我国物流公司的发展现状及发展对策讲义

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,我国物流公司的发展现状及发展对策,Outline,我国物流业的发展现状,我国物流公司的发展现状,我国物流公司的发展对策,2,21,世纪物流的发展趋势是：,信息化（强有力的,IT,支撑）,网络化（配送系统和信息网络）,自动化（无人化、省力化）,电子化（电子商务）,共享化（,SCM,成员协作和资源利用）,协同化（与供应商、客户的迅速协同）,集成化（多成员、多环节）,智能化（自动运筹决策）,标准化（科学的流程标准）,柔性化（生产领域柔性的延伸）,1.,我国物流业的发展现状,商流,物流,信息,流,资金,流,产品所有权的转移,將產品實體輸送，保管的移動活動,金錢所有權的轉移活動,情报、资料信息的流通,存在问题,发展趋势,物流发展,1.,我国物流业的发展现状,存在问题,发展趋势,物流发展,计划经济时期的物流,这个时期传统物流占主导地位；,这一时期的物流主要是为物资的计划调拨服务；,国家投入大量资金，但十分落后,改革开放时期的物流,1978,年从日本引进,“,物流,”,的概念,1984,年成立,“,中国物流研究会,”,；,1990,年国家体改委与物资部在无锡、石家庄、沈阳进行的以配送为突破口的物流试点。,新世纪的物流,改革开放是物流发展的驱动力,外资进入中国是现代物流业发展的推动力。,巨大的经济总量加上,13,亿人口的消费，决定了物流的需求。,第三方物流企业迅速发展。,国家加大了对物流基础设施的投入。,政府积极推动。,1978-2000,21,世纪以来,1949-1978,1.,我国物流业的发展现状,在社会固定资产投资中，物流领域的固定资产投资增长速度要,低于,全社会固定资产投资增长速度。,每万美元,GDP,产生的运输周转量,远高于,美国水平，我国为,4823,吨公里，而美国仅为,870,吨公里。,由于,物流运作模式落后,，,物流设施落后,，,物流装备落后,，我国工业生产中物流活动所占时间为整个生产过程的,90%,左右，而发达国家为,40%,左右。,存在问题,发展趋势,物流发展,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,中远集团,中远集团是以,航运,和,物流,为主业的跨国企业集团。在致力于为全球客户提供航运、物流服务的同时，还能够在船舶及海洋工程的建造和修理、码头、贸易、金融和信息技术等多个领域为客户提供优质服务。,自,2004,年以来，中远集团每年实现经济效益均,超过,100,亿元人民币,，成为中央企业中利润贡献最多的,10,家企业之一。,2006,年中远集团以,154.135,亿美元,(1228.825,亿人民币,),的销售收入跻身,世界财富,500,强行列,，排名,488,位；,2007,年中远集团以销售收入,208.4,亿美元（,1585.135,亿元人民币）连续荣登,财富,世界,500,强，排名第,405,位。,中远集团拥有和经营着,800,余艘现代化商船，,5000,多万载重吨，年货运量超过,4,亿吨，远洋航线覆盖全球,160,多个国家和地区的,1500,多个港口，,船队规模稳居中国第一、世界第二,。,2.,我国物流公司的发展现状,一直保持在全球十大班轮企业的行列内,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,中远集团面临的挑战,航运业长期供大于求,，竞争日趋激烈。,运输的,集装箱和大型化,成为一种趋势。,产业集中度在上升,。利润低、投资大，各大企业数次合并，例如：马士基与海路、,NOL,与,APL,、,P&O,与,Nedllopd,的兼并。,越来越多的,航运企业向物流进军,。,各企业不断推出新的服务模式,，例如：,Sea-land,已推出“门到门”的模式，长荣也是。,APL,的公路与铁路等多式联运。,技术发展日新月异,。科技突破使得航运业对科技的依赖越来越强，新技术使船舶建造向规模化转变，各业务环节网络化、系统化。,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,中远集团的战略调整,调整战略，实现两个转变,“由拥有船向控制船转变，由全球航运承运人向全球物流经营人转变”。,建立健全机构，加强中远物流管理,集团总公司成立物流职能机构，下设国内外各区域物流公司。,大力拓展现代物流服务体系,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,中远物流公司简介,中国远洋物流有限公司是中国远洋运输（集团）、中远太平洋有限公司合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业，是,我国最大的中外合资第三方物流企业,。,物流资源,十分,丰富,，包括国内堆场面积将近,140,万平方米，其中集装箱堆场面积有,48,万平方米；仓库面积将达,15,万平方米、其中保税仓库面积逾,3,万平方米；将拥有,1000,多台各式车辆、其中集卡,600,多辆；还有,300,多台装卸设备；业务网点遍布全国各地。,干散货运输,杂货及特种船运输,集装箱运输,油轮运输,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,中远物流公司业务定位,包括为,国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪,等服务,，,主要集中在航运两头,货运代理、船务代理、现代物流,三大块。,业务领域以,第三方物流及增值服务、船舶代理、货运代理,三项为主业,，重点物流品牌涉及,家电、汽车、石化、电力、会展及零售业,等,领域。