物流配送中心评价指标

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,物流配送中心评价指标,一、,系,系统,综,综合,评,评价,的,的概,念,念,系统,综,综合,评,评价,概,概念,就,就是,根,根据,系,系统,确,确定,的,的目,的,的，,在,在系,统,统调,查,查和,系,系统,可,可行,性,性研,究,究的,基,基础,上,上，,主,主要,从,从环,境,境、,经,经济,、,、和,社,社会,等,等方,面,面，,就,就各,种,种系,统,统设,计,计方,案,案能,够,够满,足,足需,要,要的,程,程度,与,与之,消,消耗,和,和占,用,用的,各,各种,资,资源,，,，进,行,行评,审,审，,并,并选,择,择技,术,术上,，,，经,济,济上,，,，可,行,行性,上,上最,合,合理,的,的方,案,案。,明确评价问题,评价系统分析,确定评价体系,确定评价函数,计算评价值,系统综合评价一般步骤,综合评价,二、,物,物流,系,系统,评,评价,体,体系,1.,指,指标,体,体系,确,确立,的,的原,则,则,评价,指,指标,既,既要,全,全面,反,反映,出,出所,要,要评,价,价的,各,各项,系,系统,的,的各,目,目标,要,要求,，,，尽,可,可能,做,做到,科,科学,、,、合,理,理且,符,符合,实,实际,情,情况,，,，同,时,时还,要,要具,有,有可,测,测，,简,简易,，,，可,比,比等,特,特点,。,。指,标,标总,数,数尽,可,可能,的,的少,，,，以,降,降低,评,评价,负,负担,。,。,层次性,原则,简易性,原则,可比性,原则,定性与定量,相结合原则,绝对指标与,相对指标,结合原则,系统性,原则,可测性,原则,指标体系确立,的原则,2,.,物流,系,系统,评,评价,的,的指,标,标体,系,系构,成,成,物流系统,的,的范围很,广,广，既有,仓,仓储、运,输,输、库存,等,等企业内,部,部的功能,系,系统，也,有,有物流渠,道,道网络等,社,社会环境,系,系统。这,类,类系统大,都,都包含着,技,技术、经,济,济、时间,、,、风险等,因,因素。因,此,此物流评,价,价系统通,常,常包括以,下,下大类指,标,标：,政治性指,标,标,它包括政,府,府有关的,政,政策、法,规,规、标准,，,，法律、,发,发展规划,等,等方面的,要,要求。,技术性指,标,标,它包括物,流,流的可靠,性,性、安全,性,性、快捷,性,性，系统,建,建设的仓,储,储、运输,经济性指,标,标,它包括物,流,流的成本,分,分析、财,务,务评价、,国,国民经济,评,评价、区,域,域经济影,响,响分析。,社会性指,标,标,它包括物,流,流系统对,国,国民经济,大,大系统的,影,影响，对,地,地方、就,业,业、环境,污,污染、交,通,通状况等,方,方面。,资源性指,标,标,它包括物,流,流系统的,建,建设对人,力,力、物力,、,、能源、,土,土地资源,占,占用等方,面,面的影响,时间性指,标,标,它包括系,统,统实施的,进,进度、时,间,间节约、,物,物流系统,的,的生命周,期,期等方面,得,得影响。,三、配送,中,中心评价,指,指标,1、配送,中,中心绩效,配送中心,绩,绩效指配,送,送中心依,据,据客户订,单,单在组织,配,配送运作,过,过程中的,劳,劳动消耗,和,和劳动占,用,用与创造,的,的物流价,值,值的对比,关,关系，或,者,者是配送,运,运作过程,中,中配送中,心,心投入的,配,配送资源,与,与创造的,物,物流价值,的,的对比,2配送中,心,心绩效评,价,价,配送中心,绩,绩效评价,是,是对物流,价,价值的事,前,前假话与,控,控制以及,事,事后的分,析,析和评估,，,，一衡量,配,配送中心,配,配送系统,和,和配送全,过,过程的投,入,入和产出,状,状况的分,析,析技术和,方,方法,实例-,图,图书配送,中,中心评价,指,指标,一、,图书配送,中,中心物流,系,系统由多,个,个环节组,成,成，分别,承,承担者图,书,书的储存,、,、拣选、,搬,搬运与装,卸,卸、配送,与,与运输等,业,业务，由,于,于配送中,心,心的作业,系,系统属于,随,随机性离,散,散系统，,各,各个作业,环,环节既相,互,互联系又,相,相互独立,，,，并且作,业,业时间也,不,不连续，,因,因此通常,对,对各个环,节,节的性能,分,分别进行,统,统计，以,评,评估系统,综,综合能力,。