某服装公司企业文化体系设计方案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,杉杉服装,企业文化体系设计,(第一讨论稿）,2004年5月,杉杉服装咨询报告之五,17,杉杉服装咨询,报,报告清单,之一：杉杉诊,断,断报告,之二：战略和,营,营销规划总报,告,告,附件1：服装,行,行业调研报告,附件2：服装,营,营销精要,附件3：杉杉,及,及相关品牌调,查,查报告,之三：公司组,织,织与运行机制,设,设计,附件4：公司,岗,岗位描述,附件5：管理,体,体系和管理流,程,程设计,之四：薪酬和,考,考核评价体系,设,设计,附件6：岗位,评,评价办法,附件7：计划,目,目标分解考核,法,法,之五：杉杉服,装,装企业文化纲,要,要,附件8：系统,化,化培训规划,附件9：员工,行,行为规范,之六：营销,业,业务规程,18,杉杉服装企,业,业文化体系,设,设计,注：杉杉服,装,装公司是杉,杉,杉控股的孙,公,公司，是杉,杉,杉集团公司,的,的子公司。,以,以下所提的,杉,杉杉是指包,括,括服装、投,资,资、高科技,等,等整个杉杉,体,体系。杉杉,有,有自己的需,要,要向整个杉,杉,杉渗透的企,业,业文化体系,。,。杉杉服装,的,的企业文化,是,是集团企业,文,文化的组成,部,部分，是在,集,集团整体企,业,业文化框架,下,下的个性化,发,发挥。,19,杉杉服装企,业,业文化框架,包,包括以下内,容,容：,一、企业文,化,化基本内容,二、理念体,系,系提炼及表,述,述,三、理念渗,透,透和共鸣机,制,制设计,四、员工基,本,本行为规范,五、企业文,化,化实施计划,六、,企业文化组,织,织管理体系,20,一、杉杉服,装,装企业文化,的,的基本内容,杉杉服装的,企,企业文化建,设,设以CIS,为,为基本内容,，,，以理念体,系,系（MI）,建,建设为核心,，,，以BI（,员,员工行为规,范,范）和VI,（,（企业视觉,识,识别系统）,为,为手段。并,辅,辅之以配套,的,的制度和内,部,部的各种活,动,动。杉杉服,装,装长远目标,、,、战略、管,理,理模式、日,常,常经营都是,杉,杉杉服装理,念,念的延伸和,具,具体化。,具体地，杉杉服,装,装企业文化体系,包,包括如下内容：,1、理念体系,，,，,包括：核心理念,、,、远景目标、企,业,业精神、经营理,念,念、市场理念、,人,人才理念、设计,理,理念、质量理念,等,等。,2、员工基本行为规,范,范,3、企业视觉识别系,统,统,4、配套的制度,5、相关的内部活动,6、延伸的相关,内,内容，,包括：长期及阶,段,段性目标、阶段,性,性战略、阶段性,的,的管理模式、阶,段,段性的经营策略,等,等。,杉杉已有了较为,完,完善的视觉识别,系,系统，延伸的相,关,关内容以战略规,划,划、营销策略、,组,组织设计等在其,他,他的报告里体现,，,，故我们仅对其,他,他四部分作设计,。,。,21,杉杉服装的企业,文,文化建设：,以,CIS,为基本内容,以理念体系（,MI,）建设为核心,以,BI,（员工行为规范,）,）和,VI,（企业视觉识别,系,系统）,为手段。,并辅之以配套的,制,制度和内部的各,种,种活动。永丰纸,业,业长远目标、战,略,略、管理模式、,日,日常经营都是杉,杉,杉服装理念的延,伸,伸和具体化。,杉杉服装企业文,化,化的基本内容,22,企,业,文,化,C,I,S,理,念,体,系,核心理念,杉杉服装企业文,化,化,基本内容及相互,关,关系,杉杉服装企业文,化,化的基本内容,23,杉杉服装企业文,化,化塑造应考虑因,素,素,历史沉淀的优秀,传,传统,行业特征,股东单位（母公,司,司）企业文化的,延,延伸和对接,顾客、社会、员,工,工、投资方“利,益,益共同体”的反,映,映,时代特征、发展,的,的要求,环保的理念,市场竞争理念,员工人生价值实,现,现的理念,1,2,3,4,5,6,7,8,杉杉服装企业文,化,化的基本内容,24,核心理念,职业态度,组织理念,管理理念,设计理念,企业精神,理念体系,我们将在方案中,详,详细设计以上理,念,念描述,杉杉服装企业文,化,化的基本内容,杉杉服装,企业文化,核心,内容,最高价值准则,营销人员理念,事务处理理念,工作成效理念,人际关系,25,杉杉在多年的发,展,展历程中，形成,了,了非常丰富的企,业,业文化。