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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,店铺管理流程,第一步骤,才,才子店铺选,址,址分析,如何寻找黄,金,金旺铺?,一、店铺商,圈,圈因素,区域特征,竞争店,互补店,金融机构,政府机构,文教机构,休闲设施,1.区域特,征,征,租赁要素,租赁期限,租金,位置,面积,合同期限,装修期限,店铺月租,店铺押金,付款方式,支付期限,地理位置,合同位置,建筑面积,使用面积,夹层面积,仓储面积,2.租赁要,素,素,3.中介调,查,查,潜在店铺,付款方式,商业环境,租金行情,中介调查,二、店铺方,位,位因素,1、道路,道路,道路组合情况,车位,公交车情况,交通工具,单行道,双行道,多行道,停车位,骑楼,公交车站,公交车线路,汽车,摩托车,其它,2.人流量,日期类别,日常人流,假日人流,时间类别,日间人流,夜间人流,人群比例类别,性别比例,年龄比例,消费习惯,人口数量,区域人口,辐射人口,人流量,3、人流方,向,向,必须注意主,要,要人流方向,（,（如由西向,东,东流动）,注意该条街,是,是否受阳光,影,影响（是否,向,向阳）,人为因素改,变,变人流方向,（,（在店铺门,口,口修建休闲,区,区）,三、店铺内,在,在因素,1、店铺机,构,构,门面宽度,店中立柱,招牌位置,室内死角,门面深度,店铺形状,店铺机构,A、水电设,施,施,B、通信设,施,施,C、消防设,施,施,D、安全设,施,施,E、公用设,施,施,2、配套设施,3、权利归属,A、产权纠纷,B、合同纠纷,C、债权纠纷,D、债务纠纷,E、友邻纠纷,（,商品房销售合同,、,、产权证、,身,身份证、授权,人,人、代理人,）,如何加盟才子？,第二步骤,加,加盟申,请,请,1、加盟申请,A、资金实力,B、操作男装经,验,验,C、有自己的自,营,营网络,D、有健全的机,构,构,E、创新的意识,2、加盟合同签,订,订,3、加盟保证金,到,到位,第三步骤,店 铺 装,修,修,1、店铺草图拟,划,划,店铺内部空,间,间尺寸的,测,测量.,2、设计（道具,设,设计、吊顶设,计,计、橱窗,设,设计、门头设计,）,）。,3、店铺吊顶、,地,地板装修(注意,灯,灯光,的,的亮度）。,4、道具的安装,。,。,第四步骤,双管齐下,一、,进货,1、原则,A、根据季节情,况,况,B、依据店铺实,际,际使用面积,C、根据该区域,货,货品的销售情况,D、根据店铺的,实,实际陈列要求,2、进货验收,所有商品进货，,应,应检查货品与货,单,单是否相符，先,点,点件数，再点收,清,清楚品项、货品,编,编号、数量，并,在,在货单上签字确,认,认。,新进货品按尺寸,逐,逐一摆上货架和,仓,仓库。,送货人员和店内,收,收获人员，须当,面,面点清。,进货时间原则以,营,营业低效率时间,为,为好。,二、店员的岗前,培,培训,（销售过程）,1、仪容,给予顾客一个专,业,业、健康及精神,奕,奕奕的形象。,保持制服，鞋袜,整,整洁、加上浅淡,化,化妆。,声调自然亲切，,说,说话清晰，表现,自,自信。,2、打招呼,暂时放下手上的,工,工作，给予客人,第,第一时间的照顾,，,，并说：“你好,！,！请随便看”。,微微点头表示诚,恳,恳亲切。,身体挺直，身体,不,不要靠着层架,3、介绍货品,给予顾客空间，,留,留意客人需要，,随,随时给予帮助。,保持笑容,让客人清楚公司,的,的产品的优点或,特,特殊性,对客人说引起他,好,好奇心的话，如,质,质料，颜色、剪,裁,裁等货品的特点,。,。,提供专业意见，,如,如配搭衣服等。,鼓,鼓励客人试穿。,4、试穿服务,用手势引领客人,到,到最近的试衣间,。,。,替客人将要试穿,的,的衣服，准备好,，,，礼貌的交到客,人,人手中。,客人从试衣间出,来,来时，可邀请客,人,人到镜子前，并,询,询问其意见。,提供专业意见。,如果客人穿的好,看,看，应说些赞美,客,客人的话。,当客人有问题时,，,，要用正确的资,料,料尽量替客人解,答,答而不要与客人,争,争论。,5、附加推销,鼓励并协助客人,陪,陪衬其他款式。,介绍目前公司的,优,优惠政策，鼓励,再,再多买些货品。,要出于自然，不,要,要强迫客人。,6、修改,服,服务,给予修改,意,意见以达,到,到理想修,改,改效果。,了解货品,是,是否可以,修,修改以及,可,可以修改,的,的部位。,确保改衣,单,单据上的,资,资料正确,无,无误。,用客人的,姓,姓氏称呼,对,对方。,7、成交/付款,过程要快,捷,捷、妥当,。,。,提供产品,护,护理知识,。,。,小心处理,款,款项。,仔细复核,货,货品尺码,及,及件数。,用双手将,发,发票、信,用,用卡或钱,交,交给客人,。,。,将货品折,叠,叠好并放,入,入袋内。,提供额外,资,资料，令,客,客人有被,重,重视的感,觉,觉。,8、说再,见,见,对购物的,顾,顾客说再,见,见及多谢,。,。,鼓励客人,再,再次光临,。,。,请没有购,物,物的顾客,下,下次再来,参,参观。,保持笑容,。,。,谢谢大家,！,！,TheEnd!,
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