新生儿科护理质量体系构建课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,新生儿科护理质量体系的构建,广东省妇幼保健院新生儿科,新生儿科护理质量体系的构建,1,生要内容,口背景,口影响科室护理质量的因素,口新生儿科护理质量体系的构建,口经验分享,生要内容,2,背景,口马部长的讲话精神,口卫生部病历书写规范,口创建优质护理服务示范工程,口重点工作内容20项,口临床护理质量61项指标,背景,3,思考,口管理对象:护士?病人?,口管理方式:制度?专业?,口管理手段:检查?关注?,口管理形式:质控?防控?,如何提高新生儿专科护理质量?,目标,思考,4,重要改草,口改革临床护理工作模式,护士管床、管病人的大包干责任制,口质控前移的临床三级质控体系,-责任护士、护理组长和护士长的三级质控,口简化不必要的护理记录,口质控文化,非惩罚性不良事件报告制度,人人都是质控员,重要改草,5,质量定义,口质量是指护理服务活动要符合规范,口质量是满足患者的期待使患者满意.( Omachony,1990),口Jc认为:质量是增加良好结局的可行性及降低不好结,局的可行性,JcaHo has considered qual ity to increase the,probabi l ity of desired outcomes and reduced the,probab i l ity of undes ired outcomes (katz&Green,1997),质量定义,6,护理质量的几个误区,口护理质量是护理管理者考虑的问题,与普通护,土无关,口护理质量=优良的护理技术,口护理质量=高收,口护理质量=不出错,口护理质量是管出来的,2010广东省护理质量建设与持续改进培训班,护理质量的几个误区,7,质量管理“三段论,护理质量是做出来的,不是检查出来的,2.护理质量是护士做出来的,3.进一步推论,3.没有“有质量的护士”就没有“护理工作的质量”,4.护士是质量管理的主体,护理质量管理要自下而上。,5.护士要对质量负责对护理行为负责。,护士是质理管理的最后一道屏障,Z#選疹聖管擺穹事桌,要从质控护士到持续教育护士、,彭刚艺处长,2010,质量管理“三段论,8,口护理标准,是一个公认的护理水平,去实现某一特定的护理项,類鷁发是像理的,明确的,有用的,可量度的,口护理指引,是一篇有系统化的叙述,去帮助执行者达到理想标,般内容较阔,实据依证,以及是本地化,以改善服务及评价。,口护理标准,9,科窆护理质量管理的目标,口将制度、指南、规范,护理工作管理规范,临床护理技术规范,-临床护理文书规范,临床护理质量评价指南,结合“基础护理”的内涵,转变为专科专病常规、护理指引、工作指引,转化为各层级护士的职责、工作内容,科窆护理质量管理的目标,10,新生儿科护理质量体系构建课件,11,新生儿科护理质量体系构建课件,12,新生儿科护理质量体系构建课件,13,新生儿科护理质量体系构建课件,14,新生儿科护理质量体系构建课件,15,新生儿科护理质量体系构建课件,16,新生儿科护理质量体系构建课件,17,新生儿科护理质量体系构建课件,18,新生儿科护理质量体系构建课件,19,新生儿科护理质量体系构建课件,20,新生儿科护理质量体系构建课件,21,新生儿科护理质量体系构建课件,22,新生儿科护理质量体系构建课件,23,新生儿科护理质量体系构建课件,24,新生儿科护理质量体系构建课件,25,新生儿科护理质量体系构建课件,26,新生儿科护理质量体系构建课件,27,新生儿科护理质量体系构建课件,28,新生儿科护理质量体系构建课件,29,新生儿科护理质量体系构建课件,30,新生儿科护理质量体系构建课件,31,新生儿科护理质量体系构建课件,32,新生儿科护理质量体系构建课件,33,新生儿科护理质量体系构建课件,34,新生儿科护理质量体系构建课件,35,新生儿科护理质量体系构建课件,36,新生儿科护理质量体系构建课件,37,新生儿科护理质量体系构建课件,38,新生儿科护理质量体系构建课件,39,新生儿科护理质量体系构建课件,40,新生儿科护理质量体系构建课件,41,新生儿科护理质量体系构建课件,42,新生儿科护理质量体系构建课件,43,新生儿科护理质量体系构建课件,44,新生儿科护理质量体系构建课件,45,新生儿科护理质量体系构建课件,46,新生儿科护理质量体系构建课件,47,新生儿科护理质量体系构建课件,48,新生儿科护理质量体系构建课件,49,新生儿科护理质量体系构建课件,50,新生儿科护理质量体系构建课件,51,