第六章目标与目标管理

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第六章 目标管理,教学目的与要求,：掌握组织目标的含义和特点；了解组织目标与计划的关系；掌握目标管理的含义、特点、程序。,教学重点,：组织目标的概念；目标管理的实质、特点及程序；,教学难点,：目标管理的实质、战略的理解,玻,璃,璃,珠,珠,测,测,你,你,最,最,希,希,望,望,拥,拥,有,有,什,什,么,么,题,目,目,：,：,在,在,一,一,玻,玻,璃,璃,水,水,杯,杯,内,内,有,一,一,粒,粒,玻,玻,璃,璃,珠,珠,你,认,认,为,为,是,是,什,什,么,么,颜,颜,色,色,的,的,？,？,A.,红,色,色,B.,橙,色,色,C.,黄,色,色,D.,绿,色,色,E.,蓝,色,色,F.,黑,色,色,G.,彩,色,色,答,案,案,选,择,择,A,：,红,红,色,色,的,的,玻,玻,璃,璃,珠,珠,代,代,表,表,了,了,你,你,最,最,希,希,望,望,拥,拥,有,有,美,美,好,好,的,的,爱,爱,情,情,。,。,选,择,择,B,：,橙,橙,色,色,的,的,玻,玻,璃,璃,珠,珠,代,代,表,表,了,了,你,你,最,最,希,希,望,望,拥,拥,有,有,幸,幸,福,福,的,的,家,家,庭,庭,。,。,选,择,择,C,：,黄,黄,色,色,的,的,玻,玻,璃,璃,珠,珠,代,代,表,表,了,了,你,你,最,最,希,希,望,望,拥,拥,有,有,丰,丰,盛,盛,的,的,财,财,富,富,。,。,选,择,择,D,：,绿,绿,色,色,的,的,玻,玻,璃,璃,珠,珠,代,代,表,表,了,了,你,你,最,最,希,希,望,望,拥,拥,有,有,健,健,康,康,的,的,身,身,体,体,。,。,选,择,择,E,：,蓝,蓝,色,色,的,的,玻,玻,璃,璃,珠,珠,代,代,表,表,了,了,你,你,最,最,希,希,望,望,拥,拥,有,有,自,自,由,由,的,的,人,人,生,生,。,。,选,择,择,F,：,黑,黑,色,色,的,的,玻,玻,璃,璃,珠,珠,代,代,表,表,了,了,你,你,最,最,希,希,望,望,拥,拥,有,有,渊,渊,博,博,的,的,知,知,识,识,。,。,选,择,择,G,：,彩,彩,色,色,的,的,玻,玻,璃,璃,珠,珠,代,代,表,表,了,了,你,你,最,最,希,希,望,望,拥,拥,有,有,绚,绚,烂,烂,的,的,事,事,业,业,。,。,哲,学,学,故,故,事,事,有,一,一,位,位,哲,哲,学,学,家,家,到,到,一,一,个,个,建,建,筑,筑,工,工,地,地,分,分,别,别,问,问,三,三,个,个,正,正,在,在,砌,砌,筑,筑,的,的,工,工,人,人,说,说,：,：,“,你,在,在,干,干,什,什,么,么,？,？,”,第,一,一,个,个,工,工,人,人,头,头,也,也,不,不,抬,抬,地,地,说,说,：,：,“,我,在,在,砌,砌,砖,砖。,”,第,二,二,个,个,工,工,人,人,抬,抬,了,了,抬,抬,头,头,说,说,：,：,“,我,在,在,砌,砌,一,一,堵,堵,墙,墙。,”,第,三,三,个,个,工,工,人,人,热,热,情,情,洋,洋,溢,溢,、,、,满,满,怀,怀,憧,憧,憬,憬,地,地,说,说,：,：,“,我,在,在,建,建,一,一,座,座,教,教,堂,堂,！,！,”,听,完,完,回,回,答,答,，,，,哲,哲,学,学,家,家,马,马,上,上,就,就,判,判,断,断,了,了,这,这,三,三,人,人,的,的,未,未,来,来,：,：,目,标,标,管,管,理,理,一,、,、,目,标,标,管,管,理,理,的,的,产,产,生,生,及,及,概,概,念,念,目,标,标,管,管,理,理,法,法,的,的,提,提,出,出,目,标,标,管,管,理,理,法,法,是,是,针,针,对,对,传,传,统,统,的,的,目,目,标,标,设,设,定,定,方,方,法,法,的,的,缺,缺,陷,陷,而,而,提,提,出,出,来,来,的,的,。