物流与供应链管理设计

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,物流与供应链管理,龙军生,北京大学光华管理学院,主要,内,内容,产品,与,与供,应,应链,管,管理,设,设计,管理,全,全球,化,化的,供,供应,链,链,顾客,价,价值,与,与供,应,应链,管,管理,产品,与,与物,流,流设,计,计,为什,么,么要,谈,谈物,流,流设,计,计？,产品,和,和物,流,流设,计,计能,影,影响,运,运输,成,成本,与,与库,存,存费,用,用,常用,手,手段,包装,和,和运,输,输的,经,经济,性,性,并行,和,和平,行,行工,艺,艺,延迟,产,产品,差,差异,化,化,产品,开,开发,时,时的,供,供应,商,商参,与,与,大规,模,模定,制,制化,的,的产,品,品,包装,和,和运,输,输的,经,经济,性,性,对产,品,品的,设,设计,，,，使,其,其可,以,以有,效,效包,装,装和,储,储存,包装,越,越紧,凑,凑，,运,运非,越,越便,宜,宜,IKEA,家,家具,零售,商,商喜,欢,欢体,积,积小,，,，易,包,包装,的,的产,品,品,Wal-Mart,的,的堆,放,放,大批,量,量到,仓,仓库,，,，配,送,送前,最,最后,包,包装,可获,运,运输,经,经济,规,规模,AT&T,的,的电,话,话产,品,品,物流,创,创造,的,的的,附,附加,价,价值,仓库,设,设加,工,工区,分检,分类,零售,包,包装,减单,加,加工,加工区,加工区,货架,并行,和,和平,行,行工,艺,艺,修改,工,工艺,流,流程,，,，降,低,低提,前,前期,线路,扳,扳,打印,机,机,线路,扳,扳,打印,机,机,机架,亚洲,欧洲,欧洲,欧洲,用,用户,亚洲,欧洲,用,用户,延迟,产,产品,的,的差,异,异化,把制,造,造何,种,种产,品,品和,产,产品,差,差异,化,化的,决,决策,延,延迟,在,在产,品,品开,始,始生,产,产以,后,后,为什,么,么延,迟,迟能,有,有帮,助,助？,产品,多,多样,性,性大,部,部分,只,只是,微,微小,的,的变,化,化,延迟,是,是可,能,能的,需求,预,预测,随,随风,险,险共,享,享而,变,变得,精,精确,了,了,延迟,减,减少,库,库存,水,水平,通用,产,产品,可,可用,风,风险,共,共担,来,来预,测,测,具体,衍,衍生,产,产品,可,可到,最,最后,生,生成,以,以满,足,足需,求,求,可能,的,的延,迟,迟,重新,排,排序,毛衣,的,的印,染,染推,迟,迟到,最,最后,一,一道,工,工序,软驱,生,生产,时,时的,通,通用,印,印刷,电,电路,板,板应,用,用,通用,化,化和,模,模块,化,化,产品,模,模块,化,化使,得,得延,迟,迟成,为,为可,能,能,产品,的,的差,异,异化,只,只是,添,添加,附,附加,模,模块,标准,化,化,SONY,的,的电,源,源选,择,择,延迟,差,差异,化,化战,略,略,将拉,动,动供,应,应链,与,与推,动,动供,应,应链,相,相结,合,合的,供,供应,链,链系,统,统,推动,部,部分,无差,异,异化,的,的产,品,品按,长,长期,预,预测,进,进行,生,生产,和,和配,送,送,拉动,部,部分,差异,化,化的,产,产品,则,则根,据,据市,场,场需,求,求作,出,出反,应,应,需求,需求预测,推动部分,拉动部分,正常产销,延迟差异化,产品,开,开发,时,时的,供,供应,商,商参,与,与,外包,非,非核,心,心的,业,业务,流,流程,供应,商,商的,参,参入,程,程度,的,的影,响,响,利用,供,供应,商,商的,能,能力,，,，改,进,进产,品,品设,计,计与,工,工艺,流,流程,参与,程,程度,零,供应,商,商没,有,有参,与,与,白箱,非正,式,式合,作,作，,向,向供,应,应商,咨,咨询,有,有关,产,产品,设,设计,和,和说,明,明书,灰箱,正式,参,参与,