,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,发展格局,“一主两重五支柱”,一主,一个主业，即运输业,两重,两个重点行业,海运业：主业集装箱船队、散货船队、油轮船队、特种杂货船队,物流业：全球的物流供应商,五支柱,五大支柱产业,第一支柱：工业（与航运相关的工业，是航运业的上下游）,第二支柱：贸易（航运的贸易）,第三支柱：中远的金融业（中远是招行的第二股东）,第四支柱：中远的资本市场（境内境外有,8,家上市公司）,第五支柱：,IT,（运用强大的,IT,功能，为全球经营提供网络服务）,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,企业战略,（,1,）优化资源结构，实现“两个转变”,为了实现,“,由拥有船向控制船转变，由全球航运承运人向全球物流经营人转变,”，,集团及时对主业结构进行调整，同时制订了集团物流发展规划。其船队船舶载重吨位由过去的,1700,万吨增加到,2300,万吨，平均船龄,15.1,年降低到,11,年。船队规模的扩大巩固了其航运主业的国际地位，庞大的客户群又成为发展和稳定资源，船队和物流企业形成了积极的互动关系，促进了中远物流的持续发展。,（,2,）高效的网络服务，全方位的物流体系,通过近年的发展，中远物流公司已把货运、空运、船舶代理等资源进行了有效的整合，并且逐渐形成了“,以强大服务网络为依托，以海陆空通道为构架，以现代物流及船代服务为核心,”的全球性综合物流服务体系。,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,企业战略,（,3,）稳扎国内市场，积极拓展海外市场,中远物流除了在国内的北京、上海、广州、大连、青岛、宁波、厦门、武汉设立了八个区域公司，在中国国内,29,个省、市、自治区建立了,300,多个业务网点；同时，在韩国、日本、新加坡、希腊等国家和地区，也设立了众多业务网点。,（,4,）建立健全机构，加强中远物流管理,为了充分利用集团全球资源，发挥集团整体优势，打出品牌，国内外各区域公司根据经营管理需要,设置若干国家（或口岸）公司,，负责中远全球的物流业务。在总公司的统一管理下，各区域公司重点负责中远全球物流项目开发及区域内、外物流项目的运作管理等。,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,企业战略,（,5,）树立诚信品牌，形成良好的口碑,家电物流,：已为海尔电器、海信电器、科龙电器、小天鹅电器、,TCL,王牌电器等,8,家家电制造企业提供物流服务；,汽车物流,：为国内汽车散件进口服务优势，介入了国内汽车采购零部件物流领域；,电力物流,：中远物流与三峡工程公司签署了长江三峡左岸电站水轮发电机组二期进口设备运输合同，并顺利完成了从,1999,年到,2003,年的连云港核电物流基地工作；,石化物流,：中远物流成功中标扬子石化比欧西气体有限公司进口设备全程物流项目；,国际物流,：成功地承揽保值超过,10,亿美元的丹麦艺术大师达利的,320,件艺术珍品，从丹麦到广州、北京、上海再返回丹麦的巡回展物流业务；,零售业物流：,成功中标上海北京欧尚、北京华联超市配送服务。,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,企业战略,（,5,）实施科技创新战略，支撑其稳健发展,完整的,网上货运服务,建立,中远物流船代数据中心,完善,现代物流应用系统,完善,“,5156”,公共信息平台,，为客户提供全面的物流服务；,拥有成熟的,信息技术系统,，他们将“网上仓储管理信息系统”、“网上汽运高度信息系统”、“网上结算”等功能模块进行集成，形成了“,”,物流网站,能够为客户提供便捷的,网上物流交易电子商务平台,为物流项目的开发和运作提供了强有力的技术支持,.,建立以北京物流总部为中心,覆盖,8,个区域公司的,中远物流专网,逐步将“,5156”,物流平台建设成为中远物流业务操作、项目管理、客户服务及应用服务的公共信息平台。,开发,个性化物流信息系统,，为重大客户提供物流服务。,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,企业战略,（,6,）实施管理创新战略，激发企业活力,。,建立新的绩效评价体系,将进一步完善,TCSS,系统（即客户满意体系）模型，形成物流公司,TCSS,业务模型组，为企业创造待久的经济效益。,建立中远物流顾问团,启动中远物流企业管理奖,加快人才培养,主要方式是“,请进来,”，即从,国外,招聘富有实践经验的物流经营管理,专家,到中远项目的经营管理，提高其物流管理水平；,选拔,扰秀年轻干部,国外物流、航运公司或高等学府,学习锻炼,。,加强各个层次员工的,培训工作,，创建,学习型组织,。,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,中邮物流简介,成立于,2003,年,1,月,18,日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，注册资本,3.7,亿元人民币。公司下设,31,个省级子公司，是一家,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体,的现代化综合性物流企业。,企业架构,中邮物流按照“,母公司,-,子公司,-,分公司,”的框架，在全国范围内建立起以“中邮物流”为统一品牌的体制先进、结构合理、组织有序、运行高效的组织管理体系。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,业务导向,一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购,依托和发挥中国邮政“两网三流”的资源优势,三流,是指,物流、资金流、信息流,。,两网,是指,实物网和信息网,。,“百年邮政”的良好信誉，坚持“至诚至信，精益求精”经营理念。,采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。