电子商务的功能与结构培训课程课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,电子商务的功能与结构培训课程,第,3,章 电子商务的功能与结构,本章提要,电子商务的功能,电子商务的总体构架,电子商务的交易模型与应用层次,电子商务系统的结构特点,学习目标,了解电子商务的功能,理解电子商务的总体构架以及电子商务的基本组成要素,掌握电子商务的交易模式，了解电子商务的应用层次,理解电子商务基于,EDI,的电子商务系统结构特点和基于国际互联网（,Internet,）的电子商务系统结构特点,知识结构图,电子商务的功能,广告宣传,咨询洽谈,网上订购,网上支付,电子账户,服务传递,意见征询,交易管理,3.1,电子商务的功能,经济活动的数字化和网络化，一方面使得空间变小，世界变成了“地球村”；另一方面又使空间扩大，除了物理空间外，又多了一个“赛博空间”。因此，经济活动不仅可以在物理世界中进行，还可以在赛博空间中进行，组建虚拟企业。如虚拟商店、虚拟市场、虚拟银行、虚拟公司、虚拟研究中心、远距离的多个主题虚拟合作等。,电子商务作为一种不断发展的事物，包含了丰富的,信息技术,（,IT,），涉及网络基础设施的建设、个人通信系统、,电子数据交换,（,EDI,）、电子邮件、,电子资金转账,（,EFT,）、多媒体技术、信用卡业务、安全认证、保密措施、文件交换及目录服务等。这些,无疑会促进,IT,产业进一步发展,并不断出现新的研究成果，电子商务所提供的功能也将随之不断地完善和发展。,3.2,电子商务的总体构架,电子商务是是一种包括获得数据（如共享数据库、电子公告牌），处理数据（如认证、加密），交换数据（如,EDI,、电子邮件），以及自动捕捉数据（条形码）等在内的多种技术的集合体。,对电子商务按商品交易过程进行归纳，可以描述为三个阶段（见下图）。,一个完整的电子商务系统应包括各种,用户接入手段,、,认证中心,、,银行,、企业和商家以及,Internet,网络系统。,电子商务系统的总体框架，见以下示意图。,在电子商务交易活动中主要存在两种信息：,第一种是认证信息,，无论是商家还是用户该向对方出示认证后的证书，而且与认证中心进行校核；,第二种是付款信息,，即买卖双方之间流动的信息。值得注意的是，信息始终以加密形式在客户、认证机构和商家之间流动,（见后图）。,3.3,电子商务的交易模式与应用层次,3.3.1,电子商务的交易模式,电子商务的应用范围极其广泛，按电子商务的交易对象分类，电子商务的交易模式通常有以下五种（见后图）。,3.3.1,电子商务的应用层次,电子商务是一个复杂的系统，其应用也分为多种层次。电子商务的应用大致可分为以下三个层次，见下表。,3.4,电子商务系统的特点,电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系。是以电子数据处理、环球网络、数据交换和资金汇兑为基础，集订货、发货、运输、保管、保险、商检和银行结算为一体的综合商务信息处理系统。,该系统的实现，简化了商务业务手续，加速了业务活动的开展，规范了整个商务,业务的发生、发展和结算的全过程。,3.4.1,电子商务系统的一般特点,（,1,）是专门针对商贸领域中的业务发展过程和数据处理过程的；,（,2,）对通信网络和数据交换协议具有较大的依赖性；,（,3,）系统涉及面广，一般不太可能各个单位单独地组织开发。,3.4.2,电子商务系统的结构特点,电子商务系统的结构由技术基础和信息系统两部分构成。,技术基础,是指国际通信网络和电子数据交换（,EDI,）；,信息系统,是指围绕各类商贸业务而展开的各类应用系统。,基于电子数据交换的系统和基于国际互联网的系统有着不同的结构，分一下两类介绍：,1,、基于,EDI,的电子商务系统结构特点,EDI,是按照协议对具有一定结构特征的标准信息，经数据通信网络，在计算机系统之间进行交换和自动处理。,基于,EDI,的电子商务系统，实际是一个以,EDI,服务中心为核心的网状结构。各个系统通过,EDI,服务中心交换数据，如后图所示。,EDI,服务中心,海关系统,货运系统,商检系统,银行系统,用户系统,进出口,管理系统,EDI,的特点：,（,1,）两个或多个计算机应用进程间的通信；,（,2,）遵循一定的规则与国际标准；,（,3,）数据是自动地投递和传输处理而不需要人工介入。,综合而言，有以下结论：,（,1,）通信网络是,EDI,应用的基础；,（,2,）计算机应用是,EDI,的条件；,（,3,）标准化是,EDI,的关键。,2,、基于国际互联网的电子商务系统结构特点,EDI,标准的制定工作已有十多年的历史，在国际互联网（,Internet,）下的电子商务系统有以下特点：,（,1,）对用户，系统不与具体的专用网络相关联，用户可以在世界范围的任何地点,任何时间访问网络上面的任何节点；,（,2,）对用户的计算机和网络操作的要求均降低到了最低的限度；,（,3,）绝大部分报文均是通过填写屏幕单证的方式来形成的。其格式与现行的商贸文件、单证和票据一致，不需翻译，任何人都看得懂或使用它；,（,4,）,Internet,通常只收取少量的月租费,而与数据传输量无关，费用低；,（,5,）由于有多条通路为用户提供链接，所以网络链接可靠性高；,（,6,）由于网络的带宽高，可以支持较高的数据吞吐量。,