，,，与,供,供应,商,商的,工,工程,师,师一,起,起开,发,发产,品,品,黑箱,对供,应,应商,提,提交,产,产品,要,要求,，,，供,应,应商,独,独立,设,设计,开,开发,大规,模,模定,制,制化,的,的产,品,品,传统,的,的方,式,式,大量,生,生产,少量,产,产品,，,，低,成,成本,，,，大,量,量生,产,产,单件,生,生产,灵活,，,，特,制,制,大规,模,模定,制,制化,低成,本,本，,快,快速,，,，高,效,效向,顾,顾客,运,运送,各,各种,定,定制,的,的产,品,品和,服,服务,关键,自治,，,，技,能,能高,的,的员,工,工,模块,化,化的,柔,柔性,业,业务,流,流程,大量,定,定制,化,化的,例,例子,松下,自,自行,车,车,创新,业,业务,流,流程,前,前,销售,不,不好,库存,积,积压,多,多（20%的,产,产品,是,是去,年,年的,）,）,创新,后,后,在零,售,售商,处,处安,装,装特,殊,殊设,备,备，,让,让顾,客,客定,身,身制,定,定产,品,品,将生,产,产流,程,程模,块,块化,，,，组,成,成一,个,个柔,性,性生,产,产线,3分,钟,钟内,定,定单,装,装变,为,为具,体,体的,设,设计,2周,内,内产,品,品制,成,成，,交,交付,于,于顾,客,客,基本,上,上无,成,成品,库,库存,小结,产品,设,设计,要,要考,虑,虑降,低,低物,流,流成,本,本,常用,的,的方,法,法有,包装,和,和运,输,输的,经,经济,性,性,并行,和,和平,行,行工,艺,艺,延迟,产,产品,差,差异,化,化,产品,开,开发,时,时的,供,供应,商,商参,与,与,大规,模,模定,制,制化,的,的产,品,品,全球,供,供应,链,链管,理,理,全球,化,化趋,势,势对,供,供应,链,链的,影,影响,全球,供,供应,链,链管,理,理的,特,特殊,挑,挑战,全球,供,供应,链,链的,类,类型,三种,实,实施,战,战略,全球,化,化的,核,核心,动,动力,两个,动,动力,市场,扩,扩张,获,获得,业,业务,增,增长,通过,采,采购,与,与生,产,产规,模,模寻,求,求成,本,本缩,减,减,两个,问,问题,如何,满,满足,当,当地,市,市场,的,的多,样,样性,需,需求,而,同,同时,获,获得,标,标准,化,化的,全,全球,生,生产,优,优势?,如何管理,从,从供应商,到,到最终用,户,户的全球,供,供应链中,的,的环节?,全球化的,市,市场扩张,因,因素,市场空间,向全球性,品,品牌的集,中,中,全球顾客,对,对全球品,牌,牌的认同,标准化产,品,品成为了,可,可能和现,实,实,竞争压力,国门的竞,争,争门坎降,低,低,成本优势,追求经济,规,规模,价值优势,服务水平,全球化对,供,供应链的,影,影响,经济规模,的,的巨大性,顾客需求,多,多样而本,地,地化,操作环境,的,的复杂性,复杂程度,与,与地理区,域,域成指数,关,关系,经济环境,法律环境,文化环境,全球化的,供,供应链管,理,理的特殊,挑,挑战,延长供应,提,提前期,库存是必,要,要的，但,不,不是借口,集中配送,中,中心和保,持,持大的库,存,存,延长了的,和,和不可靠,的,的运输时,间,间,空运成为,了,了一个可,能,能的方式,多种合并,和,和卸货选,择,择,增大经济,规,规模,多种运输,方,方式和成,本,本选择,运输管理,成,成为重要,手,手段,全球性供,应,应链的类,型,型,国际配送,系,系统,国内生产,为,为主，市,场,场在外国,国际供应,商,商,海外供应,商,商提供原,料,料，零部,件,件，最终,产,产品在国,内,内装配,离岸加工,产品生产,过,过程在国,外,外完成，,成,成品运回,国,国内，配,送,送与销售,在,在国内进,行,行,全球性供,应,应链,产品的设,计,计，生产,，,，配送和,销,销售的整,个,个过程在,不,不同国别,完,完成,全球性供,应,应链的优,势,势,规模优势,生产,