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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,建立服务部职场训练体系,天马行空官方博客：;QQ:1318241189,几个思考,1、理想的团队发展模式是什么？,新人提高留存,老人技能增加，有持续精英及高手产生,主管团队扩大，辅导能力加强,部经理自主经营团队,我们不一定现在就要达到理想状态，但至少要走在通往理想的路上,2、营销员最大的福利是什么？我们提供了足够的吗？,新人是否享受了应该参加的培训？,永福推动，训练了多少次？,训练到细节有几次？,训练的内容都是业务员急需的吗？,训练的效果怎么样？,训练不是为了完成训练任务，而是改变业务员销售行为,天马行空官方博客：;QQ:1318241189,3、谁来负责营销员的培训和训练？,培训和训练有区别,训练不是某个人的单打独斗，训练是团队所有管理者的体系经营（例业务员的销售行为和主管的辅导）,营管处的职场训练体系,组训,兼讲,部经理、总监,主管,县域负责人,县域专员,主管,专务,天马行空官方博客：;QQ:1318241189,由组训负责的培训和训练,代资考辅导,新兵战斗营（增员、师傅、教练、总结）,转正战斗营,4-6个月人员衔训,所辖县域的代资考和新兵营运作,兼职讲师技能训练,每日早会职场训练 内容围绕KASH,K知识,分红的基础知识（让客户认可高档分红）,子女教育相关背景知识,养老相关背景知识（社保、养老数据）,公司整体实力,四分理财法（OK理财法）,保险、银行、证券的对比,.,由营业部经理负责的训练,S技能,永福主顾开拓的技能,永福电话约访的技巧,提问了解客户需求,如何自然引入保险话题,聆听的技能,讲故事的技能（产品背后的故事）,利益无限大的说明技能,怦然心动的促成话术,H习惯,转介绍习惯养成,拜访习惯,收集名单习惯,标准流程习惯（计划书、教育、养老）,例：主管陪访辅导陪同前准备-陪同检视表,客户资料是否一起探讨，分析？,拜访的目的是否明确？,此次陪同辅导针对的是哪个环节？,陪同方式怎样，是否达成共识？,是否与客户约好面谈？,是否准备好针对性的赞美话术？,是否提前演练计划书说明流程及拒绝处理话术？,组训负责拟定制式培训班的计划,部经理拟定早会训练计划,主管拟定二度早会辅导计划,各层级训练计划的拟定,针对态度的训练方法：,分享,潜能开发,打比方,要求,读书,针对习惯的训练方法：,检查,追踪,激励,评比,总结,要求,见习讲师选拔,星级讲师授课技能提升荣誉与激励,关注营管处讲师培养,组训是营管处训练体系的总指挥,自我训练能力（PESOS运用）,训练规划能力和督导能力,训练指标的分析能力（人力、参训人力各项指标与非参训人力对比、实动、三个月转正、六个月转正、六个月晋升、产能分布、新人绩优、产能、件数、件均、差勤）,主管、兼讲的培养能力,结束语,体系运作，事半功倍,将训练落实到实处，才能增强团队体能,训练是水滴石穿，重要的是长期的坚持,借训练体系建立，带动服务部基础管理,
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