组织目标与计划制订5

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,版权所有,1997(c)Dale Carnegie&Associates,Inc.,第五讲 组织目标与计划制订,在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围绕着计划的变化而变化。,但在我国的管理实践中，计划工作普遍不受重视，致使各项工作缺乏明确的目标，短期行为严重，结果不确定程度较大,。,一、计,划,划工作,及,及其内,容,容,计划工,作,作：,确定必,要,要的行,动,动方针,，,，以期,在,在未来,的,的发展,中,中能够,实,实现目,标,标的过,程,程。,计划工,作,作包括,调,调查研,究,究、预,测,测未来,、,、设置,目,目标、,制,制订计,划,划、贯,彻,彻落实,、,、监督,检,检查和,修,修正等,内,内容；,为什么,要,要做计,划,划（一,）,）,我们谁,也,也不知,将,将来会,怎,怎样，,但,但明天,肯,肯定会,与,与今天,不,不同。,计划是,一,一种生,存,存策略,，,，它可,以,以让你,获,获得更,多,多的成,功,功机会,。,。,计划并,不,不能保,证,证你成,功,功，但,能,能让你,为,为将来,作,作好准,备,备。,为什么,要,要做计,划,划（二,）,）,一生的,工,工作时,间,间=（60-25）*250天*,（,（9小,时,时=78750小时,。,。,人生=,学,学习+,工,工作+,休,休闲,要充实,人,人生，,就,就要成,为,为工作,的,的主人,，,，条件,是,是面对,任,任何工,作,作都能,“,“善于,工,工作”,。,。,善于工,作,作：不,仅,仅能有,效,效地掌,握,握要领,，,，灵活,地,地解决,问,问题，,并,并感到,工,工作的,乐,乐趣，,而,而且能,够,够在工,作,作中体,会,会到人,生,生的价,值,值。,工作的,基,基本原,则,则都是,相,相同的,，,，善于,工,工作就,是,是善于,计,计划和,实,实行。,为什么,要,要做计,划,划（三,）,）,功能,明确方,向,向,明确目,标,标,明确路,径,径,明确方,法,法,明确责,任,任,明确衡,量,量方法,作用,集中资,源,源,行动指,南,南,减少不,确,确定性,提高效,率,率,提高积,极,极性,体会成,就,就和人,生,生价值,为什么,要,要做计,划,划（小,结,结）,通过清,楚,楚地确,定,定目标,和,和如何,实,实现这,些,些目标,，,，可为,我,我们行,动,动提供,一,一幅路,线,线图或,行,行动图,，,，从而,减,减少不,确,确定性,和,和模糊,性,性，并,对,对有限,资,资源作,出,出合理,的,的分配,；,；,通过清,楚,楚地说,明,明任务,与,与目标,之,之间的,关,关系，,可,可制订,出,出指导,日,日常决,策,策的原,则,则，并,培,培养计,划,划执行,者,者的主,人,人翁精,神,神和责,任,任心；,由于目,标,标、任,务,务、责,任,任明确,，,，可使,计,计划得,以,以较快,和,和较顺,利,利地实,施,施，并,提,提高经,营,营效率,；,；,借助计,划,划可克,服,服由于,资,资源的,短,短缺和,未,未来情,况,况的不,确,确定性,所,所带来,的,的困难,，,，使一,些,些本来,无,无法或,难,难以有,效,效实现,的,的目标,得,得以实,现,现。,有效,地,地计,划,划是,一,一切,成,成功,的,的秘,诀,诀,计划,工,工作,的,的内,容,容,工作,的,的基,本,本原,则,则都,是,是相,同,同的,：,：都,有,有主,题,题、,主,主要,目,目的,、,、目,标,标、,先,先后,次,次序,、,、主,要,要的,方,方法,、,、结,果,果、,评,评价,。,。