物流信息管理支持技术教材

,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第五章,物流信息管理支持技术,第一,节,节,数,数据,分,分析,技,技术,一、,数,数据,库,库技,术,术,1,、数,据,据库,的,的定,义,义与,特,特点,数据,库,库是存放在计,算,算机,存,存储,设,设备,中,中的,以,以一,种,种合,理,理的方法组织,起,起来,的,的，,与,与公,司,司或,组,组织,的,的业,务,务活,动,动和,组,组织,结,结构,相,相对应的各,种,种相,关,关数,据,据的集合，该,集,集合,中,中的,数,数据,可,可以,为,为公,司,司或,组,组织,的,的各,级,级经,过,过授权的人,员,员或,应,应用,程,程序,以,以不,同,同的,权,权限,所,所共享。,最,少,少的冗余,度,度；,应,用,用程,序,序或,用,用户,对,对数,据,据资,源,源共享；,数,据,据独立,性,性；,对,数,数据,的,的定,义,义、,操,操纵,和,和控,制,制，,由,由数,据,据库,管,管理,系,系统,统,统一,进,进行管理,和,和控,制,制。,2,、数,据,据库,系,系统,的,的组,成,成,数据,库,库系,统,统是,采,采用,数,数据,库,库技,术,术的计算,机,机系,统,统，是,可,可运,行,行的,以,以数据,库,库方式,存,存储,、,、维,护,护和,向,向应,用,用系,统,统提,供,供数据,或,或信,息,息支持,的,的系,统,统。,数据,库,库,操作,系,系统,数据,库,库应,用,用系,统,统,数据,库,库应,用,用开,发,发工,具,具,数据,库,库管,理,理系,统,统,数据,库,库管,理,理员,最终,用,用户,1,最终,用,用户,2,最终,用,用户,n,二、,数,数据,仓,仓库,1,、数,据,据仓,库,库的,概,概念,面向,主,主题,的,的、,集,集成,的,的、,不,不可,更,更新,的,的、,随,随时,间,间变,化,化的数据,集,集合，用,以,以支,持,持企,业,业或,组,组织,的,的决策,分,分析,过,过程。,2,、数,据,据仓,库,库的,组,组成,数,据,据仓,库,库数,据,据库,；,；,数,据,据抽,取,取工,具,具；,元,数,数据,；,；,访,问,问工,具,具；,数,据,据集,市,市；,数,据,据仓,库,库管,理,理；,信,息,息发,布,布系,统,统。,数据,仓,仓库,数,数据,库,库,数据,抽,抽取,工,工具,元数,据,据,访问,工,工具,数据,集,集市,数据,仓,仓库,管,管理,信息,发,发布,系,系统,3,、数,据,据仓,库,库的,设,设计,方,方法,数据,仓,仓库,建,建模,收集,分,分析,需,需求,构建,数,数据,仓,仓库,数据,驱,驱动,方,方法,收集,分,分析,需,需求,构建,数,数据,仓,仓库,数据,仓,仓库,建,建模,需求,驱,驱动,方,方法,三、,数,数据,挖,挖掘,1,、数,据,据挖,掘,掘的,概,概念,数据,挖,挖掘,（,（,DataMining,，,DM,）就,是,是从,超,超大,型,型数,据,据库,(VLDB),或数,据,据仓,库,库中搜索有用,的,的商,业,业信,息,息的,过,过程,。,。,2,、数,据,据挖,掘,掘工,具,具,数据,挖,挖掘,工,工具,主,主要,有,有神经,计,计算,、,、智,能,能代,理,理和,辅,辅助,分,分析三种,。,。,3,、数,据,据挖,掘,掘应,用,用,零,售,售和,销,销售,业,业：预测销售,，,，确,定,定库,存,存量,和,和分,销,销计,划,划等,。,。,银,行,行业,：,：预,测,测坏,账,账、,信,信用,卡,卡欺,诈,诈、,新,新信,用,用卡,用,用户,等,等。,航,空,空公,司,司：捕捉客户,经,经常,去,去的,地,地方,和,和那,些,些中,途,途转,机,机的,乘,乘客,的,的最,终,终目,的,的地,等,等。