读书会.大数据

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,一个菜鸟的大数据分享,2024/11/4,*,提 纲,1、从故事开始大数据,2、大数据的应用案例,3、走进生活的大数据,4、大数据的个人认识,5、曝光需求与隐私保护,有人说，目前的大数据在国内，就好比是一堆青春期的孩子在谈论“性”，每个人都有兴趣，但真正有经验的却又闭口不言。接下来的探讨比较的浅显并且无序，敬请调整心理预期。,*,一个关于大数据的故事,某比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。,客服：,XXX,比萨店。您好，请问有什么需要我为您服务？,顾客：你好，我想要一份,客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我。,顾客：,16846146*,。,客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号,12,楼,1205,室，您家电话是,2646*,，您公司电话是,4666*,，您的手机是,1391234*,。请问您想用哪一个电话付费？,顾客：你为什么知道我所有的电话号码？,客服：陈先生，因为我们联机到,CRM,系统。,顾客：我想要一个海鲜比萨,客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。,顾客：为什么？,客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。,顾客：那你们有什么可以推荐的？,客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。,顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？,客服：您上星期一在中央图书馆借了一本,低脂健康食谱,。,顾客：好。那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱？,客服：,99,元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。,顾客：那可以刷卡吗？,客服：陈先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行,4807,元，而且还不包括房贷利息。,顾客：那我先去附近的提款机提款。,客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额。,顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？,客服：大约,30,分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。,顾客：为什么？,客服：根据我们,CRM,全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为,SB-748,的摩托车，而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。,顾客当即晕倒。,*,未卜先知怀孕案例,塔吉特：比父亲更早知道女儿怀孕,曾经有一位男性顾客到一家塔吉特超市店中投诉，商店竟然给他还在读书的女儿寄婴儿用品的优惠券。这家全美第二大零售商，会搞出如此大的乌龙？但经过这位父亲与女儿进一步沟通，才发现自己女儿真的已经怀孕了。,提问：,为什么塔吉特能知道这个用户怀孕了？必须有哪几个关键环节,A,：用户数据收集,B,：怀孕特征库,C,：怀孕潜在用户筛选,塔吉特在和顾客沟通过程中采用了哪种营销方式,A,：电子邮件,B,：直邮,C,：电话营销,D,：数据库营销,*,未卜先知怀孕案例,关键环节一：,数据信息记录,一家零售商是,如何,比一位女孩的亲生父亲更早得知其怀孕消息的呢？每位顾客初次到塔吉特,刷卡,消费时，都会获得一组,顾客识别编号,，内含顾客姓名、信用卡卡号及电子邮件等,个人资料,。日后凡是顾客在塔吉特消费，计算机系统就会自动记录,消费内容、时间,等信息。再加上从其他管道取得的统计资料，塔吉特便能形成一个庞大数据库，运用于分析顾客喜好与需求。,每个,ID,号还会对号入座的记录下你的人口统计信息：年龄、是否已婚、是否有子女、所住市区、住址离,Target,的车程、薪水情况、最近是否搬过家、钱包里的信用卡情况、,常访问的网址,等等。,Target,还可以从其他相关机构那里购买你的其他信息：种族、就业史、喜欢读的杂志、破产记录、婚姻史、购房记录、求学记录、阅读习惯等等。乍一看，你会觉得这些数据毫无意义，但在,Andrew Pole,和顾客数据分析部的手里，这些看似无用的数据便爆发了前述强劲的威力,*,未卜先知怀孕案例,关键环节二：,数据模型建立,Andrew Pole,想到了,Target,有一个,迎婴聚会,(baby shower),的登记表,。,Andrew Pole,开始对这些登记表里的顾客的消费数据进行建模分析，不久就发现了许多非常有用的,数据模式,。