,为客户提供整车、零担公路运输及铁路、水路和航空货运代理与相关增值服务,运输与货运代理,在物流服务的基础上，根据客户需要提供代理销售、邮购等增值服务,分销与邮购,为客户提供定制的两个以上物流功能服务、增值服务及供应链管理服务,一体化物流,在同城（区域）范围内为制造商、分销商、连锁商业和电子商务提供末端配送及相关增值服务,同城（区域）配送,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,公司概况,覆盖全国、遍布城乡的邮政实物网,航空邮路：自办航空为主体、民航委办为补充，省际一级航空邮路,1022,条。,铁路运输：主要承担各省会以上和省会之间及主要城市之间的物流运输，全国,110,多条铁路邮路和,450,余辆邮政专用车厢。,公路运输：国内最强的公路运输能力，遍布全国的运输网络。拥有一级自办汽车邮路,160,条，各类邮运车辆,4.9,万台,营销投递网络：现有营业局所,6.6,万处，投递局,4.8,万多处，投递人员,11,万多人，投递用机动车辆,5500,多台。,核心运输网络,中邮物流集散网,组建了分别以北京、南京、广州、长沙、成都、西安为中心的北方、华东、南方、西南、西北等五大物流区域集散网，并通过京广、京哈、京沪、京乌和沪广等,5,大行邮专列和干线邮路,功能完善、安全便捷的信息平台,拥有覆盖全国主要城市的一体化物流信息系统（,CNPL,）。该系统可为业务受理、仓储、运输、跟踪查询等提供信息支持。,2.,我国物流公司的发展现状,公司概况,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,物流运输,平台,全国骨干邮路网络,省内“一纵三横 三环”的干线邮路,省内快速物流网络,强大的社会运输资源能力,物流仓储,平台,珠三角、粤东、粤西大型物流交换中心和海关监管中心。,广州江高、云浦大型仓储物流中心。,广州黄埔、南沙，深圳盐田海运交换平台。,广州新机场、深圳机场航空交换平台。,遍布全省的同城中型交换中心。,华南区零担交换平台,物流终端,配送平台,94,个配送中心，,312,个配送部，,9000,多个配送段，以及,12000,名从事配送业务经验丰富的员工,三层同城配送网络构建强大的核心竞争力。,实物网络平台,2.,我国物流公司的发展现状,公司概况,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,强大的运输能力,专业化的仓储服务,规范化的装卸运输服务,专业化的配送服务,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,（二）信息网络优势,物流管理与动态调配系统概述,晑,银联,晑,绿卡,晑,电子汇款,晑,上门代收款,晑,银联,晑,绿卡,晑,电子汇款,晑,上门代收款,晑,电话,晑,互联网,晑,电子化营业窗,口,晑,短信、,GPRS,晑,企业,ERP,晑,信息,接入,晑,信息采集,与订单管理,晑,干线配送,晑,终端配送,晑,仓储配送,晑,物流撮合,晑,帐务处理,晑,支付手段,晑,CA,认证,晑,分析决策,2.,我国物流公司的发展现状,先进的信息网络平台,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,全国邮政金融,业务处理中心,通信网,省邮政金融业务处理中心,省邮政金融业务处理中心,通信网,市县接入点,市县接入点,通信网,通信网,网点,网点,网点,网点,网络优势,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,市场定位,围绕国民经济和社会发展需要，以,多批次、高时效、高附加值、小批量、小体积、小重量的物品,为主，重点为,IT,（电子、电信）医药、出版、汽车配件、高档消费品、烟草、电子商务,等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供,定制化的、高层次精益物流服务,。,高价值,时效强,体积小,货物特点,电子,医药,日用消费品,汽车零配件,出版,电子商务,目标行业,外资企业,品牌企业,大型企业,目标客户,需要跨区域乃至全国运作，要求具有全程全网的控制能力,需要全国性网络的客户,通过,IT,服务能为客户带来附加价值，如库存的透明化实现降低库存、自动补货以及销售状况的监测,IT,服务能产生增值的客户,对物流企业来说，其客户的物流服务需求是与其经营规模和经营范围成正比的。且经营规模越大，经营范围越广，作为非核心业务的物流管理和运作外包的可能性就越大。有资料表明，对美国的3,PL,来说，其锁定的目标客户往往是那些年运输费用支出在1000万美元以上的企业。,大客户,由许多增值服务构成一体化物流服务，区别于运输或仓库管理等单功能性服务,需要多功能服务的客户,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,市场定位,目标客户,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,市场定位,服务对象定位,大中型,国有,企业,三资,企业,新兴,中小,企业,开办,电子,商务,企业,中国邮政物流,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,市场定位,物流活动定位,供应物流,Supply logistics,生产物流,Production logistics,销售物流,Distribution logistics,中国邮政物流,重,点,发,展,区,域,性,难以进入,物流中心,制造商,供应商,消费者,分销商,物流中心,在生产过程较简单的行业，如洗衣粉等日用品的工位配送方面，国内物流企业可以做得和跨国公司一样好，但涉及到较为复杂的行业，如手机、汽车等技术含量高的产品国内企业的能力就相形见绌。,工位配送,零售物流，是国内公司的最薄弱之处，几万种产品发售到上千家店，中间还有分类、拼装、贴标签等作业，其体系及信息化还远远没有完成，到目前为止还没有一家国内物流企业对此擅长。,零售配送,在处理产品的全国分销，即物流链的中间环节上，国内企业丝毫不比跨国公司逊色，在公路运输、解决方案及价格上非常具有竞争力，甚至在人力成本上还有优势。