QC七大管理手法及运用

QC七大管理手法及运用,李必涛,2023年6月28日,-意识比手段更重要！,1,目 录,第一部：检查表法,第二部：柏拉图法,第三部：特性要因图法,第四部：直方图法,第五部：管制图法,第六部：推移图法,第七部：散布图法,2,手法一：检查表,定义：,在品质改善中，为收集数据进行分析判断而设计的一种表格。,目的：,检查表对数据的一次汇总，是进行下一步分析的基础和对象。,3,检查表举例：,例表：查检表的正式格式（一）,电加热管,不良率,查检表,4,检查表举例：,查检人：,确定查检时间：8月1日至7日,确定查检周期：1次/天,确定查检方式：全检,确定查检数：1480pcs,确定记录方式：记数,确定判定方式：,接线端螺母打滑,用电动螺丝刀在3位档时，螺母拧不紧,电热丝脱落断离,在振动试验台振动10分钟，后量两端电阻断路,电热管管体变形,管体平放时，两管端不在同一水平面或扭曲现象,管体渗水,在试压容器中加压10kg并保持10分钟，测其绝缘电阻是否异常,冷态电阻偏差大,5,手法二：柏拉图法,定义：,在品质改善活动中，根据80/20原则，找出改善重点问题的一种图形。是由经济学家pareto首先提出，故称柏拉图。,目的：,分析全体不良的情况，找出重点需要解决的问题，从而改善产品品质。,6,柏拉图举例：,例子：以上表（一）记录数据做柏拉图,电热管不良统计表：如下,收集：,8,月,1,日至,7,日,总查检数：,1480PCS,记录人：,7,1.0,2.0,3.0,4.0,柏拉图举例：,电热管不良-柏拉图,不良率,(%),影响度 (%),100,72.6,结论：根据柏拉图分析，累计影响程度在72.6%内的不良项为：,A.接线端螺母打滑,B.管体渗水,因此,要针对A.B两项重点分析,提高电热管合格率。,目标：电热管不良率降至3.0%以下。,8,手法三：特性要因图法,定义：,将出现的问题的原因经小组讨论，并确定产生问题的主要原因的种图。因图形象鱼刺，所以叫鱼刺图；正式名称为特性要因图。,目的：,全员参与讨论问题之主要原因，减少遗漏问题的机率。,9,特性要因图举例：,为何电热管螺母打滑,人员,机器,材料,方法,环境,螺杆螺纹不标准,螺母材料,电动螺丝刀,例子：制作鱼骨图的格式,电热管螺母打滑,鱼刺图分析,结论：造成电热管螺丝打滑的原因是：,电动螺丝刀力矩不对,螺杆螺纹不标准,螺母材料不符合要求,10,特性要因图举例：,为何电热管管体渗水,机器,材料,方法,环境,焊接人员水平,人员,焊接机,现场照明,电热管管体渗水,鱼刺图分析,结论：造成电热管管体渗水的原因是：,焊接人员水平达不到要求 焊接机性能不好 现场照明不行,参与人员：,活动时间：,记录人：,11,手法四：直方图法,定义：,有一系列宽度相等，高度不等的柱状图形来表示生产过程中计量值的一种图形。,目的：,直观了解生产过程中是否有异常，直观判断生产能力。,12,直方图举例：,例子：直方图画法,测某线路板的输出电压，取样100PCS，已知线路析以输出电压标准值U0=755V,第一步：收集数据，为便于数据的纪录和观察，将数据分为20组，5个为一组。,记录如下：,13,直方图举例：,依下表定组数：,数据数N,组数K,50100,610,100250,1020,250以上,1020,14,直方图举例,第二步：求组数K=10,第三步：确定全距R=最大值最小值=8265=17,第四步：求组距C=17/10=1.72（取测定单位的整数倍的最接近值）,第五步：确定测定单位为1V，则临界值为0.5V,15,直方图举例,第六步：确定组界,第一组界下限值：650.5=64.5,第一组界上限值：64.52=66.5,(即为第二组界下限值),第二组界上限值：66.52=68.5,第三组界上限值：68.52=70.5,第四组界上限值：70.52=72.5,第五组界上限值：72.5+2=74.5,第六组界上限值：74.5+2=76.5,第七组界上限值：76.5+2=78.5,第八组界上限值：78.5+2=80.5,第九组界上限值：80.2+2=82.5,第十组界上限值：82.5+2=84.5,16,直方图举例,第七步：编制频数分布表：,17,直方图举例,第八步：,画直方图，横坐标表示组数，纵坐标表示频数,5,10,15,20,25,30,64.5 66.5,68.5 70.5,72.5 74.5,76.5 78.5,80.5 82.5,SL,SU,结论：从直方图可以看出，测定单位处于正态分布，但过程能力缺乏，,有很多已超出规格值，应采取措施。