资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,鸿星尔克集团总部,The Headquarters of Hongxing Erke Group,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,古老的寓言故事,在非洲草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了。,如果见到狮子在奔跑,那就是象群发怒了。,如果见到成千上万的狮子和大象在集体逃命的壮观景象,那是什么来了?,蚂蚁军团!,团队的力量,团队认知,什么是团队?,思考?,团队认知,由,两个,或,两个以上,的,人,组成的一个共同体;,该共同体,合理利用,每一个成员的,知识,和,技能,协同工作,解决问题,达到,共同的目标,;,团队内的成员在,工作上,相互依附,在,心理上,彼此意识到对方,在,感情上,相互影响,在,行为上,有共同的规范。,分,工,合,作,共同目标,什么是团队,互动:组建团队,1,、分组(,5,分钟),10,人为一个小组,每组选出队长,每组取队名、口号,2,、介绍团队(,10,分钟),队长介绍团队成员,介绍团队成员的,1,3,个特点,团队认知,大雁的感觉,“,没有一只大雁会升得太高,如果它只用自己的翅膀飞行,”,案例:大雁飞行,团队认知,雁行启示,1,当每一只大雁展翅拍打时,造成其它的大雁立刻跟进,整个鸟群抬升。借着字队形,整个,雁群,比每只大雁,单飞,时,至少增加了,71%,的飞行距离。,啟,示,与拥有相同目标的人同行,能更快速,更容易地到达目的地,因为彼此之间能互相推动。,过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁,分工较多而,合作较少,万物之灵的我们,只要同心协力必定也有提升71%生产力的潜能,以,合作,取代独力,竞争,一起创造,整体,的工作,价值,团队认知,雁行启示,2,当一只大雁脱队时,他立刻感到独自飞行时迟缓、拖拉与吃力,所以很快又回到队形中,继续利用前一只鸟所造成的浮力。,啟,示,如果我们拥用像大雁一样的感觉,我们会留在队里,跟那些与我们走同一条路,同时又在前面领路的人在一起。,愿意接受他人的协助,也愿意协助他人。,是,erke,成功与否的必要条件,因此,每个,erke,的成员除了本身的专长,还必须努力去学习别人会的,技能,扮演多能,/,知能的角色,才能与队友同心协力,互助合作,团队认知,雁行启示,3,当领队的大雁疲倦了,它会轮流退到侧翼,另一只大雁则接替飞在队形的最前端。,啟,示,轮流从事繁重的工作是合理的,轮流担任与共享领导权是必要及明智的,对人或对南飞的大雁都一样。,erke,的领导并不是固定不变的,因此,每个,erke,的成员都必须,准备好有一天担任领导的职务,我们期待人人将工作的价值观予以提升,勿为生活而工作,要为工作 而生活,成为充实,快乐,生活充满意义的知识工作者,团队认知,雁行启示,4,飞行在后的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度,继续前进,。,当我们在后面叫喊时,传达什么样的讯息,?,啟,示,如果我们拥有大雁的感觉,我们将像牠们一样互相扶持。,我们必须确定的是从我们背后传来的是鼓励的声音,而不是嘘声,批评让我们调整步伐,鼓励更能让大家往前迈进,erke,的成员们一定要彼此鼓励加油,主管,/,老板们也是,!,团队认知,雁行启示,5,当有一只雁生病或受伤时,其它两只会由队伍飞下来协助保护牠,直到牠康复或死亡为止,,然后牠们自己组成队伍开始飞行,努力去追赶上原来的雁群,。,啟,示,如果我们与大雁一样聪明的话,我们必定也知相互扶持,不论在困难的时刻或在平顺的时候,当有人工作不熟练时,大家帮助他,当有人生病请假时,大家罩他,广布善缘,广植善因,必可广结善果,只有快乐奋发上进的员工,,才有快乐奋发上进的企业。,讨论,在你以往的经历中,认为较成功的团队合作例子?,请每个小组举,1,个例子,并评价团队合作成功的原因?,团队协作,案例:狼的团队协作,合作,团结,耐力,执著,拼搏,和谐共生,忠诚,合作:,狼过着群居生活,一般七匹为一群,每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。,团结:,狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情,它们总能依靠团体的力量去完成。,耐力:,敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。,执著:,狼的态度很单纯,那就是对成功坚定不移地向往。,拼搏:,在狼的生命中,没有什么可以替代锲而不舍的精神,正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来,狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。,和谐共生,:,为了生存,狼一直保持与自然环境和谐共生的关系,不参与无谓的纷争与冲突。,忠诚:,狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情,也会报答。,团队协作,学习他们,互相合作,、,彼此忠诚,、,善于沟通,的精神。,在任何团队中,:,每个队员要,尊重,别人,,懂得以恰当的方式同他人,合作,,,与人,沟通,,,学会领导别人与被别人领导。,我们要向狼学习什么?,团队协作,如何提高团队协作能力?,请问要使木桶最大,限度的装满水要,具备什么条件?,团队协作,案例:木桶原理,团队协作,木桶原理启示,一个,木桶,好比一个紧密合作的,团队,,,能够装多少水不仅取决于每一块木板的,长度,,,还取决于木板与木板之间的,结合,是否,紧密,;,如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。