,广,告,告：,预,预测,在,在黄,金,金时,间,间播,放,放什,么,么广,告,告最,好,好，,怎,怎样,使,使插,入,入广,告,告的,收,收效,最,最大,。,。,市,场,场营,销,销：,对,对客,户,户的,人,人口,统,统计,信,信息,进,进行,分,分类,，,，以,预,预测,哪,哪些,客,客户,将,将对,推,推销,商,商品,的,的邮,件,件做,出,出应,答,答或,购,购买,特,特殊,产,产品,。,。,案例,分,分析,1,：沃,尔,尔玛,强,强大,的,的数,据,据库,管,管理,系,系统,1,、沃,尔,尔玛,的,的奇,迹,迹,1975,年，,财富,开始,排,排名,世,世界,500,强时,，,，沃,尔,尔玛,刚,刚起,步,步,1979,年，,沃,沃尔,玛,玛全,年,年销,售,售额,首,首次,突,突破,10,亿美,元,元,1993,年，,沃,沃尔,玛,玛一,周,周的,销,销售,额,额就,达,达到,10,亿美,元,元,2001,年，,沃,沃尔,玛,玛一,天,天就,卖,卖出,10,亿美,元,元,2002,年以,来,来，,沃,沃尔,玛,玛一,直,直高,居,居全,球,球,500,强之首,2,、沃尔玛信息数,据,据库的信息对象,及,及其记录内容,3,、沃尔玛灵活应,用,用其数据库的流,程,程,1,、日本麦当劳情,况,况介绍,日本麦当劳有,3800,多家店，年销售,额,额约,33,亿美元。,每天，超过,300,万人光顾麦当劳,。,。,传统预测方法,（,（如时间序列法,、,、回归模型法）,并,并不管用。,案例分析,2,：日本麦当劳的,数,数据分析,2,、每个渠道成员,分,分享信息，保证,系,系统平稳、高效,运,运作,日本麦当劳基,于,于网络的订单处,理,理过程，数据需,求,求和订单计划跨,越,越渠道成员的界,限,限,日本麦当劳公,司,司基于网络的订,单,单计划过程,案例分析,3,：仓库的数据分,析,析,1,、仓库的基本数,据,据,库存品种,(I),、库存数量,(Q),、入出库频率,(,),、订单数量,(E),2,、仓库的数据分,析,析,I-Q,曲线分析：把每一个品种的,库,库存量占全部库,存,存量中的比例,(,以每种物料库存,量,量多少的顺序,),绘制成图,I-,曲线分析：把每一个品种的,入,入出库频率占全,部,部入出库频率中,的,的比例,(,按每种物料入出,库,库频率大小的顺,序,序,),绘制成图,EIQ,表分析,EIQ,表分析,EIQ-PCB,分析,EIQ,功能,1.,可以了解物流特,性,性，如：订单内,容,容；订货特性；,接,接单特性；物流,中,中心特性；,EIQ,特性,2.,能够检讨出配合,物,物流系统特性的,物,物流系统设备及,其,其运用系统,3.,能够选择物流设,备,备,4.,能够作仿真分析,5.,能够进行物流系,统,统的基础规划,利用,EIQ,进行物流系统基,础,础规划,第二节 电子数,据,据交换,一、电子数据交,换,换的概念,国际标准化组织,（,（,ISO,）将,EDI,定义为,“,将商业或行政事,务,务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计,算,算机的数据传输,”,。,案例分析,4,：传统方式向电,子,子方式的演变,传统方式向电子,方,方式的演变,传统方式向电子,方,方式的演变,企业内电子订货,EDI,观念,传统方式向电子,方,方式的演变,EDI,与传统文件交换,方,方式,传统方式向电子,方,方式的演变,透过,VAN,进行与交易对象,的,的网络化作业,传统方式向电子,方,方式的演变,利用,EDI,进行,EOS,利用,EDI,进行,EOS,二、电子数据交,换,换技术的实施,1,、,EDI,的构成及标准,EDI,数据标准化。现在较通用的,是,是联合国的,UN,EDIPACT,。,EDI,软件及硬件,通信网络。实现,EDI,通信主要有以下,三,三种方式：,早期采用的点,对,对点方式,(PTP),；,利用已有的通,信,信设备上采用的,增,增值网方式,(VAN),；,国际间电子邮,件,件服务系统方式,(MHS),。