企业物流改进方案的设计

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,美的物流整合方案建议,普华永道咨询(上海)有限公司,一九九九年十二月,综述,美的物,流,流改进,的,的方向,是,是标准,化,化、专,业,业化、,信,信息化,。,。顺沿,此,此方向,的,的物流,改,改进可,以,以在两,个,个层面,进,进行，,即,即在事,业,业部层,面,面供应,链,链的全,面,面整合,改,改进，,或,或是在,集,集团层,面,面的物,流,流整合,。,。在事,业,业部层,面,面的全,面,面整合,要,要首先,以,以完善,的,的物流,运,运作为,前,前提，,长,长远来,讲,讲可带,来,来产供,销,销一体,化,化等多,项,项益处,，,，但各,事,事业部,在,在物流,上,上的重,复,复投资,很,很大，,供,供应链,全,全面整,合,合的复,杂,杂性及,对,对技能,经,经验的,要,要求也,很,很高,在,在集团,层,层面的,整,整合通,过,过成立,物,物流中,心,心，可,以,以专注,于,于目前,急,急需改,进,进的物,流,流环节,，,，充分,发,发挥规,模,模优势,，,，统一,物,物流管,理,理标准,，,，利用,专,专业的,第,第三方,物,物流公,司,司，直,接,接在短,期,期内降,低,低物流,成,成本，,提,提高客,户,户服务,水,水平。,综,综合比,较,较来说,，,，我们,认,认为在,集,集团的,物,物流整,合,合是现,时,时的当,务,务之急,。,。,在集团,层,层面的,物,物流整,合,合方案,需,需要围,绕,绕循序,渐,渐进的,物,物流目,标,标和策,略,略来制,定,定：,远期：,物,物流目,标,标是高,效,效高质,，,，专业,化,化的最,佳,佳服务,集团,的,的物流,中,中心将,大,大多数,操,操作性,事,事务委,托,托给专,业,业成熟,的,的第三,方,方物流,公,公司，,只,只保留,知,知道监,督,督和管,理,理作用,，,，同时,建,建立先,进,进的物,流,流规划,和,和物流,系,系统,中期：,物,物流目,标,标是仓,储,储运输,和,和,IT,支持平,台,台的全,面,面整合,物流,中,中心在,集,集成的,IT,系统支,持,持下，,整,整合各,事,事业部,的,的发货,运,运输计,划,划，集,中,中招标,管,管理第,三,三方物,流,流公司,，,，并培,养,养储备,专,专业物,流,流人才,近期：,物,物流目,标,标是整,合,合的平,稳,稳过渡,，,，以全,力,力保障,并,并提高,对,对事业,部,部的物,流,流服务,为,为最重,要,要前提,新成,立,立的物,流,流中心,保,保留各,事,事业部,的,的物流,人,人员及,流,流程进,行,行日常,工,工作，,开,开始着,手,手全国,仓,仓库网,络,络的设,计,计和整,合,合，并,总,总结制,订,订物流,规,规范,物流改,进,进方案,的,的实施,，,，需要,IT,技术系,统,统的有,力,力支持,如各,事,事业部,建,建立分,销,销资源,规,规划系,统,统（,DRP,）,），,进行更,好,好的库,存,存管理,，,，并向,物,物流中,心,心提供,准,准确高,效,效的发,货,货计划,；,；物流,中,中心系,统,统整合,各,各事业,部,部发货,计,计划，,并,并自动,产,产生运,输,输计划,；,；第三,方,方物流,公,公司的,仓,仓库管,理,理系统,产,产生符,合,合要求,的,的信息,报,报表，,运,运输系,统,统提供,跟,跟踪信,息,息，供,物,物流中,心,心统一,管,管理监,控,控,目录,物流改,进,进方案,比,比较,具体方,案,案设计,支持方,案,案的,IT,运作,附录,物流现,状,状,物流改,进,进可带,来,来的企,业,业效益,物流改,进,进方案,比,比较,通过对,美,美的物,流,流现状,的,的考察,，,，我们,认,认为美,的,的物流,改,改进的,方,方向是,标,标准化,、,、专业,化,化、信,息,息化,标准化,专业