,一个团队的,战斗力,,不仅取决于每一名成员的,能力,,,也取决于成员与成员之间的相互,协作,、相互,配合,,,才能均衡、紧密地结合形成一个强大的,整体,。,否则就会变成一个看上去能装满水,实际上确是一只会不断漏水、渗水的木桶。,团队协作,案例:成功的团队协作,西游记中,唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚去西天取经的故事。,团队协作,案例:成功的团队协作,团队中成员的特点,取经团队中成员的特点:,唐僧:,其领导能力有限,业务能力(降妖擒魔)更是等于零,但他一心向佛,目标最坚定,任尔千般说万般阻,向西天取经的决心始终不动摇。,孙悟空:,“业务能力”最强,也就是最有本事的人,(如果想做成事业,团队中必须有有本事的人),但不能有效控制自己。,猪八戒:,工作能力一般,能胜任一般工作;好吃懒做,还有点色,但他会说话,颇能讨师傅喜欢。知大师哥本领高强,心有妒忌,在合适的时候和恰当的地点,便会窜掇师傅惩罚悟空,是个见风使舵的人,在团队里也是个能吃得开的人。,沙和尚:,业务能力与八戒不相上下,忠厚老实,有自知之明,在团队里能够知道自己的位置,老老实实做事,不上窜下跳,不做小动作。,团队协作,案例:成功的团队协作,团队中成员的特点,既然他们身上的优缺点如此鲜明,却如何能取得真经,终成正果呢?,一是,目标明确。,二是,利益一致。,三是,规则清楚。,四是,结构合理。,五是,素质尚可。,互动,1,:解手链,每组所有成员围成一个向心圈。,所有人都举起右手,握住对面那个人的手。,再举起你的左手,握住另外一个人的手。(不是对面也不是相邻的队友的手),在手不松开的情况下,用最短的时间把这个错综复杂的结解开。,解开标准:只要小组成员呈现一个大圈或是两个套着的环,就视为解开。,游戏规则(,15,分钟),互动,1,:解手链,你在开始的感觉怎样,是否思路很混乱?,当解开了一点以后,你的想法是否发生了变化?,这个游戏对团队中的冲突和竞争合作有什么启示?,有关讨论(,5,分钟),合作中的冲突在所难免,关键是我们要正确认识冲突与竞争合作的关系。冲突与竞争合作的关系可以用下面三点来详细说明,以帮助企业的成员更好地了解团队沟通与合作的重要性:,冲突关系:,彼此目标不一致,对抗情绪高,互相帮助少,不信任对方,常采取损人利己的手段,以至互相影响,甚至互相妨碍,结果可能出现多种情形;,竞争关系:,彼此目标不一致,对抗情绪低,互相帮助少,部分信任对手,双方相对独立,平行行动,互不妨碍,结果是一胜一负;,合作关系:,彼此目标一致,对抗情绪低,互相帮助高,彼此互相依赖,既利人又利己,相互协作,互通有无,相互促进,结果是双赢。,互动,2,:坐地起身,首先四个人一组,围成一圈,背对背的坐在地上。(不能盘腿),四人手,“,桥,”,手,然后一同站起来。,站起来后,依次增加人数,每次增加,2,人,直到小组成员都加入。,游戏规则(,15,分钟),互动,2,:坐地起身,从这个游戏中,你们得到什么启示?,有关讨论(,5,分钟),活动目的:这个任务体现的是团队队员之的配合,该项目主要让大家明白合作的重要性。,总结,1,、尊重,无论新人或老人,尊重没有高低之分、地位之差和资历之别,平等待人,有礼有节,既尊重他人,又尽量保持自我个性,这是团队合作能力之一,尊重的最高境界。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛,使团队资源形成最大程度的共享。,怎么培养团队合作精神?,2,、欣赏,学会欣赏、懂得欣赏,团队的效率在于每个成员配合的默契,而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉,欣赏长处、熟悉短处,最主要的是扬长避短。,总结,3,、宽容,让心胸更宽广,雨果曾经说过,“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,而比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂,它能消除分歧和战争,使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作,体会到合作的快乐。,怎么培养团队合作精神?,4,、信任,成功协作的基石,团队是一个相互协作的群体,它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任更是一种力量。,总结,5,、沟通,敢于沟通、勤于沟通、善于沟通,让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你。,一个人身在团队之中,良好的沟通是一种必备的能力。作为团队,成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件;作为个体,要想在团队中获得成功,沟通是最基本的要求。,怎么培养团队合作精神?,6,、负责,自信的面对一切,负责,不仅意味着对错误负责,对自己负责,更意味着对团队负责、对团队成员负责,并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。,总结,7,、诚信,不容置疑,古人说:人无信则不立。诚信,是做人的基本准则,也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念,它是高于一切的。,怎么培养团队合作精神?,8,、热心,帮助身边每一块“短木板”,只有一个完全发挥作用的团队,才是一个最具竞争力的团队;而只有身处一个最具竞争力的团队之中,个体的价值才能得到最大程度的体现!,
展开阅读全文