,。,传统的,目,目标设,定,定方法,：,：由上,级,级给下,级,级规定,目,目标，,是,是一种,单,单向的,、,、命令,式,式管理,，,，下属,缺,缺少主,动,动性。,上级,任,务,下级,吃不消,啦,啦！,为了组,织,织的高,绩,绩效，,必,必须加,码,码,行为科,学,学家的,主,主张：,为了发,挥,挥员工,的,的主动,性,性，行,为,为科学,家,家提出,参,参与管,理,理，并,认,认为人,有,有自主,管,管理的,能,能力。,美国管理学者,德鲁克于,50,年代提出目标管理的思想。,有什么,办,办法做,到,到既让,员,员工自,主,主管理,（,（有主,动,动性）,又,又能保,证,证组织,目,目标的,实,实现？,德鲁克,三种管,理,理方法,比,比较：,人群关,系,系的管,理,理方法,任务管,理,理法,重视组,织,织业绩,忽,忽视人,的,的因素,目标管,理,理法,重视人,的,的因素,忽,忽视组,织,织业绩,工作因,素,素与人,的,的因素,融,融合,目标管,目标管,理,理,(ManagementByObjectives),是,1954,年美国,著,著名管,理,理学家,彼,彼得,.,德鲁克,在,在,管理实,践,践,一书中,提,提出，,我,我国与,20,世纪,80,年代引,进,进。,德鲁克,认,认为：,并,并不是,有,有了工,作,作才有,目,目标，,而,而是有,了,了目标,才,才能确,定,定每个,人,人的工,作,作，,MBO,就是通过一系,列,列程序和方法,把,把组织中每个,人,人的努力和奋,斗,斗目标都联系,在,在一起，维系,在,在一个更高的,整,整体目标和整,体,体战略上。,目标管理是让,组,组织的主管人,员,员和员工共同,参,参与目标制定,，,，在工作中实,现,现,“,自我控制,”,并努力完成工,作,作目标的一种,管,管理制度或方,法,法。,二,、,目标管理的特,点,点,第一，目标体,系,系。,第二，参与管,理,理。,第三，自我控,制,制。,第四，分权管,理,理。,第五，成果标,准,准（绩效反馈,）,）。,目标管理体系,示,示意图,高层管理者,中,中层管,理,理者,基,基层管理者,每,每个职,工,工,总目标 ,自 具体化 自,上 细分化 下,而保证措施部门目标 而,下 上,层 具体化 层,层 细分化 层,展 保证措施小组目标 保,开 证,具体化 ,保证措施个人目标,保证措施,到达太和的三,组,组人实验启示,：,：,第一：方向比,努,努力更重要，,快,快乐也是生产,力,力；,第二：看不到,目,目标容易让人,心,心生恐惧和愤,怒,怒；,第三：将目标,简,简单化、轻松,化,化，更容易实,现,现；,第四：如果清,晰,晰知道行动目,标,标和进展速度,，,，人们就能自,觉,觉克服困难，,努,努力达到目标,；,；,第五：目标需,要,要不断地被细,化,化（阶段性标,志,志、小目标）,；,；,第六：目标设,计,计得越具体越,细,细化，越容易,实,实现。（激励,）,）。,三、目标管理,的,的基本程序,设置目标体系,目标实施,成果评价,世界上最远的,距,距离，是从头,到,到脚，,世界上最难的,管,管理，是从战略到动作。,（一）目标体,系,系的建立,1目标制定,。,。,2目标分解,。,。,目标管理体系,示,示意图,高层管理者,中,中层管,理,理者,基,基层管理者,每,每个职,工,工,细分化,总目标,自,具,具体化,自,上,细,细分化,下,下,而保证措,施,施部门,目,目标 ,而,而,下,上,层,具,具体化,层,层,细,细分化,层,层,展,保,证,证措施,小,小组目标,保,保,开,证,具,具,体,体化,保证,措,措施,个人目,标,标,保,保证措施,.,职业选择理论,目标制定,原,原则,SMART,目标，,是指,明确的（,Specific,）、,可衡量的,（,（,Measurable,）、,可达到的,（,（,Acceptable,）、,现实可行,的,的（,Realistic,）、,有时间规,定,定的（,Timetable,）。