化,信息化,统一的,运,运输管,理,理标准,统一的,仓,仓库管,理,理标准,统一的,仓,仓储网,络,络设计,标,标准,统一的,库,库存管,理,理标准,统一的,服,服务供,应,应商选,择,择标准,使用专,业,业运输,公,公司,使用专,业,业仓储,公,公司,物流部,门,门员工,的,的知识,专,专业化,充分发,挥,挥,Oracle,系统中,物,物流管,理,理模块,功,功能,仓库管,理,理需要,有,有专业,的,的仓储,计,计算机,系,系统,系统提,供,供运输,排,排期，,拼,拼车，,跟,跟踪等,信,信息,各类信,息,息做到,良,良好的,整,整合和,接,接口,美的物,流,流改进,方,方向,美的的,物,物流运,作,作达到,标,标准化,专,专业化,信,信息化,的,的方向,可,可以在,两,两个层,面,面进行,改,改进,事业部层面的供应链整合,事业部供应链,新产品开发,采购,订单处理,生产,物流与运输,计划预测,销售与营销,客户服务,整合方法,信息技术,说明,首先改进供应链下游，如物流环节，使客户更快获得好处，再逐渐沿供应链中游与上游进行全面整合。此工作在空调、家电一部、家电二部三个事业部都需要全面、深入并以统一标准进行,集团层,面,面的物,流,流整合,事业部,整合方,法,法,空调部,家电一,部,部,家电二,部,部,营销公,司,司,营销公,司,司,营销公,司,司,储运,储运,储运,厂内成,品,品仓库,外部仓,库,库,厂内成,品,品仓库,厂内成,品,品仓库,外部仓,库,库,外部仓,库,库,集团物流公司,说明,只对供,应,应链中,的,的物流,部,部分进,行,行集团,层,层面的,整,整合，,成,成立物,流,流中心,，,，通过,逐,逐渐完,善,善的信,息,息集成,手,手段为,各,各事业,部,部提供,统,统一的,仓,仓储运,输,输服务,在事业,部,部整个,供,供应链,的,的全面,整,整合比,单,单个环,节,节的改,进,进更有,效,效，但,需,需要以,各,各部门,的,的完善,运,运作、,跨,跨部门,的,的紧密,合,合作为,前,前提条,件,件,新产品,开,开发、,采,采购、,订,订单处,理,理、生,产,产、物,流,流、计,划,划预测,、,、营销,和,和客户,服,服务等,各,各部门,功,功能运,作,作正常,，,，管理,水,水平较,高,高，各,部,部门单,独,独提高,、,、改善,的,的空间,小,小,以上的,完,完整供,应,应链由,一,一个实,体,体（公,司,司或事,业,业部等,）,）管理,，,，可以,行,行使权,力,力并承,担,担责任,新产品,开,开发流,程,程拓展,考,考虑到,供,供应链,中,中下游,的,的生产,、,、销售,、,、客户,等,等需要,采购模,式,式考虑,到,到产品,开,开发及,生,生产的,需,需求，,并,并进行,定,定期评,估,估,订单信,息,息自动,更,更新，,可,可作为,计,计划预,测,测的依,据,据,生产计,划,划、销,售,售计划,、,、仓储,计,计划、,运,运输计,划,划等高,度,度集成,对物流,配,配送环,节,节的特,别,别改进,着,着重于,用,用最低,成,成本在,合,合适时,间,间到达,合,合适地,点,点,销售预,测,测综合,考,考虑客,户,户库存,、,、促销,活,活动、,市,市场情,况,况等以,不,不断提,高,高准确,性,性,高效运,作,作的事,业,业部,更低的,成,成本,更好的,客,客户服,务,务,紧密合,作,作、高,度,度协调,的,的实体,事业部,层,层面的,供,供应链,整,整合,前提条件,整合内容举例,整合结果,成功实,施,施的事,业,业部层,面,面的供,应,应链全,面,面整合,会,会给管,理,理带来,一,一个质,的,的飞跃,，,，但重,复,复投入,很,很大,优点,整个供,应,应链的,全,全面整,合,合是管,理,理概念,的,的操作,的,的一个,飞,飞跃,进一步,完,完善已,成,成功运,行,行的事,业,业部体,制,制，支,持,持事业,部,部的活,力,力和积,极,极性,供,应,应,链,链,由