,。此外，,为,为了对整,个,个配送中,心,心进行综,合,合评价，,还,还可以建,立,立多层次,综,综合评价,指,指标体系,，,，明确各,个,个指标之,间,间的影响,和,和包含关,系,系,以配送中,心,心的作业,流,流程为例,1,、各个作,业,业环节的,运,运营效率,将图书配,送,送中心作,业,业流程分,解,解为一个,主,主系统和,三,三个子系,统,统，主系,统,统的主要,任,任务是订,单,单处理与,系,系统订单,处,处理能力,的,的评估，,三,三个子系,统,统的主要,任,任务分别,是,是收货拆,验,验、订单,拣,拣选，复,核,核配送，,通,通过仿真,模,模型的运,行,行、计算,和,和分析获,取,取系统评,价,价指标的,相,相关数据,。,。对系统,的,的运营效,率,率的评价,指,指标归纳,如,如下：,主系统运,营,营评价指,标,标,系统单日,平,平均处理,订,订单数量,（,（50张/日）,每日平均,出,出货数量(12000本/张）,单日平均,出,出货品种,数,数(20),收货拆验子系统评价指标,货车平均等待时间（50分钟）,每日进货总量（15000件/日）,日处理包件数量（250件/日）,资源利用率（83%）,订单拣选,子,子系统评,价,价指标,存贮区拣,选,选货物量,（,（500,件,件/日）,人工播撒,货,货物量（100件/日）,单日拣选,货,货物总量,（,（600,件,件/日）,复核配送,子,子系统评,价,价指标,人工复核,人,人员日均,工,工作量（50/张,）,）,人工复核,人,人员资源,利,利用率（62%）,仓储策略/拣选策略评价指标,单位时间处理订单数（5张/时）,每单平均拣货时间（120分钟）,每单平均等待时间（30分钟）,拣货人员资源利用率（98%）,2、各个,环,环节的协,调,调性,系统的各,个,个作业环,节,节是承上,启,启下，紧,密,密配合，,系,系统的整,体,体运营效,率,率不仅依,靠,靠单个环,节,节或设备,的,的作业效,率,率，还决,定,定整个系,统,统的管理,调,调度水平,、,、作业环,节,节之间的,配,配合、整,个,个作业流,程,程的协调,和,和流畅,3、作业,系,系统的弹,性,性,作业系统,需,需要具备,充,充分的弹,性,性以适应,复,复杂多变,的,的市场需,求,求，并且,为,为系统将,来,来的发展,提,提供条件,。,。在现有,条,条件下，,通,通过管理,和,和调度策,略,略的实施,，,，提高系,统,统效率和,弹,弹性，一,满,满足物流,量,量不断增,长,长的要求,。,。,二、对图,书,书配送中,心,心各层次,指,指标评价,，,，确定各,项,项权重，,如,如下表：,I级指标,权重,II级指标,相对权重,绝对权重,系统单日平均处理订单数量（张/日）,0.36,0.0756,图书配送中心运营条件,0.21,每日平均出货数量(本/张）,0.32,0.0672,单日平均出货数量（本/日),0.32,0.0672,单日平均出货品种数,0.32,0.0672,自然环境,0.35,0.0630,图书配送中心综合环境,0.15,商业运作环境,0.34,0.0612,经济环境,0.31,0.0558,收货拆验子系统,0.52,0.0780,图书配送中心作业流程,0.29,订单拣选子系统,0.48,0.0720,复核配送子系统,0.48,0.0720,仓储策略/拣选策略,0.52,0.0480,装卸设备,0.36,0.0540,图书配送中心设备条件,0.18,分拣设备,0.36,0.0540,搬运设备,0.34,0.0510,车辆运输设备,0.30,0.0450,条码扫描系统,0.03,0.0392,REID,系统,0.03,0.0392,图书配送中心管理水平,0.15,安全监控系统,0.03,0.0378,管理信息系统,0.02,0.0336,GPS,系统,0.02,0.0294,结束,