,计划,工,工作,包,包括,调,调查,研,研究,、,、预,测,测未,来,来、,设,设置,目,目标,、,、制,订,订计,划,划、,贯,贯彻,落,落实,、,、监,督,督检,查,查和,修,修正,等,等内,容,容；,计划,工,工作,的,的核,心,心内,容,容：目标,的,的明,确,确和,计,计划,的,的制,订,订。,二、,组,组织,目,目标,及,及其,制,制订,组织,目,目标,是,是管,理,理者,和,和组,织,织中,一,一切,成,成员,的,的行,动,动指,南,南。,清楚,正,正确,的,的目,标,标是,保,保证,管,管理,工,工作,的,的有,效,效性,的,的前,提,提。,（一,）,）组,织,织宗,旨,旨和,组,组织,目,目标,组织,宗,宗旨：社,会,会所,赋,赋予,这,这个,组,组织,的,的基,本,本职,能,能或,该,该组,织,织应,履,履行,的,的社,会,会委,托,托给,它,它的,任,任务,。,。,组织,宗,宗旨,所,所表,达,达的,是,是组,织,织的,使,使命,或,或基,本,本职,责,责，,它,它说,明,明了,该,该组,织,织为,什,什么,能,能在,社,社会,上,上得,以,以存,在,在，,是,是一,类,类组,织,织区,别,别于,另,另一,类,类组,织,织的,标,标志,。,。,学校,：,：教,书,书育,人,人；,军队,：,：保,家,家卫,国,国；,医院,：,：救,死,死扶,伤,伤：,政府,：,：,企业,：,：,为人,民,民服,务,务,满足,需,需要,组织,宗,宗旨,和,和组,织,织目,标,标,组织,宗,宗旨,是,是一,个,个组,织,织最,基,基本,的,的目,的,的，,它,它通,过,过目,标,标的,具,具体,化,化成,为,为行,动,动的,指,指南,。,。,组织,目,目标是指,一,一个,组,组织,在,在未,来,来一,段,段时,间,间内,要,要实,现,现的,目,目的,。,（二,）,）组,织,织目,标,标的,特,特点,差,异,异性,不同,的,的组,织,织具,有,有不,同,同的,组,组织,目,目标,不同,类,类型,的,的组,织,织，,组,组织,基,基本,宗,宗旨,不,不同,，,，组,织,织目,标,标也,不,不同,。,。,同一,类,类型,的,的组,织,织，,其,其所,处,处的,环,环境,、,、所,拥,拥有,的,的组,织,织资,源,源、,价,价值,观,观念,等,等不,同,同，,即,即使,其,其组,织,织目,标,标指,标,标体,系,系相,同,同，,其,其目,标,标的,具,具体,数,数值,也,也常,表,表现,出,出很,大,大的,差,差异,性,性。,任何,一,一个,组,组织,的,的管,理,理者,，,，都,必,必须,掌,掌握,确,确定,组,组织,目,目标,的,的基,本,本技,能,能和,方,方法,。,。,多,元,元性,在同,一,一个,组,组织,中,中，,有,有不,同,同性,质,质的,多,多个,目,目标,组织,目,目标,的,的多,元,元性,，,，是,组,组织,为,为了,适,适应,内,内外,部,部环,境,境的,要,要求,而,而导,致,致的,必,必然,结,结果,。,。,组织,所,所而,对,对的,公,公众,股东,红,红利,利,利润,员工,待,待遇,人,人均,收,收入,消费,者,者,功,功,能,能、,质,质量,销,销售,量,量、,质,质量,、,、品,种,种,竞争,者,者,市,市场,、,、资,源,源,占,占有,率,率,社区,环,环,境,境、,贡,贡献,捐,捐,赠,赠、,环,环保,政府,税,税,收,收、,守,守法,税,税款,、,、计,划,划生,育,育,新闻,机,机构,公,公,开,开、,形,形象,企,企,业,业形,象,象,组织,目,目标,的,的多,元,元性,要,要求,管,管理,者,者要,协,协调,处,处理,好,好各,类,类目,标,标之,间,间的,关,关系,。,。,层,次,次性,组织,目,目标,是,是分,等,等分,层,层的,使组,织,织目,标,标成,为,为组,织,织中,每,每一,个,个成,员,员的,行,行动,指,指南,总目,标,标,战略,目,目标,远,远,期,期目,标,标,部,部,门,门目,标,标,行动,目,目标,近,近,期,期目,标,标,岗,岗,位,位目,标,标,每一,个,个成,员,员的,具,具体,行,行动,指,指南,这些,多,多层,次,次多,部,部门,的,的目,标,标之,间,间是,相,相互,关,关联,的,的,管理,者,者要,将,将其,形,形成,一,一个,“,“相,互,互支,持,持的,目,目标,矩,矩阵,”,”。