比如模型发现，许多孕妇在第,2,个妊娠期的开始会买许多大包装的,无香味护手霜,;,在怀孕的最初,20,周大量购买,补充钙,、镁、锌的善存片之类的保健品。最后,Andrew Pole,选出了,25,种典型商品的消费数据构建了“,怀孕预测指数,”，通过这个指数，,Target,能够在很,小的误差,范围内预测到顾客的怀孕情况，因此,Target,就能早早地把,孕妇优惠广告,寄发给顾客。,*,未卜先知怀孕案例,关键环节三：,建立和用户沟通渠道,那么，顾客收到这样的广告会不会吓坏了呢？,Target,很聪明地避免了这种情况，它把孕妇用品的优惠广告夹杂在其他一大堆与怀孕不相关的商品优惠广告当中，这样顾客就不知道,Target,知道她怀孕了,*,未卜先知怀孕案例,数据应用的扩展：,根据大数据模型,Target,制订了全新的广告营销方案，结果,Target,的孕期用品销售呈现了爆炸性的增长。,Andrew Pole,的大数据分析技术,从孕妇这个细分顾客群开始向其他各种细分客户群推广,。,*,走向身边的大数据 一,1、人工智能（微软小冰）,2、百度“筷子”,*,走向身边的大数据 二,近日，百度宣布与联合国启动战略合作，共建大数据联合实验室。实验室利用百度的大数据技术，对行业数据进行分析加工及趋势预测，以更加科学地为联合国制定发展策略提供建议此次发布会同步发布大数据联合实验室的第一个环保解决方案,“,百度回收站,”轻应用测试版。,*,走向身边的大数据 二,用户打开最新版手机百度，直接拍摄家中的旧电视、旧电冰箱等电子垃圾，系统就会通过图像技术自动识别、显示电子垃圾类别和回收价格等信息；消费者填写相关信息后，就会有正规回收厂商上门进行回收。百度称，“百度回收站”基于手机百度庞大的用户群，连接用户和正规回收厂商，利用百度大数据技术，对行业数据进行分析处理。,*,走向身边的大数据 三,DSP大数据精准广告,重点介绍（hehe ，你懂的!）,*,走向身边的大数据 二,*,*,设想一个精准投放计划,请利用,设计一个你自己的营销计划,*,设想一个精准投放计划,举例：体检（8001800套餐）,数据收集、特征库、用户筛选、沟通方式,1、目标人群：经济收入、有健康意识,2、行为：购物档次、频率、类别、搜索行为,浏览内容、关注点,3、广告展现方式与内容：（Flash、视频、富媒体）,A:重阳节，我带父母做体检 B：预约体检，即送99抵用卷,*,个人对大数据的观点 自我介绍,先自我介绍：,方结海,Jason,13856921911,别克车主,和平主义,Candy,的爸爸,关注财经信息,男性,DSP100.COM,负责人,环保主义,*,大数据应用的重要概念：标签 画像,自我介绍,两个概念,1、,标签,2、,画像,*,大数据应用的重要概念：标签 画像,汽车广告策略看标签与画像的应用,http:/ 大数据的基础,摩尔定律,摩尔定律是由英特尔（Intel）创始人之一戈登摩尔提出。其内容为：当价格不变时，集成电路上可容纳的晶体管数目，约每隔18个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。换言之，每一美元所能买到的电脑性能，将每隔18个月翻两倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。但由于存储成本正在上升，怎么利用数据而不仅仅是存储数据正在被研究讨论中。,2024/11/4,*,个人对大数据的认识 大数据有多大,冰桶挑战,321=10 460 353 203百亿，22天覆盖全人类。319=1 162 261 467覆盖全中国20天。,存储器,97年1.4吋盘1.44M，98年电脑内存4M，,2001年100M的U盘100元，现在存储单位,基本不说M只谈G与T。,*,个人对大数据的认识 大数据的四个维度,大数据除了数量大，还有另外三个维度,大数据应用的四个维度，“4V”：,1、数量(volume),2、多样性(variety),3、速度(velocity),4、精确性(veracity)。,*,个人对大数据的认识 我们怎么使用大数据,大数据分析需要强大的硬件投入与高级数据分析人员，一般中小公司做不起，但会有越来越多的大公司进入领域。我们只要像对待office一样就行，不懂开发不要紧，会用就行。,个人与公司可以选择：,1、网站访客召回（个人认为正在越来越热的应用）,2、购买大数据公司如百度、科大讯飞、用友软件等股票,3、与Intel或IBM等合作建立自己的大数据分析与数据挖掘系统,4、使用大数据公司提供的产品：百度“筷子”、DSP精准广告、健康监测产品等,5、利用大数据思维用好数据资源，用户分析系统、客户管理系统、访客营销系统,*,数据时代 曝光需求与隐私保护,从前有个人，他不会修电脑，后来，他的故事传扬四海。这个人就是我们伟大的陈gx老师。,*,数据时代 曝光需求与隐私保护,DSP如何平衡数据搜集与用户隐私保护,*,数据时代 曝光需求与隐私保护,建议：,1、隐患猛于明火，要有隐私保护意识。希望在 座的不要成为某个故事的主角(jue)。,2、可以用昵称（虚构）的地方尽量不用实名；,3、尽量控制暴露小孩与家庭的信息。,2024/11/4,*,一个菜鸟的大数据分享,数据已经成为一种资源。,未来,数据可能成为最大的交易商品！,拥抱亦或关注，大数据时代已经来临！,欢迎与DSP100展开大数据业务合作！,*,谢谢！,谢谢！,