资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/10/9,#,销售 内训,一,、营销日常运营,二、客户诉求,三、认识营销,四、如何做好销售,五、,成 功 案 例,六,.,拓客渠道,一、营销日常运作,A,.,现场 转介绍,维护客户,初次客,酒水快过期 邀约,客服 自来客 各大夜店搜客 生日客邀约,B.,拓客方式,写字楼 商家 周边酒吧 常规地推,分析营销日常运作,消费群体分析,星光店 大众消费客单价,700,粉巷 官二代富二代 网红 年轻群体,高新 写字楼白领,曲江 商务客,问题：做数据分析，分析消费的主要年龄段，消费最高的年龄段。,客户信息,生日客,副客档案,大客户档案,门店问题：尬聊,避免方式：基础技能加强，团队游戏、魔术、团队舞蹈、祝酒词等训练,二,、客户诉求,客户来,V-SHOW,的诉求有哪些？,聚会、泡妞、团建、爱喝酒、庆祝、面子、压力大,-,面子情感,物质越来越饱满，精神越来越空虚，现实中没有被尊重、关爱,客户的诉求：精神世界得到诊治和治疗,(,精神世界得到满足）,三,、认识营销,什么是营销？,过生日为什么不吃长寿面吃蛋糕？,祝福的价值观，仪式感,问题一,钻石为什么贵？,爱情长久的愿望,问题二,-,营销卖的是价值观念体系，渗透到客人内心，让他相信该产品虚，实能让他变得更幸福。,四,、如何做好销售,1,.,莫问剑,-,相信,经营客户相信公司,经营员工相信公司,2.,游龙剑,-,真心,客户需要你还是你需要客户？,让客户需要你，把真爱的心用在,VIP,身上,3.,敬心剑,-,演技,了解客户的各种习惯、爱好，调整自己与客户同频，,让客户找到跟自己更像的人，爱你等于爱他自己。,完善客户信息，做出消费预案,4.,日月剑,-,客户诉求,寻找刺激,爱情 友情,派对 庆贺,面子、存在感,刺激等于游戏加体验,客人觉得什么重要，就会在重要的地方花钱,5.,青干剑,-,客人抗拒点,无包厢,服务不好,贵,不够逼,格,不值,不要抱怨，抱我！,6.,舍神剑,-,舍得,10%,回馈客户，鼓励员工回馈客户，回馈社会,不要做貔貅，做聪明 的一休,越穷越没钱，越没钱越不动，死循环,7.,天瀑剑,-,吸引别人,持续产生回流,五,、成功案例,成功案例,生日案例,一,求婚案例,二,一个营销跟客户链接的点越多，渗透的就越全面，对客户了解的深度决,定链接点的多面性。,把焦点放在客户的亲友圈，不要只放在客户本身,x,y,国家法定节日,公司造假,约定俗成,个人的节日,做好链接计划（,365,天）,六、拓客渠道,拓客渠道,陆军,-,地推,空军,-,自媒体,出租车案例,美女扫码,1,对多、抖音，微信、,QQ,、快手、陌陌、微博,感谢一路有你,
展开阅读全文