管理,配送,营销,供应链优,势,势,提供解决,国,国际市场,不,不确定性,问,问题的新,选,选择,有效抵消,全,全球化引,进,进的一些,风,风险,全球化经,营,营的风险,汇率风险,顾客风险,竞争者风,险,险,供应商风,险,险,政府和社,会,会风险,全球供应,链,链管理的,风,风险控制,冒险战略,整个战略,建,建立在一,个,个假设上,假设的适,合,合性直接,影,影响战略,的,的成功与,否,否,假设可以,开,开始不错,，,，情况变,化,化后需要,修,修正,抵消战略,供应链上,任,任意一部,分,分的损失,都,都能被链,上,上另一部,分,分的盈余,弥,弥补会来,风险分担,柔性战略,能够及时,作,作出反应,，,，充分利,用,用不同条,件,件下的有,利,利应素的,供,供应链战,略,略,柔性战略,的,的优势,产品转移,及时对汇,率,率，劳动,力,力成本的,变,变化作出,反,反应,信息共享,及时预测,市,市场变化,，,，发现新,机,机会,国际协调,较量是全,球,球性的,政治扛,杆,杆,全球化,供,供应链,的,的新要,求,求,产品开,发,发,产品设,计,计应有,利,利于修,改,改，以,适,适应不,同,同的市,场,场,采购,风险共,享,享,生产,规模大,并,并利于,集,集中管,理,理,需求管,理,理,及时敏,感,感,定单履,行,行,及时方,便,便,全球化,与,与本地,化,化,全球供,应,应链管,理,理的效,率,率只有,通,通过更,大,大的集,中,中化来,获,获取,供应链,管,管理流,程,程的战,略,略结构,和,和总体,控,控制必,须,须集中,化,化（系,统,统成本,最,最小化,）,）,客户服,务,务的控,制,制与管,理,理必须,本,本地化,反应敏,捷,捷,外包非,核,核心业,务,务，全,球,球性协,调,调更加,重,重要,信息系,统,统是满,足,足本地,服,服务需,求,求和同,时,时寻求,全,全球成,本,本最低,的,的先决,条,条件,三种实,施,施策略,聚焦工,厂,厂,用几个,集,集中的,制,制造点,来,来满足,全,全球市,场,场,求规模,限制在,同,同一个,地,地点制,造,造的产,品,品系列,和,和组合,的,的数目,分散风,险,险,库存集,中,中,用一个,集,集中仓,库,库为全,球,球配送,总库存,与,与仓库,数,数的平,方,方根成,正,正比,产品完,成,成延迟,将一些,工,工序延,迟,迟到最,后,后配送,的,的时侯,风险共,担,担,支持多,样,样性和,本,本地化,反应敏,捷,捷,供应链,的,的地区,差,差异,文化差,异,异,基础设,施,施的差,异,异,业绩期,望,望与评,价,价,信息系,统,统的可,获,获得性,人力资,源,源,小结,全球供,应,应链是,全,全球一,体,体化下,获,获取竞,争,争优势,的,的必要,手,手段,全球供,应,应链带,来,来了新,的,的挑战,复杂的,环,环境(,多,多国有,关,关的),风,风险,突出的,长,长提前,期,期与运,输,输管理,实施策,略,略,集中战,略,略,延迟战,略,略,顾客价,值,值与供,应,应链管,理,理,顾客价,值,值的重,要,要性,应用供,应,应链管,理,理保障,和,和创造,顾,顾客价,值,值,顾客价,值,值的确,定,定,顾客服,务,务的重,要,要性,市场的,变,变化,顾客的,期,期望不,断,断提高,向商品,市,市场转,化,化的趋,势,势,品牌的,力,力量小,降,降,产品的,技,技术差,异,异已消,除,除,顾客愿,意,意接受,代,代替品,顾客创,造,造了公,司,司的销,售,售量,再好的,产,产品，,没,没有顾,客,客，就,是,是废品,成功的,公,公司的,最,最终使,命,命,赢得最,优,优最多,的,的顾客,保持住,这,这些顾,客,客,为顾客,创,创造卓,越,越的价,值,值是企,业,业的根,本,本买点,顾客价,值,值从那,下,下手？,传统市,场,场营销,重,重在,价格,价格的,价,价值渐,渐,渐降低,产品,产品价,值,值随品,牌,牌和技,术,术差异,减,减少而,减