设备全生命周期管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,Shanghai Befirst Information Technology Co.,LTD.,设备全生命周期管理,竭诚为您服务,期待与您合作,1,全,生,命,周,期,投,入,期,管,理,产,出,期,管,理,衰,退,期,管,理,企业收益,2,一、全生命周期,简介,运营成本,3,1、简介,现代意义上的设备全生命周期管理，涵盖了资产管理和设备管理双重概念，所以也称为设备资产全生命周期管理（Equipment-Asset life-cycle management），它包含了资产和设备管理的全过程，从投入期、产出期、衰退期一系列过程，即包括设备管理，也渗透着其全过程的价值变动过程，因此考虑设备全生命周期管理，要综合考虑设备的运营成本和经济效益。,4,投入期,产出期,衰退期,设备生命周期过程,成本逐渐降低,成本逐渐升高,5,2、设备全生命周期运营成本,设备运营成本曲线是一个平底锅盖的形状，在设备投入初期，因为购置新设备，购买相关的服务，所以成本最高；当设备投入生产，产生经济效益，此时进入设备生命周期的产出期，成本逐渐下降，并且在这个阶段维持一段时间，这也是设备生命周期的黄金阶段；随着设备长时间的工作，零部件的损耗，设备进入生命周期的衰退期，由于设备的老化，需要更换零部件和维修以及设备的升级，成本又开始抬升。,6,设备运营成本曲线,7,二、投入期管理,稳定系统和业务相匹配,培训相关人员,制定相关维护流程及制度,建立备品备件库,8,1、稳定系统和业务相匹配,工作内容,系统方案,评估方案,测试方案,9,培训,制定培训计划,安排培训人员,安排培训地点及时间,进行培训,培训反馈,2、培训相关人员,10,提升客户技术水平,提供正规化培训,培训服务,11,3、制定相关维护流程及制度,12,维护服务,系统文档,回访制度,维护制度,检查方案,热线电话,处理流程,13,维保服务内容,硬件供应保障,技术支持,预防性维护,应急支援,培训服务,预警服务,管理咨询,日常维护,运维管理,14,服务体系,15,4、建立备品备件库,根据所集成的产品建立了备件仓库，同时结合原厂家在国内的备件中心,在设备现场存放一定数量的易损件，加快部件更换速度,建立备品备件库存管理系统，便于准确快速的定位库存资源,16,三、产出期管理,CASE系统,系统实时监控,业务匹配评估,业务负载规划,优化计划,巡检计划,17,1、CASE系统,CASE系统又称为一般服务及故障处理流程,18,2、系统实时监控,系统实时监控的工具有：aix 系统nmon性能和硬件配置搜集监测工具、QuestSpotligh性能监控工具以及操作系统自身的系统日志和预警日志,19,3、业务匹配评估,20,4、业务负载规划,21,5、优化计划,提出性能优化方案,组成优化小组,了解实际应用的性能需求,观察当前系统性能,预测优化所需要达到的效果,分析该系统的性能潜力,制定详细的实现方案和策略,按照系统配置管理流程进行后续工作,审核,审核失败,审核通过,22,6、巡检计划,我们的目标是为实现维护的设备零故障率，零事故率，做到提前发现并解决系统隐患，每月二次巡检服务是保障系统稳定可靠运行的基本条件。具体的主要内容如下：,检查系统的使用空间,检查CPU、内存和硬盘的使用率,检查带库各部件的使用状况,检查系统的错误日志,检查系统是否需要新的补丁集,检查并分析系统日志及跟踪文件，发现并排除数据库系统错误隐患,检查数据库系统是否需要应用最新的补丁集,检查数据库空间的使用情况,协助进行数据库空间的规划管理,检查数据库备份的完整性,监控数据库性能,检查中间件的系统参数等,检查双机备份接管性能,检查备份软件相关作业完成情况,检查备份系统的可恢复情况,检查HACMP软件的运行状况及HACMP的接管测试,检查TSM备份软件的备份状况,23,四、衰退期管理,旧配置及评估方案,新配置及评估方案,业务分流方案,系统降级方案,24,旧配置及评估方案,性能调整,报废旧设备,25,新配置及评估方案,购置新的设备,硬件升级,软件升级,26,业务分流方案,1、将重要的业务转移到到高端的设备上，而原先的设备用于运行一些不是至关重要的业务,2、将对内存和CPU要求较高的业务转移到高端的设备上，而原先的设备用于简单的查询等业务,3、将实时在线业务和历史数据查询业务分开，以减轻设备的负载,27,系统降级方案,减少服务支持时间,减少维护成本,原先的设备用于运行非关键业务,28,五、企业收益,1,、,IT,和企业业务发展及,KPI,息息相关，成正关联关系,2,、体现出,IT,基础架构对各个部门贡献的量化标准,3,、能够最大化发挥,IT,资产设备投入价值，有据可依,29,