管理-培训-项目管理-华为项目管理培训1

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,项目失败的风险初探,二零零三年四月,1、对项目,失,失败的风险,有,有所认识,2、熟悉项,目,目中,规避风险的,关,关键行为,这是一门实,战,战,不是理,论,论。我们的,目,目的是.,王向东:,讲述本次目,的,的,(2分钟),什么叫做项,目,目失败,项目失败典,型,型印象,项目失败风,险,险认识,项目成功关,键,键行为,目录,项目成功的,定,定义:,什么叫做项,目,目失败,按,预算,按时,高,品质,项目成功的,新,新公式:,什么叫做项,目,目失败,与项目的所,有,有利益相关,者,者共同设定,对,对项目的成,本,本-进度-,质,质量均衡的,期,期望,在整个项目,过,过程中都对,期,期望进行管,理,理。如果均,衡,衡发生了变,化,化,一定要,确,确保所有的,利,利益相关者,都,都知道并接,受,受新的均衡,情,情况,在预算内按,时,时、按质交,付,付项目成果,+,+,反之,没有,满,满足项目干,系,系人的需求,就,就,什么叫做项,目,目失败,成本,进度,质量,产品或服务,需求,项目,需要的,得到的,诸如:,亏本,不能按时验,收,收,不能按时回,款,款,什么叫做项,目,目失败,项目失败典,型,型印象,项目失败风,险,险认识,项目成功关,键,键行为,目录,项目失败典,型,型印象,印象1:,C国SC项,目,目,H省第,一,一个空白市,场,场进入项目,,,,合同总金,额,额800余,万,万,合同工,期,期2个月。,公,公司高层一,而,而再到现场,与,与客户“协,调,调”,然而,,,,拉弓没有,回,回头箭。为,顶,顶住这块市,场,场,为顶住,“,“客户满意,”,”,不得不,为,为之,结果,血,血累累、泪,汪,汪汪。实际,上,上,支出1200万,,工,工期已有整,整,整一年,至,今,今仍未进行,初,初验。,印象2:,E国第一单,总,总金额为400多万美,元,元的城域网,合,合同,合同,中,中包括光缆,外,外线设备及,其,其工程服务,,,,是一个典,型,型的TURNKEY项,目,目,代表处,、,、地区部和,公,公司都为之,高,高兴,为之,鼓,鼓舞。然而,,,,随着时间,的,的流逝,随,着,着不同的项,目,目阶段的执,行,行,胜利的,光,光环消失了,,,,大家的喜,悦,悦慢慢褪尽,了,了,换来的,是,是沉重的思,考,考。在400多万美元,的,的合同的光,鲜,鲜外表下,,显,显露出的是,伤,伤痕累累的,公,公司利益,:,:到目前为,止,止,该项目,可,可以计算的,亏,亏损已经达,到,到200多,万,万美元。项,目,目还未结束,,,,公司资源,还,还在源源不,断,断地向这个,“,“池塘”中,投,投入,因为,大,大家知道,,如,如果不继续,进,进行,我们,的,的损失会更,大,大,那么,,公,公司利益的,躯,躯体上可能,还,还会多添几,道,道伤口。,.,项目失败典,型,型印象,印象3:,N国G项目,,,,项目要求,覆,覆盖N国首,都,都以及几条,高,高速公路极,其,其沿途的城,镇,镇和乡村。2000年5月开始我,司,司进行该项,目,目的投标,2001年8月开标宣,布,布我司中标,,,,历时将近,一,一年。本次,项,项目的总成,交,交价格为:1090万,多,多美元,总,的,的亏损数额,为,为:330,万,万美元。这,是,是公司必须,花,花费的成本,,,,但没有任,何,何收入的净,亏,亏损部分。,华为设备和,服,服务的毛收,入,入为约600万美元,,以,以600万,元,元的毛收入,平,平衡330,万,万美元的亏,损,损?难!难,!,!难!,!,!,项目失败典,型,型印象,*成功的,实,实现项目目,标,标取决于如,何,何控制项目,的,的风险*,什么叫做项,目,目失败,项目失败典,型,型印象,项目失败风,险,险认识,项目成功关,键,键行为,目录,项目管理,风险,工程分包,风险,配套采购,风险,法律风险,1、项目级,风,风险,2、模块级,风,风险,从项目盈亏,角,角度来看,,项,项目风险就,是,是导致项目,成,成本或收入,不,不利变动的,事,事件发生的,不,不确定性。