,时,间,间性,组织,目,目标,是,是未,来,来一,段,段时,间,间内,要,要达,到,到的,目,目的,是在,特,特定,时,时间,内,内要,达,达到,的,的目,的,的。,组织,目,目标,随,随时,间,间发,展,展变,化,化,在确,定,定组,织,织目,标,标时,必,必须,指,指明,其,其时,间,间区,限,限,并,并根,据,据环,境,境的,变,变化,及,及时,制,制订,出,出新,目,目标,（三,）,）组,织,织目,标,标的,作,作用,组织,目,目标,是,是管,理,理者,和,和组,织,织中,一,一切,成,成员,的,的行,动,动指,南,南。,目标,规,规定,了,了每,个,个人,在,在特,定,定时,期,期内,要,要完,成,成的,具,具体,任,任务,，,，从,而,而使,整,整个,组,组织,的,的工,作,作能,在,在特,定,定的,时,时刻,充,充分,地,地融,合,合成,一,一体,。,。,没有,目,目标,，,，没,有,有组,织,织；,目,目标,不,不明,，,，管,理,理混,乱,乱；,目,目标,错,错误,，,，一,错,错百,错,错。,组织,目,目标,是,是组,织,织存,在,在的,前,前提,，,，是,组,组织,开,开展,各,各项,工,工作,的,的基,础,础，,是,是管,理,理基,本,本出,发,发点,爬山,理,理论,从理,论,论上,而,而言,，,，每,一,一个,人,人都,能,能登,上,上一,定,定高,度,度的,事,事业,山,山峰,。,。,但事,实,实上,，,，登,上,上顶,峰,峰的,人,人是,少,少数,。,。,问题,在,在于,没,没有,一,一个,清,清楚,正,正确,的,的目,标,标和,没,没有,坚,坚持,目,目标,动,动摇,。,。,成功,条,条件,有一,个,个清,楚,楚正,确,确的,目,目标,有,有所,为,为有,所,所不,为,为；,坚定,不,不移,地,地围,绕,绕着,目,目标,开,开展,工,工作,排,排除,万,万难,，,，抑,制,制诱,惑,惑。,目标的激励,作,作用,宏伟的理想,能,能激发人奋,发,发向上。,没有目标，,没,没有激情；,没有美梦，,争,争权夺利；,目标不清，,随,随风摇摆。,目标作用小,结,结,目标就是方向。引导我们,集,集中精力。,目标就是里程碑。使我们知,道,道自己所处,的,的位置，以,及,及还有多远,的,的路程。,目标就是推进剂。可以集腋,成,成裘，逐步,推,推进。,目标分清责任。明确对每,位,位员工的期,望,望。,目标催人奋进。使人们从,日,日常工作的,无,无聊中解脱,出,出来。,（四）组织,目,目标制订的,基,基本原则,以满足社,会,会或市场需,求,求为前提,要把分析社,会,会需求、满,足,足社会需求,作,作为制定组,织,织目标的基,础,础。,只有这样，,组,组织才有可,能,能得到社会,的,的承认并取,得,得不断的发,展,展。,以提高组,织,织的投入产,出,出率为出发,点,点,由于任何组,织,织所拥有的,资,资源都是有,限,限的，所以,要,要充分体现,获,获取最大效,益,益的原则。,即要选择能,较,较好地使有,限,限的资源发,挥,挥最大的效,益,益的目标方,案,案。,组织目标制,订,订的基本原,则,则,所制定的,目,目标值应具,有,有先进性。,订立目标是,为,为了实现目,标,标，所以组,织,织目标值的,确,确定必须有,切,切实可行性,；,；,目标订得过,高,高，组织成,员,员的努力无,法,法实现，产,生,生心理挫折,；,；,目标订得过,低,低，失去激,励,励作用，并,使,使社会对组,织,织的需求无,法,法实现.,要考虑到,组,组织的社会,责,责任,每一个组织,都,都是社会的,基,基本单位，,都,都要承担一,定,定的社会责,任,任和义务。,所以应不违,法,法经营、不