中国地域辽阔，基础运输成本对物流影响极大，但是我国的运输资源和管理极度分散，这不仅产生了超载、费用高、时间长等问题，而且使运输业成为一个十分利薄的行业。,运输,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,业务流程,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,企业目标,国内精益物流的龙头企业,全国最大的物流配送网络体系,公司化管理体制、运行机制,中国一流、世界知名的物流企业,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,1.,国内物流从业主体激增，国外物流企业接踵而至，物流市场逐渐放开，市场竞争日趋激烈；,2.,物流服务占买方生产成本的比例总体水平较高，买方具有较强的后向整合能力。,1.,物流需求市场潜力巨大；,2.,政府的支持和中国邮政的总体发展规划为中邮物流的发展创造了良好的条件；,3.,第三方物流在物流市场中的份额比例将大大提高，增长幅度明显。,威 胁,(T),机 会,(O),1.,经营管理机制落后，自主经营能力不足,；,2.,物流基础设施建设投入不足，物流服务功能难以保障,；,3.,专业物流经营人才匮乏，经营管理水平较低 ；,1.,广为人知的品牌形象,；,2.,得天独厚的网络资源,；,3.,集三流于一体的运行体系,；,4.,丰富的物流配送运作经验；,5.,初具规模的专业物流服务平台；,6.,积极的国内政策环境,劣 势,(W),优 势,(S),市场格局改变,竞争愈发激烈,物流市场需求,更加旺盛,邮政物流面临,严峻挑战,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,邮政物流发展面临的形势,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,企业战略,加强体制与网络的建设,完善公司专业化管理体制，实现市场化运作,加快基础实物传递网络建设：,坚持“点面结合、以点为主”的原则，加大投入；,按照“统一网络、分层运作、分网运行”的思路，因地制宜，构建适应市场需求的物流区域快递网络。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,企业战略,建立综合服务体系，全方位满足需求,完善物流集散网建设，优化结构，扩大集散网覆盖范围，加快集散中心建设工作，在重点城市增加仓储场地,形成产品层次明晰的服务结构，提高全方位、一站式服务能力：多样化和多层次的物流产品组合、整合多种包裹快递业务,建立健全电话呼叫、金融和分销配送售后服务体系,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,企业战略,完善营销体系，打造核心品牌,着力打造“中邮物流”服务品牌，实施品牌营销,合理组织三级物流营销网络，实施全国联动营销,推进,CRM,系统建设，做好各级大客户开发与管理，建立分层式市场开发和客户关系系统，拓展一体化物流市场,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,企业战略,打造技术体系，用技术带动经济效益,实行管理与业务运行信息化,建立一个服务功能全面的社会,公用物流信息网络平台,。配合,物流管理的信息化,，加快高新信息技术产品在生产与管理中的应用，以最大限度地发挥物流信息平台的积极作用。,物流信息系统建设要与公司作业流程优化（,BPI,）和再造（,BPR,）相结合，实现“精益物流”的发展要求。,实现由,3PL,企业向,供应链一体化解决方案提供商,转型,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,企业战略,完善人力资源体系，打造核心团队,引进优秀的专业人才，加强内部人才培训，以弥补中邮物流最大的不足。,解放人事管理权限，实现公司对人力资源的自主配置,实现科学的人力资源管理，促进人力资源管理的良性循环,持续的人力资源开发机制,公平的人才竞争机制,高效的人才激励机制,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,企业战略,开发经营创新运营模式，增加公司效益。,投递部门建立专业队伍、指定专人负责物流配送，建立以特许加盟为形式的配送队伍。,对分销邮购业务进行流程再造，推行连锁配送经营模式。,开发国内国际航空货运代理和国际物流业务。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,企业战略,推进全国邮政物流公司化体系建设。,建立规范化的母子公司企业管理机制和工作制度,建立清晰的实体公司损益责任制度。,邮政物流股份公司,市,场,开,发,业,务,运,营,综,合,部,人,力,资,源,信,息,部,财,务,部,区域子公司,仓储作业管理,运输管理,业务调度,客户服务,会计核算,总公司层次,子公司层次,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,企业战略,还有以下策略：,资源整合战略,强强联合战略,一体化经营战略,服务战略,专业化经营，股份制改造,国际国内公司联合,管理控制、业务运作、,信息系统一体化,标准化、个性化相结合,锦程国际物流集团创立于,1990,年,6,月，主要为客户提供门到门的全程国际物流服务，是中国最大的国际物流企业之一。,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,基本情况,社会荣誉,：,公司在管理上与国际接轨，,2001,年通过了,ISO9001,质量体系认证，成为,FIATA,联系会员。自,1999,年中国货运业大奖评选以来，在历次评选中，锦程均被评为中国十大优秀国际货运公。,2004,年在中国首届国际货运企业综合实力百强排名评选中，锦程综合实力全国排名第五位。在,2004,年中国物流百强企业评选中排名第三位，中国民营物流企业排名第一位。并荣获“,2004,年中国最具竞争力企业”、“,2004,年中国物流十大知名品牌”称号。