,根据对项目,成,成本或收入,影,影响的范围,,,,可将项目,风,风险分为:,项目风险分,为,为:,网络规划设,计,计风险,项目级风险,指,指影响项目,整,整体的成本,或,或收入,模块级类风,险,险指影响项,目,目某模块的,成,成本或收入,项目失败风,险,险认识,金融风险,环境风险,项目级风险,明细分类,模块级风险,明细分类,环境风险,政治风险,经济风险,工程分包风险,工程总价风险,分包工程取价风险,唯一分包商风险,外协份额过大风险,分包商与业主关系暧昧风险,分包商资质风险,分包商管理风险,金融风险,项目付款风险,尾款回收风险,现金流风险,货币贬值风险,法律风险,司法腐败/保护风险,合同条款模糊风险,合同工期延期罚款风险,第三方请求权风险,外协采购风险,设备供应商风险,配套设备集成风险,配套设备服务风险,配套设备商务风险,网络规划设计(总体方案)风险,传输及路由规划风险,站点规划与赔偿风险,设备利旧或租赁风险,配套设备需求风险,项目管理风险,工程延期风险,项目资源获得风险,合同变更管理风险,项目主要风,险,险清单:,投标应控制,住,住红色标注,的,的主要风险,,,,要解决主,要,要矛盾,项目失败风,险,险认识,【风险名称,】,】:,政治风险,(政局不,稳,稳、政府部,门,门腐败、武,装,装冲突、社,会,会治安差风,险,险),【,经典案例,】:在N国G项目中,,该,该国政局很,不,不稳定,前,国,国王被刺以,后,后,各种势,力,力斗争非常,激,激烈,社会,关,关系管理复,杂,杂;同时,,由,由于国际形,势,势的影响,,以,以及本地毛,派,派活动频繁,等,等原因,社,会,会治安混乱,、,、如果发生,武,武装冲突、,罢,罢工或是政,变,变,工程就,会,会无限期拖,下,下去。,项目级风险,:,:政治风险,项目失败风,险,险认识,【风险应对,】,】:,评估风险发,生,生的可能性,及,及严重性,,以,以决定是放,弃,弃,还是在,投,投标价格中,增,增加政治风,险,险补偿。,【风险名称,】,】:,经济风险,(外汇管制,及,及资金进出,管,管理严格),【,经典案例,】:在N国G项目中,,当地对进出,境,境资金管理,相,相当严格,,项,项目实施中,大,大规模的资,金,金运作必须,有,有政府配合,,,,这增加了,管,管理费用与,项,项目收入风,险,险。,项目级风险,:,:经济风险,项目失败风,险,险认识,【风险应对,】,】:,在投标价格,中,中考虑增加,外,外汇风险补,偿,偿(实际上,没,没有)。,【风险名称,】,】:项目尾款回,收,收风险,【,经典案例,】:在N国G项目中,,用户极力要,求,求在割接投,入,入运行以后,再,再给我司进,行,行初验,想,推,推迟初验、,延,延迟终验、,延,延长维保期,的,的决心非常,大,大,实际操,作,作中找出各,种,种借口以达,到,到他们的目,的,的。初验不,能,能获得,意,味,味着我司20%的初验,款,款、20%,的,的终验款无,法,法按时收回,甚,甚至无法收,回,回。,项目级风险,:,:金融风险,项目失败风,险,险认识,【风险应对,】,】:,在付款方式,谈,谈判中尽量,减,减少尾款所,占,占的比例,,对,对于客户故,意,意推迟初、,终,终验的情况,,,,或尾款很,难,难回收的情,况,况,应将尾,款,款回收风险,在,在报价时作,为,为风险补偿,。,。