杉杉企,业,业文化是企业在,自,自身发展中所形,成,成、并为杉杉企,业,业全体成员所认,同,同和实践着的企,业,业精神、共同价,值,值观念和行为法,则,则。杉杉文化的,基,基本任务是以潜,移,移默化的方式调,整,整和控制杉杉企,业,业全体成员的心,理,理和行为，将有,益,益于杉杉企业的,观,观念内化为人的,思,思想和意识，并,成,成为行为的准则,和,和规范。,第一款,核心理念,1、杉杉企业的,最,最高追求：创造,中,中国的一流企业2、杉杉企业,最,最高价值原则：,企,企业共同利益高,于,于一切3、杉,杉,杉企业行动口号,：,：让我们改变自,己,己,第二款,精神文化的分类,表,表述,1、组织理念：,严,严谨、严明、严,格,格2、职业态,度,度：敬业、专业,、,、乐业3、事,务,务处理理念：时,机,机、时效、时尚4、工作成效,理,理念：品质、品,位,位、品牌5、,人,人际关系：协作,、,、关爱、平等,杉杉原有企业文,化,化基本内容,26,杉杉气,度,度,1994 杉,杉,杉,不,要,要太潇,洒,洒,1996 立,马,马沧海,挑战,未,未来,1999 让,我,我们改,变,变自己!,2000 与,鲨,鲨鱼同,游,游,文化积,累,累,杉杉在,十,十五年,的,的创业,中,中，积,累,累起自,身,身的“,三,三大文,化,化优势,”,”和“,三,三大价,值,值否定,”,”。,三大文,化,化优势,：,：1,、,、创,造,造一流,强,强势品,牌,牌的“,品,品牌意,识,识”；2、,建,建立,一,一流营,销,销网络,的,的“双,赢,赢意识,”,”；3、,企,企业家,团,团队作,为,为“第,一,一推动,力,力”的,“,“创新,意,意识”,。,。,27,三大价值否,定,定：1、,企,企业形态,上,上对传统计,划,划模式的彻,底,底否定；2、企业,管,管理上对“,官,官本位”模,式,式的彻底否,定,定；3、,企,企业文化,上,上对内部的,反,反文化行为,的,的彻底否定,。,。,文化成果,杉杉人对中,国,国服装的十,大,大贡献,杉,杉杉,企,企业的设计,师,师团队,杉,杉杉,科,科技的科学,家,家团队,杉,杉杉,的,的“双十佳,“,“,文化传播,杉杉时报,双赢,杉杉,网,网站,风,风采杂志,大,大雅文化,公,公司清华,大,大学MBA,假,假期基地,28,代表性的文,化,化活动,走进东方,不是,我,我，是风,天一夜,宴,宴百,年,年时尚,中华时尚,花落,花,花开,文化贡献,杉杉分别为,中,中央音乐学,院,院、南京理,工,工大学、苏,州,州大学、浙,江,江丝绸工,学,学院、宁波,大,大学等高等,院,院校设立了1000多,万,万元的奖教,、,、奖学基金,；,；,资,资,助,助希望小学,；,；,在,在,宁,宁波建造杉,杉,杉公园；,29,杉杉现有企,业,业文化成果,和,和沉淀的优,秀,秀成分我们,无,无疑应该传,承,承，杉杉服,装,装的企业文,化,化是在杉杉,整,整体企业文,化,化框架下的,延,延伸和个性,化,化发挥。,30,杉杉服装企,业,业文化框架,包,包括以下内,容,容：,一、企业文,化,化基本内容,二、理念体,系,系提炼及表,述,述,三、理念渗,透,透和共鸣机,制,制设计,四、员工基,本,本行为规范,五、企业文,化,化实施计划,六、,企业文化组,织,织管理体系,31,杉杉服装理,念,念体系是企,业,业文化建设,的,的关键和基,础,础，具有极,端,端重要性，,他,他需要企业,上,上上下下、,内,内内外外共,同,同的探索而,形,形成。