,发展目标,：,锦程国际物流集团未来战略发展的总目标，是使锦程发展成为一个覆盖全球的以实体服务网络为基础，为客户提供网上在线服务的国际化综合物流集团，即依托锦程国际物流集团全球物流的实体服务网络和信息服务网络，集合遍布全球的客户资源进行分类，实现集中采购，共享资源利益，同时为客户提供从采购到运输的门到门“一站式”综合物流服务,。,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,三位一体的创新战略模式,2000,年，有了多年来对沃尔玛和亚马逊网上书店的研究心得，李东军将研究中获得的企业扩张理论用于锦程物流，这样，,“以连锁经营为手段的网络布局、以业务整合为核心的集中采购、以全信息管理为基础的电子商务”,这一战略经营理念便诞生了。,2001,年,3,月锦程正式更名为锦程国际物流集团股份有限公司。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,三位一体,这一战略经营理念对于中国的物流业来说可谓独辟蹊径，即使在国际物流发展史上，也还没有以连锁加盟来进行实体网络构建的经验，更没有以集中采购、批发运价作为盈利模式的先例，在物流业发展时间还不长的中国，采取这样的发展模式并不是万无一失的。但是，在新经济时代，技术水平已经远非发达国家物流业发展初期所能及，信息技术的应用为企业的发展带来了无限可能性，各行各业的资源，都能够通过互联网实现不同程度的资源整合，创新已经成为这一时代的发展主题。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,三位一体,战略模式分析,锦程物流创新战略的三个方面并非彼此孤立，而是互为联系的。,一、连锁经营是网络布局的实现手段。从国外物流企业的发展历程来看，网络规模是实现全程国际物流服务的基础，国际上知名的国际物流企业大都历经半个世纪甚至上百年的时间才完成全球的网络布局。,如果锦程物流按照传统企业的发展模式，同样需要几十年的漫长时间。而采用连锁经营模式，就可以在最短的时间内、以最少的资金来完成网络布局。锦程物流的创新连锁加盟模式即源于对商业连锁的借鉴，又不同于传统连锁,.,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,战略模式分析,在连锁加盟的过程中，锦程物流靠的却不是资本的力量，而是资源，这一资源就是围绕在锦程物流周围的数量众多、规模有限进而不能独立提供综合服务的中小货代公司整合在一起而形成的业务资源。这些共享性业务资源的不断开发，将会逐渐增加加盟企业的依赖性，尽管锦程物流并不对这些公司控股，但却拥有越来越强的资源控制能力。,这种管理模式和传统的管理模式完全不同，依靠这种模式，锦程物流不仅有效地规避了直接投资的资金压力和经营风险，也大大加快了扩张速度。在采用了连锁经营发展模式之后，仅一年时间就在深圳、上海、厦门等地设立了,10,多个分公司和办事处，为实现业务的一体化运营打下基础。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,战略模式分析,二、实现一体化运营，有赖于网络技术的全面应用，来实现加盟企业之间的全信息共享和运输各环节的资源优化配置，降低联盟企业的运营成本、提高效益并对用户实现全信息化的、标准化的物流服务。,锦程物流的网络信息系统由三部分组成：,一是针对加盟连锁这种扩张模式加强管理的企业内部管理系统；,二是针对经营，为客户提供信息服务、业务受理、自我服务的外部信息服务系统；,三是联接海关、税务、港口、仓储、船舶、铁路、卡车等社会职能部门及运输资源的数据共享及交换系统，以便实现各种资源的优化配置。,在三大系统的支持下，结合加盟连锁的扩张发展形式，锦程物流就可以迅速建立起遍布全球的分支体系，完成物理网络的架构，形成足以与国际大型物流公司相匹敌甚至赶超他们的企业规模。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,战略模式分析,三、集中采购的盈利模式是锦程物流的另一创新。锦程物流将集中采购的商业理念应用于传统货运代理领域，依托电子商务，国内分支机构和国外代理网络，整合海运进出口集装箱资源，向承运船东集中采购优势运价，再通过网络营销批发优势运价。,集中采购作为具有开创性的物流盈利模式，与我国贸易发展和物流业的发展状况是相适应的。随着国营外贸企业一统天下的局面被逐步打破，大量中小型生产企业、民营企业、外商在国内的投资或独资企业都可以独立的经营外贸进出口业务。中国的货代企业具有数量多，规模小，地域分布分散的特点，随着进出口客户群数量的激增，恰恰为锦程物流的资源整合提供了机会和可能。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,战略模式分析,2004,年末，锦程国际物流集团根据战略发展建立了全球订舱中心，建立了中国物流业第一个专业呼叫中心，中国物流业第一个全球统一订舱电话，中国物流业第一张全球订舱卡，围绕,资源整合，集中采购,这一核心目标，锦程全球订舱中心不断发展，一个个行业奇迹接连创造；上海、深圳、青岛等八大口岸,LBC,相继设立并成功运营，标志着,GBC,八大口岸联网互动，全国覆盖服务功能的初步实现；与中海、中外运、,APL,、,K,LINE,等多家船公司签约并达成合作意向，运价产品不断完善；网络媒体、传统期刊等创新营销推广手段组合联动，全面执行，覆盖全国的三级营销网络逐步展开。经过,1,年多的运营，目前的订舱中心已经成为锦程物流新的利润增长点。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,连锁加盟的优势分析,创新战略促进了企业的快速壮大。到,2005,年底为止，锦程物流已经拥有,200,余家分支机构，,300,余家国外代理网络，成为了有强大电子商务系统支持并拥有行业知名网站及软件开发能力的大型综合性物流企业集团。,锦程物流的连锁加盟模式，对于加盟锦程物流的中小物流企业来说，是找到了一个共赢的成长之路。