,【,风,风,险,险,名,名,称,称,】,】,:,:,现,金,金,流,流,风,风,险,险,(,主,主,合,合,同,同,与,与,分,分,包,包,合,合,同,同,的,的,收,收,付,付,款,款,时,时,间,间,差,差,,,,,导,导,致,致,我,我,司,司,大,大,量,量,资,资,金,金,垫,垫,付,付,,,,,影,影,响,响,现,现,金,金,流,流,),),【,经,典,典,案,案,例,例,】,:,:,在,在N,国,国G,项,项,目,目,中,中,,,,,我,司,司,与,与,运,运,营,营,商,商NTC,的,的,主,主,合,合,同,同,付,付,款,款,方,方,式,式,为,为10/40/30/20,,,,,而,而,分,分,包,包,采,采,购,购,部,部,分,分,基,基,本,本,都,都,没,没,有,有,做,做,到,到,背,背,对,对,背,背,:,:,铁,铁,塔,塔,分,分,包,包,付,付,款,款,方,方,式,式,为,为20/45/25/10,,,,,计,计,费,费,分,分,包,包,是,是,:,:60%,预,预,付,付,,,,40%,货,货,到,到,;,;,微,微,波,波,付,付,款,款,方,方,式,式,预,预,付,付65%,,,,,货,货,到,到20%,,,,,初,初,验,验,款,款15%,。,。,主,主,合,合,同,同,与,与,采,采,购,购,分,分,包,包,合,合,同,同,在,在,付,付,款,款,方,方,式,式,上,上,有,有,很,很,大,大,差,差,距,距,,,,,我,我,司,司,要,要,先,先,垫,垫,付,付,货,货,款,款,,,,,相,相,当,当,于,于,为,为NTC,提,提,供,供,融,融,资,资,项,目,目,级,级,风,风,险,险,:,:,金,金,融,融,风,风,险,险,项,目,目,失,失,败,败,风,风,险,险,认,认,识,识,【,风,风,险,险,应,应,对,对,】,】,:,:,公,司,司,大,大,量,量,垫,垫,支,支,现,现,金,金,,,,,会,会,影,影,响,响,公,公,司,司,的,的,正,正,常,常,经,经,营,营,运,运,作,作,,,,,甚,甚,至,至,关,关,系,系,到,到,公,公,司,司,的,的,安,安,危,危,。,。,要,要,与,与,分,分,包,包,商,商,的,的,谈,谈,判,判,中,中,尽,尽,量,量,争,争,取,取,背,背,敦,敦,背,背,的,的,方,方,式,式,,,,,实,实,在,在,不,不,能,能,实,实,现,现,,,,,才,才,考,考,虑,虑,把,把,我,我,司,司,垫,垫,付,付,货,货,款,款,的,的,利,利,息,息,算,算,入,入,报,报,价,价,成,成,本,本,里,里,面,面,。,。,【,风,风,险,险,名,名,称,称,】,】,:,:,司,法,法,腐,腐,败,败,风,风,险,险,风,风,险,险,【,经,经,典,典,案,案,例,例,】,】,:,:,在N1,国,国W,交,交,换,换,机,机Turnkey,项,项,目,目,中,中,,,,,虽,虽,然,然,分,分,包,包,过,过,程,程,中,中,可,可,以,以,通,通,过,过,法,法,律,律,合,合,同,同,等,等,来,来,减,减,低,低,分,分,包,包,中,中,可,可,能,能,出,出,现,现,的,的,风,风,险,险,。,。,但,但N1,国,国,司,司,法,法,部,部,门,门,重,重,所,所,周,周,知,知,的,的,腐,腐,败,败,、,、,冗,冗,长,长,而,而,昂,昂,贵,贵,的,的,诉,诉,讼,讼,程,程,序,序,都,都,极,极,大,大,地,地,削,削,弱,弱,了,了,分,分,包,包,合,合,同,同,的,的,法,法,律,律,制,制,约,约,作,作,用,用,。,。,项,目,目,级,级,风,风,险,险,:,:,法,法,律,律,风,风,险,险,项目失败风险认,识,识,【风险应对】:报价时增加司法,腐,腐败风险补偿,,考,考虑聘请当地,律,律师或法律专家,,,,同时做好诉讼,不,不利的准备,以,相,相应的风险准备,金,金来弥补损失,【风险名称】:,合同条款模糊风,险,险,【经典案例】:,模糊的条款利于,甲,甲方,而对总承,包,包方不利。在SC项目中,客户,标,标书要求无缝覆,盖,盖,无缝是?%,没,没有定义。甲方,负,负责工程中所需,建,建设用地的合理,征,征地费用支付,,合,合理怎么定义,,限,限度是多少,没,有,有明确。乙方在,保,保修期内,如甲,方,方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