chp2电子商务商业模式

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,电子商务概论,第二章,电子商务商业模式,1,本章主要内容,案例：,8848,电子商务之路,2.1,商业模式及其要素,2.2,电子商务商业模式,2,学习目标,熟悉商业模式的要素,掌握电子商务商业模式的分类,熟悉电子商务企业的利润来源,掌握,B2C,、,B2B,电子商业模式,3,王峻涛简介,1992年：创办自己的企业,1999年：建立北京连邦软件公司电子商务事业部,1999年7月：担任8848电子商务网络效劳有限公司董事、总裁,2001年1月：担任时代珠峰科技开展有限公司(my8848)董事长。,2001年12月：担任“北京西单电子商务有限公司()CEO。,现为珠峰伟业公司()总裁。,4,1999年：8848通过网上软件销售成为中国电子商务的一面旗帜。,2000年1月：8848的B2C业务到达高潮。会员数量达百万人以上，年销售总额突破千万元。,2000年3月：8848业务开始转为B2C（最终消费者为业务对象）+B2B（企业为业务对象）的融合。推出了中国第一个E-Marketplace（网上交易市场）、网上分销系统等一系列面向企业的解决方案。,2000年12月： 8848业务正式拆分。,8848,电子商务之路,5,2001年：拆分后的8848公司（ ）由谭智领导，定位在为企业（B2B）提供电子商务解决方案及效劳上；原来的B2C业务则别离出去成立了时代珠峰电子商务有限公司()，继续从事原有业务，王峻涛脱离8848公司后出任时代珠峰的董事长。,2003年9月：8848重新开始筹备新的业务开展规划，将业务重点转向建立中国第一个专业购物搜索引擎8848购物引擎，效劳于中小商户的8848网上商店，以及为企业用户拓展业务提供电子商务解决方案。,8848,电子商务之路,6,2003年12月，8848网上商店eStore招商方案启动，开始为广阔中小企业开辟网上销售新途径。同时，也为8848购物引擎提供更加海量的商品数据信息。, 于2004年1月1日正式对外发布。,时代珠峰把全部精力集中在B2C的业务上。但由于投资方对B2B的青睐，而减少了B2C业务的重视和资金投入。,2004年因错过上市时机，8848资金链断掉，逐渐走向没落!,8848,电子商务之路,7,8,9,10,11,2.1,商业模式及其要素,2.1.1商业模式定义及要素,商业模式是企业通过创造价值而获取收益所采取的一系列活动，商业模式是商业方案的核心内容。,它包括三个根本要素：,1）企业资源和能力：产品、资金和信息流的体系结构(商务运作的根本框架);,2）利益和收入来源；,3）企业在商务模式中创造和表达的价值。它是商务模式的本质和核心。,12,2.1.2 电子商务商业模式,电子商务商业模式是企业运作电子商务，创造价值的具体表现形式。,好的电子商务商业模式可以使企业在竞争中获得两种优势：,1、对业务中原有重要流程或特性进行改进，以此提高运作效率，并降低本钱；,2、对企业业务进行了创新性的突破，创造了新的价值。,13,2.1.3,电子商务企业盈利来源,1,、商务交易,2,、广告,3,、收取中介费,4,、出售用户信息,5,、信用担保,14,15,16,2.2,电子商务商业模式分类,主流分类：按电子交易参与主体的分类,B-Business,企业,C-Consumer,消费者、顾客,G-Government,政府,1. B2C,：,2. B2B,：,3. C2C,：,4. G2B,：,17,2.2.1 B2C电子商务模式,B2C的含义,又称为网络直销模式，是从企业到终端消费者的业务模式。通过电子化、信息化的手段，尤其是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和效劳不经任何渠道，直接传递给消费者的新型商务模式。这里的企业既可以是提供商品或效劳的生产商，也可以是商品或效劳的分销商。,根据电子商务模式标准可分为：网上商厦和网上商店,18,模式的根本运作：如图2-1，以支付方式为信用卡 为例,19,西方：,1955,年,中国：,1995,年网上第一单业务,/1998,年网上零售业。,B2C,模式（,Business to Customer,）是我国,最早,产生的电子商务模式，以,8848,网上商城正式运营为标志。,20,21,22,据上图以及中国B2B研究中心的研究资料，我们认为B2C开展趋势为：,1、 B2C渐替代C2C成网购第一大主流,2、 C2C企业开始涉足代表网购未来趋势的B2C业务,3、 垂直B2C企业渐寻求多元化扩张,4、 B2C企业开始自建物流配送体系,5、 传统制造与渠道商大规模介入B2C市场,23,24,我国B2C开展的瓶颈,1、诚信无保障,2、效劳不完善,3、供给链短小,4、物流系统未优化,对策：传统零售业和生产企业大规模进入B2C电子商务领域,25,如何经营好B2C网上商店呢？,1、适宜的货源,2、建立B2C物流管理,3、适宜的支付方式,26,2.2.2 C2C电子商务模式,C2C含义,Customer to Customer，指消费者对消费者的交易，简单的说就是消费者本身提供效劳或产品给消费者。它往往由第三方提供交易平台。,淘宝集市是C2C的典型应用。,27,28,29,2.2.3 B2B电子商务模式,B2B的含义,企业与企业之间的业务模式，是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供给商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起，开展商务活动的运行模式。,它包括企业与其供给商之间的采购；物料管理人员与仓储、物流公司的业务协调；销售部门与其产品批发商、零售商之间的协调等。,30,中国电子商务研究中心发布2011年度中国电子商务市场数据监测报告称，截至2011年底，我国B2B电子商务效劳企业达10500家，同比增长14%。,2011年中国电子商务交易额已经到达6万亿，占GDP的13%。其中B2B创造了近5.2万亿。,31,B2B根本结构如以下图,32,33,34,35,B2B的优势,1）改善供给链管理。,2）增加商业时机和开拓新的市场。,3）改善过程质量。,4）缩短订货周期。,5）降低交易的本钱。,6）改善信息管理和决策水平。,36,37,38,39,40,41,42,2.2.4 G2B电子商务模式,G2B含义：,Government to Business，一般属于电子政务范畴。站在商务角度，G2B电子商务集中在政府采购，即政府或政府授权的机构在网上面向法人进行采购电子商务平台。,PS:电子政务主要包括：电子税务、电子证照办理、信息咨询效劳、中小企业电子效劳等。,43,G2B的优点：,1、提供更广泛、更深入的政府采购咨询专家的支持。,2、扩大供给商的选择面，突破地方保护主义障碍。,3、为参与政府采购的各方提供平安、畅通的沟通渠道。,4、利于监督，真正到达“阳光工程的目的。,5、利用集中采购，形成规模效益。,44,45,