由于锦程物流坚持不控股的原则，使得加盟企业的经营者成为了真正的事业经历人，依托于品牌加盟，其可以分享锦程物流的资源优势。,锦程的创新商业模式核心，就是对中国物流市场分散资源的整合，然后通过整合做集中采购，获得整体的低价格竞争优势，凭低价集中客户资源，以集中客户降低采购价格。实际上，锦程物流的竞争力和发展之路就是先做国内的资源整合，通过用国内的资源整合，然后再做国际整合，通过集中采购形成核心竞争力，因为未来的中国是一个行业高度集中、高度竞争的市场，欲立足必先规模化发展。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,宝供物流企业集团有限公司创建于,1994,年，总部设于广州，,1999,年经国家工商局批准，成为国内第一家以物流名称注册的企业集团。目前已在全国,40,多个城市建立了,7,个分公司、,48,个办事处，形成了一个覆盖全国，并向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的物流运作网络。,企业拥有先进的物流信息平台，为全球,500,强中,40,多家大型跨国企业及国内一批大型制造企业提供物流服务，是当今国内领先的第三方物流企业。,宝供集团汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。目前企业有员工,1400,多人，其中,70%,以上达到大学文化程度；管理人员占总人数的,12.3%,；工程技术人员占总人数的,23.6%,。,宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,宝供物流,宝供物流,全球,500,强中的,50,多家大型跨国集团和国内一批大型制造企业提供一体化的物流服务。,2004,年，宝供物流运作货物过,10,亿件，总量近,550,万吨，比上年增长,30,，主营物流服务收入超过,5.5,亿元，比上年增长,52,，实现利润,2500,多万元，比上年增长,60,，是目前我国最具规模最具专业化的现代第三方物流企业。,第一个在中国运用现代物流的理念为客户提供全程物流服务,第一个在中国建立覆盖全国的物流运作网；,第一个在中国建立基于,Internet/Intranet,的物流信息系统；,第一个在中国将,GMP,的质量保证思想运用到物流运作上；,第一个在中国创立物流企业集团；,第一个在中国将产、官、学、研相结合，每年独资举办物流技术与管理发展 的国际性高级研讨会；,第一个在中国创办物流奖励基金,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,核心业务：,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,发展阶段,宝供的发展主要经历了以下四个发展阶段：,1,、,1994,年至,1997,年，初建规范管理的基础，进行了运作网络的基础构建，在行业中率先为客户提供门对门一体化服务；,2,、,1997,年至,2000,年，率先应用基于,INTERNET/INTRANET,的物流信息网络并取得显著成绩，同时，加强全国运作网络的建设，为客户提供物流全过程的服务；,3,、,2000,年至,2003,年，进行了组织机构的优化，推行价值管理，强调为客户创造价值，提供物流一体化、个性化服务；,4,、,2003,年以来，开始致力于为客户提供供应链一体化服务，建设物流基地，开展国际货代，构建干线与深度配送网络。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,我国物流公司的发展现状,发展阶段,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,运营战略,一、不断创新经营理念，促进物流经营的现代化现代物流业是一门新兴产业，现代物流不同于传统意义上的仓库、运输，而是集各种现代高科技手段、网络信息通信技术以满足客户的需要建立起来的供应链一体化物流服务。因此，宝供集团自成立之日起，就不断汲取国外先进物流理念，大胆探索和创新。集团成立初期，基于对市场的敏锐观察和分析，,率先打破传统的分块经营、多头负责的储运模式，建立门对门的物流服务方式。从生产中心到销售末端，无论中间经过多少环节，采用多少运输方式，一概实施全过程负责。,集团首先采用这种方式为宝洁公司服务，使宝洁公司在中国的分销业务得以顺利开展，市场不断扩大，收到了良好的经济效益和社会效益。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,运营战略,二、,充分发挥第三方物流服务的优势，增强企业的市场竞争力,.,所谓第三方物流服务，是指相对于生产、消费的“第三方”为生产和消费双方提供的专业化的物流服务。宝供集团第三方物流经营模式，是以市场需求为导向，物流系统优化为基础，信息技术和管理技术为手段，推动资源的合理配置和社会优势资源的整合，构筑完整的综合价值链，为客户提供一体化、专业化、全过程的物流服务。,主要服务内容：,1,、物流策划,，包括物流规划与模式设计，按客户的需求进行个案分析，为客户度身量体设计出独特而适宜的物流规划方案，从而支持和满足客户持续发展的需要。,2,、物流运作管理,，包括运输、仓储、装卸、包装、分拣和理货等管理，以规范化的业务运作管理系统，规范业务部门的运作标准，明确规定业务运作管理机构的设置及职能、操作岗位及职责、作业分类及运作流程、各项作业的标准操作程序（,SOP,）以及各项作业的考核办法。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,3,、物流信息，,包括信息系统规划、信息技术支持、信息管理，为公司和客户双方监控物流过程提供实时、准确的信息服务。第三方物流服务，能够向客户提供专业化、规范化和更经济的物流运作管理服务，使客户放心地将原材料采购、运输、仓储和产成品加工、配送等物流服务业务交由宝供第三方物流企业去运作，有利于客户专注于主业的发展，增强企业的市场竞争能力。