,18,手法五：管制图法,定义：,有来区分异常原因引起的波动，还是由随机原因引起变异的一种图形。,目的：,直观了解生产过程是否异常，通过改善，将质量波动操作在受控范围之内。,19,管制图分类,计量型管制图,（,平均值全距管制图）其他策略,计数型管制图 管制图,（样本大小不一定）其他策略,X-R,P,20,管制图举例,管制图画法：,以上直方图所用数据为例，得到如下数据：,组号,组值,x,R,组号,组值,x,R,x1,x2,x3,x4,x5,x1,x2,x3,x4,x5,01,71,75,75,79,76,75.2,8,11,74,76,76,82,70,75.6,12,02,72,74,75,74,76,74.2,4,12,75,79,72,72,74,74.4,7,03,73,75,79,71,71,73.8,8,13,78,77,78,78,75,77.2,3,04,79,78,71,78,75,76.2,8,14,70,79,66,76,76,73.4,13,05,71,70,69,65,67,69,6,15,79,77,77,72,71,75.2,8,06,72,75,76,81,79,76.6,9,16,75,75,77,79,79,77,4,07,70,70,75,75,79,73.8,9,17,72,65,70,72,74,70.6,9,08,78,78,72,74,75,75.4,6,18,75,79,81,72,74,76.2,9,09,75,79,75,68,69,73.2,11,19,73,75,74,74,74,74,2,10,75,78,79,78,79,77.8,4,20,79,78,79,75,76,77.4,4,21,管制图举例,计算管制图界限：,管制图,中心值=74.81,上限值UCL A,2,74.814.15,下限值LCL A,2,74.814.15,管制图,中心值CL 7.2,上限值UCLD,4,15.23 (附：管制图系数表，见下表),下限值LCLD,3,0,X-Bar,R,22,管制图举例,78.9,70.7,X-Bar管制图,R管制图,UCL,CL,LCL,UCL,CL,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,71,72,73,74,74.81,76,77,78,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,绘制管制图形：,23,管制图举例,管制图判断：,生产过程在受管制状态的表现：,点的变动为随机状态，无规律可寻；,中心线附近的点比较多，离中心线越远，点越少；,中心线两侧点数目相近；,几乎没有点超出管制界线。,生产过程出现异常的表现：,中心线附近几乎没有点；,点在中心线同一侧连续出现7点以上；,点连续上升或下降，出现5点时应引起注意，出现7点时应采取措施。,点的出现呈周期性变化。,24,管制图举例,P管制图（略）,公式：中心线CL=,管制上限UCL=,管制下限LCL=,25,手法六：推移图法,定义：,根据时间的推移来检查数据的图形。,目的：,直观的了解某个时间段的生产情况；直观了解改善前后所发生的效果；可预测生产情况趋势。,26,=3.44%,推移图举例,例子：电热管不良率推移图,如上表平均不良：（511480）100%=3.44%,电热管不良率推移图,如下,1,2,3,4,5,6,.,.,.,.,.,.,.,结论：从图上可以看出，电热管不良率波动比较大，需要再次分析原因，进行改善。,合格率是否正常，需要与组织目标比较而定。,27,推移图举例,在品质改善中，用推移图比较适用，如以下图：,=3.44%,1,2,3,4,5,6,.,.,.,.,.,.,.,=2.1%,=1.1%,.,.,.,.,.,.,.,.,.,28,手法七：散布图法,定义：,根据两个数据之间关系制作的坐标图。,目的：,了解数据之间的关联程度，为品质改善提供参考。,29,散布图举例,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,强正相关,弱正相关,不相关,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,强负相关,弱负相关,曲线相关,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,30,谢谢各位！,31,谢谢观看,/,欢送下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH,