小型企业人力资源管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人力资源及其特点,1.人力资源的含义,所谓人力资源，是指一国或地区基本已经开发的、具有劳动能力的总人口数，对于企业来说，就是指那些有正常智力、能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。,2.人力资源的特点,（1）依附性。（2）战略性。（3）稀缺性。,（4）无限性。（5）社会性。（6）时效性。,（7）能动性。（8）周期性和磨损性,3.人力资源管理,人力资源管理就是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。,人本管理思想,1.,人,人本管理思想,的,的内涵,人本管理思想,是,是以人为中心,的,的人力资源管,理,理思想，讲究,人,人文关怀和情,感,感因素对发挥,人,人力资源的能,动,动性进而充分,发,发挥人力资源,的,的全部效能的,影,影响与作用。,2.,人,人本管理的层,次,次,（1）情感,沟,沟通（2）,决,决策沟通,（3）自主,管,管理,（4）人才,开,开发（5）,企,企业文化,小企业的人才,开,开发,1.人才开发,概,概述,2.小企业的,人,人才开发,（1）小企,业,业进行人才开,发,发的劣势,1),知名度低。,2),条件差。,3),没有安全感。,4),对小企业的认,识,识存在误区。,（2）小企,业,业进行人才开,发,发的优势,1),不拘一格降人,才,才。,2),报酬灵活。,3.小企业,人,人才开发的途,径,径,（1）聘请,兼,兼职专业技术,人,人员。,（2）与大,企,企业协作。,人才引进,小企业的人才,引,引进,1.小企业人,才,才引进应遵循,的,的原则,（1）适用,原,原则。,（2）按劳,分,分配原则。,（3）超前,性,性原则。,2.小企业人,才,才引进的方法,（1）同有关,科,科研部门或大,专,专院校建立技,术,术协作关系，,聘,聘请专业技术,和,和管理人员到,小,小企业进行现,场,场指导，帮助,攻,攻克技术难关,，,，提高技术水,平,平。,（2）聘请顾,问,问。,（3）与大企,业,业协作。,（4）寻找,并,并聘用“闲置,人,人才”。,（5）“余,热,热发电”。,3.小企业引,进,进人才时应该,注,注意的问题,（1）切忌,打,打价格战。,（2）切忌,人,人才高消费。,（3）切忌,过,过于超前。,（4）引进,人,人才数量要适,中,中。,2.,小,小企业应大力,引,引进三种人才,（1）退休,人,人才,（2）结构,性,性富余人员,（3）潜在,人,人才,3.,小,小企业制定吸,引,引人才的政策,时,时应考虑的问,题,题,（1）工作,条,条件。,（2）工作,环,环境。,（3,）,）,生,生,活,活,条,条,件,件,。,。,（4,）,）,晋,晋,升,升,机,机,会,会,。,。,股,票,票,期,期,权,权,。,。,小,企,企,业,业,的,的,人,人,才,才,选,选,聘,聘,1.,小,小,企,企,业,业,选,选,聘,聘,人,人,才,才,的,的,原,原,则,则,（1,）,）,德,德,才,才,兼,兼,备,备,。,。,（2,）,）,不,不,拘,拘,一,一,格,格,，,，,能,能,力,力,至,至,上,上,。,。,（3,）,）,内,内,部,部,优,优,先,先,。,。,（4,）,）,不,不,求,求,全,全,责,责,备,备,。,。,（5,）,）,知,知,人,人,善,善,任,任,、,、,择,择,岗,岗,定,定,人,人,。,。,2.,小,小,企,企,业,业,职,职,务,务,分,分,析,析,（1,）,）,职,职,务,务,分,分,析,析,的,的,概,概,念,念,和,和,方,方,法,法,。,。,l,What,：,：,工,工,作,作,内,内,容,容,是,是,什,什,么,么,；,；,l,Who,：,：,什,什,么,么,样,样,的,的,人,人,来,来,完,完,成,成,该,该,工,工,作,作,；,；,l,Wh,en,：,：,工,工,作,作,时,时,间,间,；,；,l,Where,：,：,工,工,作,作,地,地,点,点,；,；,l,Why,：,：,工,工,作,作,的,的,意,意,义,义,是,是,什,什,么,么,；,；,l,How,：,：,责,责,任,任,人,人,如,如,何,何,执,执,行,行,这,这,项,项,工,工,作,作,。,。,（2,）,）,职,职,务,务,分,分,析,析,的,的,应,应,用,用,。,。,l,员,工,工,招,招,聘,聘,。,。,l,绩,效,效,考,考,评,评,。,。,l,薪,酬,酬,设,设,计,计,。,。,l,员,工,工,培,培,训,训,。,。,3.,小,小,企,企,业,业,人,人,才,才,选,选,聘,聘,渠,渠,道,道,（1,）,）,就,就,业,业,服,服,务,务,机,机,构,构,。,。,（2,）,）,广,广,告,告,招,招,聘,聘,。,。,（3）内部选,拔,拔。,（4）个人推,荐,荐。,4.考察拟聘用,人,人员,（1）面试。,（2）能力测,试,试。,（3）工作情,景,景模拟。,（4）品行鉴,定,定。,5.小企业人才,选,选拔的程序,（1）小企业,应,应该进行职位分,析,析，形成职务说,明,明书。,（2）根据空,缺,缺职位的职务说,明,明书及企业实际,情,情况选择人才选,聘,聘渠道。,（3）根据从,人,人才选聘渠道反,馈,馈回来的信息，,结,结合职务说明书,和,和企业的需要挑,选,选职位候选人。,（4）对拟聘,任,任职位候选人进,行,行考察。,确定聘用人员，,签,签订劳动合同。,小企业的人才培,训,训,1.小企业人才,培,培训的目标和基,本,本原则,（1）小企业人才培训,的,的目标。,（2）小企业人才培训,的,的基本原则,l,建立学习型组织,；,；,l,鼓励员工积极参,加,加学习和培训；,l,预先制定培训所,要,要达到的预期标,准,准；,l,积极指导员工的,培,培训和学习；,l,提倡主动学习和,培,培训；,l,要让员工从培训,中,中有收获和满足,感,感；,l,培训的方式、方,法,法要适当；,l,因势利导，因材,施,施教。,2.小企业人才,培,培训的内容,（1）技能的培训。,（2）知识的培训。,（3）态度的培训。,3.小企业人才,培,培训的种类,（1）新招聘员工上岗,前,前培训。,（2）对老员工的培训,。,。,4.小企业人才,培,培训的程序,（1）确定培训需求。,（2）准备培训计划。,（3）确定培训目标。,（4）选择培训方法。,（5）实施培训计划。,（6）效果评估。,制定新的培训计,划,划。,小企业的人才使,用,用,1.小企业内部,人,人才的类型,（1）实干家,（2）创新者,（3）多面手,（4）缜密型人才,2.小企业人才,使,使用的方式,（1）指派和委任。,（2）合同聘任。,（3）考试录用。,（4）选举。,3.小企业用人,方,方略,（1）树立正确的识才,观,观念。,（2）善于挖掘“潜在,”,”人才。,（3）因事择人、量才,录,录用。,（4）德才兼备、任人,惟,惟贤。,（5）知人善任、用人,所,所长。,（6）相对稳定、时间,考,考验。,（7）严爱相济、指导,帮,帮助。,（8）促进人才,的,的合理交流。,小企业的人才激,励,励,1.激励的含义,（1）激励是指,对,对于实现组织目,标,标有关的在组织,中,中工作人员的激,励,励。,（2）激励涉及,员,员工的需要、欲,望,望、动机等内在,心,心理动力。,（3）激励强调,对,对员工的内在心,理,理动力的激发和,正,正确引导。,（4）企业中的,激,激励是指通过激,发,发员工的内在心,理,理动力系统，并,促,促使员工的行为,向,向组织目标靠拢,。,。,（5）激励既可,以,以是主动的“自,我,我激励”，也可,以,以是被动的“被,企,企业激励”。,2.激励的因素,常见的激励因素,有,有：工作安全感,、,、满意的薪酬、,丰,丰厚的福利待遇,、,、工作具有挑战,性,性、安全舒适的,工,工作环境、员工,参,参与决策、晋升,的,的机会、融洽的,人,人际关系、工作,被,被承认、个人成,就,就感、自我实现,。,。,3.小企业人才,激,激励的原则,（1）因地制宜、因人,而,而异。,（2）物质激励与精神,激,激励相结合。,（3）避免平均主义。,4.小企业人才,激,激励的方法,（1）物质激励。,（2）精神激励。,l,理想激励,l,目标激励,l,榜样激励,l,培训激励,l,任务激励,l,组织激励,l,制度激励,l,荣誉激励,l,参与激励,l,感情激励,l,环境激励,l,绩效信息激励,小企业的人力资,源,源规划,1.小企业人力,资,资源规划的内容,（1）岗位职务规划。,（2）人员补充规划。,（3）培训开发规划。,（4）人员配置规划。,（5）人员晋升规划。,（6）薪酬规划。,（7）员工职业发展规,划,划。,2.小企业制定,人,人力资源规划的,原,原则,（1）人力资源规划的,制,制定必须与环境,相,相适应。,（2）人力资源规划的,制,制定必须注意与,企,企业战略之间的,衔,衔接。,满足企业与员工,共,共同发展的需要,。,。,劳动关系,小企业的劳动关,系,系是指小企业的,所,所有者、经营管,理,理者、企业员工,以,以及工会之间在,企,企业的生产经营,活,活动中所形成的,各,各种责任、权利,与,与义务关系。,1.小企业劳动,关,关系中存在的问,题,题,（1）沟通的障,碍,碍。,（2）员工的人,生,生安全保障。,（3）劳动纠纷,。,。,2.改善小企业,劳,劳动关系的途径,（1）签订劳动,合,合同；,（2）建立健全,各,各项规章制度，,照,照章办事；,（3）加强员工,上,上岗前培训；,（4）建立和谐,的,的企业文化；,（5）员工参与,管,管理；,（6）员工持股,计,计划；,(7)员工,工,工作压力管理。,