为推动中国现代物流实现跨越性的发展，全面提升中国现代物流的管理水平和运作水平，进一步满足市场发展的需要，提升企业的物流服务水平。,2.,我国物流公司的发展现状,运营战略,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,三、,建立先进的物流信息系统和运作网络，不断提高物流服务效率采用信息网络技术，构建现代物流业体系发达的神经系统，是提高物流服务效率的重要保障。,2.,我国物流公司的发展现状,运营战略,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,宝供集团从,1997,年开始，累计投了数千万元资金、建设了基于,INTERNET/INTRANET,功能强大的物流信息管理系统，实现对全国各地物流运作信息实时动态的跟踪管理，确保信息处理的及时性、准确性和有效性。这个系统也向客户开放，客户可通过,INTERNET,或其它网络方式，利用该系统实时了解自己货物的运作信息，确保对货物的有效管理控制。,2001,年，借助,VPN,平台、,XML,技术，宝供集团实现了与飞利浦、宝洁、红牛等客户电子数据的无缝链接，全面代替了传真、输单等手工操作，摆脱了落后的手工对账方法，而代之以利用数据库、网络传递等计算机辅助手段来实现数据的核对、归类、整理，极大地提高了工作效率。这一技术的采用，给客户的库存管理提供了很大便利，也促使形成了一种新的管理模式，促进了客户成品管理水平的提高。宝供集团这套信息化应用系统被英特尔公司誉为目前国际上先进的物流信息系统，也是全国最早以信息服务驱动提供物流全面解决方案的第三方专业物流公司。,2.,我国物流公司的发展现状,运营战略,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2002,年，公司在,IT,系统上再投资,1000,万元，寻求与国际大型信息企业合作，开发出适合中国物流需要的，中国一流的物流信息系统，新系统于,2003,年正式启用。,TOMS,（全面订单管理系统）与,WMS,（仓库管理系统）的采用使整个运作过程更加可视化、可控化，最终实现物流信息在一个高效系统内闭环管理。同时，宝供集团建立了覆盖全国的物流运作网络，从根本上改变了传统储运存货、接货、发货、送货多头负责、责任相互推诿以及多环节、高费用、低效率、难以监控的被动局面，确保了面向客户一致性、一体化的全程服务，实现了对物流运作网络的集中监控管理。物流运作网络的建立为大型制造企业在全国范围内的分销提供了高效、可控、透明的物流支持体系，是促进制造业企业拓展市场，提高资源利用率、降低成本的有效途径。建立规范的操作程序，是提高服务效率和质量的重要保证。宝供集团将工业化管理标准应用于物流服务系统，并全面推行,GMP,质量保证体系和,SOP,标准操作程序，并成为国内第一家通过美国,GMP,认证的物流企业。因此，宝供集团的整个物流运作自始至终处于严密的质量跟踪及控制之下，确保了物流服务的可靠性、稳定性和准确性。,2003,年，宝供集团的货物运作可靠性达到,98%,，运输残损率为万分之一，远远优于国家有关货物运输标准。,2.,我国物流公司的发展现状,运营战略,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,宝供物流的信息化之路：,2.,我国物流公司的发展现状,运营战略,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,四、,努力开发智力资源，为拓展业务提供高素质的人才支持通过高起点招聘、加强培训、完善用人机制和激励机制，宝供集团逐步建立起一支高素质的专业人才队伍。,在该集团现有,700,多名员工中，大专以上学历达到,74.8%,，拥有包括教授级、博士后、博士、硕士在内的高层次、高素质的专业人才，还聘请国内外大批物流领域的资深人士组成专家顾问团，提高企业的咨询、决策水平。为了未来需要，宝供已在筹建物流博士后流动工作站，在公司内部推行 “北极星”计划，每年从大学毕业生中招收一批优秀的毕业生，对他们提供完善的培训，宝供已经为参与未来的竞争准备了充足的人才。同时，为激励与推进物流行业人才的成长，宝供集团设立了行业公益性的“宝供物流奖励基金”，用于奖励在物流科技、物流理论、物流管理工作及对物流宣传普及方面有突出贡献的各类人才和项目资助，还面向,15,所大学提供奖学金。,2.,我国物流公司的发展现状,运营战略,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,从,1997,年起，宝供集团在国家经贸易委等部门支持下，与北京工商大学合作，每年召开一次“物流技术与管理发展高级研讨会”，邀请中外物流界的专家、学者、政府主管部门的领导及企业的物流管理者交流、研讨、传播现代物流知识及理论、技术方法，解决物流实践中存在的问题，介绍先进的物流技术与管理经验，迄今已成功举办了七届研讨会，引起了社会各界的普遍关注，为物流业的发展提供了理论指导。鉴于目前国内物流人才短缺的现象，宝供物流企业集团还和清华大学珠海科技园合作，共同创办了物流管理培训中心，为社会培养并输送优秀的物流人才。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,运营战略,发展战略,宝供的企业发展战略规划主要有以下几个方面：,1.,供应链一体化发展战略,宝供集团十年来致力于现代企业供应链一体化的高水准服务，并已形成领先行业的水平和基础。近年来开始探索和实践在流通领域中的分销及连锁企业中的配送业务、港口物流业务和快运业务，并已取得成效。基于对未来市场变化的判断，宝供集团决定在未来的三至五年间，投入较大的资源，通过与铁路、航空、港口等社会机构的合作，致力于形成包括供应链物流、快运业务、流通配送为主体的三大物流体系和服务网络，以提升宝供集团的整体竞争力和企业价值。