,如果你知,道,道目标在,何,何方，但,还,还很遥远,时,时，就不,要,要老是,回,回头张望,。,。只要看,着,着脚下，,走,走你的路,。,。然后有,一,一天你抬,起,起头，伸,出,出手，发,现,现目标已,近,近在咫尺,。,。,姚明,.,职业选择理论,【,训练,】,从最想做,的,的事入手,，,，写下目,标,标初稿，,然,然后根据,SMART,原则进行,检,检查和修,改,改。,1,确保目,标,标是明确,的,的而不是,模,模糊的。,2,确保目,标,标是可以,衡,衡量的，,便,便于检查,是,是否实现,。,。,3,确保目,标,标是可实,现,现的。目,标,标是否能,够,够挑战自,我,我，通过,努,努力能够,达,达成。,4,确保目,标,标与你的,主,主要工作,成,成就和你,的,的中长期,目,目标有关,。,。,5,确保目,标,标已制定,了,了具体的,实,实现时间,。,。,在设计目,标,标时还必,须,须牢记：,一,一次实现,的,的目标不,可,可能超过,三,三个，不,要,要一次设,定,定三个以,上,上的发展,目,目标。,链接：孙,正,正义,50,年人生规,划,划,19,岁，规划,人,人生,50,年蓝图,30,岁以前，,要,要成就自,己,己的事业,，,，光宗耀,祖,祖！,40,岁以前，,要,要拥有至,少,少,1000,亿日元的,资,资产！,50,岁之前，,要,要作出一,番,番惊天动,地,地的伟业,！,！,60,岁之前，,事,事业成功,70,岁之前，,把,把事业交,给,给下一任,接,接班人,唐骏的故,事,事,唐骏，中,国,国职业经,理,理人，,1962,年生于,常州,。曾留学,日本,和,美国,。有,“,打工皇帝,”,之称。唐,骏,骏曾任微,软,软,(,中国,),有限公司,总,总裁。,2004,年，唐骏,以,以微软中,国,国终身荣,誉,誉总裁身,份,份从微软,退,退休，并,以,以,260,多万股股,票,票期权出,任,任,盛大,集团总裁,。,。,2008,年唐骏以,身,身价,10,亿元跳槽,至,至,新华都集,团,团,。,2010,年，知名,科,科普专家,方舟子,爆料唐骏,学,学历造假,，,，唐骏随,后,后否认，,但,但在社会,上,上引起反,响,响。,唐骏语录,妈妈曾经对我说,：,：唐骏，其实你,从,从某个侧面来看,还,还是满吸引人的,。,。,我是一个普通的,让,让我自己都感动,的,的人。,做人简单，做事,勤,勤奋。,先做人，后做事,，,，偶尔做秀。做,秀,秀产生影响力，,做,做人太理性就没,有,有魅力。,上市就是圈钱。,在,在盛大做上市时,，,，是靠卖我唐骏,的,的人格做上市。,你相信盖茨吗？,相,相信。,你知道盖茨最相,信,信谁吗？是我唐,骏,骏，所以你应该,相,相信我。,性格决定命运，,好,好性格决定好未,来,来。好的性格是,热,热爱同学，热爱,生,生活，热爱一切,。,。,我们要培养自己,优,优秀的性格，花,30,分钟想一下身边,20,个人的优点，然,后,后改变你的性格,。,。,人生要有规划，,不,不要想,3,年以后干什么，,要,要想,3,年内的目标，不,要,要给自己太多的,构,构想。,跳槽应遵循的三,大,大法则是：第一,，,，要提升自己；,第,第二，跳槽的时,候,候一定要和过去,的,的东家保持良好,的,的关系，发自内,心,心地感恩；第三,，,，一定要在企业,辉,辉煌时离开。,P158,（二）目标的实,施,施,1逐级授权，,自,自我控制；,2定期检查执,行,行进度。,（三）成果评价,两种方式：,自我考评,上级考评