,2,、,EDI,标准体系的基本,构,构架,3,、实行,EDI,的工作流程,文件的结构化,和,和标准化处理；,传输和交换,文件的接收和,自,自动处理,三、电子数据交,换,换在供应链管理,过,过程中的应用,案例分析,5,：,EDI,与分拣系统在川,崎,崎物流中心的应,用,用,引进计算机系统,改,改善业务,发现问题，找出,问,问题,系统不断改善,提供作用标准化,大批量的收货和,分,分拣业务的效率,化,化,已入库商品的出,库,库效率高低成为,胜,胜负关键。,推进作业的标准,化,化和合理化,装配了,IBM,AS400,，使系统更加标,准,准化,积极推进,EDI,系统,高效的分拣作业,分拣系统引进效,果,果,1,、作业,时,时间大,幅,幅缩短,；,；,2,、上架,作,作业：,以,以前每,件,件,20,秒，现,在,在,10,秒,(,实测值,),，效率,提,提高了,1,倍；,3,、分拣,差,差错,(,混入,),率：以,前,前,0 1,，现,在,在,0 05,；,4,、差错,时,时的商,品,品查找,时,时间：,以,以前每,月,月,30,小时，,现,现在,1,小时以,下,下；,5,、现场,操,操作者,只,只需简,单,单培训,，,，就可,以,以进行,作,作业；,6,、培训,时,时间：,以,以前需,5,小时，,现,现在约,10,分钟；,7,、熟练,工,工人的,习,习惯性,差,差错作,业,业得到,改,改善；,8,、防止,同,同一客,户,户商品,上,上不同,架,架的分,拣,拣差错,；,；,9,、根据,标,标签数,据,据进行,数,数值评,价,价的作,业,业效率,得,得到改,善,善；,10,、投资,回,回收时,间,间：包,含,含内部,费,费用以,及,及硬件,和,和软件,投,投资，,约,约,5,年可全,部,部收回,。,。,第三节,地,地理,信,信息系,统,统,一、地,理,理信息,系,系统的,定,定义,GIS,的物理外,壳,壳是计算,机,机化的,技,技术系,统,统，它,又,又由若,干,干个相,互,互关联,的,的子系,统,统构成,；,；,GIS,的操作对,象,象是空间,数,数据，,即,即点、,线,线、面,、,、体这,类,类有三,维,维要康,的,的地理,实,实体；,GIS,的技术优,势,势在于它,的,的数据,综,综合、,模,模拟与,分,分析评,价,价能力,；,；,GIS,与测绘学,和,和地理,学,学有着密,切,切的关,系,系。,二、地,理,理信息,系,系统的,特,特征,可用,于,于采集,、,、管理,、,、分析,处,处理和,输,输出多,种,种地理,空,空间信,息,息，具,有,有空间性和动态性；,以地,学,学研究,和,和地理,决,决策为,目,目的，,以,以地学,空,空间模,型,型分析,为,为手段,，,，具有区域宏,观,观分析,、,、多要,素,素综合,处,处理和,动,动态预,测,测能力，可用,于,于产生,高,高层次,的,的地理,决,决策信,息,息；,由计,算,算机系,统,统支持,进,进行地,学,学空间,数,数据管,理,理，并,由,由计算,机,机程序,模,模拟地,理,理专家,思,思维方,法,法，作,用,用于地,学,学空间,数,数据，,产,产生规,划,划决策,信,信息，,用,用以完,成,成人力难,以,以完成,的,的工作。,三、地,理,理信息,系,系统的,功,功能,数据,输,输入,数,据,据处理,MAPGIS,数据库,管,管理,空,空间分,析,析,数据,的,的输出,数据,转,转换,图像,处,处理,四、地,理,理信息,系,系统的,组,组成,图形,/,图象输,入,入系统,外部数,据,据入口,空间数,据,据库系,统,统,数字地,面,面模型,属性数,据,据库,图形,/,图象操,作,作,应用软,件,件系统,GIS,工具,系,系统,信息,输,输出,系,系统,五、,地,地理,信,信息,系,系统,在,在物,流,流信,息,息系,统,统中,的,的应,用,用,1,、应,用,用,