,由,上,上,至,至,下,下,的,的,整,整,合,合,形,形,成,成,产,产,、,、,供,供,、,、,销,销,一,一,体,体,化,化,，,，,将,将,会,会,对,对,美,美,的,的,现,现,在,在,薄,薄,弱,弱,的,的,计,计,划,划,预,预,测,测,环,环,节,节,有,有,最,最,大,大,的,的,帮,帮,助,助,缺,点,点,供,应,应,链,链,整,整,合,合,要,要,在,在,三,三,个,个,事,事,业,业,部,部,分,分,别,别,重,重,复,复,进,进,行,行,，,，,设,设,计,计,、,、,培,培,训,训,、,、,实,实,施,施,、,、,投,投,资,资,等,等,较,较,大,大,事,业,业,部,部,供,供,应,应,链,链,的,的,各,各,环,环,节,节,还,还,都,都,在,在,管,管,理,理,上,上,有,有,很,很,多,多,单,单,独,独,提,提,高,高,、,、,改,改,进,进,的,的,机,机,会,会,，,，,基,基,础,础,较,较,薄,薄,弱,弱,整,个,个,供,供,应,应,链,链,的,的,整,整,合,合,需,需,要,要,较,较,高,高,的,的,管,管,理,理,实,实,施,施,水,水,平,平,和,和,良,良,好,好,的,的,跨,跨,部,部,门,门,协,协,作,作,，,，,现,现,在,在,的,的,情,情,况,况,还,还,不,不,够,够,成,成,熟,熟,事,业,业,部,部,层,层,面,面,的,的,供,供,应,应,链,链,整,整,合,合,在,集,集,团,团,层,层,面,面,的,的,整,整,合,合,专,专,注,注,于,于,物,物,流,流,方,方,面,面,的,的,改,改,进,进,，,，,以,以,规,规,模,模,优,优,势,势,取,取,得,得,低,低,成,成,本,本,，,，,高,高,效,效,率,率,的,的,客,客,户,户,服,服,务,务,水,水,平,平,物,流,流,改,改,进,进,是,是,现,现,在,在,供,供,应,应,链,链,各,各,环,环,节,节,上,上,比,比,较,较,迫,迫,切,切,需,需,要,要,的,的,仓,储,储,运,运,输,输,作,作,为,为,后,后,勤,勤,服,服,务,务,可,可,以,以,在,在,集,集,团,团,层,层,面,面,上,上,统,统,一,一,规,规,划,划,执,执,行,行,，,，,并,并,且,且,有,有,助,助,于,于,直,直,接,接,提,提,高,高,客,客,户,户,服,服,务,务,质,质,量,量,统,一,一,各,各,事,事,业,业,部,部,在,在,本,本,部,部,和,和,外,外,部,部,的,的,仓,仓,储,储,管,管,理,理,集,中,中,安,安,排,排,各,各,事,事,业,业,部,部,的,的,运,运,输,输,对,第,第,三,三,方,方,物,物,流,流,公,公,司,司,进,进,行,行,集,集,中,中,、,、,公,公,开,开,、,、,高,高,效,效,地,地,招,招,标,标,以,规,规,模,模,优,优,势,势,赢,赢,得,得,更,更,低,低,的,的,物,物,流,流,成,成,本,本,合,理,理,的,的,仓,仓,储,储,安,安,排,排,进,进,一,一,步,步,提,提,高,高,客,客,户,户,服,服,务,务,水,水,平,平,统,一,一,规,规,范,范,的,的,物,物,流,流,管,管,理,理,和,和,评,评,估,估,标,标,准,准,在,物,物,流,流,远,远,景,景,规,规,划,划,、,、,专,专,业,业,物,物,流,流,人,人,才,才,培,培,养,养,上,上,倾,倾,注,注,更,更,多,多,精,精,力,力,脱离了繁,琐,琐后勤事,物,物的营销,公,公司可以,更,更专注于,市,市场开拓,集团层面,的,的物流整,合,合,前提条件,整合内容,举,举例,整合结果,集团层面,的,的物流整,合,合需要事,业,业部观念,上,上的支持,和,和工作上,的,的合作,优点,专注于物,流,流问题的,解,解决，而,不,不是过早,跳,跳跃到整,个,个供应链,的,的整合上,合理发挥,规,规模优势,显著加强,