为什么会笑这个小孩子？,6,林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。,于是林克莱特问他说：,“,为什么要这么做？,”,小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：,“,我要去拿燃料，我还要回来！,”“,我还要回来！,”,。,实话实说：,1.,通过片段一和片段二的对比，你的感想是什么？,2.,你认为认真倾听会给我们的生活学习带来哪些帮助？,故事感悟,7,倾听的重要意义,1,、能使我们更好地与他人沟通。,2,、是扩大人际交往的好方法。,3,、会被更多人喜爱，会有更多的谈话伙伴。,8,生活剧场,情景：,班长正在开班会，而班内的几个同学在,评价一下这几位同学的做法。,9,学会倾听，我们应该注意哪些方面？,耐心、虚心、用心、会心,10,帮你成为好听众的,5,点建议：,1,、注视说话人。,2,、靠近说话者，专心致志地听。,3,、提问。,4,、不要打断说话者的话题。,5,、对说话者使用的人称,“,您,”,和,“,您的,”,。,11,学会表达,12,有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没来。主人心里很焦急，便说：,“,怎么搞的，该来的客人还不来,?,”,一些敏感的客人听了，心想：,“,该来的没来，那我们是不该来的喽,?,”,于是悄悄地走了。,主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：,“,怎么这些不该走的客人，反倒走了呢,?,”,剩下的客人一听，又想：,“,走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了,!,”,于是又都走了。,读故事，谈启示,13,最后只,剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝,他说,:,“,你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。,”,主人大叫冤枉，急忙解释说：,“,我并不是叫他们走哇,!,”,朋友听了,大为发火,，说：,“,不是叫他们走，那就是叫我走了,。,”,说完，头也不回地离开了。,14,1.,被请来的客人们,为什么,都走了？,2.,请你为主人,留住,朋友出出主意：,时间过得很久了，一位朋友迟迟还没有来，我这样说,一位朋友误会了我的意思，被气走了，我这样说,大家谈：,15,学会表达的重要性：,学会表达是学会与人共处的重要内容，令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术！,16,下面两位同学在谈话时不妥之处吗？为什么？,阿浩没完没了地唠叨一些别人根本不想听的事，尽管别人已明显地表示出厌烦，他却坚持要人听到底。,梅子与人说话时总是谈论灾祸、疾病以及其它不愉快的事。,生活体验：,17,1,、选择双方感兴趣的话题。不要只顾自己说或只顾谈论自己。,2,、说话注意分寸和角度，要善于选择谈话的时机，善于创设谈话的氛围。,3,、说话时要有情感投入，语气诚恳，姿态端庄自然、态度谦虚友善等。,学会表达要注意哪些方面？,P50,18,学会赞美,19,实话实说,:,1,、在别人给你的夸奖中,印象最深的一次是什么,?,2,、当时内心有什么感受,?,3,、对你以后的行为有怎样的影响,?,20,赞美的意义,恰如其分的赞美能使人感受到人际间的,理解,和温馨，还能增进朋友间的,友谊,。,21,联欢会上，小君唱了一首,深呼吸,，唱得虽然很投入，但是明显跑了调。同学们都鼓掌表示欢迎。小明对小君说：,“,你唱得太棒了，简直比雨泉唱的都好。,”,小明是个很善于赞美他人的人,。,你同意这个观点吗？为什么？,不同意。因为,赞美他人，应该是真心实意的。,只有情真意切的赞美才使对方受到感染，才能收到好的效果。如果赞美不是出于真心，会给人以溜须拍马之嫌，对方就不会接受这种赞美，甚至怀疑你的企图。,22,赞美的技巧,1,、赞美要有针对性，需自然、顺势，需具体、真诚。,2,、要能够给对方渴望得到的那份赞美,还要多赞美那些不被注意的人们。,23,身边的榜样,我们班里的“交往之星”,24,你知道吗？,交往的技巧还有哪些？,25,交往是门艺术,交往要讲究技巧。除了要学会倾听、学会表达、学会赞美他人，还要学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评等。只有这样，我们才能营造出和谐、温馨的人际空间。,26,交往的艺术,学会倾听,学会赞美,1,、重要性,2,、技巧,1,、重要性,2,、技巧,1,、重要性,2,、技巧,学会表达,27,掌握,交往艺术,，,提高,交往能力,！,做最受欢迎的我！,28,
展开阅读全文