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,2.,网络战略,（,1,）为了更好地适应市场发展以及客户的需求，发挥宝供全国运作网络的作用，提高物流运作水平，宝供集团拟在全国,20,条主要干线构造一个安全、稳定、准时、可靠的快速通道，现在已经开通了广州,上海的定时汽车班车，与大连港合作开通了广州,大连的南北航线；拟进一步与铁路部门及航空公司共同开辟新的运输线路，与其它同行探讨以武汉为中心的南北干线的交叉理货中心的建设。最后将形成一个快速的干线运输网络。,（,2,）在全国,10,个主要城市开展深度分销配送业务，构建一个,B TO B,，,B TO C,的运作网络，形成一个以干线运输（大动脉）和区域配送（血管）和城市配送（毛细血管）三级连动的运输配送体系。目前，配送业务已经在广州、上海、北京、沈阳、成都正式启动，配送的范围有的已经到达了蒙古包、漠河边疆、哨所，以及乡镇、家庭。最后将形成一个深度覆盖的配送网络。,2.,我国物流公司的发展现状,发展战略,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,3.,基地战略,为适应中国加入,WTO,所带来的机遇以及生产模式、营销模式的变化，宝供集团拟在全国,15,个经济发达城市投资建设大型现代化的基于支持全球供应链一体化的综合性物流服务平台（每个服务平台占地面积,20-60,万平米），形成一个以现代化物流服务平台为节点的运作网络。该平台不仅是一个现代物流中心，还是商品增值服务中心、商品采购中心、运输中心、交叉理货中心、多种运输交换作业中心，同时也是商品交易中心、金融结算中心、信息处理服务中心，从而成为国内采购集团的采购中心、国内外著名品牌在不同区域的分销中心以及当地工商企业的物流中心。,2.,我国物流公司的发展现状,发展战略,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,4.,科技战略,为了更好地服务于客户，向客户提供更多、更好、更快的物流服务，促使物流生产模式由人力密集型向技术密集型转变，不断提高运作效率和管理水平，宝供加大了技术开发力度，以科技促发展，逐步提高公司的技术水平。宝供不仅加大力度完善、提升宝供现有物流信息管理系统的服务能力，还也与全球著名的,IBM,公司签订有关引进国外先进信息技术的合同，以及共同联手打造一个基于支持全球供应链一体化的信息服务平台。同时，还将引进国外先进成熟的适应中国物流状况的部分信息系统和软硬件技术，也将引进国外先进的运作设备及运作技术。,5.,人才战略,宝供将坚定不移地推行自己的人才战略，从国外、国内各方面吸收优秀人才充实到公司各岗位。宝供在吸纳人才的同时，将更加注重对他们的培养，不断完善自身的培训机制，为公司参与未来的全球竞争奠定基础。,2.,我国物流公司的发展现状,发展战略,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,中海物流有限公司是中国建筑工程总公司在香港的上市公司,-,中国海外集团的全资子公司，于一九九三年在深圳市福田保税区注册成立的现代物流企业，总投资,1.2,亿港币，公司现有员工,200,余人，其中管理人员和各类专业技术人员,90,余人，具有大专以上学历或中级以上职称的人员占,96,，公司经营管理的仓库面积有,40000,多平方米，运输车辆,200,台，自有车辆,70,台，其中深港两地运输车辆,40,台。,公司经营的主要业务有,： 物流：仓储、运输、报关、报检、配送、集装箱拆箱拼柜、国际货代、船代、空运代理、国际结算及物流规划和技术咨询。 信息：网络集成、软件开发、物流软件销售、电子商务。 贸易：国际贸易、转口贸易、加工贸易、保税贸易。 实业：进口特种汽车的改装、组装，双层巴士的检测、检修。,2.,我国物流公司的发展现状,中海物流,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,社会信誉：,国家经贸委确定的全国,34,家重点物流企业之一； 国家外经贸部,2000,年全国进出口,500,强企业，进出口总额,9.5,亿美元，列全国第,42,位； 中国物流与技术开发协会常务理事单位； 深圳市物流协会会长单位； 深圳市唯一的非生产型先进技术企业； 华中科技大学和北京工商大学教研基地； 中国物流与技术开发协会确定的现代配送示范企业和研究基地； 中国物流术语国家标准编审单位之一,.,2.,我国物流公司的发展现状,中海物流,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,中海物流是中海集团下属专业第三方物流公司,在国家发改委等政府部门的关心与大力支持下,公司自,2000,年成立以来,大力开拓市场、完善网络、加强管理、斥巨资,开发物流信息系统（,SUNNY,），,公司积极探索从传统货代向现代物流转型，各方面工作迈上了一个新台阶。我司自成立以来，认真研究物流市场，结合我司实际情况，进行了公司定位，,对市场进行了细分，明确了公司目标市场,。,公司发挥航运主业优势，,业务定位为：服务航运主业、依托航运主业，做强做大物流。,在多个专业物流领域的项目运作经验：中海物流积极引入现代物流管理理念，管理技术和组织形式，凭借网络和品牌优势，实现跨越式发展，在细分市场的基础上，,重点开拓了快速消费品物流、汽车物流、家电物流、纸品物流、化工物流、第四方物流，为客户提供高附加值服务。,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,业务运作情况,2.,我国物流公司的发展现状,锦程物流,中国远洋,中邮物流,宝供物流,中海物流,存在的问题,在各级政府的大力推动下，尤其是在,2001,年,3,月原国家经贸委联合六部委颁布的,关于加快现代物流发展的若干意见,、,2004,年,8,月国家发改委联合九部委发布的,关于促进我国现代物流业发展的意见,以及交通部联合“治超治限”等政策的推动下，现代物流在我国发展很快，也很热，无论是在理论还是在实践方面都取得了重要突破，为现代物流在我国的进一步快速发展奠定了坚实的基础。但由于现代物流在中国还处于发展初级阶段，市场发育不成熟，企业在业务开展中也遇到这样那样的问题，他们迫切希望政府为物流企业创造