杉杉服装的,理,理念体系是,杉,杉杉整体企,业,业文化的组,成,成部分，是,杉,杉杉企业文,化,化的延伸和,个,个性化的发,挥,挥。,二、杉杉服,装,装理念体系,提,提炼及表述,32,2.1,核,核心理念,核心理念是,杉,杉杉服装理,念,念体系的核,心,心，是统领,理,理念体系的,灵,灵魂，是杉,杉,杉服装员工,的,的最高追求,境,境界。,核心理念描,述,述,：,1、杉杉服,装,装最高追求,：,：打造国内,顶,顶尖、国际,一,一流服装企,业,业，塑造世,界,界级服装品,牌,牌。,2、杉杉企业,最,最高价值原则,：,：企业共同利,益,益高于一切,杉杉服装理念,体,体系提炼及表,述,述,33,杉杉服装理念,体,体系提炼及表,述,述,2.1.1,核,核,心,心,理,理,念,念,释,释,义,义,杉,杉,杉,服,服,装,装,内,内,部,部,取,取,向,向,核,核,心,心,理,理,念,念,表,表,达,达,出,出,如,如,下,下,的,的,核,核,心,心,思,思,想,想,：,：,通,通,过,过,全,全,体,体,杉,杉,杉,杉,服,服,装,装,员,员,工,工,共,共,同,同,努,努,力,力,培,培,育,育,卓,卓,越,越,的,的,杉,杉,杉,杉,服,服,装,装,，,，,共,共,同,同,实,实,现,现,伟,伟,大,大,事,事,业,业,的,的,追,追,求,求,，,，,共,共,享,享,卓,卓,越,越,杉,杉,杉,杉,服,服,装,装,的,的,荣,荣,耀,耀,，,，,共,共,同,同,体,体,现,现,人,人,生,生,之,之,价,价,值,值,，,，,共,共,同,同,享,享,受,受,美,美,好,好,的,的,人,人,生,生,。,。,通,通,过,过,杉,杉,杉,杉,服,服,装,装,事,事,业,业,的,的,发,发,展,展,，,，,实,实,现,现,顾,顾,客,客,、,、,股,股,东,东,、,、,员,员,工,工,与,与,社,社,会,会,共,共,同,同,发,发,展,展,，,，,体,体,现,现,出,出,“顾客,价,价值,社,社会,进,进步,员,员工,前,前途,股,股东,回,回报”,。,。,34,2.2,企,企,业,业精神,：,：,企业精,神,神是全,体,体杉杉,服,服装员,工,工为实,现,现核心,理,理念及,相,相应的,目,目标所,应,应采取,的,的精神,风,风貌。,杉,杉杉服,装,装企业,精,精神描,述,述为：,擦亮杉,杉,杉品牌,奠,奠定,百,百年基,业,业或：千,年,年杉杉,长,长,盛,盛不衰,杉杉服,装,装理念,体,体系提,炼,炼及表,述,述,35,2.3,组,组,织,织理念,：,：严谨,、,、严明,、,、严格2.4,职,职业态,度,度：敬,业,业、专,业,业、乐,业,业2.5,事,事务,处,处理理,念,念：时,机,机、时,效,效、时,尚,尚2.6,工,工作,成,成效理,念,念：品,质,质、品,位,位、品,牌,牌2.7,人,人际,关,关系：,协,协作、,关,关爱、,平,平等,2.8,设,设,计,计理念,：,：快速,反,反应，,引,引领市,场,场,2.9,营,营,销,销人员,理,理念：,为,为了共,同,同理想,，,，我们,披,披星戴,月,月、风,雨,雨兼程,2.10,管理理,念,念：,人本化,、,、系统,化,化、专,业,业化、,精,精细化,杉杉服,装,装理念,体,体系提,炼,炼及表,述,述,36,杉杉服,装,装企业,文,文化框,架,架包括,以,以下内,容,容：,一、杉杉服,装,装企业,文,文化基,本,本内容,二、杉杉服,装,装理念,体,体系提,炼,炼及表,述,述,三、杉杉服,装,装理念,渗,渗透和,共,共鸣机,制,制设计,四、杉杉服,装,装员工,基,基本行,为,为规范,五、杉杉服,装,装企业,文,文化实,施,施计划,六、,杉,杉,杉,杉服装,企业文,化,化组织,管,管理体,系,系,37,三、,杉,杉杉,服,服装,理,理念,渗,渗透,和,和共,鸣,鸣机,制,制设,计,计,理念,体,体系,的,的确,立,立是,企,企业,文,文化,建,建设,的,的切,入,入口,。,。更,重,重要,的,的是